NOC ticket for Global Services: OPEN (0)
No ticket foundNOC ticket for PoP: OPEN (29)
ID | Ticket Type | Problem type | Ticket Status | Problem start | Subject | Last action |
32103 | Maintenance | Fault | Open | 03/11/2025 07:00 | [MANUTENZIONE PROGRAMMATA] RM02-Tizii | 15/10/2025 14:38 Manutenzione su impianto elettrico NAMEX, non si prevedono disservizi. |
32098 | Incident | Fault | Update | 15/10/2025 10:45 | [PoP non raggiungibile] SR02-Noto | 15/10/2025 12:02 Manutenzione elettrica straordinaria |
32097 | Incident | Fault | Update | 15/10/2025 09:14 | [Problemi elettrici] BR00-Cittadella CZ00-Germaneto LE00-Fiorini BR01-Fasano | |
32082 | Maintenance | Fault | Open | 23/10/2025 18:00 | [MANUTENZIONE PROGRAMMATA] SR01-Portopalo | 13/10/2025 09:58 Previste interruzioni di connettivita' verso gli apparati coinvolti durante la finestra di manutenzione. Per gli utenti con connettivita’ ridondata, il traffico ruotera’ automaticamente sul collegamento di backup. |
32081 | Maintenance | Fault | Open | 23/10/2025 18:00 | [MANUTENZIONE PROGRAMMATA] RM03-RomaTre | 13/10/2025 09:56 Previste interruzioni di connettivita' verso gli apparati coinvolti durante la finestra di manutenzione. Per gli utenti con connettivita’ ridondata, il traffico ruotera’ automaticamente sul collegamento di backup. |
32080 | Maintenance | Fault | Open | 23/10/2025 18:00 | [MANUTENZIONE PROGRAMMATA] BO01-Morassutti | 13/10/2025 09:53 Previste interruzioni di connettivita' verso gli apparati coinvolti durante la finestra di manutenzione. Per gli utenti con connettivita’ ridondata, il traffico ruotera’ automaticamente sul collegamento di backup. |
32079 | Maintenance | Fault | Open | 22/10/2025 18:00 | [MANUTENZIONE PROGRAMMATA] RG00-Tessaglia | 13/10/2025 09:35 Previste interruzioni di connettivita' verso gli apparati coinvolti durante la finestra di manutenzione. Per gli utenti con connettivita’ ridondata, il traffico ruotera’ automaticamente sul collegamento di backup. |
32078 | Maintenance | Fault | Open | 22/10/2025 18:00 | [MANUTENZIONE PROGRAMMATA] RM01-Sapienza | 13/10/2025 09:34 Previste interruzioni di connettivita' verso gli apparati coinvolti durante la finestra di manutenzione. Per gli utenti con connettivita’ ridondata, il traffico ruotera’ automaticamente sul collegamento di backup. |
32077 | Maintenance | Fault | Update | 22/10/2025 18:00 | [MANUTENZIONE PROGRAMMATA] PD02-Spagna | |
32076 | Maintenance | Fault | Open | 21/10/2025 18:00 | [MANUTENZIONE PROGRAMMATA] PZ00-MacchiaRomana | 13/10/2025 09:24 Previste interruzioni di connettivita' verso gli apparati coinvolti durante la finestra di manutenzione. Per gli utenti con connettivita’ ridondata, il traffico ruotera’ automaticamente sul collegamento di backup. |
32075 | Maintenance | Fault | Open | 21/10/2025 18:00 | [MANUTENZIONE PROGRAMMATA] RC00-Melissari | 13/10/2025 09:23 Previste interruzioni di connettivita' verso gli apparati coinvolti durante la finestra di manutenzione. Per gli utenti con connettivita’ ridondata, il traffico ruotera’ automaticamente sul collegamento di backup. |
32074 | Maintenance | Fault | Open | 21/10/2025 18:00 | [MANUTENZIONE PROGRAMMATA] PD03-Legnaro | 13/10/2025 09:21 Previste interruzioni di connettivita' verso gli apparati coinvolti durante la finestra di manutenzione. Per gli utenti con connettivita’ ridondata, il traffico ruotera’ automaticamente sul collegamento di backup. |
32073 | Maintenance | Fault | Open | 21/10/2025 18:00 | [MANUTENZIONE PROGRAMMATA] PD01-S.Francesco | 13/10/2025 09:17 Previste interruzioni di connettivita' verso gli apparati coinvolti durante la finestra di manutenzione. Per gli utenti con connettivita’ ridondata, il traffico ruotera’ automaticamente sul collegamento di backup. |
32072 | Maintenance | Fault | Open | 20/10/2025 18:00 | [MANUTENZIONE PROGRAMMATA] PI01-Torricelli | 13/10/2025 09:10 Previste interruzioni di connettivita' verso gli apparati coinvolti durante la finestra di manutenzione. Per gli utenti con connettivita’ ridondata, il traffico ruotera’ automaticamente sul collegamento di backup. |
32071 | Maintenance | Fault | Open | 20/10/2025 18:00 | PV01-Ferrata | 13/10/2025 09:08 Previste interruzioni di connettivita' verso gli apparati coinvolti durante la finestra di manutenzione. Per gli utenti con connettivita’ ridondata, il traffico ruotera’ automaticamente sul collegamento di backup. |
32070 | Maintenance | Fault | Open | 20/10/2025 18:00 | [MANUTENZIONE PROGRAMMATA] NA06-Portici | 13/10/2025 09:05 Previste interruzioni di connettivita' verso gli apparati coinvolti durante la finestra di manutenzione. Per gli utenti con connettivita’ ridondata, il traffico ruotera’ automaticamente sul collegamento di backup. |
32039 | Incident | Fault | Update | 20/09/2025 22:00 | [Fan flex.rm01] RM01-Sapienza | 10/10/2025 12:21 Allarme rientrato circa mezz'ora dopo l'intervento. Si tiene in monitoraggio |
32037 | Incident | Fault | Open | 06/10/2025 19:00 | [CORERO] RE2.MI01 | 07/10/2025 11:27 open ticket vendor |
32028 | Maintenance | Fault | Update | 16/10/2025 18:00 | NA02-MonteDiDio | |
32027 | Incident | Fault | Open | 16/10/2025 18:00 | PV00-Bassi | 06/10/2025 08:37 Previste interruzioni di connettivita' verso gli apparati coinvolti durante la finestra di manutenzione. Per gli utenti con connettivita’ ridondata, il traffico ruotera’ automaticamente sul collegamento di backup. |
32026 | Maintenance | Fault | Open | 16/10/2025 18:00 | PA01-Scienze | 06/10/2025 08:36 Previste interruzioni di connettivita' verso gli apparati coinvolti durante la finestra di manutenzione. Per gli utenti con connettivita’ ridondata, il traffico ruotera’ automaticamente sul collegamento di backup. |
32000 | Maintenance | Fault | Open | 16/10/2025 09:00 | BO03-Gobetti | 01/10/2025 15:59 Durante la finestra indicata è prevista una manutenzione agli impianti elettrici. Non sono previsti disservizi salvo imprevisti. |
31993 | Incident | Fault | Update | 30/09/2025 10:00 | MB00-Bicocca | 10/10/2025 13:57 Scorta consegnata, in attesa che fornitore organizzi l'intervento per la sostituzione dello chassis |
31859 | Incident | Fault | Update | 16/09/2025 22:07 | NA01-Mt.S.Angelo | |
31666 | Incident | Fault | Update | 14/08/2025 21:10 | PG00-Duranti | 01/10/2025 10:08 L'Universita' sta provvedendo a bonificare in via temporanea il problema dei distacchi elettrici, rimaniamo in attesa di conferma del termine dei lavori. |
31553 | Incident | Other | Update | 16/04/2025 14:16 | [rs1.pi01] PI01-Torricelli | |
31335 | Incident | Fault | Update | 26/06/2025 12:38 | [rs1.mi01 unreachable] MI01-Lancetti | |
30878 | Incident | Fault | Update | 11/04/2025 20:00 | [Core Dump] RL2.PI02 RL2.PV00 RL1.FE00 RL1.MI02 RL2.BO03 RL1.BN00 RL1.MI04 | 26/09/2025 19:05 Juniper riporta: show interfaces extensive-local-interfaces-zero-suppress We can see this command is running every 1' at :19 sec by one mgd daemon 50701 and by another mgd daemon after a while the other mgd daemon stops, once with a core dump, other times without core dump In corso di analisi. Dump assolutamente non impattanti per il traffico |
30735 | Incident | Fault | Update | 24/03/2025 10:00 | [PARAGON Unreachable] RM01-Sapienza | 24/03/2025 17:14 Causato dallo stesso problema del case 2025-0219-588451. Juniper sta lavorando sulla patch da applicare per risolvere anche il case 2025-0110-356412 |
NOC ticket for network services: OPEN (64)
ID | Ticket Type | Problem type | Ticket Status | Problem start | Subject | Last action |
32107 | Maintenance | Fault | Open | 31/10/2025 00:00 | [Manutenzione programmata] T-56s1: MT03-Policoro -- TA00-Umbria [dark fiber] | 16/10/2025 09:04 Manutenzione operatore |
32106 | Incident | Fault | Update | 16/10/2025 07:58 | [Link Down] ITE Giordano - Bitonto (BA) -- PoP Bari-Amendola | |
32105 | Incident | Fault | Update | 16/10/2025 07:40 | [Link down] PoP Andria Murge-TI -- PoP Bari-Amendola [dark fiber] | 16/10/2025 08:49 richiesti aggiornamenti ad operatore |
32104 | Incident | Fault | Update | 15/10/2025 15:19 | IRCCS Oncologico - Bari -- PoP Bari-Amendola (Link2) [dark fiber] | 15/10/2025 16:44 Segnalazione presa in carico dall'operatore |
32102 | Incident | Fault | Update | 15/10/2025 11:51 | [Link Flap]MI02-Caldera -- OT00-GolfoAranci [900GHz spettro su cavo sottomarino Bluemed] [dark fiber] | 15/10/2025 13:04 si apre ticket operatore. |
32101 | Maintenance | Fault | Open | 21/10/2025 08:00 | [MANUTENZIONE PROGRAMMATA] MIX-Milano | 15/10/2025 12:27 Manutenzione su impianto elettrico al MIX, non si prevedono disservizi. |
32099 | Incident | Fault | Update | 15/10/2025 10:35 | CNR - IAMC Castellammare del Golfo (TP) - EoMPLS [circuit] | 15/10/2025 17:11 Richiesti aggiornamenti |
32095 | Incident | Fault | Update | 15/10/2025 07:42 | [Link down] T-58s1: BR01-Fasano -- BA01-Amendola [dark fiber] | 15/10/2025 11:29 Operatore comunica che sono in corso lavorazioni su un giunto che interessa la tratta, rimaniamo in attesa di aggiornamenti sul termine della lavorazione |
32093 | Incident | Fault | Update | 06/10/2025 09:34 | SS - Normale Pisa -- PI01-Torricelli | 15/10/2025 10:27 - Referente ci comunica che ha effettuato la sostituzione ottica. - Flap al momento non presenti. - Rimane in monitoraggio, APM ci ricontatterà nel pomeriggio per conferma. |
32092 | Maintenance | Fault | Open | 16/10/2025 18:00 | [PLANNED MAINTENANCE] e2e ECMWF - CSCS (Lugano), e2e LHCOPN MILANO-CERN | 14/10/2025 14:22 During the scheduled maintenance, the dark fiber provider will carry out an intrusive intervention to fix excess attenuation on the Sanremo (IT)–Nice (FR) span of the Marseille–Milan route. The activity will affect traffic, and the full window has been reserved. |
32091 | Maintenance | Fault | Open | 17/10/2025 00:00 | [MANUTENZIONE] Uni Parma Rettorato -- PoP Bologna-Gobetti [circuit] | 14/10/2025 12:31 Operatore comunica che il 17/10 verranno svolte attività di manutenzione su fibre ottiche Lepida per la realizzazione della Tranvia Linea Rossa. All'interno della finestra di manutenzione si verificheranno interruzioni di servizio sul circuito indicato |
32089 | Maintenance | Fault | Open | 14/10/2025 11:25 | [MANUTENZIONE PROGRAMMATA] INFN CC - INFN - CNAF TECNOPOLO | 14/10/2025 11:26 Sostituzione router Utente, potrebbero verificarsi disservizi. |
32087 | Incident | Fault | Open | 14/10/2025 10:18 | CNR - Base radar di Torchiarolo (BR) | 14/10/2025 10:46 Verifiche in corso. Inviata mail ad APM |
32086 | Incident | Fault | Update | 14/10/2025 01:09 | CNR ICMATE - Lecco -- MB00-Bicocca [dark fiber] | 15/10/2025 17:08 Link up. In attesa delle note di chiusura operatore |
32083 | Incident | Fault | Update | 13/10/2025 09:28 | [Link down] Peering Amazon - PoP Milano-Caldera link2 | 15/10/2025 08:05 Amazon riferisce che il loro router sta avendo problemi e sono in corso le operazioni di ripristino. ETR non nota |
32069 | Maintenance | Fault | Open | 24/10/2025 00:00 | [PLANNED MAINTENANCE] GEN-MIL1-DFROUTE, MI01-Lancetti - GEANT | 13/10/2025 08:37 The responsible party has announced a planned maintenance in the above window. An outage of 6 hours is expected, however the entire window is reserved. |
32068 | Maintenance | Fault | Update | 12/11/2025 00:00 | [MANUTENZIONE PROGRAMMATA] T-56s3: CS03-Rossano -- KR00-Crotone [dark fiber] | 13/10/2025 13:44 Cambiata finestra di manutenzione |
32067 | Maintenance | Fault | Open | 05/11/2025 00:00 | [MANUTENZIONE PROGRAMMATA] T-56s3: CS03-Rossano -- KR00-Crotone [dark fiber] | 13/10/2025 08:05 Manutenzione ordinaria operatore |
32065 | Maintenance | Fault | Open | 04/11/2025 00:00 | [MANUTENZIONE PROGRAMMATA] CNR - IAMC- Castellammare del Golfo (TP) -- PoP Trapani-Fontanelle | 13/10/2025 08:04 Manutenzione ordinaria operatore. Potrebbero verificarsi disservizi. |
32062 | Incident | Other | Update | 10/10/2025 12:22 | ICGEB - Trieste -- PoP Udine-Rizzi - backup | 13/10/2025 08:57 Chiesto ad APM di verificare se il ping e' abilitato per le network di monitoraggio |
32057 | Maintenance | Fault | Open | 29/10/2025 00:00 | [MANUTENZIONE] T-53s1: PoP CS01-RogesRende -- CZ00-Germaneto [dark fiber] | 10/10/2025 08:07 Manutenzione ordinaria su apparato operatore |
32056 | Maintenance | Fault | Open | 24/10/2025 00:00 | [MANUTENZIONE] T-56s4: KR00-Crotone -- CZ00-Germaneto [dark fiber] | 10/10/2025 08:04 manutenzione ordinaria su apparato operatore |
32047 | Incident | Fault | Update | 08/10/2025 15:40 | [Flap interfacce] CNR - AdR di Roma 1 - Montelibretti (RM), CNR - IBCN Monterotondo (RM), EMBL - Monterotondo | |
32045 | Maintenance | Fault | Open | 21/10/2025 02:00 | [MANUTENZIONE] rl1.mi08 -- rl1.mb00 | 08/10/2025 09:48 Il seguente circuito avrà un’interruzione di circa 180 minuti il giorno 21/10/2025 dalle ore 02.00 alle ore 06.00 |
32041 | Maintenance | Fault | Open | 24/10/2025 02:00 | [MANUTENZIONE] PoP-FUC -- PoP-RM2 [circuit] | 07/10/2025 16:34 Operatore comunica manutenzione programmata sul circuito in oggetto |
32009 | Incident | Fault | Update | 02/10/2025 19:28 | INGV - Stromboli (ME) -- PoP Catania-Cittadella | 15/10/2025 17:42 richiesti aggiornamenti ad operatore |
32001 | Incident | Fault | Update | 01/10/2025 15:15 | SS - Normale Pisa -- PoP Pisa-Torricelli backup | |
31996 | Incident | Fault | Update | 01/10/2025 10:06 | INGV - Stromboli (ME) - L3-VPN MPLS - EoMPLS [circuit] | 15/10/2025 08:23 Nessun riscontro ricevuto, richiesti aggiornamenti all'operatore |
31987 | Incident | Fault | Update | 18/09/2025 01:28 | IZS - Perugia -- PoP Perugia-Duranti backup [circuit] | 08/10/2025 13:30 UNI-Perugia ha riavviato i mediaconverter ma il problema persiste. Analisi ancora in corso |
31956 | Incident | Fault | Open | 27/09/2025 08:18 | ANIS014007 - IIS Volterra-Elia - Ancona | 29/09/2025 08:06 Verifiche in corso. Inviata mail ad APM |
31949 | Incident | Fault | Open | 26/09/2025 10:15 | FRIS027009 - IIS Einaudi-Baronio - Sora (FR) | 26/09/2025 11:16 Verifiche in corso. Inviata mail ad APM |
31934 | Incident | Fault | Update | 21/09/2025 08:00 | [Azure] IRCCS IEO - Milano | 13/10/2025 12:15 Al momento non si è riusciti a replicare la issue, analisi ancora in corso |
31918 | Maintenance | Fault | Open | 17/10/2025 02:00 | ASI - Fucino Avezzano (AQ), EUMETSAT - Fucino Avezzano (AQ), e2e ASI-SDSA S.Basilio (CA)-ASI Fucino - lato ASI Fucino | 24/09/2025 12:20 fornitore eseguirà manutenzione su cavo. Tale attività impatterà sui collegamenti indicati nel campo affected links |
31891 | Incident | Fault | Update | 22/09/2025 08:10 | T-36s1-2 [5C-01] BA01-Amendola -- BT01-CanosaPuglia [dark fiber] | 15/10/2025 12:08 Operatore comunica che: "l'impresa conferma l'inizio dei lavori per oggi. Aspettiamo che confermi anche la fine entro sabato." Rimaniamo in attesa di aggiornamenti |
31867 | Incident | Fault | Update | 17/09/2025 15:55 | ENEA - Trisaia - Rotondella (MT) | 13/10/2025 14:39 Permessi stradali accordati per mercoledì 15. L' operatore informa che ci vorranno almeno 3 giorni per procedere al ripristino. |
31858 | Maintenance | Fault | Update | 14/10/2025 00:00 | [MAINTENANCE] AFAM-Frosinone Conservatorio L. Refice | 25/09/2025 14:26 Operatore comunica che l'attivita' e' stata riprogrammata al 14/10 nella fascia 00:00 - 06:00 |
31841 | Incident | Fault | Update | 15/09/2025 11:20 | UNI-Napoli Parthenope | |
31816 | Incident | Fault | Open | 11/09/2025 13:37 | BAIC825004 - IC Perotti-Ruffo - Cassano delle Murge (BA) | 11/09/2025 18:52 Verifiche in corso. Inviata mail ad APM |
31781 | Incident | Fault | Update | 08/09/2025 10:58 | INFN - CNAF - Bologna - TIER1 - OOB -- PoP Bologna-Morassutti | 08/09/2025 12:22 Manutenzione |
31751 | Incident | Fault | Update | 02/09/2025 13:31 | AFAM-Frosinone Conservatorio L. Refice | |
31746 | Incident | Fault | Update | 01/09/2025 17:45 | [Bonifica valori] T-57s1: TA00-Umbria -- BA01-Amendola | 23/09/2025 10:36 Ticket operatore sospeso in quanto l’area risulta al momento impattata da altri guasti |
31739 | Maintenance | Fault | Open | 14/10/2025 08:30 | [MANUTENZIONE PROGRAMMATA] e2e ExpressRoute Uni-Milano Bicocca, e2e ExpressRoute Uni-Milano Bicocca - lato GEANT, e2e ExpressRoute Uni-Roma2 - lato GEANT, e2e ExpressRoute Uni-Roma2 - lato RM4 | 01/09/2025 10:15 Migrazione infrastruttua IP GÉANT, potrebbero verificarsi disservizi nell'arco della finestra di manutenzione. |
31738 | Maintenance | Fault | Open | 07/10/2025 08:00 | [MANUTENZIONE PROGRAMMATA] e2e ExpressRoute Uni-Milano Bicocca - lato GEANT, e2e ExpressRoute Uni-Roma2 - lato GEANT | 01/09/2025 10:11 Migrazione infrastruttua IP GÉANT, potrebbero verificarsi disservizi nell'arco della finestra di manutenzione. |
31731 | Incident | Fault | Update | 29/08/2025 13:10 | [Log %DAEMON-4-DDOS_PROTOCOL_VIOLATION_SET] Network Services | 24/09/2025 17:53 Inviato a Junos un estratto di log aggregato per tipo di violazione DDOS |
31594 | Incident | Fault | Open | 03/08/2025 08:00 | [Disconnessioni] BATD19500L - Istituto Paritario Carlo Levi - Andria (BT) | 05/08/2025 15:08 Si predispone finestra di manutenzione con pc connesso alla porta lan del Cisco 2921 |
31518 | Incident | Degradation | Open | 25/07/2025 12:49 | [Anello Campano]rl1.bn00 -- rl1.na02, rl1.na02 -- rl1.av00, rl1.na02 -- rl1.ce00, rl2.sa00 -- rs1.na01 | |
31487 | Incident | Fault | Update | 21/07/2025 07:18 | CNR - SPIN Genova | 30/07/2025 11:59 Problemi su router utente ancora presenti |
31475 | Incident | Fault | Open | 17/07/2025 14:39 | AFAM-Cosenza Conservatorio S. Giacomantonio - Casa della Musica | 17/07/2025 17:42 Verifiche in corso. Inviata mail ad APM |
31440 | Incident | Fault | Open | 10/07/2025 00:00 | INFN - CNAF - Corporate Cloud | 23/09/2025 14:54 Si riapre ticket in quanto in data odierna si sono fatte ulteriori prove a seguito del ripresentarsi del problema di luglio. E' emerso che l'apparato di frontiera utente Brocade ha problemi a gestire ACL quando queste vengono applicate su LACP. In costanza di entrambi i link aggregati, smette di funzionare parte della rete. In attesa di sostituzione apparati utente tiene attiva una sola interfaccia insieme all'ACL. |
31436 | Maintenance | Fault | Update | 10/07/2025 12:22 | IMT - Lucca - Sede secondaria di Lucca | |
31422 | Incident | Fault | Update | 20/11/2024 19:03 | INFN - Roma1 - TIER2 | |
31420 | Incident | Other | Open | 08/07/2025 14:17 | [Bassa velocità di navigazione] IRCCS SDN - Napoli | 08/07/2025 14:19 Effettuati speed test, la velocità in UL/DL non supera i 200Mbps. Effettuato test di carico, e il link si satura correttamente a 1Gbps. Probabile ottica problematica lato PoP, indagini ancora in corso |
31336 | Maintenance | Fault | Update | 25/06/2025 16:00 | [MAINTENANCE] e2e INFN - CNAF - Bologna - TIER1 -- INFN - BO06 Tecnopolo - lato CNAF | 02/09/2025 10:11 The maintenance cannot be completed yet and will be rescheduled as soon as it is possible to define a detailed plan |
31317 | Incident | Fault | Update | 23/06/2025 19:52 | [PING FAILED] IIT - Genova -- PoP Genova-Vivaldi backup | 24/06/2025 11:29 Contattato referente. Al momento è in missione fuori sede. Concordato dalla settimana prossima una verifica congiunta |
31199 | Incident | Fault | Open | 10/06/2025 10:54 | LEPS04000E - Liceo Scientifico e Linguistico Vallone - Galatina (LE) | 10/06/2025 11:15 Verifiche in corso. Inviata mail ad APM |
31171 | Incident | Degradation | Update | 06/06/2025 11:30 | CZTD04000T - ITE De Fazio - Lamezia Terme (CZ) | |
31045 | Incident | Fault | Open | 14/05/2025 09:00 | IRCCS Humanitas - Rozzano (MI) | 14/05/2025 13:22 - Problematica riscontrata solo attraverso la rete GARR. - Riscontrata latenza di oltre 100 msec tra Arelion e Open DNS Cisco - Aperto Ticket |
31027 | Incident | Fault | Update | 12/05/2025 10:43 | [Link backup down] Comando per la Formazione e Scuola di Applicazione dell’Esercito - Torino | 24/07/2025 10:41 Sollecitato utente ad effettuare verifiche |
30951 | Incident | Fault | Update | 24/04/2025 10:58 | UNI-Napoli L'Orientale | |
30942 | Incident | Fault | Update | 11/04/2025 10:00 | Paragon Multiple anomalies on Topologies and LSPs | |
30501 | Incident | Fault | Update | 05/02/2025 16:37 | ENEA - Portici (NA) [Porta xe-5/0/5 - Nuovo Router] | |
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