All working trouble tickets
NOC ticket for Global Services: OPEN (0)
No ticket foundNOC ticket for PoP: OPEN (2)
| ID | Ticket Type | Problem type | Ticket Status | Problem start | Subject | Last action |
| 33388 | Incident | Fault | Update | 13/05/2026 13:24 | [XTM.MI02] MI02-Caldera | 15/05/2026 11:41 Intervento previsto per lunedi' ore 9 |
| 33341 | Incident | Fault | Update | 06/05/2026 12:21 | FI03-S.Marco |
NOC ticket for network services: OPEN (51)
| ID | Ticket Type | Problem type | Ticket Status | Problem start | Subject | Last action |
| 33406 | Maintenance | Fault | Open | 17/05/2026 08:00 | [MANUTENZIONE PROGRAMMATA] CNR - IAMC Castellammare del Golfo (TP) | 15/05/2026 15:24 La sede sarà oggetto di un intervento di ristrutturazione edile straordinario almeno fino al mese di gennaio 2027. Gli apparati non saranno attivi. |
| 33405 | Incident | Fault | Update | 15/05/2026 12:39 | SSPES - Pompei Ercolano e Stabia - Pompei (NA) | 15/05/2026 17:45 Sollecitato operatore |
| 33404 | Maintenance | Fault | Open | 29/05/2026 08:00 | [MANUTENZIONE] CNR - ISMAC Biella | 15/05/2026 12:35 Causa manutenzione della linea elettrica mancherà l’alimentazione agli apparati di terminazione GARR presso la sede CNR - ISMAC Biella |
| 33403 | Incident | Fault | Update | 15/05/2026 11:39 | ISP San Paolo - Sorrento (NA) -- PoP Napoli-Portici [dark fiber] | 15/05/2026 17:13 Nessun aggiornamento ricevuto, sollecitato operatore |
| 33401 | Incident | Fault | Update | 15/05/2026 08:04 | UNI-Bari - Scienze Motorie e Sportive | 15/05/2026 08:59 Manutenzione sulla cabina di media tensione in corso in sede utente, ripristino previsto per le 16:00 |
| 33400 | Incident | Fault | Update | 15/05/2026 03:06 | [Link down] Ecole Francaise-Roma Navona -- PoP Roma-Tizii [dark fiber] | |
| 33399 | Maintenance | Fault | Open | 20/05/2026 09:30 | [Accesso INRIM in centrale TIM] Torino Lancia (via Isonzo) | 14/05/2026 15:16 Effettuata richiesta all'operatore |
| 33398 | Maintenance | Fault | Open | 18/05/2026 12:00 | [MANUTENZIONE PROGRAMMATA] INAF - Monte Porzio Catone (RM)--PoP Frascati-Fermi | 14/05/2026 14:13 Si prevedono brevi disservizi |
| 33395 | Incident | Fault | Update | 14/05/2026 11:36 | UNI-Napoli L'Orientale -- NA01 [dark fiber] | 15/05/2026 15:00 Presenti 6dB di degrado in RX a NA01, rifiutata proposta in chiusura del ticket e richieste ulteriori verifiche |
| 33394 | Incident | Fault | Update | 14/05/2026 10:28 | T-47s3: EN01-Piazza Armerina -- CL01-Gela | 15/05/2026 14:38 Operatore riporta che da misure effettuate dallo shelter: Fo25 continua; Fo26 interrotta a 18.75km presumibilmente al Giunto: LK1/ARM-CAL/1/06BIS - SS124 angolo CONTRADA POGGIO ARENA - SAN MICHELE DI GANZARIA |
| 33389 | Maintenance | Fault | Open | 18/05/2026 09:00 | [MANUTENZIONE PROGRAMMATA] [INAF - OA Torino - Pino Torinese (TO) | 13/05/2026 14:18 Manutenzione elettrica in sede utente, possibili disservizi |
| 33385 | Incident | Fault | Open | 13/05/2026 09:27 | e2e IIT-Genova-Morego-S.Quirico (ex FIAT) | 13/05/2026 09:55 Si tiene in monitoraggio |
| 33383 | Maintenance | Fault | Open | 30/05/2026 02:00 | [MANUTENZIONE]ENEA - Trisaia - Rotondella (MT) | 12/05/2026 16:59 causa lavoro programmato. i circuiti subiranno un’interruzione di circa 240 minuti |
| 33381 | Maintenance | Fault | Open | 19/05/2026 09:00 | [MANUTENZIONA PROGRAMMATA] ENEA - Ispra (VA), JRC - Ispra | 12/05/2026 13:53 Upgrade software apparato trasmissivo XTM - Non sono previsti disservizi salvo imprevisti |
| 33380 | Maintenance | Fault | Update | 29/05/2026 00:00 | [MAINTENANCE] e2e ECMWF - CSCS (Lugano), e2e LHCOPN MILANO-CERN | 12/05/2026 14:21 Maintenance has been rescheduled. Problem start/end updated |
| 33375 | Incident | Fault | Open | 12/05/2026 08:04 | AFAM-Novara Conservatorio G. Cantelli, INFN - Alessandria, UNI-Alessandria, e2e UNI-Alessandria - sede Palazzo Borsalino -- UNI-Alessandria | 12/05/2026 08:05 Manutenzione |
| 33365 | Maintenance | Fault | Open | 03/06/2026 21:00 | [MANUTENZIONE] PoP-FUC -- PoP-RM2 [circuit] | 11/05/2026 10:48 Operatore comunica che verra' eseguito un upgrade di release di due apparati. Impatto previsto sui circuiti per circa 30 minuti ad apparato nella fascia oraria indicata |
| 33359 | Maintenance | Fault | Update | 08/05/2026 18:00 | ENEA - Santa Teresa - Pozzuolo di Lerici (SP) | 13/05/2026 14:45 Attività prevista per il 19 maggio h 14 |
| 33356 | Maintenance | Fault | Open | 30/04/2026 08:30 | CNR - ISPC - Istituto di Scienze del Patrimonio Culturale sede di Catania - PoP CT01 | 08/05/2026 13:40 Scollegato temporaneamente. In attesa che venga collegato nuovo apparato in sede utente |
| 33354 | Maintenance | Fault | Open | 26/05/2026 01:00 | [INRIM LIFT TO-FI] RIOVEGGIO -- FIRENZE BRUNI [dark fiber] | 08/05/2026 12:34 I circuiti subiranno un’interruzione di circa 180 minuti il giorno 26/05/2026 nella fascia indicata |
| 33353 | Maintenance | Fault | Open | 19/05/2026 08:00 | [MANUTENZIONE PROGRAMMATA] ISPRA - Palermo (ex APAT) | 08/05/2026 10:36 Manutenzione elettrica |
| 33349 | Incident | Fault | Update | 07/05/2026 16:34 | e2e UNI-Napoli Federico II - fac. Agraria Portici - Centro Storico - lato Portici | 12/05/2026 16:07 - APM sta apportando le modifiche lato università |
| 33344 | Incident | Fault | Update | 07/05/2026 13:48 | FI00-Bruni -- BO05-Rioveggio | 14/05/2026 08:52 Link up and stable, waiting for RFO to be shared by cable provider |
| 33343 | Incident | Fault | Open | 07/05/2026 09:11 | PoP cz - DCN TI | 07/05/2026 09:13 Aperto proattivo da parte di TIM, proposto in chiusura ma flappa continuamente, rifiutata chiusura |
| 33330 | Maintenance | Fault | Update | 18/05/2026 17:00 | [PLANNED MAINTENANCE] E2E ECMWF TC1 - CSCS lato ECMWF TC1, e2e LHCOPN CERN link2 | 06/05/2026 08:49 Maintenance rescheduled |
| 33328 | Maintenance | Fault | Open | 22/05/2026 00:00 | [MANUTENZIONE PROGRAMMATA] PoP-FUC -- PoP-RM2 [circuit] | 04/05/2026 12:47 Il fornitore eseguirà la manutenzione del cavo A25 Roma - Pescara km162 viadotto Zappino. Durante l’attività i servizi rilasciati potrebbero essere indisponibili o in singola via |
| 33326 | Maintenance | Fault | Open | 18/06/2026 00:00 | [MANUTENZIONE PROGRAMMATA] T-58s1: BR01-Fasano -- BA01-Amendola [dark fiber] | 04/05/2026 09:21 Manutenzione ordinaria su apparato operatore |
| 33321 | Incident | Fault | Open | 29/04/2026 12:00 | UNI-Pisa | |
| 33320 | Maintenance | Fault | Update | 22/05/2026 02:00 | [MANUTENZIONE] T-42s5: CZ02-Lamezia -- CS01-RogesRende [dark fiber] | |
| 33315 | Incident | Fault | Open | 29/04/2026 18:39 | PoP FI1 - DCN TI | 30/04/2026 08:03 Operatore ha aperto la segnalazione proattiva, inviate informazioni sui referenti |
| 33313 | Maintenance | Fault | Open | 28/05/2026 02:00 | [MANUTENZIONE PROGRAMMATA] [INRIM LIFT FI-MT] IPL-T4: Signignano Scalo -- Trivigno [dark fiber] | 29/04/2026 16:00 I circuiti subiranno un’interruzione di circa 240 minuti |
| 33300 | Maintenance | Fault | Open | 15/05/2026 00:00 | [MANUTENZIONE PROGRAMMATA] T-53s1: PoP CS01-RogesRende -- CZ00-Germaneto [dark fiber] | |
| 33265 | Maintenance | Fault | Update | 19/06/2026 00:00 | [MANUTENZIONE PROGRAMMATA] T-56s4: KR00-Crotone -- CZ00-Germaneto [dark fiber] | 13/05/2026 10:23 Attivita' riprigrammata al 19/06 |
| 33251 | Incident | Fault | Open | 16/04/2026 11:34 | UNI-Napoli Federico II -- PoP Napoli-Mt.S.Angelo backup1 | 16/04/2026 14:13 - Link up - Richiesto APM abilitazione ping |
| 33240 | Incident | Degradation | Update | 14/04/2026 11:30 | [Connettività degradata] CNR - IAMC Napoli | 16/04/2026 19:10 In attesa programmazione test iperf3 |
| 33165 | Maintenance | Fault | Open | 18/05/2026 23:55 | [MANUTENZIONE PROGRAMMATA] INFN - Presidenza - Roma | 01/04/2026 09:16 Manutenzione ordinaria su collegamenti operatori, potrebbero verificarsi disservizi |
| 33153 | Maintenance | Fault | Update | 10/07/2026 02:00 | [MANUTENZIONE PROGRAMMATA] POLI-Milano - sede di Cremona - Lato Cremona | 03/04/2026 11:58 Manutenzione posticipata al 10/7 stessa fascia oraria |
| 33086 | Maintenance | Fault | Update | 05/06/2026 00:00 | [MANUTENZIONE PROGRAMMATA] ASI - Fucino Avezzano (AQ), EUMETSAT - Fucino Avezzano (AQ), e2e ASI-SDSA S.Basilio (CA)-ASI Fucino - lato ASI Fucino | |
| 33025 | Maintenance | Fault | Update | 10/03/2026 14:00 | [MANUTENZIONE PROGRAMMATA] UNI-Roma1 | |
| 33020 | Incident | Fault | Update | 10/03/2026 09:18 | RMIS084008 - IIS Caffè - Roma, RMTF08401R - ITI Galileo Ferraris - Roma | |
| 32994 | Incident | Fault | Update | 05/03/2026 11:03 | CNR - ISEM - Roma | 26/03/2026 10:46 APM riferisce che sono in corso lavori di ristrutturazione e rifacimento delle facciate dell’edificio storico. Al momento non e' possibile verificare lo stato degli apparati poiche' la sede e' inagibile, bisogna attendere la fine dei lavori. |
| 32962 | Incident | Fault | Update | 25/02/2026 09:48 | LAN gestione PoP LE - [backup] | 14/05/2026 17:40 Nessun riscontro ricevuto da apm |
| 32891 | Maintenance | Fault | Update | 29/05/2026 00:00 | [MANUTENZIONE] T-56s3: CS03-Rossano -- KR00-Crotone [dark fiber] | 30/04/2026 11:56 Manutenzione riprogrammata |
| 32875 | Incident | Fault | Update | 03/02/2026 10:10 | UNI-Parma - Backup 1 -- PoP Bologna-Morassutti | 23/02/2026 13:38 Operatore riferisce di aver fatto richiesta di alimentatore da sostituire. |
| 32828 | Incident | Fault | Update | 04/02/2026 11:36 | [Link down] UNI-Firenze -- PoP Firenze-Sesto Link 1 [dark fiber] | |
| 32280 | Incident | Fault | Update | 03/11/2025 13:30 | BAIC825004 - IC Perotti-Ruffo - Cassano delle Murge (BA) | 11/02/2026 14:41 APM comunica che stanno effettuando dei lavori di manutenzione della rete elettrica, per questo l'assenza di connettività. DPR non nota |
| 31987 | Incident | Fault | Update | 18/09/2025 01:28 | IZS - Perugia -- PoP Perugia-Duranti backup [circuit] | 09/02/2026 17:56 Richiesti nuovi aggiornamenti a UNI-Perugia. |
| 31781 | Incident | Fault | Update | 08/09/2025 10:58 | INFN - CNAF - Bologna - TIER1 - OOB -- PoP Bologna-Morassutti | 08/09/2025 12:22 Manutenzione |
| 31518 | Incident | Degradation | Open | 25/07/2025 12:49 | [Anello Campano]rl1.bn00 -- rl1.na02, rl1.na02 -- rl1.av00, rl1.na02 -- rl1.ce00, rl2.sa00 -- rs1.na01 | |
| 31027 | Incident | Fault | Update | 12/05/2025 10:43 | [Link backup down] Comando per la Formazione e Scuola di Applicazione dell’Esercito - Torino | |
| 28643 | Maintenance | Fault | Update | 14/02/2024 12:54 | AFAM-Padova Conservatorio C. Pollini | 24/10/2025 13:26 APM riferisce che i lavori si sono prolungati oltre il previsto, al momento indicativamente il cantiere dovrebbe chiudere nella prima metà del 2026. |