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All working trouble tickets




NOC ticket for PoP: OPEN (27)

IDTicket TypeProblem typeTicket StatusProblem startSubjectLast action
20461 MaintenanceOtherOpen12/10/2018 10:43PoP Venezia-S. Lorenzo12/10/2018 10:44
Aperto tkt.
20459 IncidentFaultOpen10/10/2018 01:15PoP Milano-Bovisa
20439 MaintenanceOtherOpen10/10/2018 13:00PoP Foggia-Gramsci08/10/2018 10:59
non sono previsti disservizi
20420 IncidentFaultUpdate01/10/2018 13:22[RX1.PD2 - PEM 1 Fan Failed]PoP Padova-Spagna
20418 MaintenanceOtherOpen30/10/2018 09:00PoP Padova-Spagna
20417 MaintenanceOtherOpen29/10/2018 13:00PoP Trieste-Valerio
20416 MaintenanceOtherOpen26/10/2018 09:00PoP Bari-Amendola
20415 MaintenanceOtherOpen25/10/2018 13:00PoP Matera-Terlecchia
20414 MaintenanceOtherOpen23/10/2018 13:00PoP Bologna-Gobetti
20413 MaintenanceOtherOpen22/10/2018 13:00PoP Bologna-Casalecchio
20412 MaintenanceOtherOpen16/10/2018 09:00PoP Torino-Giuria
20411 MaintenanceOtherOpen15/10/2018 13:00PoP Genova-Vivaldi
20410 MaintenanceOtherOpen12/10/2018 09:00PoP Pisa-Torricelli
20409 MaintenanceOtherOpen11/10/2018 09:00PoP Firenze-Sesto
20408 MaintenanceOtherOpen09/10/2018 13:00PoP Milano-Bovisa
20407 MaintenanceOtherOpen09/10/2018 09:00PoP Milano-Colombo
20406 MaintenanceOtherOpen08/10/2018 13:00PoP Como-Insubria
20405 MaintenanceOtherOpen05/10/2018 09:00PoP Napoli-Mt.S.Angelo
20400 MaintenanceOtherOpen19/10/2018 13:00PoP Taranto-Turismo
20399 MaintenanceOtherOpen19/10/2018 13:00PoP Torino-Giuria
20398 MaintenanceFaultOpen15/10/2018 13:00PoP Napoli-Mt.S.Angelo
20396 MaintenanceOtherUpdate03/10/2018 13:00PoP Brindisi-Cittadella
20367 IncidentOtherOpen25/09/2018 11:00PoP Ragusa-Tessaglia
20360 IncidentFaultUpdate20/09/2018 22:40Allarme PEM 3 - RX1.ME - PoP Messina-Pugliatti
19769 IncidentDegradationUpdate18/04/2018 16:38PoP Roma-Tizii + PoP Roma-Sapienza19/09/2018 16:48
Test eseguiti. Si attendono i dettagli dal Tier4 di Infinera.
18977 IncidentFaultUpdate23/08/2017 10:00PoP Catania-Cittadella
18896 IncidentOtherUpdate31/07/2017 19:36Monitoraggio Temperatura PoP Roma-Tizii05/10/2018 10:41
Effettuata riparazione sul CDZ5. In attesa di aggiornamenti in merito alla conclusione definitiva delle attivita'.


NOC ticket for network services: OPEN (29)

IDTicket TypeProblem typeTicket StatusProblem startSubjectLast action
20463 IncidentFaultUpdate15/10/2018 06:09IRCCS Oasi Maria SS. - Troina (EN) -- PoP Catania-Cittadella15/10/2018 09:23
In monitoraggio
20458 MaintenanceFaultOpen18/10/2018 11:45INFN - LNL - Legnaro - TIER2
20457 IncidentFaultUpdate10/10/2018 16:21CTTD160007 - ITE Russo - Paternò (CT)15/10/2018 11:36
Effettuate verifiche operatore sulla tratta. Effettuato reset interfaccia. In monitoraggio.
20455 MaintenanceOtherOpen11/10/2018 18:00IRCCS IEO - Milano
20454 IncidentFaultOpen10/10/2018 13:15Liceo Classico Marone - Mercato S. Severino (SA) -- PoP Salerno-Fisciano10/10/2018 14:51
aperto tkt. contattato apm via mail
20451 IncidentFaultUpdate10/10/2018 11:39CNR - ISMAR Ancona -- Primario e Backup11/10/2018 09:46
Escalation III livello
20446 MaintenanceOtherOpen10/10/2018 14:00CNR - AdR Pisa09/10/2018 10:01
possibili disservizi
20443 IncidentFaultUpdate08/10/2018 17:57CNR - Roma12/10/2018 11:17
La sede centrale ha problemi con ambedue gli apparati di accesso, stanno cercando di risolverli in questo momento.
20442 IncidentFaultOpen08/10/2018 16:06T-56s1: PoP TA -- Policoro - Taglio Fibra08/10/2018 16:34
Aperto tkt. Richiesta apertura tkt fw via mail.
20435 IncidentFaultOpen05/10/2018 04:42ITE Calabretta - Soverato (CZ) -- PoP Catanzaro-Germaneto05/10/2018 08:44
Aperto ticket
20432 MaintenanceFaultOpen04/10/2018 09:03Peering ARNES04/10/2018 10:26
Aperto ticket di manutenzione programmata
20431 MaintenanceFaultOpen10/10/2018 23:59Manutenzione su T-47s3: Piazza Armerina -- Gela [dark fiber]03/10/2018 15:46
A partire dalle ore 23:59 del 10/10 alle ore 07:00 del 11/10 verrà effettuata una manutenzione ordinaria che impatterà il collegamento in oggetto
20430 MaintenanceOtherOpen10/10/2018 23:59T-47s3: Piazza Armerina -- Gela [dark fiber]
20428 MaintenanceFaultOpen08/10/2018 23:00Manutenzione programmata per EEHAR - Roma, Istituto di Norvegia in Roma, NATO M&S COE - Roma Tizii02/10/2018 18:24
A partire dalle ore 23.00 del 08/10/2018 fino alle ore 07:00 del 09/10/2018 verrà effettuata una manutenzione ordinaria su un apparato operatore che impatterà i collegamenti indicati
20388 IncidentFaultUpdate30/09/2018 02:42IRCCS OSG De Bellis - Castellana Grotte (BA) -- PoP Bari-Amendola
20386 IncidentFaultUpdate30/09/2018 02:42IRCCS CSS - San Giovanni Rotondo (FG) -- PoP Bari-Amendola
20385 IncidentFaultUpdate30/09/2018 02:21ENEA - Trisaia (MT) -- PoP Bari-Amendola Link 2
20384 IncidentFaultUpdate30/09/2018 02:49ENEA - Trisaia (MT) -- PoP Bari-Amendola Link 1
20383 IncidentFaultOpen28/09/2018 15:24IC Perotti-Ruffo - Cassano delle Murge (BA) -- PoP Bari-Amendola28/09/2018 17:00
aperto tkt. contattato apm via mail
20378 IncidentFaultOpen28/09/2018 06:57Ministero della Salute - Roma -- PoP Roma-Tizii Link 1, Ministero della Salute - Roma -- PoP Roma-Tizii Link 2
20377 IncidentDegradationUpdate27/09/2018 00:13[WDM]: T-48s1: PoP SR -- PoP RG [dark fiber]15/10/2018 16:30
Ragusa -- SL: 28,26 [ESL: 26,9] Siracusa -- SL: 26,52 [ESL: 26,0]
20375 IncidentFaultUpdate27/09/2018 18:02T-09s3-4: PORTOGRUARO -- PoP TS1 [dark fiber]15/10/2018 16:25
Programmata ulteriore misura Punto-Punto e verifica bretelle PoP-Portogruaro.
20364 IncidentDegradationUpdate25/09/2018 03:46T-50s5: Bagheria Villarosa -- PoP PA1 [dark fiber]
20349 IncidentFaultUpdate21/09/2018 11:15CNR - Roccelletta Borgia (CZ) -- Raccolta MPLS di TI backup, CNR - Roccelletta Borgia (CZ) -- Raccolta MPLS di TI
20348 IncidentFaultOpen20/09/2018 12:21e2e LHCOPN MILANO-CERN backup21/09/2018 11:19
Aperto ticket
20346 IncidentFaultOpen20/09/2018 11:00Museo E. Fermi - Roma -- Raccolta MPLS di TI, Museo E. Fermi - Roma -- Raccolta MPLS di TI backup20/09/2018 13:24
aperto guasto
20246 MaintenanceOtherOpen02/08/2018 12:27Temporaneo su MAN UNI-GE per corso di formazione nazionale INFN c/o Hotel Savoia
20085 MaintenanceFaultUpdate10/07/2018 08:21IISS Volta - Roma -- PoP Roma - Tizii17/09/2018 12:00
Manutenzione in sede utente
19713 IncidentDegradationUpdate30/01/2018 16:34PoP-FI5 -- PoP-FI213/09/2018 18:07
In attesa che la tratta venga aggiornata a DWDM da parte del comune di Firenze.


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