All working trouble tickets
NOC ticket for Global Services: OPEN (0)
No ticket foundNOC ticket for PoP: OPEN (3)
| ID | Ticket Type | Problem type | Ticket Status | Problem start | Subject | Last action |
| 33535 | Maintenance | Fault | Open | 05/06/2026 09:30 | [MANUTENZIONE STRAORDINARIA] FI03-S.Marco | 05/06/2026 09:32 Intervento sulla cabina MT/BT presso la sede ospitante il PoP. Non si prevedono disservizi, salvo imprevisti. |
| 33524 | Maintenance | Fault | Open | 05/06/2026 08:00 | [MANUTENZIONE PROGRAMMATA] SR02-Noto | 03/06/2026 12:24 Lavori all’impianto elettrico con conseguente interruzione della connettività. |
| 33518 | Incident | Fault | Update | 03/06/2026 07:40 | SR01-Portopalo - T-135s1: SR01-Portopalo -- SR00-ScalaGreca | 05/06/2026 15:19 Nessun riscontro ricevuto, richiesti urgenti aggiornamenti all'operatore |
NOC ticket for network services: OPEN (46)
| ID | Ticket Type | Problem type | Ticket Status | Problem start | Subject | Last action |
| 33537 | Incident | Fault | Update | 05/06/2026 14:40 | ARPAS DG - Cagliari | 05/06/2026 16:08 APM riferisce che e' in corso manutenzione elettrica |
| 33536 | Incident | Fault | Update | 05/06/2026 09:28 | CNR - AdR Portici (NA) | 05/06/2026 10:19 In corso cambio batterie UPS presso CNR - AdR Portici |
| 33533 | Incident | Fault | Open | 04/05/2026 16:00 | [PING DOWN] UNI-Enna-KORE sede Santa Panasia -- PoP Palermo-Scienze backup | 04/06/2026 17:30 Richiesto ad APM abilitazione traffico ICMP per monitoraggio. In attesa di riscontro |
| 33532 | Incident | Fault | Update | 04/06/2026 16:19 | AFAM Conservatorio di Musica | 04/06/2026 17:32 Referente comunica che verranno effettuate verifiche presso il Conservatorio domani 05/06 verso ora di pranzo |
| 33531 | Incident | Fault | Update | 03/06/2026 16:00 | Connectivity degradation via MIX-Milano | 05/06/2026 08:16 Il collegamento sul punto di interscambio e' stato ripristinato, si tiene in monitoraggio il traffico per verificare l'effettivo rientro del degrado. | The connection at the interchange point has been restored, and traffic is being monitored to verify whether the degradation has actually been resolved. |
| 33529 | Maintenance | Fault | Open | 16/06/2026 02:00 | [MANUTENZIONE] PoP-FUC -- PoP-RM2 [circuit] | 04/06/2026 12:15 Operatore informa che verra' eseguita la bonifica dell’infrastruttura ottica sulla dorsale autostradale A16 Napoli – Bari c/o Cerignola km157. Potrebbero verificarsi interruzioni dei servizi |
| 33528 | Incident | Fault | Update | 04/06/2026 11:18 | CISIA - Pisa | 05/06/2026 13:24 Il degrado dovrebbe essere rientrato, in attesa di riscontro da parte dell'utente sul corretto ripristino della raggiungibilita' dall'esterno. |
| 33526 | Incident | Degradation | Open | 04/06/2026 09:02 | [Problemi IPv6] UNI-Verona | 04/06/2026 10:20 Verifiche in corso |
| 33522 | Maintenance | Fault | Open | 01/07/2026 01:00 | [MANUTENZIONE] T-42s5: CZ02-Lamezia -- CS01-RogesRende [dark fiber] | 03/06/2026 11:35 Lavori programmati operatore |
| 33520 | Incident | Fault | Open | 03/06/2026 08:13 | [Link flap] E2E ECMWF TC2 - CSCS lato ECMWF TC2 | |
| 33511 | Incident | Fault | Update | 31/05/2026 10:13 | [Link down] INFN - Portopalo di Capo Passero (SR) - EoMPLS [circuit] | 03/06/2026 08:10 Link up, richiesti aggiornamenti |
| 33509 | Incident | Fault | Update | 29/05/2026 22:00 | [Link down] PoP - Varese-Monte Generoso -- PoP Milano-Bovisa [dark fiber] | |
| 33497 | Maintenance | Fault | Open | 19/06/2026 02:00 | [MANUTENZIONE PROGRAMMATA] ENEA - Trisaia (MT) -- PoP Bari-Amendola Link 2 [circuit] | 28/05/2026 18:11 I circuiti subiranno un’interruzione di circa 240 minuti |
| 33496 | Maintenance | Fault | Open | 19/06/2026 02:00 | [MANUTENZIONE PROGRAMMATA] CNR - Lesina (FG) -- PoP Foggia-Gramsci, T-36s4 [5C-03] FG01-Aviatori -- CB01-Termoli | 28/05/2026 18:04 I circuiti subiranno un'interruzione di circa 240 minuti |
| 33495 | Incident | Fault | Open | 09/06/2026 02:00 | [MANUTENZIONE PROGRAMMATA] [INRIM LIFT TO-FI] RIOVEGGIO -- FIRENZE BRUNI [dark fiber] | 28/05/2026 17:51 I circuiti subiranno un’interruzione di circa 240 minuti |
| 33494 | Incident | Fault | Update | 28/05/2026 17:30 | Università Telematica Internazionale UNINETTUNO - Roma | |
| 33492 | Incident | Fault | Update | 22/05/2026 03:33 | PoP BO3 - DCN TI | 05/06/2026 15:16 Nessun riscontro ricevuto, richiesti aggiornamenti |
| 33485 | Incident | Fault | Update | 28/05/2026 02:13 | T-39r2s1 [6C-03] PZ01-Nazario Sauro -- SA01-Centro | |
| 33482 | Maintenance | Fault | Open | 09/06/2026 14:30 | [PLANNED MAINTENANCE] ECMWF Bologna TC2 -- PoP Bologna-Moro | 27/05/2026 15:51 User is going to replace his Internet Edge Router (IER), outages are expected. |
| 33481 | Maintenance | Fault | Open | 03/06/2026 14:30 | [PLANNED MAINTENANCE] ECMWF Bologna TC1 -- PoP BO06-Tecnopolo | 27/05/2026 15:51 User is going to replace his Internet Edge Router (IER), outages are expected. |
| 33462 | Incident | Fault | Update | 25/05/2026 16:17 | T-11s1 [2B-01]: BO01-Morassutti -- RE00-ReMancasale | |
| 33451 | Incident | Fault | Update | 23/05/2026 10:39 | T-38s1 [6B-01] MT01-Platani -- MT00-Terlecchia | 03/06/2026 17:24 Nuova DRP 06/06 |
| 33448 | Maintenance | Fault | Open | 26/06/2026 02:00 | [MANUTENZIONE PROGRAMMATA] PoP-FUC -- PoP-RM2 [circuit] | 22/05/2026 13:51 Lavoro programmato urgente da parte dell'operatore, si prevedono disservizi |
| 33431 | Incident | Fault | Update | 20/05/2026 08:00 | BN Centrale - Firenze | 03/06/2026 09:31 Effettuato test iperf, non sono state rilevate anomalie sul collegamento |
| 33418 | Incident | Fault | Update | 19/05/2026 09:03 | [Degrado] T120: AQ05-GranSasso -- AQ04-Assergi | 05/06/2026 15:19 Intervento non effettuato, richiesti aggiornamenti all'operatore |
| 33406 | Maintenance | Fault | Open | 17/05/2026 08:00 | [MANUTENZIONE PROGRAMMATA] CNR - IAMC Castellammare del Golfo (TP) | 15/05/2026 15:24 La sede sarà oggetto di un intervento di ristrutturazione edile straordinario almeno fino al mese di gennaio 2027. Gli apparati non saranno attivi. |
| 33375 | Incident | Fault | Open | 12/05/2026 08:04 | AFAM-Novara Conservatorio G. Cantelli, INFN - Alessandria, UNI-Alessandria, e2e UNI-Alessandria - sede Palazzo Borsalino -- UNI-Alessandria | 12/05/2026 08:05 Manutenzione |
| 33365 | Maintenance | Fault | Open | 03/06/2026 21:00 | [MANUTENZIONE] PoP-FUC -- PoP-RM2 [circuit] | 11/05/2026 10:48 Operatore comunica che verra' eseguito un upgrade di release di due apparati. Impatto previsto sui circuiti per circa 30 minuti ad apparato nella fascia oraria indicata |
| 33356 | Maintenance | Fault | Open | 30/04/2026 08:30 | CNR - ISPC - Istituto di Scienze del Patrimonio Culturale sede di Catania - PoP CT01 | 08/05/2026 13:40 Scollegato temporaneamente. In attesa che venga collegato nuovo apparato in sede utente |
| 33349 | Incident | Fault | Update | 07/05/2026 16:34 | e2e UNI-Napoli Federico II - fac. Agraria Portici - Centro Storico - lato Portici | 12/05/2026 16:07 - APM sta apportando le modifiche lato università |
| 33326 | Maintenance | Fault | Open | 18/06/2026 00:00 | [MANUTENZIONE PROGRAMMATA] T-58s1: BR01-Fasano -- BA01-Amendola [dark fiber] | 04/05/2026 09:21 Manutenzione ordinaria su apparato operatore |
| 33321 | Incident | Fault | Open | 29/04/2026 12:00 | UNI-Pisa | |
| 33300 | Maintenance | Fault | Update | 09/06/2026 00:00 | [MANUTENZIONE PROGRAMMATA] T-53s1: PoP CS01-RogesRende -- CZ00-Germaneto [dark fiber] | 22/05/2026 11:44 Manutenzione riprogrammata |
| 33265 | Maintenance | Fault | Update | 19/06/2026 00:00 | [MANUTENZIONE PROGRAMMATA] T-56s4: KR00-Crotone -- CZ00-Germaneto [dark fiber] | 13/05/2026 10:23 Attivita' riprigrammata al 19/06 |
| 33251 | Incident | Fault | Open | 16/04/2026 11:34 | UNI-Napoli Federico II -- PoP Napoli-Mt.S.Angelo backup1 | 16/04/2026 14:13 - Link up - Richiesto APM abilitazione ping |
| 33240 | Incident | Degradation | Update | 14/04/2026 11:30 | [Connettività degradata] CNR - IAMC Napoli | 16/04/2026 19:10 In attesa programmazione test iperf3 |
| 33153 | Maintenance | Fault | Update | 10/07/2026 02:00 | [MANUTENZIONE PROGRAMMATA] POLI-Milano - sede di Cremona - Lato Cremona | 03/04/2026 11:58 Manutenzione posticipata al 10/7 stessa fascia oraria |
| 33025 | Maintenance | Fault | Update | 10/03/2026 14:00 | [MANUTENZIONE PROGRAMMATA] UNI-Roma1 | |
| 33020 | Incident | Fault | Update | 10/03/2026 09:18 | RMIS084008 - IIS Caffè - Roma, RMTF08401R - ITI Galileo Ferraris - Roma | |
| 32994 | Incident | Fault | Update | 05/03/2026 11:03 | CNR - ISEM - Roma | 26/03/2026 10:46 APM riferisce che sono in corso lavori di ristrutturazione e rifacimento delle facciate dell’edificio storico. Al momento non e' possibile verificare lo stato degli apparati poiche' la sede e' inagibile, bisogna attendere la fine dei lavori. |
| 32280 | Incident | Fault | Update | 03/11/2025 13:30 | BAIC825004 - IC Perotti-Ruffo - Cassano delle Murge (BA) | 11/02/2026 14:41 APM comunica che stanno effettuando dei lavori di manutenzione della rete elettrica, per questo l'assenza di connettività. DPR non nota |
| 31987 | Incident | Fault | Update | 18/09/2025 01:28 | IZS - Perugia -- PoP Perugia-Duranti backup [circuit] | 09/02/2026 17:56 Richiesti nuovi aggiornamenti a UNI-Perugia. |
| 31781 | Incident | Fault | Update | 08/09/2025 10:58 | INFN - CNAF - Bologna - TIER1 - OOB -- PoP Bologna-Morassutti | 08/09/2025 12:22 Manutenzione |
| 31518 | Incident | Degradation | Open | 25/07/2025 12:49 | [Anello Campano]rl1.bn00 -- rl1.na02, rl1.na02 -- rl1.av00, rl1.na02 -- rl1.ce00, rl2.sa00 -- rs1.na01 | |
| 31027 | Incident | Fault | Update | 12/05/2025 10:43 | [Link backup down] Comando per la Formazione e Scuola di Applicazione dell’Esercito - Torino | |
| 28643 | Maintenance | Fault | Update | 14/02/2024 12:54 | AFAM-Padova Conservatorio C. Pollini | 24/10/2025 13:26 APM riferisce che i lavori si sono prolungati oltre il previsto, al momento indicativamente il cantiere dovrebbe chiudere nella prima metà del 2026. |