All working trouble tickets
NOC ticket for Global Services: OPEN (0)
No ticket foundNOC ticket for PoP: OPEN (4)
| ID | Ticket Type | Problem type | Ticket Status | Problem start | Subject | Last action |
| 33282 | Maintenance | Fault | Open | 24/04/2026 08:00 | [MANUTENZIONE] BO03-Gobetti | 21/04/2026 17:18 Ci saranno degli stacchi di corrente sulla linea preferenziale. Rimarrà attiva la linea riserva, quindi non dovrebbero esserci dei disse |
| 33263 | Incident | Fault | Update | 19/04/2026 16:00 | PG00-Duranti | 20/04/2026 10:15 - Intervento in corso - Previsto riattivazione del gruppo elettroggeno in attesa di risoluzione definitiva |
| 33258 | Maintenance | Fault | Open | 22/04/2026 08:00 | [MANUTENZIONE PROGRAMMATA] MI01-Lancetti - xtm.mi1 | 17/04/2026 14:29 Gli affected link subiranno interruzioni per tutta la durata della manutenzione. |
| 32904 | Incident | Fault | Update | 17/02/2026 08:39 | [Duplicate address ipv6] RM02-Tizii | 13/04/2026 15:03 Dalla call con ICTP e traffic dump è emerso che Juniper dopo il NS si vede arrivare a sua volta richiesta di NS per l'ipv6 configurato sulla sua stessa interfaccia; questo lo porta erroneamente a pensare che l'ipv6 lato nostro (incluso il link-local) sia duplicato. Ciò non succede sul backup: si invia il pcap del backup per analisi: l'utente nel frattempo cercherà log da parte sua riguardo al comportamento anomalo |
NOC ticket for network services: OPEN (53)
| ID | Ticket Type | Problem type | Ticket Status | Problem start | Subject | Last action |
| 33290 | Maintenance | Fault | Update | 22/04/2026 18:00 | [PLANNED MAINTENANCE] GEANT AP2 services - PoP Milano-Lancetti | 22/04/2026 18:27 For logistical reasons the end time of this intervention has been delayed to 23/04/2026 01:00 local time |
| 33289 | Incident | Fault | Open | 22/04/2026 16:54 | BATD220004 - ITE Giordano - Bitonto (BA) | 22/04/2026 17:46 Verifiche in corso. Inviata mail ad APM |
| 33288 | Incident | Fault | Update | 22/04/2026 13:00 | [Link down] UNI-Chieti -- PoP Roma-Tizii [circuit] | 22/04/2026 14:28 Segnalazione presa in carico. Presente disservizio sulla tratta ANCONA CADUTI DEL LAVORO - FERMO MEZZINA |
| 33287 | Incident | Fault | Open | 22/04/2026 11:27 | AFAM-Firenze Conservatorio L. Cherubini | 22/04/2026 11:46 Verifiche in corso. Inviata mail ad APM |
| 33286 | Incident | Fault | Update | 22/04/2026 11:24 | AFAM-Roma (RM) Accademia Belle Arti (Testaccio-Padiglioni) -- PoP Roma-Tizii [dark fiber] | 22/04/2026 19:21 Link up, in attesa delle note operatore |
| 33285 | Maintenance | Fault | Open | 04/05/2026 08:00 | [MANUTENZIONE PROGRAMMATA] PoP Milano-Bassini - PoP Milano-Bovisa [dark fiber] | 22/04/2026 11:29 Ribaltamento fibra ottica Openfiber |
| 33284 | Maintenance | Fault | Open | 23/04/2026 14:15 | [MANUTENZIONE] AFAM-La Spezia Conservatorio Giacomo Puccini | 22/04/2026 09:18 Sospensione dell alimentazione elettrica degli apparati causa manutenzione programmata dal fornitore |
| 33283 | Incident | Fault | Update | 21/04/2026 19:16 | E2E ECMWF TC1 - CSCS lato ECMWF TC1, e2e LHCOPN CERN link2 | 22/04/2026 13:18 The services have been restored since 2026-04-22 08:44 UTC. This incident has been resolved. RFO will be shared later. |
| 33281 | Maintenance | Fault | Update | 23/04/2026 15:00 | [MANUTENZIONE] UNI-Potenza -- PoP Potenza-MacchiaRomana | |
| 33280 | Incident | Fault | Update | 21/04/2026 12:51 | SS - Normale Pisa -- PI01-Torricelli | 22/04/2026 12:34 Intervento sostituzione/pulizia bretellaggi al PoP previsto per venerdi' |
| 33279 | Incident | Fault | Update | 20/04/2026 21:18 | Uni-Siena Stranieri -- PoP Firenze-Sesto [circuit] | 22/04/2026 08:05 Nessun riscontro ricevuto, richiesti aggiornamenti |
| 33278 | Incident | Fault | Update | 21/04/2026 06:21 | MI02-Caldera -- OT00-GolfoAranci [900GHz spettro su cavo sottomarino Bluemed] | |
| 33277 | Incident | Fault | Update | 20/04/2026 17:18 | PoP RM4 - DCN TI | 22/04/2026 12:51 Sollecitato operatore via email |
| 33275 | Incident | Degradation | Update | 20/04/2026 14:05 | [Degrado] T-13r1s2 [3A-02]: AL00-Centro -- AT01-S. Lazzaro | |
| 33274 | Maintenance | Fault | Open | 23/04/2026 13:00 | [MANUTENZIONE] IZS - Brescia | 20/04/2026 15:44 - Sostituzione apparato di frontiera e upgrade link a 10G - Previsti disservizi durante l'attività |
| 33273 | Maintenance | Fault | Open | 22/04/2026 10:00 | [MANUTENZIONE] Scuola Superiore Meridionale, e2e UNI-Napoli Federico II - fac. Agraria Portici - Area Centro Storico - lato Centro Storico | 20/04/2026 15:28 - Upgrade Backup link 3 - Saranno previsti disservizi durante le operazioni di upgrade |
| 33269 | Incident | Fault | Update | 22/04/2026 17:30 | [MANUTENZIONE PROGRAMMATA] CNR - AdR Sassari, CNR - ICB Sassari, CNR - IGP Sassari | 22/04/2026 18:50 Effettuati test iperf3 multiflusso in TCP, si notato retry su quella macchina a 10G. Flusso udp non parte. Si rinvia a nuova data un test di carico su p2p e test su altra macchina a 10g |
| 33265 | Maintenance | Fault | Open | 22/05/2026 00:00 | [MANUTENZIONE PROGRAMMATA] T-56s4: KR00-Crotone -- CZ00-Germaneto [dark fiber] | 20/04/2026 08:42 Manutenzione ordinaria |
| 33256 | Incident | Fault | Update | 17/04/2026 01:03 | CINECA - Napoli -- PoP Napoli-Mt.S.Angelo [circuit] | 22/04/2026 10:07 - Sostituita ottica lato Uni-Na - Link UP, si tiene in monitoraggio |
| 33251 | Incident | Fault | Open | 16/04/2026 11:34 | UNI-Napoli Federico II -- PoP Napoli-Mt.S.Angelo backup1 | 16/04/2026 14:13 - Link up - Richiesto APM abilitazione ping |
| 33240 | Incident | Degradation | Update | 14/04/2026 11:30 | [Connettività degradata] CNR - IAMC Napoli | 16/04/2026 19:10 In attesa programmazione test iperf3 |
| 33237 | Incident | Fault | Update | 14/04/2026 08:45 | Istituto di Norvegia -- Roma-Tizii [dark fiber] | |
| 33226 | Incident | Fault | Update | 10/04/2026 02:02 | [DEGRADO] T-127s2: NU04-Orosei -- OT01-SanTeodoro | 22/04/2026 17:54 - Ore 14:58 operatore riferisce: "è stato completato un primo intervento effettuando la seguente lavorazione: Eseguita localizzazione e bonifica con rifacimento giunzione n.1 f.o fortemente attenuata al tfo di centrale di San Teodoro. Si sta procedendo alla risoluzione del degrado che ho sollecitato" - Richiesti aggiornamenti |
| 33223 | Maintenance | Fault | Open | 30/04/2026 00:00 | [MANUTENZIONE] [INRIM LIFT FI-MT] IPL-T2: Riva Gaia -- Minturno Marina, T-76s3: LT02-Minturno -- LT01-RivaGaia | 09/04/2026 16:16 Lavori programmati operatore |
| 33221 | Incident | Degradation | Update | 09/04/2026 12:00 | [Excessive span loss] CNR - Montelibretti -- PoP Roma-Sapienza [dark fiber] | 22/04/2026 18:13 Link up e l'attenuazione ora e' migliorata rispetto all'apertura del ticket. Rimaniamo in attesa delle tracce OTDR |
| 33202 | Maintenance | Fault | Update | 27/04/2026 23:55 | [MANUTENZIONE] INFN - Presidenza - Roma -- PoP Roma-Sapienza backup [dark fiber] | 15/04/2026 13:46 la manutenzione in oggetto è stata ripianificata |
| 33199 | Incident | Degradation | Update | 03/04/2026 15:00 | Problemi di trasferimento INFN-CNAF - IHEP (Cina) | |
| 33188 | Incident | Fault | Open | 02/04/2026 15:15 | AFAM-Palermo Conservatorio di Musica | 02/04/2026 15:42 Verifiche in corso. Inviata mail ad APM |
| 33180 | Maintenance | Fault | Open | 07/05/2026 23:00 | [MANUTENZIONE PROGRAMMATA] T-46s1: TP01-Mazara -- AG01-Sciacca [dark fiber] | 09/04/2026 12:35 Manutenzione riprogrammata: Manutenzione ordinaria su un apparato operatore. |
| 33170 | Maintenance | Fault | Open | 23/04/2026 02:00 | [MANUTENZIONE PROGRAMMATA] T-50s1: ME03-Patti -- ME00-Pugliatti [dark fiber] | 01/04/2026 12:58 Lavori programmati operatore, si prevedono disservizi |
| 33169 | Maintenance | Fault | Open | 24/04/2026 02:00 | [MANUTENZIONE PROGRAMMATA] T-50s5: PA06-BagheriaVillarosa -- PA01-Scienze [dark fiber] | 01/04/2026 12:54 Lavori programmati operatore, si prevedono disservizi |
| 33165 | Maintenance | Fault | Open | 18/05/2026 23:55 | [MANUTENZIONE PROGRAMMATA] INFN - Presidenza - Roma | 01/04/2026 09:16 Manutenzione ordinaria su collegamenti operatori, potrebbero verificarsi disservizi |
| 33153 | Maintenance | Fault | Update | 10/07/2026 02:00 | [MANUTENZIONE PROGRAMMATA] POLI-Milano - sede di Cremona - Lato Cremona | 03/04/2026 11:58 Manutenzione posticipata al 10/7 stessa fascia oraria |
| 33143 | Maintenance | Fault | Update | 28/04/2026 01:00 | [MANUTENZIONE PROGRAMMATA] UNI-Chieti -- PoP Roma-Tizii [circuit] | 13/04/2026 16:57 Manutnzione riprogrammata al 28/4 |
| 33110 | Maintenance | Fault | Open | 22/04/2026 02:00 | [MANUTENZIONE] AFAM-Macerata (MC) Accademia Belle Arti, UNI-Camerino, UNI-Macerata | 23/03/2026 12:08 Causa lavoro programmato, i circuiti in oggetto subiranno un’interruzione di circa 240 minuti |
| 33025 | Maintenance | Fault | Update | 10/03/2026 14:00 | [MANUTENZIONE PROGRAMMATA] UNI-Roma1 | |
| 33020 | Incident | Fault | Update | 10/03/2026 09:18 | RMIS084008 - IIS Caffè - Roma, RMTF08401R - ITI Galileo Ferraris - Roma | 20/03/2026 08:10 Nessun riscontro ricevuto. Inviata nuova email ad APM |
| 33012 | Maintenance | Fault | Update | 23/04/2026 23:55 | [MANUTENZIONE] CNR - ICRM Roma, IRCCS Policlinico Agostino Gemelli | |
| 33010 | Maintenance | Fault | Update | 23/04/2026 23:55 | [MANUTENZIONE] Università Telematica Internazionale UNINETTUNO - Roma | 09/03/2026 08:47 - Modificata data manutenzione |
| 32994 | Incident | Fault | Update | 05/03/2026 11:03 | CNR - ISEM - Roma | 26/03/2026 10:46 APM riferisce che sono in corso lavori di ristrutturazione e rifacimento delle facciate dell’edificio storico. Al momento non e' possibile verificare lo stato degli apparati poiche' la sede e' inagibile, bisogna attendere la fine dei lavori. |
| 32962 | Incident | Fault | Update | 25/02/2026 09:48 | LAN gestione PoP LE - [backup] | |
| 32960 | Incident | Fault | Update | 26/02/2026 14:45 | Università Telematica Internazionale UNINETTUNO - Roma -- PoP Roma-Sapienza backup | |
| 32891 | Maintenance | Fault | Update | 30/04/2026 00:00 | [MANUTENZIONE] T-56s3: CS03-Rossano -- KR00-Crotone [dark fiber] | 25/03/2026 11:20 Manutenzione riprigrammata |
| 32875 | Incident | Fault | Update | 03/02/2026 10:10 | UNI-Parma - Backup 1 -- PoP Bologna-Morassutti | 23/02/2026 13:38 Operatore riferisce di aver fatto richiesta di alimentatore da sostituire. |
| 32828 | Incident | Fault | Update | 04/02/2026 11:36 | [Link down] UNI-Firenze -- PoP Firenze-Sesto Link 1 [dark fiber] | 01/04/2026 11:49 Si spedisce materiale a UNI-Fi per prove di troubleshooting ed eventualmente sostituzione bretella LC-LC e SFP su rl1.fi01 |
| 32782 | Maintenance | Fault | Update | 05/05/2026 00:00 | [MANUTENZIONE] UNI-Chieti -- PoP Roma-Tizii [circuit] | 09/04/2026 10:00 Manutenzione riprogrammata |
| 32580 | Maintenance | Fault | Update | 24/04/2026 00:00 | [MANUTENZIONE] CNR - IAMC Castellammare del Golfo (TP) | 27/03/2026 07:55 Manutenzione riprogrammata al 24/04 |
| 32280 | Incident | Fault | Update | 03/11/2025 13:30 | BAIC825004 - IC Perotti-Ruffo - Cassano delle Murge (BA) | 11/02/2026 14:41 APM comunica che stanno effettuando dei lavori di manutenzione della rete elettrica, per questo l'assenza di connettività. DPR non nota |
| 31987 | Incident | Fault | Update | 18/09/2025 01:28 | IZS - Perugia -- PoP Perugia-Duranti backup [circuit] | 09/02/2026 17:56 Richiesti nuovi aggiornamenti a UNI-Perugia. |
| 31781 | Incident | Fault | Update | 08/09/2025 10:58 | INFN - CNAF - Bologna - TIER1 - OOB -- PoP Bologna-Morassutti | 08/09/2025 12:22 Manutenzione |
| 31518 | Incident | Degradation | Open | 25/07/2025 12:49 | [Anello Campano]rl1.bn00 -- rl1.na02, rl1.na02 -- rl1.av00, rl1.na02 -- rl1.ce00, rl2.sa00 -- rs1.na01 | |
| 31027 | Incident | Fault | Update | 12/05/2025 10:43 | [Link backup down] Comando per la Formazione e Scuola di Applicazione dell’Esercito - Torino | |
| 28643 | Maintenance | Fault | Update | 14/02/2024 12:54 | AFAM-Padova Conservatorio C. Pollini | 24/10/2025 13:26 APM riferisce che i lavori si sono prolungati oltre il previsto, al momento indicativamente il cantiere dovrebbe chiudere nella prima metà del 2026. |