All working trouble tickets
NOC ticket for PoP: OPEN (14)
| ID | Ticket Type | Problem type | Ticket Status | Problem start | Subject | Last action |
| 24938 | Incident | Fault | Update | 28/11/2021 17:00 | BR00-Cittadella | 29/11/2021 16:45 Aperto ticket operatore. Richiesto reseat ed eventuale sostituzione del RE0. |
| 24926 | Incident | Fault | Update | 25/11/2021 21:33 | CZ00-Germaneto | |
| 24924 | Incident | Fault | Update | 25/11/2021 12:10 | RM02-Tizii | 26/11/2021 09:26 Verifiche in corso al PoP |
| 24902 | Maintenance | Fault | Update | 26/11/2021 13:00 | [MANUTENZIONE PROGRAMMATA] ME01-Papardo | 24/11/2021 09:08 Manutenzione rimandata a data da destinarsi |
| 24874 | Incident | Fault | Open | 15/11/2021 08:48 | [WDM] NA01-Mt.S.Angelo | 15/11/2021 10:05 Effettuato reset della scheda TIM dtnx-na1, in monitoraggio |
| 24612 | Incident | Fault | Open | 21/09/2021 10:38 | BR00-Cittadella | |
| 24491 | Incident | Fault | Open | 25/08/2021 10:00 | NA01-Mt.S.Angelo | 25/08/2021 16:16 Indagini in corso |
| 24467 | Incident | Other | Open | 15/08/2021 17:00 | PV00-Bassi | 16/08/2021 12:06 Installati dei climatizzatori portatili che hanno parzialmente abbassato le temperature, al momento non si conosce la data dell'intervento di ripristino del guasto |
| 24449 | Maintenance | Other | Open | 12/08/2021 09:00 | CS00-Arcavacata | 09/08/2021 10:58 Interverrà la ditta Marano con il tecnico contattabile a questo numero (3792123181). Riferimento PoP: maurizio.ciano@unical.it, tel (ufficio) 0984 494885 |
| 24197 | Incident | Other | Update | 24/06/2021 09:40 | AQ01-Vetoio | 30/06/2021 11:33 Impianto funzionante. In attesa del secondo intervento di manutenzione. |
| 24033 | Incident | Other | Update | 20/05/2021 00:00 | [rx2.mi2.garr.net] MI02-Caldera | 17/06/2021 14:18 Si tiene in monitoraggio rx2.mi2. Se si ripresenta lentezza nel commit o se si ha la necessità di disattivare/attivare uno dei neighbor BGP Geant, ricontattare Support Juniper. |
| 23638 | Incident | Fault | Open | 26/01/2021 00:00 | PoP Lecce-Fiorini | 27/01/2021 10:26 Attualmente rimangono aperte le porte della sala macchine per garantire una corretta areazione. |
| 22681 | Incident | Fault | Update | 12/05/2020 03:30 | PoP Catania-Cittadella | |
| 22283 | Incident | Degradation | Update | 30/01/2020 11:08 | PoP Perugia-Duranti | 25/11/2021 16:33 cs sotituito. in attesa cambio cavo e di un'ultima verifica. |
NOC ticket for network services: OPEN (56)
| ID | Ticket Type | Problem type | Ticket Status | Problem start | Subject | Last action |
| 24941 | Incident | Fault | Update | 30/11/2021 04:09 | INGV - Lipari (ME) | 30/11/2021 08:37 APM comunica problema elettrico in sede causa maltempo |
| 24935 | Maintenance | Fault | Open | 27/11/2021 19:00 | [Manutenzione Programmata] UNI-Milano - Bicocca, e2e UNI-Milano-Bicocca sede di Milano - sede secondaria di Monza | 26/11/2021 16:06 Aggiornamento firewall di bordo, probabili disservizi nella fascia oraria indicata. |
| 24929 | Maintenance | Fault | Open | 29/11/2021 18:00 | [Manutenzione programmata] GEANT CLS, GEANT IAS primario e backup | 26/11/2021 11:29 Aperto ticket di manutenzione programmata |
| 24925 | Incident | Fault | Update | 25/11/2021 00:47 | T-09s3-4: PORTOGRUARO -- PoP TS1 [dark fiber] | 29/11/2021 11:32 Sollecitato operatore |
| 24923 | Incident | Fault | Open | 25/11/2021 08:36 | UNI-Pisa | 25/11/2021 08:44 Indagini in corso |
| 24922 | Incident | Fault | Open | 24/11/2021 08:00 | IRCCS S.Camillo - Venezia-Lido (VE) | 24/11/2021 17:54 Verifiche in corso |
| 24912 | Incident | Other | Update | 21/11/2021 08:00 | PAPC030004 - Liceo Classico Internazionale Meli - Palermo | 25/11/2021 12:51 Intervento previsto per il 29/11/2021 alle ore 15. |
| 24911 | Incident | Degradation | Update | 22/11/2021 11:10 | T-09s3-4: PORTOGRUARO -- PoP TS1 [dark fiber] | 23/11/2021 11:03 manutenzione programmata con i tecnici tim per il 25/11 ore 09:00. Aperto ticket di manutenzione. Utenti avvisati. |
| 24908 | Incident | Fault | Update | 19/11/2021 15:35 | [WDM] T-58s2: Fasano -- PoP BR [dark fiber] | 22/11/2021 09:21 ticket FW 463912 |
| 24906 | Incident | Fault | Update | 19/11/2021 19:24 | ICGEB - Trieste, INFN - Trieste - Padriciano | 22/11/2021 11:36 In attesa di intervento risolutivo. |
| 24900 | Incident | Fault | Open | 19/11/2021 10:30 | EUMETSAT - Fucino Avezzano (AQ) | 19/11/2021 13:41 Irideos operator has been contacted for more information |
| 24898 | Maintenance | Fault | Open | 25/11/2021 23:00 | [MANUTENZIONE PROGRAMMATA] CNR - AdR Pozzuoli (NA), CNR - INO (ex-INOA) Pozzuoli (NA), CNR - ISASI (ex-ICIB) - Pozzuoli (NA), TIGEM - Pozzuoli (NA) | 19/11/2021 08:10 Manutenzione ordinaria su apparato FW |
| 24895 | Maintenance | Fault | Open | 25/11/2021 18:00 | CNR - ARTOV AdR di Roma 2 - Tor Vergata (RM) | |
| 24884 | Maintenance | Other | Open | 16/11/2021 11:30 | Cache Akamai | 16/11/2021 11:38 Manutenzione programmata |
| 24880 | Incident | Degradation | Open | 15/11/2021 19:47 | INFN - Bari - Corporate Cloud, INFN CC - INFN - Bari | 15/11/2021 19:57 Chieste maggiori info ad APM |
| 24877 | Incident | Fault | Update | 13/11/2021 08:00 | FGPM03000E - Liceo Carolina Poerio - Foggia | 18/11/2021 09:36 Inviate ad utente una lista di prove da effettuare (16/11) |
| 24869 | Maintenance | Fault | Open | 02/12/2021 23:00 | RX1.TS1 -- RX2.MI2 emergenza | 15/11/2021 08:10 The circuit provider has announced a planned maintenance in the above window to change the splice box due to end of life. An outage of 6 hours is expected. |
| 24866 | Incident | Fault | Update | 12/11/2021 18:45 | PAPS080008 - Liceo Scientifico Santi Savarino succursale - Partinico (PA) | |
| 24865 | Maintenance | Fault | Open | 12/11/2021 15:36 | [Manutenzione] EMBL - Monterotondo | 12/11/2021 15:57 Primario messo in shut lato utente. |
| 24853 | Maintenance | Fault | Update | 10/11/2021 14:12 | MIB - Trieste | |
| 24850 | Incident | Fault | Update | 10/11/2021 11:00 | EFSA - sede di Parma | 17/11/2021 15:06 Richiesto ulteriori approfondimenti. |
| 24849 | Maintenance | Fault | Open | 11/12/2021 08:00 | Archivio di Stato - Venezia, UNI-Venezia-IUAV | 10/11/2021 14:49 Manutenzione semestrale delle cabine elettriche |
| 24845 | Incident | Degradation | Update | 10/11/2021 10:20 | INFN - LNGS - Assergi (AQ) | 25/11/2021 11:00 Down BGP del 22/11/2021 causato da circuito guasto tra San Vittorino e Arsoli. Collegamento in monitoraggio. |
| 24843 | Maintenance | Fault | Update | 11/11/2021 09:45 | CNR - AdR di Roma 1 - Montelibretti (RM), CNR - IBCN Monterotondo (RM), EMBL - Monterotondo | |
| 24819 | Incident | Other | Open | 04/11/2021 15:16 | CNR - Candiolo | 04/11/2021 15:19 Richiesto intervento operatore |
| 24815 | Incident | Fault | Open | 04/11/2021 07:24 | ENEA - Brasimone (BO) | 05/11/2021 15:27 Intervento provvisorio. In attesa di intervento definitivo. |
| 24810 | Maintenance | Fault | Update | 04/11/2021 19:00 | IRCCS IFO - Roma | 05/11/2021 09:12 Intervento terminato |
| 24798 | Maintenance | Fault | Open | 25/11/2021 23:00 | Network Services | 02/11/2021 08:02 Manutenzione ordinaria su apparato operatore |
| 24766 | Maintenance | Fault | Open | 25/10/2021 17:00 | Università Telematica Internazionale UNINETTUNO - Roma | |
| 24733 | Incident | Fault | Update | 15/10/2021 02:24 | VPN INFN km3 | 19/10/2021 18:52 Degrado riscontrato su un punto diverso dal precedente intervento |
| 24582 | Incident | Other | Open | 11/09/2021 08:30 | UDTD010004 - IT Zanon - Udine | 14/09/2021 13:37 Effettuati controlli su tutta la tratta dal pop PD fino al ru Malignani, con ping rapid verso l'ip di frontiera della scuola. Non si segnalano problemi / degradi né saturazione del link. Si ipotizza un problema di reinstradamento a seguito del down dei due link primari. Indagini in corso. Si propone di simulare un down nuovamente per approfondire |
| 24578 | Incident | Fault | Update | 14/09/2021 09:12 | RX2.NA1 -- RX2.RM2 | 14/09/2021 11:14 Inserito numero di ticket |
| 24572 | Maintenance | Fault | Open | 13/09/2021 10:00 | AFAM-Genova Conservatorio | |
| 24545 | Incident | Fault | Update | 06/09/2021 12:36 | ENEA - Bologna | 09/09/2021 10:01 contattato apm per aggiornamenti |
| 24465 | Incident | Fault | Update | 14/08/2021 15:33 | [WDM] -- T-24s1-2: PoP FI1 -- PoP BO1 [dark fiber] | 18/08/2021 14:16 TIM ci conferma che la tratta transita su un link provvisorio. L’attività sarà ultimata non appena verranno terminati i lavori del tratto autostradale, gravemente danneggiato dall’incidente avvenuto. |
| 24458 | Incident | Fault | Update | 12/08/2021 05:55 | [WDM] -- T-47s2: Caltanissetta -- Piazza Armerina [dark fiber] | 15/11/2021 09:55 Sollecitato operatore per l'intervento definitivo |
| 24428 | Incident | Fault | Update | 03/08/2021 14:33 | T-13s5-6: NOVARA S. PAOLO -- PoP MI2 [dark fiber] | 17/11/2021 15:03 Ribaltamento del nuovo cavo in fibra ottica sul definitivo programmato per il 1° dicembre |
| 24417 | Incident | Fault | Update | 30/07/2021 17:48 | RE1-PZ -- RX3-BA1, RE2-PZ -- RX3-BA1 | 06/08/2021 13:40 Aperto nuovo ticket operatore |
| 24391 | Incident | Fault | Update | 27/07/2021 16:05 | T-47s3: Piazza Armerina -- Gela [dark fiber] | |
| 24387 | Incident | Fault | Update | 26/07/2021 13:45 | e2e CINECA - LENS Neuroanatomia, e2e LENS Neuroanatomia - CINECA | 27/09/2021 09:39 Intervento prolungato di un'altra settimana |
| 24339 | Incident | Fault | Update | 19/07/2021 00:18 | LHCONE INFN - Catania - TIER2 | |
| 24254 | Incident | Fault | Update | 03/07/2021 11:36 | RX2.NA1 -- RX2.RM2 | 29/10/2021 17:37 Richiesto intervento operatore con Generatore di Traffico. Infinera ha confermato la disposnibilità per supportare l'intervento del 04/11 (ore 10:00) |
| 24226 | Incident | Fault | Update | 28/06/2021 12:42 | T-28s1: PoP AQ2 -- R62 [dark fiber] | 30/06/2021 16:02 Link ristabilito. In attesa di ricevere info da parte di fastweb sulle attivita' intraprese per il ripristino. |
| 24160 | Incident | Fault | Update | 17/06/2021 16:51 | RE2.RM4 -- RX2.BO1 | |
| 24114 | Incident | Fault | Update | 07/06/2021 11:33 | UNI-Pisa, UNI-Pisa Calcolo scientifico | |
| 24084 | Incident | Fault | Update | 31/05/2021 14:27 | EEHAR - Roma | |
| 24063 | Incident | Fault | Update | 26/05/2021 19:21 | PATF030009 - ITI Vittorio Emanuele III - Palermo | 15/06/2021 12:51 Il cablaggio interno è stato effettuato con una fibra multimodale invece che monomodale. In attesa di aggiornamenti dal dirigente scolastico |
| 24032 | Incident | Other | Open | 20/05/2021 08:12 | e2e UNI-Milano-Bicocca sede di Milano - sede secondaria di Monza, e2e UNI-Milano-Bicocca sede di Milano - sede secondaria di Monza | 20/05/2021 11:52 Indagini in corso sugli apparati, richiesti maggiori dettagli all'APM |
| 23904 | Incident | Fault | Update | 20/04/2021 13:03 | e2e L2 ISTAT Depretis-Balbo, e2e L2 ISTAT Depretis-Santuario | 20/04/2021 16:11 Apparati spenti per lavori strutturali |
| 23884 | Incident | Fault | Update | 14/04/2021 12:10 | [PING-ACL] INFN - Cagliari - servizi cloud | 27/04/2021 13:59 Inviata email di risposta a APM con cambio parziale di indirizzi IP. |
| 23760 | Incident | Fault | Update | 08/03/2021 08:15 | LS e LL Medi - Battipaglia (SA) -- PoP Salerno-Centro-TI | 08/04/2021 13:16 riparazione provvisoria, in attesa della definitiva |
| 23733 | Incident | Fault | Update | 28/02/2021 17:48 | INAF - OA Cagliari - Selargius (CA) | |
| 23599 | Maintenance | Fault | Update | 12/01/2021 09:24 | e2e Lepida-MIX lato BO1, e2e Lepida-MIX lato MI2 | 08/04/2021 11:44 richiesto aggiornamento operatore |
| 23219 | Incident | Degradation | Update | 24/09/2020 17:25 | IRCCS S.Camillo - Venezia-Lido (VE) | 06/10/2020 17:55 Test di carico pianificato per lunedì 12/10/2020 ore 09:30 |
| 22731 | Maintenance | Other | Update | 19/05/2020 20:54 | UNI-Napoli Federico II -- PoP Napoli-Mt.S.Angelo backup | 20/07/2021 13:19 richiesta verifica ACLs |
| 22461 | Incident | Fault | Update | 10/03/2020 19:54 | UNI-Palermo - sede di Agrigento - Polo Universitario di Villa Genuardi, UNI-Palermo e2e | 11/03/2020 12:56 l'oepratore ha effettuato misurazioni sulla tratta e non sono state riscontrate anomalie |
NOC ticket for Global Services: OPEN (0)
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