All working trouble tickets
NOC ticket for Global Services: OPEN (0)
No ticket foundNOC ticket for PoP: OPEN (8)
| ID | Ticket Type | Problem type | Ticket Status | Problem start | Subject | Last action |
| 33661 | Maintenance | Fault | Open | 02/07/2026 09:00 | [MANUTENZIONE] CA07-S.Basilio | 25/06/2026 19:17 manutenzione periodica programmata della cabina elettrica di media tensione |
| 33660 | Maintenance | Fault | Open | 03/07/2026 13:00 | [MANUTENZIONE] PV00-Bassi | 25/06/2026 19:04 Lavori sui quadri elettrici della sala che ospita il PoP PV00-Bassi. La continuità del servizio sarà garantita tramite la linea elettrica di riserva, salvo imprevisti |
| 33641 | Incident | Fault | Open | 23/06/2026 10:20 | AV00-Roma BN00-Guerrazzi | 23/06/2026 10:39 A causa di un guasto master su dorsale Napoli Salerno e di guasto elettrico presso il Pop di CE00 i due Pop in oggetto sono rimasti irraggiungibili per la durata del flap elettrico di Caserta. Servizi up, in monitoraggio |
| 33623 | Incident | Fault | Update | 22/06/2026 13:14 | SA00-Fisciano | 22/06/2026 13:49 PoP tornato raggiungibile. La causa dell'isolamento e' dovuto a un guasto presente su tratta di backbone unitamente a problemi elettrici in corso presso il PoP CE00-Vivaldi. Sono possibili nuovi disservizi |
| 33620 | Incident | Fault | Update | 22/06/2026 13:19 | CE00-Vivaldi | 23/06/2026 10:07 Pop nuovamente irraggiungibile, indagini in corso |
| 33593 | Incident | Fault | Update | 18/06/2026 08:33 | [rl1.fg00] FG00-Gramsci | 26/06/2026 13:33 sollecitato nuovo intervento |
| 33571 | Incident | Fault | Open | 23/06/2026 09:00 | [MANUTENZIONE PROGRAMMATA] BO03-Gobetti | 12/06/2026 15:31 Controlli sul funzionamento della cabina elettrica dell'istituto che ospita il PoP. Verrà testata solo la linea preferenziale pertanto non si prevedono disservizi, salvo imprevisti. |
| 33568 | Maintenance | Fault | Open | 04/07/2026 08:00 | [MANUTENZIONE PROGRAMMATA] VE04-Cotonificio + VE05-CampoLana | 12/06/2026 11:30 Manutenzione semestrale delle cabine elettriche, gli apparati di rete verranno disalimentati. Si prevedono disservizi durante tutta la finestra di manutenzione. |
NOC ticket for network services: OPEN (51)
| ID | Ticket Type | Problem type | Ticket Status | Problem start | Subject | Last action |
| 33668 | Incident | Fault | Update | 26/06/2026 14:37 | IRCCS Humanitas - Rozzano (MI) -- PoP Milano-Colombo [circuit] | 26/06/2026 19:18 Richiesti aggiornamenti all'operatore |
| 33667 | Maintenance | Fault | Open | 01/07/2026 21:00 | [MANUTENZIONE] PoP-FE -- PoP-BO4 [circuit] | 26/06/2026 14:28 attività di manutenzione su rete Lepida |
| 33666 | Incident | Fault | Update | 26/06/2026 12:36 | T-63s1: FG02-Cerignola -- FG01-Aviatori | 26/06/2026 19:15 Link up, in attesa di aggiornamenti dall'operatore |
| 33665 | Incident | Fault | Update | 26/06/2026 12:38 | FGIS048009 - IIS Righi - Cerignola (FG) | 26/06/2026 19:17 link up, in attesa note operatore |
| 33664 | Maintenance | Fault | Open | 30/06/2026 13:00 | [MANUTENZIONE PROGRAMMATA] SR02-Noto | 26/06/2026 10:06 Lavori all’impianto elettrico con conseguente interruzione della connettività. |
| 33663 | Incident | Fault | Open | 25/06/2026 19:19 | INFN - Napoli - TIER2 | 25/06/2026 19:26 Verifiche in corso. Inviata mail ad APM |
| 33656 | Incident | Fault | Update | 25/06/2026 06:00 | [Link down] e2e ECMWF - CSCS (Lugano), e2e LHCOPN MILANO-CERN | 26/06/2026 09:58 Link up. Under monitoring |
| 33653 | Incident | Fault | Update | 24/06/2026 14:58 | NATF05000N - ITIS Giordani-Striano - Napoli | |
| 33649 | Maintenance | Fault | Open | 30/06/2026 09:00 | [MANUTENZIONE PROGRAMMATA] ENEA - Tecnopolo, INGV - Bologna CED | 24/06/2026 12:20 Manutenzione dei quadri elettrici del ramo 4 (arancio). Gli apparati saranno alimentati solo da una linea di alimentazione. |
| 33635 | Incident | Fault | Update | 22/06/2026 18:10 | CNR - IAMC - Napoli -- PoP Napoli-Mt. S. Angelo [dark fiber] | 25/06/2026 17:01 link up, in attesa note di chiusura |
| 33634 | Incident | Fault | Update | 22/06/2026 18:04 | UNI-Napoli UNISOB -- PoP Napoli-Mt.S.Angelo backup [dark fiber] | 25/06/2026 17:02 link up, in attesa note di chiusura |
| 33631 | Incident | Fault | Update | 22/06/2026 18:04 | ENEA - Trisaia (MT) -- PoP Bari-Amendola Link 2 | 24/06/2026 18:26 Link up, in attesa note di chiusura operatore |
| 33628 | Incident | Fault | Update | 22/06/2026 18:05 | T-39r3s1 [6C-04] SA01-Centro -- NA01-Mt.S.Angel | 25/06/2026 11:49 Richiesti aggiornamenti |
| 33626 | Incident | Fault | Update | 21/06/2026 12:00 | T-11s2-3 [2B-02]: RE00-ReMancasale -- PC00-Piacenza/A | 26/06/2026 16:58 No updates received. Requested further information |
| 33625 | Incident | Fault | Update | 22/06/2026 13:50 | PoP-CA06 -- PoP-CA01 [f161c1] [lambda] | |
| 33624 | Incident | Fault | Update | 19/06/2026 10:37 | Peering KIAE via MOS | 26/06/2026 10:32 Aggiunti link peering via AMS, down simultaneo canali 100g AMS MOS. Operatore in intervento, no ETR |
| 33605 | Maintenance | Fault | Open | 01/07/2026 00:00 | [MANUTENZIONE] T-48s1: SR00-ScalaGreca -- RG00-Tessaglia [dark fiber] | 19/06/2026 08:05 Operatore informa che effettuera' manutenzione ordinaria su proprio apparato con possibile impatto sul circuito indicato |
| 33599 | Incident | Fault | Update | 18/06/2026 09:28 | LEPC03000R - Liceo Classico e Musicale Palmieri- Lecce | 18/06/2026 12:21 Apparati non alimentati causa esami di maturita' |
| 33595 | Incident | Fault | Update | 18/06/2026 09:19 | CZTF010008 - ITI Scalfaro - Catanzaro | 18/06/2026 09:50 Esami di stato in corso, gli apparati di rete saranno spenti oggi e domani. |
| 33589 | Maintenance | Fault | Open | 30/06/2026 01:00 | [MANUTENZIONE PROGRAMMATA] UNI-Camerino -- PoP Bologna-Morassutti [circuit] | 17/06/2026 13:59 Lavori programmati operatore, i circuiti subiranno un’interruzione di circa 240 minuti |
| 33586 | Maintenance | Fault | Update | 23/07/2026 00:00 | [MAINTENANCE] e2e ECMWF - CSCS (Lugano), e2e LHCOPN MILANO-CERN | 19/06/2026 16:19 The maintenance in the above window has been rescheduled. Please see the updated times above. |
| 33584 | Incident | Fault | Open | 16/06/2026 15:29 | INFN - Napoli - Laboratorio CAPACITY | 16/06/2026 15:34 Test in corso da parte di APM, in attesa di riscontro. Conf 10g su tutta la coda |
| 33583 | Maintenance | Fault | Open | 15/07/2026 02:00 | [MANUTENZIONE] PoP-FUC -- PoP-RM2 [circuit] | 16/06/2026 15:11 fornitore eseguirà la manutenzione urgente del cavo A16 Monteforte Irpino - Avellino km40 |
| 33573 | Incident | Fault | Update | 15/06/2026 08:48 | T-17s1 [3D-01]: PI01-Torricelli -- LI00-S.Vincenzo | 22/06/2026 11:46 - Effettuate misure - Tecnicic non riscontrano degradi - Richiesto invio misure |
| 33572 | Incident | Degradation | Update | 14/06/2026 03:07 | [Degrado] T-135s1: SR01-Portopalo -- SR00-ScalaGreca [dark fiber] | 26/06/2026 11:54 Operatore comunica che la lavorazione del degrado riprendera' in giornata |
| 33565 | Maintenance | Fault | Open | 24/06/2026 01:00 | [MANUTENZIONE PROGRAMMATA] PoP Soverato-Calaber-TI -- PoP Catanzaro-Germaneto [dark fiber] | 11/06/2026 15:37 Lavoro programmato operatore, i circuiti subiranno un’interruzione di < 20 minuti |
| 33563 | Incident | Fault | Open | 28/05/2026 09:08 | [Degrado] T-39r2s1 [6C-03] PZ01-Nazario Sauro -- SA01-Centro | |
| 33558 | Incident | Other | Open | 10/06/2026 10:52 | POLI-Milano - sede di Milano Bovisa -- PoP Milano-Bovisa | 10/06/2026 11:58 Utente ha dirottato temporaneamente il traffico su link Milano - Leonardo per un problema |
| 33542 | Maintenance | Fault | Open | 09/07/2026 02:00 | [MANUTENZIONE PROGRAMMATA] [INRIM LIFT TO-FI] RIOVEGGIO -- FIRENZE BRUNI [dark fiber] | 08/06/2026 11:19 Il circuito subirà un’interruzione di circa 240 minuti il giorno 09/07/2026 dalle ore 02.00 alle ore 06.00 |
| 33533 | Incident | Fault | Open | 04/05/2026 16:00 | [PING DOWN] UNI-Enna-KORE sede Santa Panasia -- PoP Palermo-Scienze backup | 04/06/2026 17:30 Richiesto ad APM abilitazione traffico ICMP per monitoraggio. In attesa di riscontro |
| 33522 | Maintenance | Fault | Open | 01/07/2026 01:00 | [MANUTENZIONE] T-42s5: CZ02-Lamezia -- CS01-RogesRende [dark fiber] | 03/06/2026 11:35 Lavori programmati operatore |
| 33448 | Maintenance | Fault | Open | 26/06/2026 02:00 | [MANUTENZIONE PROGRAMMATA] PoP-FUC -- PoP-RM2 [circuit] | 22/05/2026 13:51 Lavoro programmato urgente da parte dell'operatore, si prevedono disservizi |
| 33406 | Maintenance | Fault | Open | 17/05/2026 08:00 | [MANUTENZIONE PROGRAMMATA] CNR - IAMC Castellammare del Golfo (TP) | 15/05/2026 15:24 La sede sarà oggetto di un intervento di ristrutturazione edile straordinario almeno fino al mese di gennaio 2027. Gli apparati non saranno attivi. |
| 33375 | Incident | Fault | Open | 12/05/2026 08:04 | AFAM-Novara Conservatorio G. Cantelli, INFN - Alessandria, UNI-Alessandria, e2e UNI-Alessandria - sede Palazzo Borsalino -- UNI-Alessandria | 12/05/2026 08:05 Manutenzione |
| 33356 | Maintenance | Fault | Open | 30/04/2026 08:30 | CNR - ISPC - Istituto di Scienze del Patrimonio Culturale sede di Catania - PoP CT01 | 08/05/2026 13:40 Scollegato temporaneamente. In attesa che venga collegato nuovo apparato in sede utente |
| 33349 | Incident | Fault | Update | 07/05/2026 16:34 | e2e UNI-Napoli Federico II - fac. Agraria Portici - Centro Storico - lato Portici | 12/05/2026 16:07 - APM sta apportando le modifiche lato università |
| 33321 | Incident | Fault | Update | 29/04/2026 12:00 | UNI-Pisa | 09/06/2026 16:34 Richiesti aggiornamenti ad APM su tempistiche per il ripristino |
| 33265 | Maintenance | Fault | Update | 31/07/2026 00:00 | [MANUTENZIONE PROGRAMMATA] T-56s4: KR00-Crotone -- CZ00-Germaneto [dark fiber] | 16/06/2026 14:39 Attività riprogrammata al 31/07 |
| 33251 | Incident | Fault | Open | 16/04/2026 11:34 | UNI-Napoli Federico II -- PoP Napoli-Mt.S.Angelo backup1 | 16/04/2026 14:13 - Link up - Richiesto APM abilitazione ping |
| 33240 | Incident | Degradation | Update | 14/04/2026 11:30 | [Connettività degradata] CNR - IAMC Napoli | 16/04/2026 19:10 In attesa programmazione test iperf3 |
| 33153 | Maintenance | Fault | Update | 10/07/2026 02:00 | [MANUTENZIONE PROGRAMMATA] POLI-Milano - sede di Cremona - Lato Cremona | 03/04/2026 11:58 Manutenzione posticipata al 10/7 stessa fascia oraria |
| 33025 | Maintenance | Fault | Update | 10/03/2026 14:00 | [MANUTENZIONE PROGRAMMATA] UNI-Roma1 | |
| 33020 | Incident | Fault | Update | 10/03/2026 09:18 | RMIS084008 - IIS Caffè - Roma, RMTF08401R - ITI Galileo Ferraris - Roma | |
| 32994 | Incident | Fault | Update | 05/03/2026 11:03 | CNR - ISEM - Roma | 26/03/2026 10:46 APM riferisce che sono in corso lavori di ristrutturazione e rifacimento delle facciate dell’edificio storico. Al momento non e' possibile verificare lo stato degli apparati poiche' la sede e' inagibile, bisogna attendere la fine dei lavori. |
| 32891 | Maintenance | Fault | Update | 09/07/2026 00:00 | [MANUTENZIONE] T-56s3: CS03-Rossano -- KR00-Crotone [dark fiber] | 12/06/2026 13:10 Manutenzione riprogrammata, ticket riaperto |
| 32280 | Incident | Fault | Update | 03/11/2025 13:30 | BAIC825004 - IC Perotti-Ruffo - Cassano delle Murge (BA) | 11/02/2026 14:41 APM comunica che stanno effettuando dei lavori di manutenzione della rete elettrica, per questo l'assenza di connettività. DPR non nota |
| 31987 | Incident | Fault | Update | 18/09/2025 01:28 | IZS - Perugia -- PoP Perugia-Duranti backup [circuit] | 09/02/2026 17:56 Richiesti nuovi aggiornamenti a UNI-Perugia. |
| 31781 | Incident | Fault | Update | 08/09/2025 10:58 | INFN - CNAF - Bologna - TIER1 - OOB -- PoP Bologna-Morassutti | 08/09/2025 12:22 Manutenzione |
| 31518 | Incident | Degradation | Open | 25/07/2025 12:49 | [Anello Campano]rl1.bn00 -- rl1.na02, rl1.na02 -- rl1.av00, rl1.na02 -- rl1.ce00, rl2.sa00 -- rs1.na01 | |
| 31027 | Incident | Fault | Update | 12/05/2025 10:43 | [Link backup down] Comando per la Formazione e Scuola di Applicazione dell’Esercito - Torino | |
| 28643 | Maintenance | Fault | Update | 14/02/2024 12:54 | AFAM-Padova Conservatorio C. Pollini | 24/10/2025 13:26 APM riferisce che i lavori si sono prolungati oltre il previsto, al momento indicativamente il cantiere dovrebbe chiudere nella prima metà del 2026. |