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All working trouble tickets




NOC ticket for PoP: OPEN (11)

IDTicket TypeProblem typeTicket StatusProblem startSubjectLast action
24665 IncidentFaultUpdate30/09/2021 16:00[RE0] FI01-Sesto
24612 IncidentFaultOpen21/09/2021 10:38BR00-Cittadella
24491 IncidentFaultOpen25/08/2021 10:00NA01-Mt.S.Angelo25/08/2021 16:16
Indagini in corso
24483 IncidentFaultUpdate22/08/2021 10:00PD01-S.Francesco23/08/2021 17:59
Aperto tkt Juniper
24467 IncidentOtherOpen15/08/2021 17:00PV00-Bassi16/08/2021 12:06
Installati dei climatizzatori portatili che hanno parzialmente abbassato le temperature, al momento non si conosce la data dell'intervento di ripristino del guasto
24449 MaintenanceOtherOpen12/08/2021 09:00CS00-Arcavacata09/08/2021 10:58
Interverrà la ditta Marano con il tecnico contattabile a questo numero (3792123181). Riferimento PoP: maurizio.ciano@unical.it, tel (ufficio) 0984 494885
24197 IncidentOtherUpdate24/06/2021 09:40AQ01-Vetoio30/06/2021 11:33
Impianto funzionante. In attesa del secondo intervento di manutenzione.
24033 IncidentOtherUpdate20/05/2021 00:00[rx2.mi2.garr.net] MI02-Caldera17/06/2021 14:18
Si tiene in monitoraggio rx2.mi2. Se si ripresenta lentezza nel commit o se si ha la necessità di disattivare/attivare uno dei neighbor BGP Geant, ricontattare Support Juniper.
23638 IncidentFaultOpen26/01/2021 00:00PoP Lecce-Fiorini27/01/2021 10:26
Attualmente rimangono aperte le porte della sala macchine per garantire una corretta areazione.
22681 IncidentFaultUpdate12/05/2020 03:30PoP Catania-Cittadella
22283 IncidentDegradationUpdate30/01/2020 11:08PoP Perugia-Duranti12/10/2021 14:19
nuovo cs configurato e pronto per la spedizione.


NOC ticket for network services: OPEN (52)

IDTicket TypeProblem typeTicket StatusProblem startSubjectLast action
24760 IncidentFaultOpen22/10/2021 19:25e2e LHCOPN MILANO-CERN22/10/2021 19:26
possibili disservizi
24759 IncidentFaultUpdate22/10/2021 14:57PoP BO3 - DCN TI
24758 IncidentFaultOpen22/10/2021 14:33RX2.BA1 -- RX2.BO122/10/2021 15:20
Riscontrato flap, attualmente up. Link in monitoraggio
24757 IncidentOtherOpen21/10/2021 14:09Stazione Zoologica - Ischia (NA) - Centro MEDAS | Guasto apparato22/10/2021 11:56
aperto tkt operatore
24755 IncidentFaultUpdate22/10/2021 10:36CNR ICMATE - Lecco22/10/2021 15:02
APM riferisce che stanno effettuando un cambio firewall, probabili disservizi anche lunedì
24754 MaintenanceFaultOpen11/11/2021 23:00T-48s1: PoP SR -- PoP RG [dark fiber]22/10/2021 08:13
Nella finestra di manutenzione viene effettuata una manutenzione ordinaria su apparato operatore che impatta il circuito in oggetto.
24751 IncidentFaultUpdate21/10/2021 14:09CNR - (ex Osservatorio Solare Svedese) - Anacapri - (NA)
24749 IncidentFaultUpdate21/10/2021 14:15IRCCS IFO - Roma
24747 IncidentFaultUpdate21/10/2021 01:21T-15s3-4: LA SPEZIA/A -- PoP GE [dark fiber]22/10/2021 18:23
Sollecitato nuovamente operatore, inviate ulteriori richieste al territorio
24745 MaintenanceOtherOpen21/10/2021 22:00[Manutenzione programmata] BS Estense - Modena, UNI-Modena19/10/2021 18:54
Potrebbero essere erogati in modo discontinuo i servizi Lepida in consegna su questo sito
24743 MaintenanceFaultOpen21/10/2021 01:00[MANUTENZIONE PROGRAMMATA] CNR - AdR Pozzuoli (NA), CNR - INO (ex-INOA) Pozzuoli (NA), CNR - ISASI (ex-ICIB) - Pozzuoli (NA), NAIS104009 - ISIS Emanuele II - Napoli, TIGEM - Pozzuoli (NA)19/10/2021 10:42
Durante la fascia oraria indicato potranno verificarsi disservizi per lavori di manutenzione
24741 MaintenanceFaultOpen03/11/2021 22:00RX1.TS1 -- RX2.MI2 emergenza19/10/2021 08:46
Manutenzione programmata per eseguire lavori in fibra ottica. E' prevista un interruzione di 3 ore
24738 IncidentFaultUpdate18/10/2021 11:27RX2.RM2 -- RX2.MI218/10/2021 19:31
Link up. Giunto provvisorio su fibra. In attesa di intervento definitivo. Tratta in monitoraggio.
24733 IncidentFaultUpdate15/10/2021 02:24VPN INFN km3 19/10/2021 18:52
Degrado riscontrato su un punto diverso dal precedente intervento
24730 MaintenanceFaultUpdate26/10/2021 02:00[MANUTENZIONE PROGRAMMATA] Azienda Ospedaliero-Universitaria - Cagliari, INAF - OA Cagliari - Selargius (CA), e2e Uni-Cagliari Marengo - Uni-Cagliari Monserrato lato Monserrato13/10/2021 16:33
Possibile down di circa 240 minuti tra le 02:00 e le 06:00 del 26/10
24724 MaintenanceFaultOpen21/10/2021 23:00[MANUTENZIONE PROGRAMMATA] | AVVC01000E - Convitto Nazionale Pietro Colletta - Avellino13/10/2021 08:09
Verra' effettuata manutenzone ordinaria su apparato operatore
24713 MaintenanceFaultUpdate04/11/2021 23:00[Manutenzione Programmata]Peering KIAE, Peering KIAE LHCONE, e2e LHCOPN MILANO-CERN
24704 IncidentDegradationUpdate27/09/2021 08:00INFN - LNGS - Assergi (AQ)20/10/2021 09:50
Errori non più presenti. In monitoraggio.
24660 MaintenanceFaultUpdate29/09/2021 14:42[Manutenzione] IRCCS CRO - Aviano (PN) -- PoP Padova-Spagna
24644 MaintenanceFaultOpen27/09/2021 17:36CNR - IPCB (ex-IMCB) Portici (NA)27/09/2021 17:41
Manutenzione in corso
24639 IncidentOtherUpdate27/09/2021 12:00CNR - IBCN Monterotondo (RM)04/10/2021 11:49
Inviata nuova mail il 01/10
24629 IncidentFaultUpdate24/09/2021 12:42INAF - OA Abruzzo - Teramo -- PoP Roma-Tizii - Backup11/10/2021 11:03
Sostituito PoE lato utente. Link in monitoraggio
24615 IncidentFaultOpen20/09/2021 20:00UNI-Napoli Federico II SCoPE (NA)21/09/2021 14:46
Indagini in corso
24582 IncidentOtherOpen11/09/2021 08:30UDTD010004 - IT Zanon - Udine14/09/2021 13:37
Effettuati controlli su tutta la tratta dal pop PD fino al ru Malignani, con ping rapid verso l'ip di frontiera della scuola. Non si segnalano problemi / degradi né saturazione del link. Si ipotizza un problema di reinstradamento a seguito del down dei due link primari. Indagini in corso. Si propone di simulare un down nuovamente per approfondire
24578 IncidentFaultUpdate14/09/2021 09:12RX2.NA1 -- RX2.RM214/09/2021 11:14
Inserito numero di ticket
24572 MaintenanceFaultOpen13/09/2021 10:00AFAM-Genova Conservatorio
24545 IncidentFaultUpdate06/09/2021 12:36ENEA - Bologna09/09/2021 10:01
contattato apm per aggiornamenti
24465 IncidentFaultUpdate14/08/2021 15:33[WDM] -- T-24s1-2: PoP FI1 -- PoP BO1 [dark fiber]18/08/2021 14:16
TIM ci conferma che la tratta transita su un link provvisorio. L’attività sarà ultimata non appena verranno terminati i lavori del tratto autostradale, gravemente danneggiato dall’incidente avvenuto.
24458 IncidentFaultUpdate12/08/2021 05:55[WDM] -- T-47s2: Caltanissetta -- Piazza Armerina [dark fiber]30/08/2021 15:58
Sono stati attestati giunti provvisori, con delle muffole standard. Restiamo in attesa di ricevere info sulle tempistiche in merito alla schedulazione dell’intervento definitivo.
24430 IncidentFaultUpdate04/08/2021 07:45Humanitas University - Milano, IRCCS Humanitas - Rozzano (MI)08/09/2021 13:42
Link up. Sono state sostituite due fibre. Riparazione provvisoria. In attesa di intervento definitivo.
24428 IncidentFaultUpdate03/08/2021 14:33T-13s5-6: NOVARA S. PAOLO -- PoP MI2 [dark fiber]04/08/2021 15:32
Link up. Degrado rientrato. Riparazione precaria. In attesa di intervento definitivo.
24417 IncidentFaultUpdate30/07/2021 17:48RE1-PZ -- RX3-BA1, RE2-PZ -- RX3-BA106/08/2021 13:40
Aperto nuovo ticket operatore
24391 IncidentFaultUpdate27/07/2021 16:05T-47s3: Piazza Armerina -- Gela [dark fiber]17/09/2021 08:42
Link up
24387 IncidentFaultUpdate26/07/2021 13:45e2e CINECA - LENS Neuroanatomia, e2e LENS Neuroanatomia - CINECA27/09/2021 09:39
Intervento prolungato di un'altra settimana
24380 IncidentFaultUpdate25/07/2021 03:54UNI-Napoli Federico II SCoPE (NA)02/08/2021 19:33
Problema elettrico persistente
24355 MaintenanceFaultOpen22/07/2021 08:48CRS4 - Cagliari
24339 IncidentFaultUpdate19/07/2021 00:18LHCONE INFN - Catania - TIER230/07/2021 13:52
Intervento di misurazione riprogrammato per martedì 03/08
24254 IncidentFaultUpdate03/07/2021 11:36RX2.NA1 -- RX2.RM231/08/2021 16:44
Link di Backbone ripristinato (abilitato OSPF).
24226 IncidentFaultUpdate28/06/2021 12:42T-28s1: PoP AQ2 -- R62 [dark fiber]30/06/2021 16:02
Link ristabilito. In attesa di ricevere info da parte di fastweb sulle attivita' intraprese per il ripristino.
24160 IncidentFaultUpdate17/06/2021 16:51RE2.RM4 -- RX2.BO1
24114 IncidentFaultUpdate07/06/2021 11:33UNI-Pisa, UNI-Pisa Calcolo scientifico
24084 IncidentFaultUpdate31/05/2021 14:27EEHAR - Roma
24063 IncidentFaultUpdate26/05/2021 19:21PATF030009 - ITI Vittorio Emanuele III - Palermo15/06/2021 12:51
Il cablaggio interno è stato effettuato con una fibra multimodale invece che monomodale. In attesa di aggiornamenti dal dirigente scolastico
24032 IncidentOtherOpen20/05/2021 08:12e2e UNI-Milano-Bicocca sede di Milano - sede secondaria di Monza, e2e UNI-Milano-Bicocca sede di Milano - sede secondaria di Monza20/05/2021 11:52
Indagini in corso sugli apparati, richiesti maggiori dettagli all'APM
23904 IncidentFaultUpdate20/04/2021 13:03e2e L2 ISTAT Depretis-Balbo, e2e L2 ISTAT Depretis-Santuario20/04/2021 16:11
Apparati spenti per lavori strutturali
23884 IncidentFaultUpdate14/04/2021 12:10[PING-ACL] INFN - Cagliari - servizi cloud27/04/2021 13:59
Inviata email di risposta a APM con cambio parziale di indirizzi IP.
23760 IncidentFaultUpdate08/03/2021 08:15LS e LL Medi - Battipaglia (SA) -- PoP Salerno-Centro-TI08/04/2021 13:16
riparazione provvisoria, in attesa della definitiva
23733 IncidentFaultUpdate28/02/2021 17:48INAF - OA Cagliari - Selargius (CA)
23599 MaintenanceFaultUpdate12/01/2021 09:24e2e Lepida-MIX lato BO1, e2e Lepida-MIX lato MI208/04/2021 11:44
richiesto aggiornamento operatore
23219 IncidentDegradationUpdate24/09/2020 17:25IRCCS S.Camillo - Venezia-Lido (VE)06/10/2020 17:55
Test di carico pianificato per lunedì 12/10/2020 ore 09:30
22731 MaintenanceOtherUpdate19/05/2020 20:54UNI-Napoli Federico II -- PoP Napoli-Mt.S.Angelo backup20/07/2021 13:19
richiesta verifica ACLs
22461 IncidentFaultUpdate10/03/2020 19:54UNI-Palermo - sede di Agrigento - Polo Universitario di Villa Genuardi, UNI-Palermo e2e11/03/2020 12:56
l'oepratore ha effettuato misurazioni sulla tratta e non sono state riscontrate anomalie


NOC ticket for Global Services: OPEN (0)

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