All working trouble tickets
NOC ticket for Global Services: OPEN (0)
No ticket foundNOC ticket for PoP: OPEN (3)
| ID | Ticket Type | Problem type | Ticket Status | Problem start | Subject | Last action |
| 33571 | Incident | Fault | Open | 23/06/2026 09:00 | [MANUTENZIONE PROGRAMMATA] BO03-Gobetti | 12/06/2026 15:31 Controlli sul funzionamento della cabina elettrica dell'istituto che ospita il PoP. Verrà testata solo la linea preferenziale pertanto non si prevedono disservizi, salvo imprevisti. |
| 33570 | Incident | Fault | Open | 12/06/2026 15:00 | [Guasto UPS] LI01-Municipio | 12/06/2026 15:23 Causa guasto UPS il data center del comune verrà alimentato direttamente dalla rete pubblica per il tempo necessario alla riparazione. Durante questo periodo si potrebbero verificare delle interruzioni dei servizi, a causa di blackout o sbalzi di corrente. |
| 33568 | Maintenance | Fault | Open | 04/07/2026 08:00 | [MANUTENZIONE PROGRAMMATA] VE04-Cotonificio + VE05-CampoLana | 12/06/2026 11:30 Manutenzione semestrale delle cabine elettriche, gli apparati di rete verranno disalimentati. Si prevedono disservizi durante tutta la finestra di manutenzione. |
NOC ticket for network services: OPEN (38)
| ID | Ticket Type | Problem type | Ticket Status | Problem start | Subject | Last action |
| 33569 | Maintenance | Fault | Open | 22/06/2026 18:00 | [MANUTENZIONE] Istituto Don Bosco Ranchibile - Palermo -- PoP Palermo-Scienze [dark fiber] | 12/06/2026 12:01 Operatore comunica che verra' effettuata un intervento di manutenzione, con impatto sul circuito Istituto Don Bosco Ranchibile - Palermo -- PoP Palermo-Scienze. La finestra di intervento e' a partire dalle ore 18:00 del giorno 22/06/2026 fino alle ore 12:00 del 23/06/2026 |
| 33565 | Maintenance | Fault | Open | 24/06/2026 01:00 | [MANUTENZIONE PROGRAMMATA] PoP Soverato-Calaber-TI -- PoP Catanzaro-Germaneto [dark fiber] | 11/06/2026 15:37 Lavoro programmato operatore, i circuiti subiranno un’interruzione di < 20 minuti |
| 33563 | Incident | Fault | Update | 28/05/2026 09:08 | [Degrado] T-39r2s1 [6C-03] PZ01-Nazario Sauro -- SA01-Centro | 12/06/2026 18:56 Richiesti aggiornamenti all'operatore |
| 33562 | Incident | Fault | Update | 10/06/2026 09:24 | PoP MI3 - DCN TI | 12/06/2026 11:41 Nessun riscontro ricevuto, richiesti aggiornamenti |
| 33558 | Incident | Other | Open | 10/06/2026 10:52 | POLI-Milano - sede di Milano Bovisa -- PoP Milano-Bovisa | 10/06/2026 11:58 Utente ha dirottato temporaneamente il traffico su link Milano - Leonardo per un problema |
| 33551 | Maintenance | Fault | Open | 16/06/2026 08:30 | [MANUTENZIONE] ISPRA - Palermo (ex APAT) | 09/06/2026 10:03 Manutenzione elettrica |
| 33548 | Incident | Fault | Update | 08/06/2026 19:40 | Liceo Scientifico Scacchi -- PoP Bari-Amendola [dark fiber] | 12/06/2026 13:33 Operatore riferisce: "il liceo è in fase di scrutinio, dovremo richiamare lunedì per capire se chi si occupa della rete potrà essere in sede per farci entrare in sala CED." |
| 33542 | Maintenance | Fault | Open | 09/07/2026 02:00 | [MANUTENZIONE PROGRAMMATA] [INRIM LIFT TO-FI] RIOVEGGIO -- FIRENZE BRUNI [dark fiber] | 08/06/2026 11:19 Il circuito subirà un’interruzione di circa 240 minuti il giorno 09/07/2026 dalle ore 02.00 alle ore 06.00 |
| 33541 | Maintenance | Fault | Update | 08/06/2026 10:16 | UNI-Urbino - Sede di Fano | |
| 33533 | Incident | Fault | Open | 04/05/2026 16:00 | [PING DOWN] UNI-Enna-KORE sede Santa Panasia -- PoP Palermo-Scienze backup | 04/06/2026 17:30 Richiesto ad APM abilitazione traffico ICMP per monitoraggio. In attesa di riscontro |
| 33529 | Maintenance | Fault | Open | 16/06/2026 02:00 | [MANUTENZIONE] PoP-FUC -- PoP-RM2 [circuit] | 04/06/2026 12:15 Operatore informa che verra' eseguita la bonifica dell’infrastruttura ottica sulla dorsale autostradale A16 Napoli – Bari c/o Cerignola km157. Potrebbero verificarsi interruzioni dei servizi |
| 33522 | Maintenance | Fault | Open | 01/07/2026 01:00 | [MANUTENZIONE] T-42s5: CZ02-Lamezia -- CS01-RogesRende [dark fiber] | 03/06/2026 11:35 Lavori programmati operatore |
| 33497 | Maintenance | Fault | Open | 19/06/2026 02:00 | [MANUTENZIONE PROGRAMMATA] ENEA - Trisaia (MT) -- PoP Bari-Amendola Link 2 [circuit] | 28/05/2026 18:11 I circuiti subiranno un’interruzione di circa 240 minuti |
| 33496 | Maintenance | Fault | Open | 19/06/2026 02:00 | [MANUTENZIONE PROGRAMMATA] CNR - Lesina (FG) -- PoP Foggia-Gramsci, T-36s4 [5C-03] FG01-Aviatori -- CB01-Termoli | 28/05/2026 18:04 I circuiti subiranno un'interruzione di circa 240 minuti |
| 33492 | Incident | Fault | Update | 22/05/2026 03:33 | PoP BO3 - DCN TI | 12/06/2026 15:18 tecnici in intervento |
| 33462 | Incident | Fault | Update | 25/05/2026 16:17 | T-11s1 [2B-01]: BO01-Morassutti -- RE00-ReMancasale | |
| 33448 | Maintenance | Fault | Open | 26/06/2026 02:00 | [MANUTENZIONE PROGRAMMATA] PoP-FUC -- PoP-RM2 [circuit] | 22/05/2026 13:51 Lavoro programmato urgente da parte dell'operatore, si prevedono disservizi |
| 33418 | Incident | Fault | Update | 19/05/2026 09:03 | [Degrado] T120: AQ05-GranSasso -- AQ04-Assergi | 12/06/2026 11:23 Degrado recuperato, in attesa note operatore |
| 33406 | Maintenance | Fault | Open | 17/05/2026 08:00 | [MANUTENZIONE PROGRAMMATA] CNR - IAMC Castellammare del Golfo (TP) | 15/05/2026 15:24 La sede sarà oggetto di un intervento di ristrutturazione edile straordinario almeno fino al mese di gennaio 2027. Gli apparati non saranno attivi. |
| 33375 | Incident | Fault | Open | 12/05/2026 08:04 | AFAM-Novara Conservatorio G. Cantelli, INFN - Alessandria, UNI-Alessandria, e2e UNI-Alessandria - sede Palazzo Borsalino -- UNI-Alessandria | 12/05/2026 08:05 Manutenzione |
| 33356 | Maintenance | Fault | Open | 30/04/2026 08:30 | CNR - ISPC - Istituto di Scienze del Patrimonio Culturale sede di Catania - PoP CT01 | 08/05/2026 13:40 Scollegato temporaneamente. In attesa che venga collegato nuovo apparato in sede utente |
| 33349 | Incident | Fault | Update | 07/05/2026 16:34 | e2e UNI-Napoli Federico II - fac. Agraria Portici - Centro Storico - lato Portici | 12/05/2026 16:07 - APM sta apportando le modifiche lato università |
| 33326 | Maintenance | Fault | Open | 18/06/2026 00:00 | [MANUTENZIONE PROGRAMMATA] T-58s1: BR01-Fasano -- BA01-Amendola [dark fiber] | 04/05/2026 09:21 Manutenzione ordinaria su apparato operatore |
| 33321 | Incident | Fault | Update | 29/04/2026 12:00 | UNI-Pisa | 09/06/2026 16:34 Richiesti aggiornamenti ad APM su tempistiche per il ripristino |
| 33265 | Maintenance | Fault | Update | 19/06/2026 00:00 | [MANUTENZIONE PROGRAMMATA] T-56s4: KR00-Crotone -- CZ00-Germaneto [dark fiber] | 13/05/2026 10:23 Attivita' riprigrammata al 19/06 |
| 33251 | Incident | Fault | Open | 16/04/2026 11:34 | UNI-Napoli Federico II -- PoP Napoli-Mt.S.Angelo backup1 | 16/04/2026 14:13 - Link up - Richiesto APM abilitazione ping |
| 33240 | Incident | Degradation | Update | 14/04/2026 11:30 | [Connettività degradata] CNR - IAMC Napoli | 16/04/2026 19:10 In attesa programmazione test iperf3 |
| 33153 | Maintenance | Fault | Update | 10/07/2026 02:00 | [MANUTENZIONE PROGRAMMATA] POLI-Milano - sede di Cremona - Lato Cremona | 03/04/2026 11:58 Manutenzione posticipata al 10/7 stessa fascia oraria |
| 33025 | Maintenance | Fault | Update | 10/03/2026 14:00 | [MANUTENZIONE PROGRAMMATA] UNI-Roma1 | |
| 33020 | Incident | Fault | Update | 10/03/2026 09:18 | RMIS084008 - IIS Caffè - Roma, RMTF08401R - ITI Galileo Ferraris - Roma | |
| 32994 | Incident | Fault | Update | 05/03/2026 11:03 | CNR - ISEM - Roma | 26/03/2026 10:46 APM riferisce che sono in corso lavori di ristrutturazione e rifacimento delle facciate dell’edificio storico. Al momento non e' possibile verificare lo stato degli apparati poiche' la sede e' inagibile, bisogna attendere la fine dei lavori. |
| 32891 | Maintenance | Fault | Update | 09/07/2026 00:00 | [MANUTENZIONE] T-56s3: CS03-Rossano -- KR00-Crotone [dark fiber] | 12/06/2026 13:10 Manutenzione riprogrammata, ticket riaperto |
| 32280 | Incident | Fault | Update | 03/11/2025 13:30 | BAIC825004 - IC Perotti-Ruffo - Cassano delle Murge (BA) | 11/02/2026 14:41 APM comunica che stanno effettuando dei lavori di manutenzione della rete elettrica, per questo l'assenza di connettività. DPR non nota |
| 31987 | Incident | Fault | Update | 18/09/2025 01:28 | IZS - Perugia -- PoP Perugia-Duranti backup [circuit] | 09/02/2026 17:56 Richiesti nuovi aggiornamenti a UNI-Perugia. |
| 31781 | Incident | Fault | Update | 08/09/2025 10:58 | INFN - CNAF - Bologna - TIER1 - OOB -- PoP Bologna-Morassutti | 08/09/2025 12:22 Manutenzione |
| 31518 | Incident | Degradation | Open | 25/07/2025 12:49 | [Anello Campano]rl1.bn00 -- rl1.na02, rl1.na02 -- rl1.av00, rl1.na02 -- rl1.ce00, rl2.sa00 -- rs1.na01 | |
| 31027 | Incident | Fault | Update | 12/05/2025 10:43 | [Link backup down] Comando per la Formazione e Scuola di Applicazione dell’Esercito - Torino | |
| 28643 | Maintenance | Fault | Update | 14/02/2024 12:54 | AFAM-Padova Conservatorio C. Pollini | 24/10/2025 13:26 APM riferisce che i lavori si sono prolungati oltre il previsto, al momento indicativamente il cantiere dovrebbe chiudere nella prima metà del 2026. |