GINS TTS

GARR Integrated Networking Suite

All working trouble tickets

PoP

Network services

Global services

NOC ticket for PoP: OPEN (27)

ID	Ticket Type	Problem type	Ticket Status	Problem start	Subject	Last action
20461	Maintenance	Other	Open	12/10/2018 10:43	PoP Venezia-S. Lorenzo	12/10/2018 10:44 Aperto tkt.
20459	Incident	Fault	Open	10/10/2018 01:15	PoP Milano-Bovisa
20439	Maintenance	Other	Open	10/10/2018 13:00	PoP Foggia-Gramsci	08/10/2018 10:59 non sono previsti disservizi
20420	Incident	Fault	Update	01/10/2018 13:22	[RX1.PD2 - PEM 1 Fan Failed]PoP Padova-Spagna
20418	Maintenance	Other	Open	30/10/2018 09:00	PoP Padova-Spagna
20417	Maintenance	Other	Open	29/10/2018 13:00	PoP Trieste-Valerio
20416	Maintenance	Other	Open	26/10/2018 09:00	PoP Bari-Amendola
20415	Maintenance	Other	Open	25/10/2018 13:00	PoP Matera-Terlecchia
20414	Maintenance	Other	Open	23/10/2018 13:00	PoP Bologna-Gobetti
20413	Maintenance	Other	Open	22/10/2018 13:00	PoP Bologna-Casalecchio
20412	Maintenance	Other	Open	16/10/2018 09:00	PoP Torino-Giuria
20411	Maintenance	Other	Open	15/10/2018 13:00	PoP Genova-Vivaldi
20410	Maintenance	Other	Open	12/10/2018 09:00	PoP Pisa-Torricelli
20409	Maintenance	Other	Open	11/10/2018 09:00	PoP Firenze-Sesto
20408	Maintenance	Other	Open	09/10/2018 13:00	PoP Milano-Bovisa
20407	Maintenance	Other	Open	09/10/2018 09:00	PoP Milano-Colombo
20406	Maintenance	Other	Open	08/10/2018 13:00	PoP Como-Insubria
20405	Maintenance	Other	Open	05/10/2018 09:00	PoP Napoli-Mt.S.Angelo
20400	Maintenance	Other	Open	19/10/2018 13:00	PoP Taranto-Turismo
20399	Maintenance	Other	Open	19/10/2018 13:00	PoP Torino-Giuria
20398	Maintenance	Fault	Open	15/10/2018 13:00	PoP Napoli-Mt.S.Angelo
20396	Maintenance	Other	Update	03/10/2018 13:00	PoP Brindisi-Cittadella
20367	Incident	Other	Open	25/09/2018 11:00	PoP Ragusa-Tessaglia
20360	Incident	Fault	Update	20/09/2018 22:40	Allarme PEM 3 - RX1.ME - PoP Messina-Pugliatti
19769	Incident	Degradation	Update	18/04/2018 16:38	PoP Roma-Tizii + PoP Roma-Sapienza	19/09/2018 16:48 Test eseguiti. Si attendono i dettagli dal Tier4 di Infinera.
18977	Incident	Fault	Update	23/08/2017 10:00	PoP Catania-Cittadella
18896	Incident	Other	Update	31/07/2017 19:36	Monitoraggio Temperatura PoP Roma-Tizii	05/10/2018 10:41 Effettuata riparazione sul CDZ5. In attesa di aggiornamenti in merito alla conclusione definitiva delle attivita'.

NOC ticket for network services: OPEN (29)

ID	Ticket Type	Problem type	Ticket Status	Problem start	Subject	Last action
20463	Incident	Fault	Update	15/10/2018 06:09	IRCCS Oasi Maria SS. - Troina (EN) -- PoP Catania-Cittadella	15/10/2018 09:23 In monitoraggio
20458	Maintenance	Fault	Open	18/10/2018 11:45	INFN - LNL - Legnaro - TIER2
20457	Incident	Fault	Update	10/10/2018 16:21	CTTD160007 - ITE Russo - Paternò (CT)	15/10/2018 11:36 Effettuate verifiche operatore sulla tratta. Effettuato reset interfaccia. In monitoraggio.
20455	Maintenance	Other	Open	11/10/2018 18:00	IRCCS IEO - Milano
20454	Incident	Fault	Open	10/10/2018 13:15	Liceo Classico Marone - Mercato S. Severino (SA) -- PoP Salerno-Fisciano	10/10/2018 14:51 aperto tkt. contattato apm via mail
20451	Incident	Fault	Update	10/10/2018 11:39	CNR - ISMAR Ancona -- Primario e Backup	11/10/2018 09:46 Escalation III livello
20446	Maintenance	Other	Open	10/10/2018 14:00	CNR - AdR Pisa	09/10/2018 10:01 possibili disservizi
20443	Incident	Fault	Update	08/10/2018 17:57	CNR - Roma	12/10/2018 11:17 La sede centrale ha problemi con ambedue gli apparati di accesso, stanno cercando di risolverli in questo momento.
20442	Incident	Fault	Open	08/10/2018 16:06	T-56s1: PoP TA -- Policoro - Taglio Fibra	08/10/2018 16:34 Aperto tkt. Richiesta apertura tkt fw via mail.
20435	Incident	Fault	Open	05/10/2018 04:42	ITE Calabretta - Soverato (CZ) -- PoP Catanzaro-Germaneto	05/10/2018 08:44 Aperto ticket
20432	Maintenance	Fault	Open	04/10/2018 09:03	Peering ARNES	04/10/2018 10:26 Aperto ticket di manutenzione programmata
20431	Maintenance	Fault	Open	10/10/2018 23:59	Manutenzione su T-47s3: Piazza Armerina -- Gela [dark fiber]	03/10/2018 15:46 A partire dalle ore 23:59 del 10/10 alle ore 07:00 del 11/10 verrà effettuata una manutenzione ordinaria che impatterà il collegamento in oggetto
20430	Maintenance	Other	Open	10/10/2018 23:59	T-47s3: Piazza Armerina -- Gela [dark fiber]
20428	Maintenance	Fault	Open	08/10/2018 23:00	Manutenzione programmata per EEHAR - Roma, Istituto di Norvegia in Roma, NATO M&S COE - Roma Tizii	02/10/2018 18:24 A partire dalle ore 23.00 del 08/10/2018 fino alle ore 07:00 del 09/10/2018 verrà effettuata una manutenzione ordinaria su un apparato operatore che impatterà i collegamenti indicati
20388	Incident	Fault	Update	30/09/2018 02:42	IRCCS OSG De Bellis - Castellana Grotte (BA) -- PoP Bari-Amendola
20386	Incident	Fault	Update	30/09/2018 02:42	IRCCS CSS - San Giovanni Rotondo (FG) -- PoP Bari-Amendola
20385	Incident	Fault	Update	30/09/2018 02:21	ENEA - Trisaia (MT) -- PoP Bari-Amendola Link 2
20384	Incident	Fault	Update	30/09/2018 02:49	ENEA - Trisaia (MT) -- PoP Bari-Amendola Link 1
20383	Incident	Fault	Open	28/09/2018 15:24	IC Perotti-Ruffo - Cassano delle Murge (BA) -- PoP Bari-Amendola	28/09/2018 17:00 aperto tkt. contattato apm via mail
20378	Incident	Fault	Open	28/09/2018 06:57	Ministero della Salute - Roma -- PoP Roma-Tizii Link 1, Ministero della Salute - Roma -- PoP Roma-Tizii Link 2
20377	Incident	Degradation	Update	27/09/2018 00:13	[WDM]: T-48s1: PoP SR -- PoP RG [dark fiber]	15/10/2018 16:30 Ragusa -- SL: 28,26 [ESL: 26,9] Siracusa -- SL: 26,52 [ESL: 26,0]
20375	Incident	Fault	Update	27/09/2018 18:02	T-09s3-4: PORTOGRUARO -- PoP TS1 [dark fiber]	15/10/2018 16:25 Programmata ulteriore misura Punto-Punto e verifica bretelle PoP-Portogruaro.
20364	Incident	Degradation	Update	25/09/2018 03:46	T-50s5: Bagheria Villarosa -- PoP PA1 [dark fiber]
20349	Incident	Fault	Update	21/09/2018 11:15	CNR - Roccelletta Borgia (CZ) -- Raccolta MPLS di TI backup, CNR - Roccelletta Borgia (CZ) -- Raccolta MPLS di TI
20348	Incident	Fault	Open	20/09/2018 12:21	e2e LHCOPN MILANO-CERN backup	21/09/2018 11:19 Aperto ticket
20346	Incident	Fault	Open	20/09/2018 11:00	Museo E. Fermi - Roma -- Raccolta MPLS di TI, Museo E. Fermi - Roma -- Raccolta MPLS di TI backup	20/09/2018 13:24 aperto guasto
20246	Maintenance	Other	Open	02/08/2018 12:27	Temporaneo su MAN UNI-GE per corso di formazione nazionale INFN c/o Hotel Savoia
20085	Maintenance	Fault	Update	10/07/2018 08:21	IISS Volta - Roma -- PoP Roma - Tizii	17/09/2018 12:00 Manutenzione in sede utente
19713	Incident	Degradation	Update	30/01/2018 16:34	PoP-FI5 -- PoP-FI2	13/09/2018 18:07 In attesa che la tratta venga aggiornata a DWDM da parte del comune di Firenze.

NOC ticket for Global Services: OPEN (0)

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