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All working trouble tickets




NOC ticket for PoP: OPEN (7)

IDTicket TypeProblem typeTicket StatusProblem startSubjectLast action
20747 IncidentFaultUpdate15/01/2019 19:07[WDM] -- PoP Bologna-Morassutti15/01/2019 19:10
Aperto CASE Huawei.
20742 IncidentFaultUpdate11/01/2019 09:40[WDM] PoP Taranto-Umbria - OTUK LOF - Infinera ticket: 0028483217/01/2019 14:05
Chiesti aggiornamenti ad Infinera.
20714 IncidentFaultUpdate17/12/2018 16:35PoP Milano-Bovisa - rx1.mi4 PEM 0 guasta
20638 IncidentFaultUpdate10/12/2018 08:57POP Caserta Vivaldi
20608 MaintenanceFaultOpen30/11/2018 14:00PoP Cagliari-Monserrato30/11/2018 12:42
Il POP verra' disalimentato a partire dalle 14 e verra' rialimentato lunedi
19769 IncidentDegradationUpdate18/04/2018 16:38PoP Roma-Tizii + PoP Roma-Sapienza19/09/2018 16:48
Test eseguiti. Si attendono i dettagli dal Tier4 di Infinera.
18896 IncidentOtherUpdate31/07/2017 19:36Monitoraggio Temperatura PoP Roma-Tizii05/10/2018 10:41
Effettuata riparazione sul CDZ5. In attesa di aggiornamenti in merito alla conclusione definitiva delle attivita'.


NOC ticket for network services: OPEN (44)

IDTicket TypeProblem typeTicket StatusProblem startSubjectLast action
20753 IncidentFaultOpen18/01/2019 12:42The American University of Rome -- Roma18/01/2019 13:30
Dispositivi Alimentati. Effettuata segnalazione operatore.
20752 MaintenanceOtherOpen20/01/2019 08:30ENEA - Faenza (RA)
20751 IncidentFaultOpen16/01/2019 14:51CNR - Cassana (FE) -- Raccolta MPLS di TI backup, CNR - Cassana (FE) -- Raccolta MPLS di TI backup
20750 IncidentFaultOpen16/01/2019 17:06LS Malpighi - Roma -- PoP Roma - Tizii
20748 MaintenanceFaultUpdate16/01/2019 15:54Liceo Statale De Cosmi - Palermo -- PoP Palermo-Scienze
20745 IncidentDegradationUpdate10/01/2019 15:55[WDM] -- T-20s1: PoP BO3 -- PoP BO [dark fiber]
20744 MaintenanceFaultUpdate15/01/2019 09:48INFN - Milano - TIER2 -- PoP Milano-Colombo15/01/2019 11:48
Manutenzione in sede utente
20741 IncidentFaultOpen14/01/2019 14:42CNR - Lesina (FG) -- Raccolta MPLS di TI backup14/01/2019 14:49
Connettivita' assente. In corso verifiche
20740 IncidentFaultOpen14/01/2019 14:21FGTD08000A - ITE Pascal - Foggia14/01/2019 14:34
Connettivita' assente. In corse verifiche
20737 IncidentFaultOpen14/01/2019 07:36NAIS08700R - ISIS Pagano-Bernini - Napoli14/01/2019 09:17
Connettivita' assente. In corso verifiche
20736 IncidentFaultUpdate13/01/2019 10:36INAF - OA Padova14/01/2019 10:07
Referente ci informa di problemi su collegamento Man di Padova
20729 MaintenanceDegradationOpen10/01/2019 10:48manutenzione PoP-FI2 -- PoP-FI1 link1 per multiplazione DWDM
20727 IncidentDegradationUpdate09/01/2019 15:30UNI-Camerino -- PoP Roma-Tizii - degrado sui circuiti18/01/2019 14:11
Effettuato ulteriore verifica, richiesta da TIM, della configurazione del router di PoP e del router utente. Interfacce su entrambi i router sono in full duplex, speed 1000, negotiation auto. Le MTU impostate su tutte le interfacce sono pari a 1500. Non ci sono errori sulle interfacce. Il livello di CPU degli apparati è nella norma. Richiesto intervento su backbone trasmissivo TIM.
20725 IncidentFaultUpdate09/01/2019 13:57RX1.TS1 -- RX2.MI209/01/2019 18:09
Infracom comunica: Trattasi di danno da terzi, impresa che opera sulla terza corsia nei pressi del casello di Latisana, tutti i cavi della dorsale sono tranciati da fresa. Abbiamo dovuto aprire tutti i pozzetti a valle del guasto, latto opposto dell'autostrada perché alcuni cavi, tirati dalla fresa, hanno delle asole con stress. Il guasto è complesso. I cavi di soccorso per il by-pass del guasto stanno arrivando sul posto.
20724 IncidentFaultUpdate09/01/2019 13:57[WDM] -- RX1.TS1 -- RX2.MI109/01/2019 17:33
Attivato collegamento di emergenza L2VPN su MI2 tramite ARNES e Géant. Connettività ripristinata. Ripristino cavo Telecom previsto entro le 23.00. In attesa di aggiornamenti da Infracom
20719 IncidentFaultUpdate08/01/2019 13:33UNI-Bari - Scienze Motorie e Sportive
20717 IncidentFaultOpen08/01/2019 05:24IRCCS Humanitas - Rozzano (MI) -- PoP Milano-Colombo, Humanitas University - Milano -- PoP Milano-Colombo, backup08/01/2019 09:57
diagnosi in corso
20712 IncidentFaultUpdate07/01/2019 00:51INGV - Lipari (ME)18/01/2019 09:30
tutti i flussi up. In monitoraggio
20701 IncidentFaultUpdate03/01/2019 19:48EEHAR - Roma -- PoP Roma-Tizii
20696 MaintenanceOtherUpdate03/01/2019 09:24INFN - Perugia
20677 MaintenanceFaultOpen21/12/2018 13:39ENEA - Lampedusa -- Raccolta MPLS di TI, ENEA - Lampedusa -- Raccolta MPLS di TI, backup backup
20675 IncidentFaultUpdate20/12/2018 14:06T-41s5-6: Salerno Centro -- PoP NA1 [TrailSpan] [925670/61]
20674 IncidentFaultUpdate20/12/2018 14:32T-39s5-6: SALERNO CENTRO -- PoP NA1 [dark fiber]
20669 IncidentFaultOpen17/12/2018 14:12CNR - IRGB Lanusei (OG) -- Raccolta MPLS di TI backup, CNR - IRGB Lanusei (OG) -- Raccolta MPLS di TI
20666 IncidentFaultOpen17/12/2018 18:31ITIS Focaccia - Salerno succ -- PoP Salerno-Centro-TI17/12/2018 19:55
aperto tkt. contattato apm via mail
20663 IncidentFaultOpen16/12/2018 19:09INFN - Salerno -- PoP Salerno-Fisciano
20656 IncidentFaultOpen14/12/2018 09:51Accademia della Crusca - Firenze -- PoP - Firenze-Sesto
20653 IncidentFaultUpdate14/12/2018 09:39DIR-GARR -- PoP Roma-Sapienza Link 2
20644 IncidentDegradationUpdate11/12/2018 08:28[WDM] - T-27s1: PoP AQ2 -- R64 [dark fiber]
20637 IncidentFaultOpen07/12/2018 13:30Liceo Dolci - Palermo -- PoP Palermo-Scienze
20635 IncidentFaultUpdate05/12/2018 14:18VSIX-Padova -- PoP Padova-Spagna, Peering Reg. Veneto -- PoP Padova-Spagna07/12/2018 11:15
verifiche in corso. in attesa di essere ricontattati da VSIX
20634 IncidentFaultOpen06/12/2018 14:06UNI-Como -- PoP Milano-Bovisa backup06/12/2018 15:26
aperto tkt. contattato apm per verifiche in sede
20628 IncidentFaultOpen06/12/2018 06:27INGV - Stromboli (ME) -- Raccolta MPLS di TI, INGV - Stromboli (ME) -- Raccolta MPLS di TI backup06/12/2018 09:12
aperto tkt. aperto tkt TI
20626 IncidentFaultOpen04/12/2018 20:00EUMETSAT Fucino -- PoP Roma Tizii
20621 IncidentFaultOpen03/12/2018 19:27UNI-Milano - S.Raffaele -- Milano -- Raccolta MPLS di TI backup, UNI-Milano - S.Raffaele -- Milano -- Raccolta MPLS di TI backup, IRCCS SRMT - Milano -- Raccolta MPLS di TI, IRCCS SRMT - Milano -- Raccolta MPLS di TI backup04/12/2018 15:32
aperto guasto
20605 IncidentFaultUpdate29/11/2018 13:06RX1.PD1 -- RX1.PD2
20463 IncidentFaultUpdate15/10/2018 06:09IRCCS Oasi Maria SS. - Troina (EN) -- PoP Catania-Cittadella15/10/2018 09:23
In monitoraggio
20443 IncidentFaultUpdate08/10/2018 17:57CNR - Roma
20388 IncidentFaultUpdate30/09/2018 02:42IRCCS OSG De Bellis - Castellana Grotte (BA) -- PoP Bari-Amendola
20386 IncidentFaultUpdate30/09/2018 02:42IRCCS CSS - San Giovanni Rotondo (FG) -- PoP Bari-Amendola
20385 IncidentFaultUpdate30/09/2018 02:21ENEA - Trisaia (MT) -- PoP Bari-Amendola Link 2
20384 IncidentFaultUpdate30/09/2018 02:49ENEA - Trisaia (MT) -- PoP Bari-Amendola Link 1
20377 IncidentDegradationUpdate27/09/2018 00:13[WDM]: T-48s1: PoP SR -- PoP RG [dark fiber]
19713 IncidentDegradationUpdate30/01/2018 16:34PoP-FI5 -- PoP-FI213/09/2018 18:07
In attesa che la tratta venga aggiornata a DWDM da parte del comune di Firenze.


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