All working trouble tickets
NOC ticket for Global Services: OPEN (0)
No ticket foundNOC ticket for PoP: OPEN (1)
| ID | Ticket Type | Problem type | Ticket Status | Problem start | Subject | Last action |
| 33297 | Maintenance | Fault | Open | 09/05/2026 08:00 | èMANUTENZIONE PROGRAMMATA] CO00-Insubria | 24/04/2026 16:14 Manutenzione annuale obbligatoria sulla cabina di media tensione che alimenta l'edificio ospitante gli apparati del POP CO00. L'interruzione stimata è di 60 minuti, durata che, salvo imprevisti, dovrebbe essere coperta dagli UPS garantendo la continuità operativa degli apparati |
NOC ticket for network services: OPEN (40)
| ID | Ticket Type | Problem type | Ticket Status | Problem start | Subject | Last action |
| 33337 | Incident | Fault | Update | 05/05/2026 14:57 | UNI-Venezia -- PoP Venezia-Dorsoduro | 05/05/2026 15:59 APM riferisce che a seguito di un problema in via di risoluzione il collegamento verrà ripristinato in serata. |
| 33336 | Incident | Fault | Update | 05/05/2026 15:24 | Uni-Siena Stranieri -- PoP Firenze-Sesto [circuit] | 05/05/2026 18:26 Richiesti aggiornamenti all'operatore |
| 33335 | Incident | Fault | Update | 05/05/2026 15:00 | CINECA HPC - Napoli | 05/05/2026 15:24 APM informa che sono in corso test elettrici nel datacenter. La fine e' prevista entro 1/2 ore. |
| 33334 | Maintenance | Other | Open | 05/05/2026 12:45 | [Accesso INRIM in centrale TIM] Torino Lancia (via Isonzo) | 05/05/2026 12:47 Effettuata richiesta all'operatore |
| 33333 | Maintenance | Fault | Open | 06/05/2026 11:30 | [MANUTENZIONE] SS - Normale - sede secondaria di Firenze - Sede Studentato (ex SUM-FI) | 05/05/2026 11:40 Questa attività prevede il cambio di tipologia di servizio per la sede di Residenza Aldo Capitini da accesso IP a VPN sulla sede Principale di Palazzo della Carovana |
| 33332 | Incident | Fault | Update | 05/05/2026 09:42 | e2e UNI-Enna-KORE sede Principale -- UNI-Enna-KORE sede Santa Panasia | 05/05/2026 18:26 Richiesti aggiornamenti |
| 33331 | Maintenance | Fault | Open | 06/05/2026 08:00 | [MANUTENZIONE] Scuola Superiore Meridionale, e2e UNI-Napoli Federico II - fac. Agraria Portici - Area Centro Storico - lato Centro Storico | 05/05/2026 08:50 - Upgrade Backup link 3 - Saranno previsti disservizi durante le operazioni di upgrade |
| 33330 | Maintenance | Fault | Open | 05/05/2026 17:00 | [PLANNED MAINTENANCE] E2E ECMWF TC1 - CSCS lato ECMWF TC1, e2e LHCOPN CERN link2 | 04/05/2026 18:54 In the mentioned maintenance window the cable provider will perform an intervention to restore the correct optical attenaution profile on the cable between Grenoble and Lyon in France. This intervention is traffic affecting and the whole window has been reserved accordingly. |
| 33328 | Maintenance | Fault | Open | 22/05/2026 00:00 | [MANUTENZIONE PROGRAMMATA] PoP-FUC -- PoP-RM2 [circuit] | 04/05/2026 12:47 Il fornitore eseguirà la manutenzione del cavo A25 Roma - Pescara km162 viadotto Zappino. Durante l’attività i servizi rilasciati potrebbero essere indisponibili o in singola via |
| 33327 | Maintenance | Fault | Open | 06/05/2026 02:00 | [MANUTENZIONE PROGRAMMATA] [INRIM LIFT TO-FI] RIOVEGGIO -- FIRENZE BRUNI [dark fiber] | 04/05/2026 09:33 I circuiti subiranno un’interruzione di circa 240 minuti |
| 33326 | Maintenance | Fault | Open | 18/06/2026 00:00 | [MANUTENZIONE PROGRAMMATA] T-58s1: BR01-Fasano -- BA01-Amendola [dark fiber] | 04/05/2026 09:21 Manutenzione ordinaria su apparato operatore |
| 33321 | Incident | Fault | Open | 29/04/2026 12:00 | UNI-Pisa | |
| 33320 | Maintenance | Fault | Update | 22/05/2026 02:00 | [MANUTENZIONE] T-42s5: CZ02-Lamezia -- CS01-RogesRende [dark fiber] | |
| 33319 | Incident | Fault | Update | 30/04/2026 10:02 | [LINK FLAP] CNR - Montelibretti -- PoP Roma-Sapienza [dark fiber] | |
| 33315 | Incident | Fault | Open | 29/04/2026 18:39 | PoP FI1 - DCN TI | 30/04/2026 08:03 Operatore ha aperto la segnalazione proattiva, inviate informazioni sui referenti |
| 33313 | Maintenance | Fault | Open | 28/05/2026 02:00 | [MANUTENZIONE PROGRAMMATA] [INRIM LIFT FI-MT] IPL-T4: Signignano Scalo -- Trivigno [dark fiber] | 29/04/2026 16:00 I circuiti subiranno un’interruzione di circa 240 minuti |
| 33300 | Maintenance | Fault | Open | 15/05/2026 00:00 | [MANUTENZIONE PROGRAMMATA] T-53s1: PoP CS01-RogesRende -- CZ00-Germaneto [dark fiber] | |
| 33298 | Incident | Fault | Update | 26/04/2026 23:39 | [Link down] RL2.PG00 -- RL2.RM02 | 05/05/2026 12:39 Link up e stabile dal 04/05 17:17, si tiene in monitoraggio |
| 33294 | Incident | Degradation | Update | 23/04/2026 18:13 | [Degradation] T-86s1: PD02-Spagna -- FE01-Costabili | |
| 33280 | Incident | Fault | Update | 21/04/2026 12:51 | SS - Normale Pisa -- PI01-Torricelli | 28/04/2026 17:15 Intervento rinviato all'11 maggio h. 10:00 |
| 33265 | Maintenance | Fault | Open | 22/05/2026 00:00 | [MANUTENZIONE PROGRAMMATA] T-56s4: KR00-Crotone -- CZ00-Germaneto [dark fiber] | 20/04/2026 08:42 Manutenzione ordinaria |
| 33251 | Incident | Fault | Open | 16/04/2026 11:34 | UNI-Napoli Federico II -- PoP Napoli-Mt.S.Angelo backup1 | 16/04/2026 14:13 - Link up - Richiesto APM abilitazione ping |
| 33240 | Incident | Degradation | Update | 14/04/2026 11:30 | [Connettività degradata] CNR - IAMC Napoli | 16/04/2026 19:10 In attesa programmazione test iperf3 |
| 33180 | Maintenance | Fault | Open | 07/05/2026 23:00 | [MANUTENZIONE PROGRAMMATA] T-46s1: TP01-Mazara -- AG01-Sciacca [dark fiber] | 09/04/2026 12:35 Manutenzione riprogrammata: Manutenzione ordinaria su un apparato operatore. |
| 33165 | Maintenance | Fault | Open | 18/05/2026 23:55 | [MANUTENZIONE PROGRAMMATA] INFN - Presidenza - Roma | 01/04/2026 09:16 Manutenzione ordinaria su collegamenti operatori, potrebbero verificarsi disservizi |
| 33153 | Maintenance | Fault | Update | 10/07/2026 02:00 | [MANUTENZIONE PROGRAMMATA] POLI-Milano - sede di Cremona - Lato Cremona | 03/04/2026 11:58 Manutenzione posticipata al 10/7 stessa fascia oraria |
| 33025 | Maintenance | Fault | Update | 10/03/2026 14:00 | [MANUTENZIONE PROGRAMMATA] UNI-Roma1 | |
| 33020 | Incident | Fault | Update | 10/03/2026 09:18 | RMIS084008 - IIS Caffè - Roma, RMTF08401R - ITI Galileo Ferraris - Roma | 20/03/2026 08:10 Nessun riscontro ricevuto. Inviata nuova email ad APM |
| 32994 | Incident | Fault | Update | 05/03/2026 11:03 | CNR - ISEM - Roma | 26/03/2026 10:46 APM riferisce che sono in corso lavori di ristrutturazione e rifacimento delle facciate dell’edificio storico. Al momento non e' possibile verificare lo stato degli apparati poiche' la sede e' inagibile, bisogna attendere la fine dei lavori. |
| 32962 | Incident | Fault | Update | 25/02/2026 09:48 | LAN gestione PoP LE - [backup] | |
| 32891 | Maintenance | Fault | Update | 29/05/2026 00:00 | [MANUTENZIONE] T-56s3: CS03-Rossano -- KR00-Crotone [dark fiber] | 30/04/2026 11:56 Manutenzione riprogrammata |
| 32875 | Incident | Fault | Update | 03/02/2026 10:10 | UNI-Parma - Backup 1 -- PoP Bologna-Morassutti | 23/02/2026 13:38 Operatore riferisce di aver fatto richiesta di alimentatore da sostituire. |
| 32828 | Incident | Fault | Update | 04/02/2026 11:36 | [Link down] UNI-Firenze -- PoP Firenze-Sesto Link 1 [dark fiber] | |
| 32782 | Maintenance | Fault | Update | 05/05/2026 00:00 | [MANUTENZIONE] UNI-Chieti -- PoP Roma-Tizii [circuit] | 09/04/2026 10:00 Manutenzione riprogrammata |
| 32280 | Incident | Fault | Update | 03/11/2025 13:30 | BAIC825004 - IC Perotti-Ruffo - Cassano delle Murge (BA) | 11/02/2026 14:41 APM comunica che stanno effettuando dei lavori di manutenzione della rete elettrica, per questo l'assenza di connettività. DPR non nota |
| 31987 | Incident | Fault | Update | 18/09/2025 01:28 | IZS - Perugia -- PoP Perugia-Duranti backup [circuit] | 09/02/2026 17:56 Richiesti nuovi aggiornamenti a UNI-Perugia. |
| 31781 | Incident | Fault | Update | 08/09/2025 10:58 | INFN - CNAF - Bologna - TIER1 - OOB -- PoP Bologna-Morassutti | 08/09/2025 12:22 Manutenzione |
| 31518 | Incident | Degradation | Open | 25/07/2025 12:49 | [Anello Campano]rl1.bn00 -- rl1.na02, rl1.na02 -- rl1.av00, rl1.na02 -- rl1.ce00, rl2.sa00 -- rs1.na01 | |
| 31027 | Incident | Fault | Update | 12/05/2025 10:43 | [Link backup down] Comando per la Formazione e Scuola di Applicazione dell’Esercito - Torino | |
| 28643 | Maintenance | Fault | Update | 14/02/2024 12:54 | AFAM-Padova Conservatorio C. Pollini | 24/10/2025 13:26 APM riferisce che i lavori si sono prolungati oltre il previsto, al momento indicativamente il cantiere dovrebbe chiudere nella prima metà del 2026. |