All working trouble tickets
NOC ticket for Global Services: OPEN (0)
No ticket foundNOC ticket for PoP: OPEN (2)
| ID | Ticket Type | Problem type | Ticket Status | Problem start | Subject | Last action |
| 33489 | Maintenance | Other | Open | 05/06/2026 08:00 | [MANUTENZIONE PROGRAMMATA] BA01-Amendola | 28/05/2026 12:50 Manutenzione gruppo elettrogeno, non si prevedono disservizi salvo imprevisti. |
| 33424 | Incident | Fault | Update | 19/05/2026 17:43 | RM02-Tizii |
NOC ticket for network services: OPEN (60)
| ID | Ticket Type | Problem type | Ticket Status | Problem start | Subject | Last action |
| 33508 | Maintenance | Fault | Open | 04/06/2026 11:30 | [MANUTENZIONE PROGRAMMATA] CINECA - Roma, e2e CINECA - Bologna - Roma - lato Roma | 29/05/2026 16:48 Sostituzione router di bordo utente |
| 33507 | Maintenance | Fault | Open | 09/05/2026 08:00 | [Manutenzione programmata] e2e ISPRA - Ozzano - ISPRA - Roma | 29/05/2026 14:36 Manutenizione elettrica in sede |
| 33506 | Incident | Other | Update | 28/05/2026 18:30 | [Errore licenza] Corero SWA | 29/05/2026 15:01 Problema temporaneo di comunicazione con license server, analisi log in corso per capire il motivo per cui è successo |
| 33505 | Incident | Fault | Update | 29/05/2026 09:14 | T-11s2-3 [2B-02]: RE00-ReMancasale -- PC00-Piacenza/A [dark fiber] | 29/05/2026 16:57 Link up and stable |
| 33504 | Maintenance | Fault | Update | 29/05/2026 09:07 | CINECA - Napoli | 29/05/2026 09:25 APM informa cheè in corso un intervento di manutenzione programmato sulla cabina MT che alimenta gli uffici. Le attivita' si protrarranno fino a Lunedi' 01/06 |
| 33500 | Incident | Fault | Open | 28/05/2026 19:04 | INGV - Museo Geofisico di Rocca di Papa (RM) | 28/05/2026 19:26 Verifiche in corso. Inviata mail ad APM |
| 33499 | Incident | Fault | Open | 04/06/2026 02:00 | [MANUTENZIONE PROGRAMMATA] T-43s3: PA04-Scillato -- EN00-Piave [dark fiber] | 28/05/2026 19:16 I circuiti subiranno un'interruzione di circa 240 minuti |
| 33498 | Maintenance | Fault | Update | 19/05/2026 02:00 | [MANUTENZIONE PROGRAMMATA] RL2.CA01 -- RS1.RM02 | |
| 33497 | Maintenance | Fault | Open | 19/06/2026 02:00 | [MANUTENZIONE PROGRAMMATA] ENEA - Trisaia (MT) -- PoP Bari-Amendola Link 2 [circuit] | 28/05/2026 18:11 I circuiti subiranno un’interruzione di circa 240 minuti |
| 33496 | Maintenance | Fault | Open | 19/06/2026 02:00 | [MANUTENZIONE PROGRAMMATA] CNR - Lesina (FG) -- PoP Foggia-Gramsci, T-36s4 [5C-03] FG01-Aviatori -- CB01-Termoli | 28/05/2026 18:04 I circuiti subiranno un'interruzione di circa 240 minuti |
| 33495 | Incident | Fault | Open | 09/06/2026 02:00 | [MANUTENZIONE PROGRAMMATA] [INRIM LIFT TO-FI] RIOVEGGIO -- FIRENZE BRUNI [dark fiber] | 28/05/2026 17:51 I circuiti subiranno un’interruzione di circa 240 minuti |
| 33494 | Incident | Fault | Update | 28/05/2026 17:30 | Università Telematica Internazionale UNINETTUNO - Roma | |
| 33492 | Incident | Fault | Open | 22/05/2026 03:33 | PoP BO3 - DCN TI | 28/05/2026 14:47 Rifiutata chiusura ticket operatore. Flap ancora presenti |
| 33491 | Incident | Fault | Update | 28/05/2026 13:24 | CNR - IRISS (ex-IRAT) Napoli, CNR - ISSM Napoli | 28/05/2026 14:13 APM riferisce che c'è stato un blackout elettrico, si tiene in monitoraggio |
| 33490 | Incident | Fault | Open | 28/05/2026 12:57 | e2e CNR - AdR Torino -- CNR - ISAC Torino | 28/05/2026 13:39 Verifiche in corso. Inviata mail ad APM |
| 33486 | Incident | Fault | Update | 28/05/2026 06:33 | T-24r2s1 [3E-02]: FI00-Bruni -- BO05-Rioveggio | 28/05/2026 15:28 Link is up and stable since 07:44 UTC+2. Cable provider has not found evidence of planned works performed in the above time window. RFO not known, we'll keep the link under monitoring. |
| 33485 | Incident | Fault | Update | 28/05/2026 02:13 | T-39r2s1 [6C-03] PZ01-Nazario Sauro -- SA01-Centro | |
| 33484 | Incident | Fault | Open | 27/05/2026 11:58 | [BGP down] Peering KIAE via MOS | 27/05/2026 19:50 Si scrive mail a KIAE |
| 33482 | Maintenance | Fault | Open | 09/06/2026 14:30 | [PLANNED MAINTENANCE] ECMWF Bologna TC2 -- PoP Bologna-Moro | 27/05/2026 15:51 User is going to replace his Internet Edge Router (IER), outages are expected. |
| 33481 | Maintenance | Fault | Open | 03/06/2026 14:30 | [PLANNED MAINTENANCE] ECMWF Bologna TC1 -- PoP BO06-Tecnopolo | 27/05/2026 15:51 User is going to replace his Internet Edge Router (IER), outages are expected. |
| 33480 | Incident | Fault | Update | 27/05/2026 15:15 | IIT c/o Liguria Digitale - Genova -- PoP Genova-Vivaldi [dark fiber] | |
| 33468 | Incident | Fault | Update | 25/05/2026 20:34 | e2e UNI-Enna-KORE sede Principale -- UNI-Enna-KORE sede Santa Panasia | |
| 33462 | Incident | Fault | Update | 25/05/2026 16:17 | T-11s1 [2B-01]: BO01-Morassutti -- RE00-ReMancasale | |
| 33451 | Incident | Fault | Update | 23/05/2026 10:39 | T-38s1 [6B-01] MT01-Platani -- MT00-Terlecchia | 29/05/2026 17:31 Operatore conferma DPR a domani |
| 33448 | Maintenance | Fault | Open | 26/06/2026 02:00 | [MANUTENZIONE PROGRAMMATA] PoP-FUC -- PoP-RM2 [circuit] | 22/05/2026 13:51 Lavoro programmato urgente da parte dell'operatore, si prevedono disservizi |
| 33446 | Incident | Fault | Open | 22/05/2026 08:30 | [DDOS] CZTF010008 - ITI Scalfaro - Catanzaro | 22/05/2026 10:58 Diversi source IP da varie nazioni verso 138.41.21.5. Provato a cambiare default gw del firewall in 138.41.21.6 senza successo. Analisi in corso su come mitigare. |
| 33444 | Maintenance | Fault | Open | 28/05/2026 18:00 | [MANUTENZIONE] AREA Science Park - Trieste | 22/05/2026 09:42 - Verranno eseguite manutenzioni sui router di frontiera utente impattando sul peering |
| 33440 | Incident | Fault | Update | 21/05/2026 12:13 | PoP-SS01 -- PoP-RM02 [circuit] | 27/05/2026 16:45 Nessun riscontro ricevuto, richiesti aggiornamenti |
| 33438 | Maintenance | Fault | Open | 01/06/2026 17:00 | [MAINTENANCE] e2e ECMWF - CSCS (Lugano), e2e LHCOPN MILANO-CERN | 21/05/2026 10:30 The fibre provider shall perform works to restore degradation on the link during the following window. An outage is expected during the entire window. TIME is UTC+2 |
| 33431 | Incident | Fault | Update | 20/05/2026 08:00 | BN Centrale - Firenze | 25/05/2026 16:36 test iperf programmato per il 03/06 alle 8:00 |
| 33423 | Maintenance | Fault | Update | 29/05/2026 01:00 | [MANUTENZIONE] ENEA - Brasimone -- PoP Bologna-Morassutti | 28/05/2026 19:06 La manutenzione è programmata per il 29/05 |
| 33418 | Incident | Fault | Update | 19/05/2026 09:03 | [Degrado] T120: AQ05-GranSasso -- AQ04-Assergi | 29/05/2026 14:55 -Ore 9:08 operatore ha sollecitato il ticket -Richiesti aggiornamenti |
| 33406 | Maintenance | Fault | Open | 17/05/2026 08:00 | [MANUTENZIONE PROGRAMMATA] CNR - IAMC Castellammare del Golfo (TP) | 15/05/2026 15:24 La sede sarà oggetto di un intervento di ristrutturazione edile straordinario almeno fino al mese di gennaio 2027. Gli apparati non saranno attivi. |
| 33404 | Maintenance | Fault | Open | 29/05/2026 08:00 | [MANUTENZIONE] CNR - ISMAC Biella | 15/05/2026 12:35 Causa manutenzione della linea elettrica mancherà l’alimentazione agli apparati di terminazione GARR presso la sede CNR - ISMAC Biella |
| 33395 | Incident | Fault | Update | 14/05/2026 11:36 | UNI-Napoli L'Orientale -- NA01 [dark fiber] | 29/05/2026 15:42 Intervento terminato. Perdite di pacchetti ancora presenti. programmata per settimana prossima sostituzione transceiver lato Uni-Napoli l'Orientale |
| 33383 | Maintenance | Fault | Open | 30/05/2026 02:00 | [MANUTENZIONE]ENEA - Trisaia - Rotondella (MT) | 12/05/2026 16:59 causa lavoro programmato. i circuiti subiranno un’interruzione di circa 240 minuti |
| 33380 | Maintenance | Fault | Update | 29/05/2026 00:00 | [MAINTENANCE] e2e ECMWF - CSCS (Lugano), e2e LHCOPN MILANO-CERN | 12/05/2026 14:21 Maintenance has been rescheduled. Problem start/end updated |
| 33375 | Incident | Fault | Open | 12/05/2026 08:04 | AFAM-Novara Conservatorio G. Cantelli, INFN - Alessandria, UNI-Alessandria, e2e UNI-Alessandria - sede Palazzo Borsalino -- UNI-Alessandria | 12/05/2026 08:05 Manutenzione |
| 33365 | Maintenance | Fault | Open | 03/06/2026 21:00 | [MANUTENZIONE] PoP-FUC -- PoP-RM2 [circuit] | 11/05/2026 10:48 Operatore comunica che verra' eseguito un upgrade di release di due apparati. Impatto previsto sui circuiti per circa 30 minuti ad apparato nella fascia oraria indicata |
| 33356 | Maintenance | Fault | Open | 30/04/2026 08:30 | CNR - ISPC - Istituto di Scienze del Patrimonio Culturale sede di Catania - PoP CT01 | 08/05/2026 13:40 Scollegato temporaneamente. In attesa che venga collegato nuovo apparato in sede utente |
| 33349 | Incident | Fault | Update | 07/05/2026 16:34 | e2e UNI-Napoli Federico II - fac. Agraria Portici - Centro Storico - lato Portici | 12/05/2026 16:07 - APM sta apportando le modifiche lato università |
| 33326 | Maintenance | Fault | Open | 18/06/2026 00:00 | [MANUTENZIONE PROGRAMMATA] T-58s1: BR01-Fasano -- BA01-Amendola [dark fiber] | 04/05/2026 09:21 Manutenzione ordinaria su apparato operatore |
| 33321 | Incident | Fault | Open | 29/04/2026 12:00 | UNI-Pisa | |
| 33313 | Maintenance | Fault | Open | 28/05/2026 02:00 | [MANUTENZIONE PROGRAMMATA] [INRIM LIFT FI-MT] IPL-T4: Signignano Scalo -- Trivigno [dark fiber] | 29/04/2026 16:00 I circuiti subiranno un’interruzione di circa 240 minuti |
| 33300 | Maintenance | Fault | Update | 09/06/2026 00:00 | [MANUTENZIONE PROGRAMMATA] T-53s1: PoP CS01-RogesRende -- CZ00-Germaneto [dark fiber] | 22/05/2026 11:44 Manutenzione riprogrammata |
| 33265 | Maintenance | Fault | Update | 19/06/2026 00:00 | [MANUTENZIONE PROGRAMMATA] T-56s4: KR00-Crotone -- CZ00-Germaneto [dark fiber] | 13/05/2026 10:23 Attivita' riprigrammata al 19/06 |
| 33251 | Incident | Fault | Open | 16/04/2026 11:34 | UNI-Napoli Federico II -- PoP Napoli-Mt.S.Angelo backup1 | 16/04/2026 14:13 - Link up - Richiesto APM abilitazione ping |
| 33240 | Incident | Degradation | Update | 14/04/2026 11:30 | [Connettività degradata] CNR - IAMC Napoli | 16/04/2026 19:10 In attesa programmazione test iperf3 |
| 33153 | Maintenance | Fault | Update | 10/07/2026 02:00 | [MANUTENZIONE PROGRAMMATA] POLI-Milano - sede di Cremona - Lato Cremona | 03/04/2026 11:58 Manutenzione posticipata al 10/7 stessa fascia oraria |
| 33086 | Maintenance | Fault | Update | 05/06/2026 00:00 | [MANUTENZIONE PROGRAMMATA] ASI - Fucino Avezzano (AQ), EUMETSAT - Fucino Avezzano (AQ), e2e ASI-SDSA S.Basilio (CA)-ASI Fucino - lato ASI Fucino | |
| 33025 | Maintenance | Fault | Update | 10/03/2026 14:00 | [MANUTENZIONE PROGRAMMATA] UNI-Roma1 | |
| 33020 | Incident | Fault | Update | 10/03/2026 09:18 | RMIS084008 - IIS Caffè - Roma, RMTF08401R - ITI Galileo Ferraris - Roma | |
| 32994 | Incident | Fault | Update | 05/03/2026 11:03 | CNR - ISEM - Roma | 26/03/2026 10:46 APM riferisce che sono in corso lavori di ristrutturazione e rifacimento delle facciate dell’edificio storico. Al momento non e' possibile verificare lo stato degli apparati poiche' la sede e' inagibile, bisogna attendere la fine dei lavori. |
| 32891 | Maintenance | Fault | Update | 29/05/2026 00:00 | [MANUTENZIONE] T-56s3: CS03-Rossano -- KR00-Crotone [dark fiber] | 30/04/2026 11:56 Manutenzione riprogrammata |
| 32280 | Incident | Fault | Update | 03/11/2025 13:30 | BAIC825004 - IC Perotti-Ruffo - Cassano delle Murge (BA) | 11/02/2026 14:41 APM comunica che stanno effettuando dei lavori di manutenzione della rete elettrica, per questo l'assenza di connettività. DPR non nota |
| 31987 | Incident | Fault | Update | 18/09/2025 01:28 | IZS - Perugia -- PoP Perugia-Duranti backup [circuit] | 09/02/2026 17:56 Richiesti nuovi aggiornamenti a UNI-Perugia. |
| 31781 | Incident | Fault | Update | 08/09/2025 10:58 | INFN - CNAF - Bologna - TIER1 - OOB -- PoP Bologna-Morassutti | 08/09/2025 12:22 Manutenzione |
| 31518 | Incident | Degradation | Open | 25/07/2025 12:49 | [Anello Campano]rl1.bn00 -- rl1.na02, rl1.na02 -- rl1.av00, rl1.na02 -- rl1.ce00, rl2.sa00 -- rs1.na01 | |
| 31027 | Incident | Fault | Update | 12/05/2025 10:43 | [Link backup down] Comando per la Formazione e Scuola di Applicazione dell’Esercito - Torino | |
| 28643 | Maintenance | Fault | Update | 14/02/2024 12:54 | AFAM-Padova Conservatorio C. Pollini | 24/10/2025 13:26 APM riferisce che i lavori si sono prolungati oltre il previsto, al momento indicativamente il cantiere dovrebbe chiudere nella prima metà del 2026. |