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All working trouble tickets




NOC ticket for PoP: OPEN (7)

IDTicket TypeProblem typeTicket StatusProblem startSubjectLast action
20639 IncidentFaultOpen10/12/2018 12:19PoP Palermo-Scienze
20638 IncidentFaultUpdate10/12/2018 08:57POP Caserta Vivaldi
20625 IncidentOtherUpdate05/12/2018 09:15Riscontrato problema di consumo eccessivo di CPU e Memoria su Rx3.Ba1
20608 MaintenanceFaultOpen30/11/2018 14:00PoP Cagliari-Monserrato30/11/2018 12:42
Il POP verra' disalimentato a partire dalle 14 e verra' rialimentato lunedi
20546 IncidentOtherUpdate08/11/2018 11:20PoP Ferrara-Saragat [Problema raggiungibilitĂ  re1.fe]12/11/2018 17:36
Problema rientrato a seguito di riavvio apparato
19769 IncidentDegradationUpdate18/04/2018 16:38PoP Roma-Tizii + PoP Roma-Sapienza19/09/2018 16:48
Test eseguiti. Si attendono i dettagli dal Tier4 di Infinera.
18896 IncidentOtherUpdate31/07/2017 19:36Monitoraggio Temperatura PoP Roma-Tizii05/10/2018 10:41
Effettuata riparazione sul CDZ5. In attesa di aggiornamenti in merito alla conclusione definitiva delle attivita'.


NOC ticket for network services: OPEN (32)

IDTicket TypeProblem typeTicket StatusProblem startSubjectLast action
20651 MaintenanceFaultOpen13/12/2018 13:54UNI-Roma1 -- PoP Roma-Tizii13/12/2018 13:56
Aperto ticket di manutenzione programmata
20650 IncidentFaultUpdate13/12/2018 11:30ENEA - Brasimone -- Raccolta MPLS di TI backup13/12/2018 15:25
Aperto guasto
20649 IncidentFaultUpdate13/12/2018 11:30ENEA - Medicina -- CNR- ISOF Medicina
20648 MaintenanceOtherOpen13/12/2018 09:55Ecole Francaise-Roma Navona
20647 IncidentFaultUpdate13/12/2018 03:03CNR - IAMC Capo Granitola13/12/2018 09:42
problema elettrico in sede utente
20644 IncidentDegradationUpdate11/12/2018 08:28[WDM] - T-27s1: PoP AQ2 -- R64 [dark fiber]12/12/2018 17:29
Operatore ci informa di aver fatto tutte le verifiche ma il degrado, anche se rientrato come allarme, si discosta di poco dai valori di soglia. Richiesto ulteriore intervento all'operatore.
20642 IncidentDegradationUpdate10/12/2018 19:42INGV - Lipari (ME)
20637 IncidentFaultOpen07/12/2018 13:30Liceo Dolci - Palermo -- PoP Palermo-Scienze
20635 IncidentFaultUpdate05/12/2018 14:18VSIX-Padova -- PoP Padova-Spagna, Peering Reg. Veneto -- PoP Padova-Spagna07/12/2018 11:15
verifiche in corso. in attesa di essere ricontattati da VSIX
20634 IncidentFaultOpen06/12/2018 14:06UNI-Como -- PoP Milano-Bovisa backup06/12/2018 15:26
aperto tkt. contattato apm per verifiche in sede
20633 IncidentFaultUpdate06/12/2018 11:30CNR ICMATE - Lecco - PoP Milano-Bovisa12/12/2018 15:35
contattato apm, rimandate verifiche a domani
20632 IncidentFaultUpdate06/12/2018 13:18CORILA - Venezia -- PoP Venezia-Dorsoduro
20631 MaintenanceFaultOpen06/12/2018 13:00UNI-Milano06/12/2018 10:19
Prevista manutenzione firewall che potrebbe provocare interruzioni alternativamente su ambo i servizi
20629 IncidentFaultOpen06/12/2018 08:51IM Regina Margherita - Palermo -- PoP Palermo-Scienze06/12/2018 09:16
aperto tkt. contattato APM via mail
20628 IncidentFaultOpen06/12/2018 06:27INGV - Stromboli (ME) -- Raccolta MPLS di TI, INGV - Stromboli (ME) -- Raccolta MPLS di TI backup06/12/2018 09:12
aperto tkt. aperto tkt TI
20626 IncidentFaultOpen04/12/2018 20:00EUMETSAT Fucino -- PoP Roma Tizii
20621 IncidentFaultOpen03/12/2018 19:27UNI-Milano - S.Raffaele -- Milano -- Raccolta MPLS di TI backup, UNI-Milano - S.Raffaele -- Milano -- Raccolta MPLS di TI backup, IRCCS SRMT - Milano -- Raccolta MPLS di TI, IRCCS SRMT - Milano -- Raccolta MPLS di TI backup04/12/2018 15:32
aperto guasto
20620 IncidentFaultUpdate04/12/2018 14:33IZS - Foggia -- PoP Foggia-Gramsci, IZS - Foggia -- Raccolta MPLS di TI, IZS - Foggia -- Raccolta MPLS di TI backup12/12/2018 17:39
Pianificato intervento per domani mattina per sostituzione ripartitore di linea
20617 MaintenanceOtherOpen14/12/2018 00:10UNI-Verona
20612 IncidentFaultUpdate30/11/2018 20:33UNI-Cagliari03/12/2018 10:29
Problema dovuto a uno spike che ha danneggiato irrimediabilmente un modulo del router utente. Ripristino a breve
20605 IncidentFaultUpdate29/11/2018 13:06RX1.PD1 -- RX1.PD2
20591 IncidentFaultOpen23/11/2018 17:30TAIS03300X - IISS Galileo Ferraris - Taranto23/11/2018 18:08
APM ci comunica probabile assenza di alimentazione elettrica presso l'istituto.
20571 IncidentFaultOpen15/11/2018 08:39AFAM-Cosenza Conservatorio S. Giacomantonio - Casa della Musica -- PoP Cosenza-Arcavacata15/11/2018 09:04
aperto ticket. contattato apm via mail
20531 IncidentFaultOpen17/10/2018 07:30Guasto Circuiti Colt - PoP Roma-Tizii05/11/2018 15:18
Richiesto intervento nel pop di roma-tizii per verifica alimentazione rack Colt
20463 IncidentFaultUpdate15/10/2018 06:09IRCCS Oasi Maria SS. - Troina (EN) -- PoP Catania-Cittadella15/10/2018 09:23
In monitoraggio
20443 IncidentFaultUpdate08/10/2018 17:57CNR - Roma
20388 IncidentFaultUpdate30/09/2018 02:42IRCCS OSG De Bellis - Castellana Grotte (BA) -- PoP Bari-Amendola
20386 IncidentFaultUpdate30/09/2018 02:42IRCCS CSS - San Giovanni Rotondo (FG) -- PoP Bari-Amendola
20385 IncidentFaultUpdate30/09/2018 02:21ENEA - Trisaia (MT) -- PoP Bari-Amendola Link 2
20384 IncidentFaultUpdate30/09/2018 02:49ENEA - Trisaia (MT) -- PoP Bari-Amendola Link 1
20377 IncidentDegradationUpdate27/09/2018 00:13[WDM]: T-48s1: PoP SR -- PoP RG [dark fiber]23/10/2018 15:58
Ragusa -- SL: 28,24 [ESL: 26,9] Siracusa -- SL: 26,49 [ESL: 26,0]
19713 IncidentDegradationUpdate30/01/2018 16:34PoP-FI5 -- PoP-FI213/09/2018 18:07
In attesa che la tratta venga aggiornata a DWDM da parte del comune di Firenze.


NOC ticket for Global Services: OPEN (0)

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