All working trouble tickets
NOC ticket for Global Services: OPEN (1)
| ID | Subject | Problem start | Ticket Status | Last action |
| 86 | [PLANNED MAINTENANCE] [SPARKLE Upstream Provider] Global Backbone Maintenance | 09/07/2026 01:00 | Open |
NOC ticket for PoP: OPEN (7)
| ID | Ticket Type | Problem type | Ticket Status | Problem start | Subject | Last action |
| 33760 | Maintenance | Fault | Open | 10/07/2026 11:00 | [MANUTENZIONE] MI03-Colombo | 10/07/2026 10:47 Sostituzione UPS nella sede ospitante il PoP. Non si prevedono disservizi, salvo imprevisti. Termine attivita' iniziata con TTS 33738 |
| 33759 | Incident | Fault | Update | 09/07/2026 00:00 | RM01-Sapienza | 10/07/2026 19:17 Problemi ancora presenti. Previsto intervento per lunedì. |
| 33757 | Maintenance | Fault | Open | 16/07/2026 08:00 | [MANUTENZIONE] NA02-MonteDiDio | 09/07/2026 17:32 Potenziamento nodi trasmissivi, non sono previsti disservizi |
| 33756 | Maintenance | Fault | Open | 15/07/2026 08:00 | [MANUTENZIONE] NA01-Mt.S.Angelo | 09/07/2026 17:30 Potenziamento nodi trasmissivi, non sono previsti disservizi |
| 33690 | Incident | Fault | Update | 27/06/2026 08:30 | RM03-RomaTre | 07/07/2026 10:59 Dalle verifiche effettuate non sono emerse anomalie riconducibili al software Junos. Gli elementi raccolti indicano un possibile problema a livello della piattaforma sottostante. Il caso è stato quindi inoltrato al team di competenza per ulteriori approfondimenti. |
| 33620 | Incident | Fault | Update | 22/06/2026 13:19 | CE00-Vivaldi | 03/07/2026 14:48 Prevista sostituzione UPS guasto al PoP per il 23 luglio |
| 33593 | Incident | Fault | Update | 18/06/2026 08:33 | [rl1.fg00] FG00-Gramsci |
NOC ticket for network services: OPEN (43)
| ID | Ticket Type | Problem type | Ticket Status | Problem start | Subject | Last action |
| 33765 | Incident | Fault | Open | 10/07/2026 15:31 | BN - Torino | 10/07/2026 15:45 Verifiche in corso. Inviata mail ad APM |
| 33764 | Maintenance | Fault | Open | 15/07/2026 05:30 | [MANUTENZIONE] VSIX-Padova | 10/07/2026 14:10 Manutenzione pianificata allo switch della piattaforma di peering VSIX |
| 33763 | Incident | Fault | Update | 10/07/2026 13:12 | UNI-Camerino -- PoP Bologna-Morassutti [circuit] | 10/07/2026 19:44 Richiesti aggiornamenti |
| 33762 | Incident | Fault | Update | 10/07/2026 13:12 | T-25s4 [5A-04]: RA00-Stadio -- BO01-Morassutti [dark fiber] | 10/07/2026 18:23 Richiesti aggiornamenti |
| 33761 | Incident | Fault | Open | 10/07/2026 11:03 | Peering KIAE | 10/07/2026 13:12 investigation ongoing |
| 33758 | Incident | Fault | Update | 10/07/2026 00:33 | Regione Toscana - Firenze | 10/07/2026 15:32 Operatore informa che e' presente un guasto su due dorsali. La ditta incaricata sta organizzando le operazioni di ripristino |
| 33755 | Maintenance | Fault | Open | 13/07/2026 08:00 | [MANUTENZIONE] CINECA HPC - Napoli - provvisoria | 09/07/2026 17:22 Intervento sirti per delivery schede per progetto OMNIBUS CINECA HPC |
| 33754 | Incident | Fault | Update | 09/07/2026 14:12 | CNR - Monterotondo -- PoP Roma-Tizii [dark fiber] | 10/07/2026 19:56 - Sollecitato intervento |
| 33753 | Incident | Degradation | Update | 09/07/2026 12:00 | [Degrado] T-127s1: NU00-Biscollai -- NU04-Orosei [dark fiber] | 10/07/2026 08:22 Richiesti aggiornamenti |
| 33751 | Incident | Fault | Update | 09/07/2026 11:21 | Uni-Bari - Ateneo -- Uni-Bari - Campus [dark fiber] | 10/07/2026 11:02 Nessun aggiornamento ricevuto, sollecitato riscontro |
| 33749 | Maintenance | Fault | Open | 13/07/2026 17:30 | [PLANNED MAINTENANCE] E2E ECMWF TC1 - CSCS lato ECMWF TC1, e2e LHCOPN CERN link2 | 09/07/2026 09:07 The responsible party has announced planned maintenance in the above window. An outage is expected for the entire window. |
| 33741 | Incident | Other | Update | 07/07/2026 13:42 | IRCCS Oasi Maria SS. - Troina (EN) | |
| 33737 | Incident | Fault | Update | 07/07/2026 08:34 | [Connection refused] PoP BO3 - DCN TI, PoP cz - DCN TI | 10/07/2026 10:13 Effettuata escalation |
| 33734 | Incident | Fault | Open | 06/07/2026 12:18 | ANIS014007 - IIS Volterra-Elia - Ancona | 06/07/2026 13:02 Verifiche in corso. Inviata mail ad APM |
| 33733 | Incident | Fault | Update | 06/07/2026 06:02 | [Link down] [INRIM LIFT TO-FI] RE MANCASALE -- BOLOGNA PALLONE [dark fiber] | 09/07/2026 17:17 E' stato effettuato intervento provvisorio, nei prossimi giorni verra' effettuato ribaltamento su nuovo cavo definitivo che si prevede risolvera' il degrado di 2dB. |
| 33726 | Incident | Fault | Update | 29/06/2026 10:45 | [Degrado] T-11s1 [2B-01]: BO01-Morassutti -- RE00-ReMancasale | |
| 33717 | Incident | Fault | Update | 03/07/2026 08:31 | IZS - Teramo | |
| 33706 | Incident | Fault | Open | 01/07/2026 17:00 | CNR - SPIN Genova | 02/07/2026 10:11 Referente sede CNR - SPIN Genova informa che da ieri pomeriggio si verificano brevi interruzioni della connettivita'. Da analisi effettuata non risultano interruzioni sul collegamento WAN tra sede e PoP ne' down delle interfacce LAN del router Cisco. Sessioni BGP up da oltre 13 settimane. Analisi in corso lato utente |
| 33705 | Incident | Fault | Update | 25/06/2026 20:49 | PoP PA1 - DCN TI | 08/07/2026 14:49 Rifiutata proposta in chiusura, chieste nuove verifiche |
| 33687 | Maintenance | Fault | Open | 23/07/2026 00:00 | [MANUTENZIONE PROGRAMMATA] T-36s5-6 [5C-04] CB01-Termoli -- PE00-Trieste [dark fiber] | 30/06/2026 17:57 Lavori programmati operatore, i circuiti subiranno un’interruzione di circa 180 minuti |
| 33680 | Maintenance | Fault | Open | 28/07/2026 00:00 | [MANUTENZIONE PROGRAMMATA] T-27s1: AQ00-Tradardi -- AQ03-Raiano [dark fiber] | 30/06/2026 12:35 Manutenzione ordinaria operatore, si prevedono disservizi |
| 33605 | Maintenance | Fault | Update | 09/09/2026 00:00 | [MANUTENZIONE] T-48s1: SR00-ScalaGreca -- RG00-Tessaglia [dark fiber] | 01/07/2026 16:23 Manutenzione riprogrammata al 09/09 |
| 33586 | Maintenance | Fault | Update | 23/07/2026 00:00 | [MAINTENANCE] e2e ECMWF - CSCS (Lugano), e2e LHCOPN MILANO-CERN | 19/06/2026 16:19 The maintenance in the above window has been rescheduled. Please see the updated times above. |
| 33583 | Maintenance | Fault | Open | 15/07/2026 02:00 | [MANUTENZIONE] PoP-FUC -- PoP-RM2 [circuit] | 16/06/2026 15:11 fornitore eseguirà la manutenzione urgente del cavo A16 Monteforte Irpino - Avellino km40 |
| 33573 | Incident | Fault | Update | 15/06/2026 08:48 | T-17s1 [3D-01]: PI01-Torricelli -- LI00-S.Vincenzo | |
| 33533 | Incident | Fault | Open | 04/05/2026 16:00 | [PING DOWN] UNI-Enna-KORE sede Santa Panasia -- PoP Palermo-Scienze backup | 04/06/2026 17:30 Richiesto ad APM abilitazione traffico ICMP per monitoraggio. In attesa di riscontro |
| 33406 | Maintenance | Fault | Open | 17/05/2026 08:00 | [MANUTENZIONE PROGRAMMATA] CNR - IAMC Castellammare del Golfo (TP) | 15/05/2026 15:24 La sede sarà oggetto di un intervento di ristrutturazione edile straordinario almeno fino al mese di gennaio 2027. Gli apparati non saranno attivi. |
| 33356 | Maintenance | Fault | Open | 30/04/2026 08:30 | CNR - ISPC - Istituto di Scienze del Patrimonio Culturale sede di Catania - PoP CT01 | 08/05/2026 13:40 Scollegato temporaneamente. In attesa che venga collegato nuovo apparato in sede utente |
| 33349 | Incident | Fault | Update | 07/05/2026 16:34 | e2e UNI-Napoli Federico II - fac. Agraria Portici - Centro Storico - lato Portici | |
| 33321 | Incident | Fault | Update | 29/04/2026 12:00 | UNI-Pisa | 08/07/2026 08:05 Acquisizione nuovi firewall di adeguata capacita' in corso |
| 33265 | Maintenance | Fault | Update | 31/07/2026 00:00 | [MANUTENZIONE PROGRAMMATA] T-56s4: KR00-Crotone -- CZ00-Germaneto [dark fiber] | 16/06/2026 14:39 Attività riprogrammata al 31/07 |
| 33251 | Incident | Fault | Open | 16/04/2026 11:34 | UNI-Napoli Federico II -- PoP Napoli-Mt.S.Angelo backup1 | 16/04/2026 14:13 - Link up - Richiesto APM abilitazione ping |
| 33240 | Incident | Degradation | Update | 14/04/2026 11:30 | [Connettività degradata] CNR - IAMC Napoli | 16/04/2026 19:10 In attesa programmazione test iperf3 |
| 33153 | Maintenance | Fault | Update | 10/07/2026 02:00 | [MANUTENZIONE PROGRAMMATA] POLI-Milano - sede di Cremona - Lato Cremona | 03/04/2026 11:58 Manutenzione posticipata al 10/7 stessa fascia oraria |
| 33020 | Incident | Fault | Update | 10/03/2026 09:18 | RMIS084008 - IIS Caffè - Roma, RMTF08401R - ITI Galileo Ferraris - Roma | |
| 32994 | Incident | Fault | Update | 05/03/2026 11:03 | CNR - ISEM - Roma | 26/03/2026 10:46 APM riferisce che sono in corso lavori di ristrutturazione e rifacimento delle facciate dell’edificio storico. Al momento non e' possibile verificare lo stato degli apparati poiche' la sede e' inagibile, bisogna attendere la fine dei lavori. |
| 32891 | Maintenance | Fault | Update | 09/07/2026 00:00 | [MANUTENZIONE] T-56s3: CS03-Rossano -- KR00-Crotone [dark fiber] | 12/06/2026 13:10 Manutenzione riprogrammata, ticket riaperto |
| 32280 | Incident | Fault | Update | 03/11/2025 13:30 | BAIC825004 - IC Perotti-Ruffo - Cassano delle Murge (BA) | 11/02/2026 14:41 APM comunica che stanno effettuando dei lavori di manutenzione della rete elettrica, per questo l'assenza di connettività. DPR non nota |
| 31987 | Incident | Fault | Update | 18/09/2025 01:28 | IZS - Perugia -- PoP Perugia-Duranti backup [circuit] | 09/02/2026 17:56 Richiesti nuovi aggiornamenti a UNI-Perugia. |
| 31781 | Incident | Fault | Update | 08/09/2025 10:58 | INFN - CNAF - Bologna - TIER1 - OOB -- PoP Bologna-Morassutti | 08/09/2025 12:22 Manutenzione |
| 31518 | Incident | Degradation | Open | 25/07/2025 12:49 | [Anello Campano]rl1.bn00 -- rl1.na02, rl1.na02 -- rl1.av00, rl1.na02 -- rl1.ce00, rl2.sa00 -- rs1.na01 | |
| 31027 | Incident | Fault | Update | 12/05/2025 10:43 | [Link backup down] Comando per la Formazione e Scuola di Applicazione dell’Esercito - Torino | |
| 28643 | Maintenance | Fault | Update | 14/02/2024 12:54 | AFAM-Padova Conservatorio C. Pollini | 24/10/2025 13:26 APM riferisce che i lavori si sono prolungati oltre il previsto, al momento indicativamente il cantiere dovrebbe chiudere nella prima metà del 2026. |