All working trouble tickets
NOC ticket for Global Services: OPEN (0)
No ticket foundNOC ticket for PoP: OPEN (1)
| ID | Ticket Type | Problem type | Ticket Status | Problem start | Subject | Last action |
| 33424 | Incident | Fault | Update | 19/05/2026 17:43 | RM02-Tizii |
NOC ticket for network services: OPEN (56)
| ID | Ticket Type | Problem type | Ticket Status | Problem start | Subject | Last action |
| 33434 | Incident | Fault | Update | 20/05/2026 15:54 | Archivio di Stato - Roma | 20/05/2026 16:31 APM riferisce che sono in corso problemi con la rete elettrica |
| 33433 | Incident | Fault | Update | 14/05/2026 10:33 | POLI-Milano -- PoP Milano-Colombo | 20/05/2026 17:44 APM riferisce che e' stato individuato un taglio fibra su uno dei link con percorso differenziato tra la sede ed il PoP Mi3-Colombo. E' stata aperta la segnalazione all'operatore |
| 33432 | Incident | Fault | Open | 20/05/2026 14:39 | TAIS03900V - IIS Perrone - Castellaneta (TA) | 20/05/2026 15:08 Verifiche in corso. Inviata mail ad APM |
| 33431 | Incident | Fault | Open | 20/05/2026 08:00 | BN Centrale - Firenze | 20/05/2026 12:39 APM segnala problemi di connettività LAN. Speed test dietro firewall non regolari. Richiesto test da PC direttamente collegato al 4331 e, se serve, test iperf3 congiunto. |
| 33430 | Incident | Fault | Open | 20/05/2026 10:54 | [Link down] POLI-Milano - sede di Cremona -- PoP Milano-Colombo [circuit] | 20/05/2026 12:04 Aperta segnalazione all'operatore |
| 33429 | Incident | Fault | Update | 20/05/2026 11:32 | [DEGRADO] T-35s1: RM06-Frascati -- RM02-Tizii | 20/05/2026 12:27 Segnalazione presa in carico dall'operatore |
| 33427 | Maintenance | Fault | Open | 22/05/2026 14:45 | [MANUTENZIONE PROGRAMMATA] AFAM-La Spezia Conservatorio Giacomo Puccini | 20/05/2026 09:38 Gli apparati di rete saranno disalimentati per tutta la durata |
| 33426 | Incident | Fault | Update | 20/05/2026 05:42 | e2e UNI-Enna-KORE sede Principale -- UNI-Enna-KORE sede Santa Panasia | 20/05/2026 12:19 APM riferisce che la connettivita' e' funzionante. Probabilmente e' un problema di gestione dell'apparato, richiesto di effettuare un riavvio nel pomeriggio |
| 33425 | Incident | Fault | Update | 19/05/2026 21:57 | CNR - Monterotondo -- PoP Roma-Tizii [dark fiber] | 20/05/2026 12:45 Operatore informa che la causa del guasto è stata un incendio, ora non più presente.I tecnici sono in attesa delle autorizzazioni necessarie all’accesso per valutare l’entità dei danni |
| 33423 | Maintenance | Fault | Open | 29/06/2026 01:00 | [MANUTENZIONE] ENEA - Brasimone -- PoP Bologna-Morassutti | 19/05/2026 17:12 Operatore comunica lavoro programmato con impatto sul circuito ENEA - Brasimone -- PoP Bologna-Morassutti. Prevista interruzione di circa 180 minuti nella finestra indicata |
| 33419 | Incident | Fault | Update | 19/05/2026 10:24 | E2E Uni-Catania - Porto di Catania -- lato Porto di CT | 19/05/2026 16:02 APM riferisce di problemi elettrici in sede utente, il ripristino e' previsto in giornata |
| 33418 | Incident | Fault | Update | 19/05/2026 09:03 | [Degrado] T120: AQ05-GranSasso -- AQ04-Assergi | |
| 33417 | Incident | Fault | Update | 19/05/2026 08:57 | BATD220004 - ITE Giordano - Bitonto (BA) | 19/05/2026 10:49 APM riferisce che sono in corso lavori sulla rete elettrica fino a fine giornata |
| 33412 | Maintenance | Fault | Open | 26/05/2026 09:00 | [MANUTENZIONE PROGRAMMATA] ENEA - Tecnopolo, INGV - Bologna CED | 18/05/2026 16:03 Manutenzione dei quadri elettrici del ramo 4 (arancio). Gli apparati saranno alimentati solo da una linea di alimentazione. |
| 33411 | Incident | Fault | Update | 18/05/2026 12:57 | [Degrado] T-52s4: CZ01-Soverato -- CZ00-Germaneto | 20/05/2026 13:18 Effettuata pulizia connettori, degrado rientrato. In attesa note chiusura |
| 33407 | Incident | Fault | Update | 18/05/2026 08:21 | Parco Archeologico - Colosseo - Roma | 18/05/2026 10:32 - Lunk up - Interfaccia LAN flappa - Sostituito cavo rame LAN - Si mantiene in monitoraggio |
| 33406 | Maintenance | Fault | Open | 17/05/2026 08:00 | [MANUTENZIONE PROGRAMMATA] CNR - IAMC Castellammare del Golfo (TP) | 15/05/2026 15:24 La sede sarà oggetto di un intervento di ristrutturazione edile straordinario almeno fino al mese di gennaio 2027. Gli apparati non saranno attivi. |
| 33404 | Maintenance | Fault | Open | 29/05/2026 08:00 | [MANUTENZIONE] CNR - ISMAC Biella | 15/05/2026 12:35 Causa manutenzione della linea elettrica mancherà l’alimentazione agli apparati di terminazione GARR presso la sede CNR - ISMAC Biella |
| 33400 | Incident | Fault | Update | 15/05/2026 03:06 | [Link down] Ecole Francaise-Roma Navona -- PoP Roma-Tizii [dark fiber] | 19/05/2026 15:51 Link up, in attesa delle note di risoluzione |
| 33399 | Maintenance | Fault | Open | 20/05/2026 09:30 | [Accesso INRIM in centrale TIM] Torino Lancia (via Isonzo) | 14/05/2026 15:16 Effettuata richiesta all'operatore |
| 33395 | Incident | Fault | Update | 14/05/2026 11:36 | UNI-Napoli L'Orientale -- NA01 [dark fiber] | 20/05/2026 13:03 Nessun riscontro da operatore, risollecitato nuovamente |
| 33385 | Incident | Fault | Open | 13/05/2026 09:27 | e2e IIT-Genova-Morego-S.Quirico (ex FIAT) | 13/05/2026 09:55 Si tiene in monitoraggio |
| 33383 | Maintenance | Fault | Open | 30/05/2026 02:00 | [MANUTENZIONE]ENEA - Trisaia - Rotondella (MT) | 12/05/2026 16:59 causa lavoro programmato. i circuiti subiranno un’interruzione di circa 240 minuti |
| 33380 | Maintenance | Fault | Update | 29/05/2026 00:00 | [MAINTENANCE] e2e ECMWF - CSCS (Lugano), e2e LHCOPN MILANO-CERN | 12/05/2026 14:21 Maintenance has been rescheduled. Problem start/end updated |
| 33375 | Incident | Fault | Open | 12/05/2026 08:04 | AFAM-Novara Conservatorio G. Cantelli, INFN - Alessandria, UNI-Alessandria, e2e UNI-Alessandria - sede Palazzo Borsalino -- UNI-Alessandria | 12/05/2026 08:05 Manutenzione |
| 33365 | Maintenance | Fault | Open | 03/06/2026 21:00 | [MANUTENZIONE] PoP-FUC -- PoP-RM2 [circuit] | 11/05/2026 10:48 Operatore comunica che verra' eseguito un upgrade di release di due apparati. Impatto previsto sui circuiti per circa 30 minuti ad apparato nella fascia oraria indicata |
| 33359 | Maintenance | Fault | Update | 08/05/2026 18:00 | ENEA - Santa Teresa - Pozzuolo di Lerici (SP) | 13/05/2026 14:45 Attività prevista per il 19 maggio h 14 |
| 33356 | Maintenance | Fault | Open | 30/04/2026 08:30 | CNR - ISPC - Istituto di Scienze del Patrimonio Culturale sede di Catania - PoP CT01 | 08/05/2026 13:40 Scollegato temporaneamente. In attesa che venga collegato nuovo apparato in sede utente |
| 33354 | Maintenance | Fault | Open | 26/05/2026 01:00 | [INRIM LIFT TO-FI] RIOVEGGIO -- FIRENZE BRUNI [dark fiber] | 08/05/2026 12:34 I circuiti subiranno un’interruzione di circa 180 minuti il giorno 26/05/2026 nella fascia indicata |
| 33353 | Maintenance | Fault | Open | 19/05/2026 08:00 | [MANUTENZIONE PROGRAMMATA] ISPRA - Palermo (ex APAT) | 08/05/2026 10:36 Manutenzione elettrica |
| 33349 | Incident | Fault | Update | 07/05/2026 16:34 | e2e UNI-Napoli Federico II - fac. Agraria Portici - Centro Storico - lato Portici | 12/05/2026 16:07 - APM sta apportando le modifiche lato università |
| 33343 | Incident | Fault | Open | 07/05/2026 09:11 | PoP cz - DCN TI | 07/05/2026 09:13 Aperto proattivo da parte di TIM, proposto in chiusura ma flappa continuamente, rifiutata chiusura |
| 33328 | Maintenance | Fault | Open | 22/05/2026 00:00 | [MANUTENZIONE PROGRAMMATA] PoP-FUC -- PoP-RM2 [circuit] | 04/05/2026 12:47 Il fornitore eseguirà la manutenzione del cavo A25 Roma - Pescara km162 viadotto Zappino. Durante l’attività i servizi rilasciati potrebbero essere indisponibili o in singola via |
| 33326 | Maintenance | Fault | Open | 18/06/2026 00:00 | [MANUTENZIONE PROGRAMMATA] T-58s1: BR01-Fasano -- BA01-Amendola [dark fiber] | 04/05/2026 09:21 Manutenzione ordinaria su apparato operatore |
| 33321 | Incident | Fault | Open | 29/04/2026 12:00 | UNI-Pisa | |
| 33320 | Maintenance | Fault | Update | 22/05/2026 02:00 | [MANUTENZIONE] T-42s5: CZ02-Lamezia -- CS01-RogesRende [dark fiber] | |
| 33315 | Incident | Fault | Open | 29/04/2026 18:39 | PoP FI1 - DCN TI | 30/04/2026 08:03 Operatore ha aperto la segnalazione proattiva, inviate informazioni sui referenti |
| 33313 | Maintenance | Fault | Open | 28/05/2026 02:00 | [MANUTENZIONE PROGRAMMATA] [INRIM LIFT FI-MT] IPL-T4: Signignano Scalo -- Trivigno [dark fiber] | 29/04/2026 16:00 I circuiti subiranno un’interruzione di circa 240 minuti |
| 33265 | Maintenance | Fault | Update | 19/06/2026 00:00 | [MANUTENZIONE PROGRAMMATA] T-56s4: KR00-Crotone -- CZ00-Germaneto [dark fiber] | 13/05/2026 10:23 Attivita' riprigrammata al 19/06 |
| 33251 | Incident | Fault | Open | 16/04/2026 11:34 | UNI-Napoli Federico II -- PoP Napoli-Mt.S.Angelo backup1 | 16/04/2026 14:13 - Link up - Richiesto APM abilitazione ping |
| 33240 | Incident | Degradation | Update | 14/04/2026 11:30 | [Connettività degradata] CNR - IAMC Napoli | 16/04/2026 19:10 In attesa programmazione test iperf3 |
| 33165 | Maintenance | Fault | Open | 18/05/2026 23:55 | [MANUTENZIONE PROGRAMMATA] INFN - Presidenza - Roma | 01/04/2026 09:16 Manutenzione ordinaria su collegamenti operatori, potrebbero verificarsi disservizi |
| 33153 | Maintenance | Fault | Update | 10/07/2026 02:00 | [MANUTENZIONE PROGRAMMATA] POLI-Milano - sede di Cremona - Lato Cremona | 03/04/2026 11:58 Manutenzione posticipata al 10/7 stessa fascia oraria |
| 33086 | Maintenance | Fault | Update | 05/06/2026 00:00 | [MANUTENZIONE PROGRAMMATA] ASI - Fucino Avezzano (AQ), EUMETSAT - Fucino Avezzano (AQ), e2e ASI-SDSA S.Basilio (CA)-ASI Fucino - lato ASI Fucino | |
| 33025 | Maintenance | Fault | Update | 10/03/2026 14:00 | [MANUTENZIONE PROGRAMMATA] UNI-Roma1 | |
| 33020 | Incident | Fault | Update | 10/03/2026 09:18 | RMIS084008 - IIS Caffè - Roma, RMTF08401R - ITI Galileo Ferraris - Roma | |
| 32994 | Incident | Fault | Update | 05/03/2026 11:03 | CNR - ISEM - Roma | 26/03/2026 10:46 APM riferisce che sono in corso lavori di ristrutturazione e rifacimento delle facciate dell’edificio storico. Al momento non e' possibile verificare lo stato degli apparati poiche' la sede e' inagibile, bisogna attendere la fine dei lavori. |
| 32891 | Maintenance | Fault | Update | 29/05/2026 00:00 | [MANUTENZIONE] T-56s3: CS03-Rossano -- KR00-Crotone [dark fiber] | 30/04/2026 11:56 Manutenzione riprogrammata |
| 32875 | Incident | Fault | Update | 03/02/2026 10:10 | UNI-Parma - Backup 1 -- PoP Bologna-Morassutti | 23/02/2026 13:38 Operatore riferisce di aver fatto richiesta di alimentatore da sostituire. |
| 32828 | Incident | Fault | Update | 04/02/2026 11:36 | [Link down] UNI-Firenze -- PoP Firenze-Sesto Link 1 [dark fiber] | |
| 32280 | Incident | Fault | Update | 03/11/2025 13:30 | BAIC825004 - IC Perotti-Ruffo - Cassano delle Murge (BA) | 11/02/2026 14:41 APM comunica che stanno effettuando dei lavori di manutenzione della rete elettrica, per questo l'assenza di connettività. DPR non nota |
| 31987 | Incident | Fault | Update | 18/09/2025 01:28 | IZS - Perugia -- PoP Perugia-Duranti backup [circuit] | 09/02/2026 17:56 Richiesti nuovi aggiornamenti a UNI-Perugia. |
| 31781 | Incident | Fault | Update | 08/09/2025 10:58 | INFN - CNAF - Bologna - TIER1 - OOB -- PoP Bologna-Morassutti | 08/09/2025 12:22 Manutenzione |
| 31518 | Incident | Degradation | Open | 25/07/2025 12:49 | [Anello Campano]rl1.bn00 -- rl1.na02, rl1.na02 -- rl1.av00, rl1.na02 -- rl1.ce00, rl2.sa00 -- rs1.na01 | |
| 31027 | Incident | Fault | Update | 12/05/2025 10:43 | [Link backup down] Comando per la Formazione e Scuola di Applicazione dell’Esercito - Torino | |
| 28643 | Maintenance | Fault | Update | 14/02/2024 12:54 | AFAM-Padova Conservatorio C. Pollini | 24/10/2025 13:26 APM riferisce che i lavori si sono prolungati oltre il previsto, al momento indicativamente il cantiere dovrebbe chiudere nella prima metà del 2026. |