All working trouble tickets
NOC ticket for PoP: OPEN (11)
| ID | Ticket Type | Problem type | Ticket Status | Problem start | Subject | Last action |
| 24665 | Incident | Fault | Update | 30/09/2021 16:00 | [RE0] FI01-Sesto | |
| 24612 | Incident | Fault | Open | 21/09/2021 10:38 | BR00-Cittadella | |
| 24491 | Incident | Fault | Open | 25/08/2021 10:00 | NA01-Mt.S.Angelo | 25/08/2021 16:16 Indagini in corso |
| 24483 | Incident | Fault | Update | 22/08/2021 10:00 | PD01-S.Francesco | 23/08/2021 17:59 Aperto tkt Juniper |
| 24467 | Incident | Other | Open | 15/08/2021 17:00 | PV00-Bassi | 16/08/2021 12:06 Installati dei climatizzatori portatili che hanno parzialmente abbassato le temperature, al momento non si conosce la data dell'intervento di ripristino del guasto |
| 24449 | Maintenance | Other | Open | 12/08/2021 09:00 | CS00-Arcavacata | 09/08/2021 10:58 Interverrà la ditta Marano con il tecnico contattabile a questo numero (3792123181). Riferimento PoP: maurizio.ciano@unical.it, tel (ufficio) 0984 494885 |
| 24197 | Incident | Other | Update | 24/06/2021 09:40 | AQ01-Vetoio | 30/06/2021 11:33 Impianto funzionante. In attesa del secondo intervento di manutenzione. |
| 24033 | Incident | Other | Update | 20/05/2021 00:00 | [rx2.mi2.garr.net] MI02-Caldera | 17/06/2021 14:18 Si tiene in monitoraggio rx2.mi2. Se si ripresenta lentezza nel commit o se si ha la necessità di disattivare/attivare uno dei neighbor BGP Geant, ricontattare Support Juniper. |
| 23638 | Incident | Fault | Open | 26/01/2021 00:00 | PoP Lecce-Fiorini | 27/01/2021 10:26 Attualmente rimangono aperte le porte della sala macchine per garantire una corretta areazione. |
| 22681 | Incident | Fault | Update | 12/05/2020 03:30 | PoP Catania-Cittadella | |
| 22283 | Incident | Degradation | Update | 30/01/2020 11:08 | PoP Perugia-Duranti | 12/10/2021 14:19 nuovo cs configurato e pronto per la spedizione. |
NOC ticket for network services: OPEN (52)
| ID | Ticket Type | Problem type | Ticket Status | Problem start | Subject | Last action |
| 24760 | Incident | Fault | Open | 22/10/2021 19:25 | e2e LHCOPN MILANO-CERN | 22/10/2021 19:26 possibili disservizi |
| 24759 | Incident | Fault | Update | 22/10/2021 14:57 | PoP BO3 - DCN TI | |
| 24758 | Incident | Fault | Open | 22/10/2021 14:33 | RX2.BA1 -- RX2.BO1 | 22/10/2021 15:20 Riscontrato flap, attualmente up. Link in monitoraggio |
| 24757 | Incident | Other | Open | 21/10/2021 14:09 | Stazione Zoologica - Ischia (NA) - Centro MEDAS | Guasto apparato | 22/10/2021 11:56 aperto tkt operatore |
| 24755 | Incident | Fault | Update | 22/10/2021 10:36 | CNR ICMATE - Lecco | 22/10/2021 15:02 APM riferisce che stanno effettuando un cambio firewall, probabili disservizi anche lunedì |
| 24754 | Maintenance | Fault | Open | 11/11/2021 23:00 | T-48s1: PoP SR -- PoP RG [dark fiber] | 22/10/2021 08:13 Nella finestra di manutenzione viene effettuata una manutenzione ordinaria su apparato operatore che impatta il circuito in oggetto. |
| 24751 | Incident | Fault | Update | 21/10/2021 14:09 | CNR - (ex Osservatorio Solare Svedese) - Anacapri - (NA) | |
| 24749 | Incident | Fault | Update | 21/10/2021 14:15 | IRCCS IFO - Roma | |
| 24747 | Incident | Fault | Update | 21/10/2021 01:21 | T-15s3-4: LA SPEZIA/A -- PoP GE [dark fiber] | 22/10/2021 18:23 Sollecitato nuovamente operatore, inviate ulteriori richieste al territorio |
| 24745 | Maintenance | Other | Open | 21/10/2021 22:00 | [Manutenzione programmata] BS Estense - Modena, UNI-Modena | 19/10/2021 18:54 Potrebbero essere erogati in modo discontinuo i servizi Lepida in consegna su questo sito |
| 24743 | Maintenance | Fault | Open | 21/10/2021 01:00 | [MANUTENZIONE PROGRAMMATA] CNR - AdR Pozzuoli (NA), CNR - INO (ex-INOA) Pozzuoli (NA), CNR - ISASI (ex-ICIB) - Pozzuoli (NA), NAIS104009 - ISIS Emanuele II - Napoli, TIGEM - Pozzuoli (NA) | 19/10/2021 10:42 Durante la fascia oraria indicato potranno verificarsi disservizi per lavori di manutenzione |
| 24741 | Maintenance | Fault | Open | 03/11/2021 22:00 | RX1.TS1 -- RX2.MI2 emergenza | 19/10/2021 08:46 Manutenzione programmata per eseguire lavori in fibra ottica. E' prevista un interruzione di 3 ore |
| 24738 | Incident | Fault | Update | 18/10/2021 11:27 | RX2.RM2 -- RX2.MI2 | 18/10/2021 19:31 Link up. Giunto provvisorio su fibra. In attesa di intervento definitivo. Tratta in monitoraggio. |
| 24733 | Incident | Fault | Update | 15/10/2021 02:24 | VPN INFN km3 | 19/10/2021 18:52 Degrado riscontrato su un punto diverso dal precedente intervento |
| 24730 | Maintenance | Fault | Update | 26/10/2021 02:00 | [MANUTENZIONE PROGRAMMATA] Azienda Ospedaliero-Universitaria - Cagliari, INAF - OA Cagliari - Selargius (CA), e2e Uni-Cagliari Marengo - Uni-Cagliari Monserrato lato Monserrato | 13/10/2021 16:33 Possibile down di circa 240 minuti tra le 02:00 e le 06:00 del 26/10 |
| 24724 | Maintenance | Fault | Open | 21/10/2021 23:00 | [MANUTENZIONE PROGRAMMATA] | AVVC01000E - Convitto Nazionale Pietro Colletta - Avellino | 13/10/2021 08:09 Verra' effettuata manutenzone ordinaria su apparato operatore |
| 24713 | Maintenance | Fault | Update | 04/11/2021 23:00 | [Manutenzione Programmata]Peering KIAE, Peering KIAE LHCONE, e2e LHCOPN MILANO-CERN | |
| 24704 | Incident | Degradation | Update | 27/09/2021 08:00 | INFN - LNGS - Assergi (AQ) | 20/10/2021 09:50 Errori non più presenti. In monitoraggio. |
| 24660 | Maintenance | Fault | Update | 29/09/2021 14:42 | [Manutenzione] IRCCS CRO - Aviano (PN) -- PoP Padova-Spagna | |
| 24644 | Maintenance | Fault | Open | 27/09/2021 17:36 | CNR - IPCB (ex-IMCB) Portici (NA) | 27/09/2021 17:41 Manutenzione in corso |
| 24639 | Incident | Other | Update | 27/09/2021 12:00 | CNR - IBCN Monterotondo (RM) | 04/10/2021 11:49 Inviata nuova mail il 01/10 |
| 24629 | Incident | Fault | Update | 24/09/2021 12:42 | INAF - OA Abruzzo - Teramo -- PoP Roma-Tizii - Backup | 11/10/2021 11:03 Sostituito PoE lato utente. Link in monitoraggio |
| 24615 | Incident | Fault | Open | 20/09/2021 20:00 | UNI-Napoli Federico II SCoPE (NA) | 21/09/2021 14:46 Indagini in corso |
| 24582 | Incident | Other | Open | 11/09/2021 08:30 | UDTD010004 - IT Zanon - Udine | 14/09/2021 13:37 Effettuati controlli su tutta la tratta dal pop PD fino al ru Malignani, con ping rapid verso l'ip di frontiera della scuola. Non si segnalano problemi / degradi né saturazione del link. Si ipotizza un problema di reinstradamento a seguito del down dei due link primari. Indagini in corso. Si propone di simulare un down nuovamente per approfondire |
| 24578 | Incident | Fault | Update | 14/09/2021 09:12 | RX2.NA1 -- RX2.RM2 | 14/09/2021 11:14 Inserito numero di ticket |
| 24572 | Maintenance | Fault | Open | 13/09/2021 10:00 | AFAM-Genova Conservatorio | |
| 24545 | Incident | Fault | Update | 06/09/2021 12:36 | ENEA - Bologna | 09/09/2021 10:01 contattato apm per aggiornamenti |
| 24465 | Incident | Fault | Update | 14/08/2021 15:33 | [WDM] -- T-24s1-2: PoP FI1 -- PoP BO1 [dark fiber] | 18/08/2021 14:16 TIM ci conferma che la tratta transita su un link provvisorio. L’attività sarà ultimata non appena verranno terminati i lavori del tratto autostradale, gravemente danneggiato dall’incidente avvenuto. |
| 24458 | Incident | Fault | Update | 12/08/2021 05:55 | [WDM] -- T-47s2: Caltanissetta -- Piazza Armerina [dark fiber] | 30/08/2021 15:58 Sono stati attestati giunti provvisori, con delle muffole standard. Restiamo in attesa di ricevere info sulle tempistiche in merito alla schedulazione dell’intervento definitivo. |
| 24430 | Incident | Fault | Update | 04/08/2021 07:45 | Humanitas University - Milano, IRCCS Humanitas - Rozzano (MI) | 08/09/2021 13:42 Link up. Sono state sostituite due fibre. Riparazione provvisoria. In attesa di intervento definitivo. |
| 24428 | Incident | Fault | Update | 03/08/2021 14:33 | T-13s5-6: NOVARA S. PAOLO -- PoP MI2 [dark fiber] | 04/08/2021 15:32 Link up. Degrado rientrato. Riparazione precaria. In attesa di intervento definitivo. |
| 24417 | Incident | Fault | Update | 30/07/2021 17:48 | RE1-PZ -- RX3-BA1, RE2-PZ -- RX3-BA1 | 06/08/2021 13:40 Aperto nuovo ticket operatore |
| 24391 | Incident | Fault | Update | 27/07/2021 16:05 | T-47s3: Piazza Armerina -- Gela [dark fiber] | 17/09/2021 08:42 Link up |
| 24387 | Incident | Fault | Update | 26/07/2021 13:45 | e2e CINECA - LENS Neuroanatomia, e2e LENS Neuroanatomia - CINECA | 27/09/2021 09:39 Intervento prolungato di un'altra settimana |
| 24380 | Incident | Fault | Update | 25/07/2021 03:54 | UNI-Napoli Federico II SCoPE (NA) | 02/08/2021 19:33 Problema elettrico persistente |
| 24355 | Maintenance | Fault | Open | 22/07/2021 08:48 | CRS4 - Cagliari | |
| 24339 | Incident | Fault | Update | 19/07/2021 00:18 | LHCONE INFN - Catania - TIER2 | 30/07/2021 13:52 Intervento di misurazione riprogrammato per martedì 03/08 |
| 24254 | Incident | Fault | Update | 03/07/2021 11:36 | RX2.NA1 -- RX2.RM2 | 31/08/2021 16:44 Link di Backbone ripristinato (abilitato OSPF). |
| 24226 | Incident | Fault | Update | 28/06/2021 12:42 | T-28s1: PoP AQ2 -- R62 [dark fiber] | 30/06/2021 16:02 Link ristabilito. In attesa di ricevere info da parte di fastweb sulle attivita' intraprese per il ripristino. |
| 24160 | Incident | Fault | Update | 17/06/2021 16:51 | RE2.RM4 -- RX2.BO1 | |
| 24114 | Incident | Fault | Update | 07/06/2021 11:33 | UNI-Pisa, UNI-Pisa Calcolo scientifico | |
| 24084 | Incident | Fault | Update | 31/05/2021 14:27 | EEHAR - Roma | |
| 24063 | Incident | Fault | Update | 26/05/2021 19:21 | PATF030009 - ITI Vittorio Emanuele III - Palermo | 15/06/2021 12:51 Il cablaggio interno è stato effettuato con una fibra multimodale invece che monomodale. In attesa di aggiornamenti dal dirigente scolastico |
| 24032 | Incident | Other | Open | 20/05/2021 08:12 | e2e UNI-Milano-Bicocca sede di Milano - sede secondaria di Monza, e2e UNI-Milano-Bicocca sede di Milano - sede secondaria di Monza | 20/05/2021 11:52 Indagini in corso sugli apparati, richiesti maggiori dettagli all'APM |
| 23904 | Incident | Fault | Update | 20/04/2021 13:03 | e2e L2 ISTAT Depretis-Balbo, e2e L2 ISTAT Depretis-Santuario | 20/04/2021 16:11 Apparati spenti per lavori strutturali |
| 23884 | Incident | Fault | Update | 14/04/2021 12:10 | [PING-ACL] INFN - Cagliari - servizi cloud | 27/04/2021 13:59 Inviata email di risposta a APM con cambio parziale di indirizzi IP. |
| 23760 | Incident | Fault | Update | 08/03/2021 08:15 | LS e LL Medi - Battipaglia (SA) -- PoP Salerno-Centro-TI | 08/04/2021 13:16 riparazione provvisoria, in attesa della definitiva |
| 23733 | Incident | Fault | Update | 28/02/2021 17:48 | INAF - OA Cagliari - Selargius (CA) | |
| 23599 | Maintenance | Fault | Update | 12/01/2021 09:24 | e2e Lepida-MIX lato BO1, e2e Lepida-MIX lato MI2 | 08/04/2021 11:44 richiesto aggiornamento operatore |
| 23219 | Incident | Degradation | Update | 24/09/2020 17:25 | IRCCS S.Camillo - Venezia-Lido (VE) | 06/10/2020 17:55 Test di carico pianificato per lunedì 12/10/2020 ore 09:30 |
| 22731 | Maintenance | Other | Update | 19/05/2020 20:54 | UNI-Napoli Federico II -- PoP Napoli-Mt.S.Angelo backup | 20/07/2021 13:19 richiesta verifica ACLs |
| 22461 | Incident | Fault | Update | 10/03/2020 19:54 | UNI-Palermo - sede di Agrigento - Polo Universitario di Villa Genuardi, UNI-Palermo e2e | 11/03/2020 12:56 l'oepratore ha effettuato misurazioni sulla tratta e non sono state riscontrate anomalie |
NOC ticket for Global Services: OPEN (0)
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