NOC ticket for Global Services: OPEN (0)
No ticket foundNOC ticket for PoP: OPEN (27)
ID | Ticket Type | Problem type | Ticket Status | Problem start | Subject | Last action |
32116 | Incident | Fault | Open | 09/09/2025 00:00 | [Power over voltage] LE00-Fiorini | 16/10/2025 15:12 Richiesto controllo da parte di APM |
32111 | Incident | Fault | Open | 23/10/2025 13:00 | [MANUTENZIONE] FI05-Arcetri | 16/10/2025 11:50 Nella finestra indicata sara' sospesa l'erogazione dell'energia elettrica per lavori di manutenzione ordinaria sull'impianto |
32103 | Maintenance | Fault | Open | 03/11/2025 07:00 | [MANUTENZIONE PROGRAMMATA] RM02-Tizii | 15/10/2025 14:38 Manutenzione su impianto elettrico NAMEX, non si prevedono disservizi. |
32097 | Incident | Fault | Update | 15/10/2025 09:14 | [Problemi elettrici] BR00-Cittadella CZ00-Germaneto LE00-Fiorini BR01-Fasano | |
32082 | Maintenance | Fault | Open | 23/10/2025 18:00 | [MANUTENZIONE PROGRAMMATA] SR01-Portopalo | 13/10/2025 09:58 Previste interruzioni di connettivita' verso gli apparati coinvolti durante la finestra di manutenzione. Per gli utenti con connettivita’ ridondata, il traffico ruotera’ automaticamente sul collegamento di backup. |
32081 | Maintenance | Fault | Open | 23/10/2025 18:00 | [MANUTENZIONE PROGRAMMATA] RM03-RomaTre | 13/10/2025 09:56 Previste interruzioni di connettivita' verso gli apparati coinvolti durante la finestra di manutenzione. Per gli utenti con connettivita’ ridondata, il traffico ruotera’ automaticamente sul collegamento di backup. |
32080 | Maintenance | Fault | Open | 23/10/2025 18:00 | [MANUTENZIONE PROGRAMMATA] BO01-Morassutti | 13/10/2025 09:53 Previste interruzioni di connettivita' verso gli apparati coinvolti durante la finestra di manutenzione. Per gli utenti con connettivita’ ridondata, il traffico ruotera’ automaticamente sul collegamento di backup. |
32079 | Maintenance | Fault | Open | 22/10/2025 18:00 | [MANUTENZIONE PROGRAMMATA] RG00-Tessaglia | 13/10/2025 09:35 Previste interruzioni di connettivita' verso gli apparati coinvolti durante la finestra di manutenzione. Per gli utenti con connettivita’ ridondata, il traffico ruotera’ automaticamente sul collegamento di backup. |
32078 | Maintenance | Fault | Open | 22/10/2025 18:00 | [MANUTENZIONE PROGRAMMATA] RM01-Sapienza | 13/10/2025 09:34 Previste interruzioni di connettivita' verso gli apparati coinvolti durante la finestra di manutenzione. Per gli utenti con connettivita’ ridondata, il traffico ruotera’ automaticamente sul collegamento di backup. |
32077 | Maintenance | Fault | Update | 22/10/2025 18:00 | [MANUTENZIONE PROGRAMMATA] PD02-Spagna | |
32076 | Maintenance | Fault | Open | 21/10/2025 18:00 | [MANUTENZIONE PROGRAMMATA] PZ00-MacchiaRomana | 13/10/2025 09:24 Previste interruzioni di connettivita' verso gli apparati coinvolti durante la finestra di manutenzione. Per gli utenti con connettivita’ ridondata, il traffico ruotera’ automaticamente sul collegamento di backup. |
32075 | Maintenance | Fault | Open | 21/10/2025 18:00 | [MANUTENZIONE PROGRAMMATA] RC00-Melissari | 13/10/2025 09:23 Previste interruzioni di connettivita' verso gli apparati coinvolti durante la finestra di manutenzione. Per gli utenti con connettivita’ ridondata, il traffico ruotera’ automaticamente sul collegamento di backup. |
32074 | Maintenance | Fault | Open | 21/10/2025 18:00 | [MANUTENZIONE PROGRAMMATA] PD03-Legnaro | 13/10/2025 09:21 Previste interruzioni di connettivita' verso gli apparati coinvolti durante la finestra di manutenzione. Per gli utenti con connettivita’ ridondata, il traffico ruotera’ automaticamente sul collegamento di backup. |
32073 | Maintenance | Fault | Open | 21/10/2025 18:00 | [MANUTENZIONE PROGRAMMATA] PD01-S.Francesco | 13/10/2025 09:17 Previste interruzioni di connettivita' verso gli apparati coinvolti durante la finestra di manutenzione. Per gli utenti con connettivita’ ridondata, il traffico ruotera’ automaticamente sul collegamento di backup. |
32072 | Maintenance | Fault | Open | 20/10/2025 18:00 | [MANUTENZIONE PROGRAMMATA] PI01-Torricelli | 13/10/2025 09:10 Previste interruzioni di connettivita' verso gli apparati coinvolti durante la finestra di manutenzione. Per gli utenti con connettivita’ ridondata, il traffico ruotera’ automaticamente sul collegamento di backup. |
32071 | Maintenance | Fault | Open | 20/10/2025 18:00 | PV01-Ferrata | 13/10/2025 09:08 Previste interruzioni di connettivita' verso gli apparati coinvolti durante la finestra di manutenzione. Per gli utenti con connettivita’ ridondata, il traffico ruotera’ automaticamente sul collegamento di backup. |
32070 | Maintenance | Fault | Open | 20/10/2025 18:00 | [MANUTENZIONE PROGRAMMATA] NA06-Portici | 13/10/2025 09:05 Previste interruzioni di connettivita' verso gli apparati coinvolti durante la finestra di manutenzione. Per gli utenti con connettivita’ ridondata, il traffico ruotera’ automaticamente sul collegamento di backup. |
32039 | Incident | Fault | Update | 20/09/2025 22:00 | [Fan flex.rm01] RM01-Sapienza | 10/10/2025 12:21 Allarme rientrato circa mezz'ora dopo l'intervento. Si tiene in monitoraggio |
32037 | Incident | Fault | Open | 06/10/2025 19:00 | [CORERO] RE2.MI01 | 07/10/2025 11:27 open ticket vendor |
32000 | Maintenance | Fault | Open | 16/10/2025 09:00 | BO03-Gobetti | 01/10/2025 15:59 Durante la finestra indicata è prevista una manutenzione agli impianti elettrici. Non sono previsti disservizi salvo imprevisti. |
31993 | Incident | Fault | Update | 30/09/2025 10:00 | MB00-Bicocca | 17/10/2025 15:40 Concordato intervento per venerdì 24 ottobre alle ore 18. |
31859 | Incident | Fault | Update | 16/09/2025 22:07 | NA01-Mt.S.Angelo | |
31666 | Incident | Fault | Update | 14/08/2025 21:10 | PG00-Duranti | 01/10/2025 10:08 L'Universita' sta provvedendo a bonificare in via temporanea il problema dei distacchi elettrici, rimaniamo in attesa di conferma del termine dei lavori. |
31553 | Incident | Other | Update | 16/04/2025 14:16 | [rs1.pi01] PI01-Torricelli | |
31335 | Incident | Fault | Update | 26/06/2025 12:38 | [rs1.mi01 unreachable] MI01-Lancetti | |
30878 | Incident | Fault | Update | 11/04/2025 20:00 | [Core Dump] RL2.PI02 RL2.PV00 RL1.FE00 RL1.MI02 RL2.BO03 RL1.BN00 RL1.MI04 | 26/09/2025 19:05 Juniper riporta: show interfaces extensive-local-interfaces-zero-suppress We can see this command is running every 1' at :19 sec by one mgd daemon 50701 and by another mgd daemon after a while the other mgd daemon stops, once with a core dump, other times without core dump In corso di analisi. Dump assolutamente non impattanti per il traffico |
30735 | Incident | Fault | Update | 24/03/2025 10:00 | [PARAGON Unreachable] RM01-Sapienza | 24/03/2025 17:14 Causato dallo stesso problema del case 2025-0219-588451. Juniper sta lavorando sulla patch da applicare per risolvere anche il case 2025-0110-356412 |
NOC ticket for network services: OPEN (67)
ID | Ticket Type | Problem type | Ticket Status | Problem start | Subject | Last action |
32125 | Maintenance | Fault | Open | 17/10/2025 15:10 | [MANUTENZIONE] UNI-Venezia | 17/10/2025 15:14 "a causa di lavori di natura elettrica straordinaria nella giornata di domani 18/10/2025, dalle ore 15:00 di oggi fino alle 12:00 di Lunedì 20/10/2025 si procederà a spegnere l'apparato di bordo e il link risulterà down. |
32122 | Maintenance | Fault | Open | 23/10/2025 08:00 | [MANUTENZIONE PROGRAMMATA] OGS - Trieste | 17/10/2025 10:16 Sostituzione Border Gateway Utente, si prevedono disservizi. |
32121 | Incident | Fault | Update | 17/10/2025 08:44 | [Degrado] T-56s1: MT03-Policoro -- TA00-Umbria [dark fiber] | |
32120 | Incident | Fault | Update | 17/10/2025 06:31 | LHCONE INFN - Catania - TIER2 | |
32119 | Incident | Fault | Update | 21/09/2025 04:27 | rs1.na01 -- rs1.bo01 | |
32118 | Incident | Fault | Update | 16/10/2025 17:07 | CNR - IAMC Castellammare del Golfo (TP) | |
32117 | Maintenance | Fault | Open | 21/10/2025 10:00 | [MANUTENZIONE PROGRAMMATA] OGS - Udine | 16/10/2025 16:44 Manutenzione su apparati Utente, si prevedono disservizi. |
32115 | Incident | Fault | Update | 16/10/2025 14:16 | [Link down] T-125s1: CA01-Marengo -- CA09-Villasimius [dark fiber] | 17/10/2025 17:29 Sollecitato operatore |
32114 | Incident | Fault | Update | 08/10/2025 15:50 | POLI-Milano - sede di Cremona -- PoP MI04 [circuit] | 17/10/2025 14:57 Ticket correlato a guasto Master. DPR non nota |
32113 | Maintenance | Fault | Open | 12/11/2025 22:00 | [MANUTENZIONE] PoP-FUC -- PoP-RM2 [circuit] | 16/10/2025 12:14 Operatore comunica che causa attivita' di upgrade di release apparato, e' prevista un interruzione della connettivita' per il circuito indicato. L'intera finestra e' riservata |
32112 | Maintenance | Fault | Open | 17/10/2025 14:00 | [MANUTENZIONE] Light Center Scarl - Brescia | 16/10/2025 12:06 Nel corso della finestra indicata verranno effettuati dei test sulla connettivita' della sede |
32110 | Incident | Fault | Update | 16/10/2025 10:19 | CNR - IRIB Istituto per la Ricerca e l’Innovazione Biomedica - Catanzaro | 16/10/2025 12:02 APM segnala problemi elettrici in sede |
32109 | Incident | Fault | Update | 16/10/2025 09:04 | NATF05000N - ITIS Giordani-Striano - Napoli | 16/10/2025 11:41 Al momento non è possibile verificare la presenza di alimentazione elettrica |
32108 | Maintenance | Fault | Open | 06/11/2025 02:00 | [Manutenzione programmata] ASI - Fucino Avezzano (AQ), EUMETSAT - Fucino Avezzano (AQ), e2e ASI-SDSA S.Basilio (CA)-ASI Fucino - lato ASI Fucino | 16/10/2025 10:01 Manutenzione del cavo A14 Canosa - Cerignola km605, previste interruzioni |
32107 | Maintenance | Fault | Update | 19/11/2025 00:00 | [Manutenzione programmata] T-56s1: MT03-Policoro -- TA00-Umbria [dark fiber] | 17/10/2025 19:10 Attività rimandata |
32106 | Incident | Fault | Update | 16/10/2025 07:58 | [Link Down] ITE Giordano - Bitonto (BA) -- PoP Bari-Amendola | 16/10/2025 12:41 Link up |
32105 | Incident | Fault | Update | 16/10/2025 07:40 | [Link down] PoP Andria Murge-TI -- PoP Bari-Amendola [dark fiber] | 16/10/2025 14:17 Link up, in attesa delle note operatore |
32102 | Incident | Fault | Update | 15/10/2025 11:51 | [Link Flap]MI02-Caldera -- OT00-GolfoAranci [900GHz spettro su cavo sottomarino Bluemed] [dark fiber] | 16/10/2025 18:10 Link up, in attesa delle note operatore |
32101 | Maintenance | Fault | Open | 21/10/2025 08:00 | [MANUTENZIONE PROGRAMMATA] MIX-Milano | 15/10/2025 12:27 Manutenzione su impianto elettrico al MIX, non si prevedono disservizi. |
32093 | Incident | Fault | Update | 06/10/2025 09:34 | SS - Normale Pisa -- PI01-Torricelli | 15/10/2025 10:27 - Referente ci comunica che ha effettuato la sostituzione ottica. - Flap al momento non presenti. - Rimane in monitoraggio, APM ci ricontatterà nel pomeriggio per conferma. |
32091 | Maintenance | Fault | Open | 17/10/2025 00:00 | [MANUTENZIONE] Uni Parma Rettorato -- PoP Bologna-Gobetti [circuit] | 14/10/2025 12:31 Operatore comunica che il 17/10 verranno svolte attività di manutenzione su fibre ottiche Lepida per la realizzazione della Tranvia Linea Rossa. All'interno della finestra di manutenzione si verificheranno interruzioni di servizio sul circuito indicato |
32087 | Incident | Fault | Open | 14/10/2025 10:18 | CNR - Base radar di Torchiarolo (BR) | 14/10/2025 10:46 Verifiche in corso. Inviata mail ad APM |
32083 | Incident | Fault | Update | 13/10/2025 09:28 | [Link down] Peering Amazon - PoP Milano-Caldera link2 | 15/10/2025 08:05 Amazon riferisce che il loro router sta avendo problemi e sono in corso le operazioni di ripristino. ETR non nota |
32069 | Maintenance | Fault | Open | 24/10/2025 00:00 | [PLANNED MAINTENANCE] GEN-MIL1-DFROUTE, MI01-Lancetti - GEANT | 13/10/2025 08:37 The responsible party has announced a planned maintenance in the above window. An outage of 6 hours is expected, however the entire window is reserved. |
32068 | Maintenance | Fault | Update | 12/11/2025 00:00 | [MANUTENZIONE PROGRAMMATA] T-56s3: CS03-Rossano -- KR00-Crotone [dark fiber] | 13/10/2025 13:44 Cambiata finestra di manutenzione |
32067 | Maintenance | Fault | Open | 05/11/2025 00:00 | [MANUTENZIONE PROGRAMMATA] T-56s3: CS03-Rossano -- KR00-Crotone [dark fiber] | 13/10/2025 08:05 Manutenzione ordinaria operatore |
32065 | Maintenance | Fault | Open | 04/11/2025 00:00 | [MANUTENZIONE PROGRAMMATA] CNR - IAMC- Castellammare del Golfo (TP) -- PoP Trapani-Fontanelle | 13/10/2025 08:04 Manutenzione ordinaria operatore. Potrebbero verificarsi disservizi. |
32062 | Incident | Other | Update | 10/10/2025 12:22 | ICGEB - Trieste -- PoP Udine-Rizzi - backup | |
32057 | Maintenance | Fault | Update | 31/10/2025 00:00 | [MANUTENZIONE] T-53s1: PoP CS01-RogesRende -- CZ00-Germaneto [dark fiber] | 17/10/2025 19:15 manutenzione riprogrammata |
32056 | Maintenance | Fault | Open | 24/10/2025 00:00 | [MANUTENZIONE] T-56s4: KR00-Crotone -- CZ00-Germaneto [dark fiber] | 10/10/2025 08:04 manutenzione ordinaria su apparato operatore |
32047 | Incident | Fault | Update | 08/10/2025 15:40 | [Flap interfacce] CNR - AdR di Roma 1 - Montelibretti (RM), CNR - IBCN Monterotondo (RM), EMBL - Monterotondo | |
32045 | Maintenance | Fault | Open | 21/10/2025 02:00 | [MANUTENZIONE] rl1.mi08 -- rl1.mb00 | 08/10/2025 09:48 Il seguente circuito avrà un’interruzione di circa 180 minuti il giorno 21/10/2025 dalle ore 02.00 alle ore 06.00 |
32041 | Maintenance | Fault | Open | 24/10/2025 02:00 | [MANUTENZIONE] PoP-FUC -- PoP-RM2 [circuit] | 07/10/2025 16:34 Operatore comunica manutenzione programmata sul circuito in oggetto |
32009 | Incident | Fault | Update | 02/10/2025 19:28 | INGV - Stromboli (ME) -- PoP Catania-Cittadella | 17/10/2025 16:09 Link up, in attesa note operatore |
32001 | Incident | Fault | Update | 01/10/2025 15:15 | SS - Normale Pisa -- PoP Pisa-Torricelli backup | |
31996 | Incident | Fault | Update | 01/10/2025 10:06 | INGV - Stromboli (ME) - L3-VPN MPLS - EoMPLS [circuit] | 16/10/2025 12:58 L'operatore ha eseguito le seguenti verifiche finora: "Venerdì 2 tecnici sono stati a Stromboli, hanno sostituito la piastra ma non sono riusciti ad eseguire la diagnosi, neanche in locale, sull'apparato. poi è stato fatto un intervento a Milazzo, dove è stata resettata una piastra e poi sono intervenuti a Catania Borgo. Purtroppo tutte gli interventi hanno avuto esito negativo quindi appena possono ritorneranno sull'isola insieme al supporto. Seguiranno aggiornamenti appena disponibili." |
31987 | Incident | Fault | Update | 18/09/2025 01:28 | IZS - Perugia -- PoP Perugia-Duranti backup [circuit] | 08/10/2025 13:30 UNI-Perugia ha riavviato i mediaconverter ma il problema persiste. Analisi ancora in corso |
31956 | Incident | Fault | Open | 27/09/2025 08:18 | ANIS014007 - IIS Volterra-Elia - Ancona | 29/09/2025 08:06 Verifiche in corso. Inviata mail ad APM |
31949 | Incident | Fault | Open | 26/09/2025 10:15 | FRIS027009 - IIS Einaudi-Baronio - Sora (FR) | 26/09/2025 11:16 Verifiche in corso. Inviata mail ad APM |
31934 | Incident | Fault | Update | 21/09/2025 08:00 | [Azure] IRCCS IEO - Milano | 13/10/2025 12:15 Al momento non si è riusciti a replicare la issue, analisi ancora in corso |
31918 | Maintenance | Fault | Open | 17/10/2025 02:00 | ASI - Fucino Avezzano (AQ), EUMETSAT - Fucino Avezzano (AQ), e2e ASI-SDSA S.Basilio (CA)-ASI Fucino - lato ASI Fucino | 24/09/2025 12:20 fornitore eseguirà manutenzione su cavo. Tale attività impatterà sui collegamenti indicati nel campo affected links |
31841 | Incident | Fault | Update | 15/09/2025 11:20 | UNI-Napoli Parthenope | |
31816 | Incident | Fault | Open | 11/09/2025 13:37 | BAIC825004 - IC Perotti-Ruffo - Cassano delle Murge (BA) | 11/09/2025 18:52 Verifiche in corso. Inviata mail ad APM |
31781 | Incident | Fault | Update | 08/09/2025 10:58 | INFN - CNAF - Bologna - TIER1 - OOB -- PoP Bologna-Morassutti | 08/09/2025 12:22 Manutenzione |
31751 | Incident | Fault | Update | 02/09/2025 13:31 | AFAM-Frosinone Conservatorio L. Refice | |
31746 | Incident | Fault | Update | 01/09/2025 17:45 | [Bonifica valori] T-57s1: TA00-Umbria -- BA01-Amendola | 23/09/2025 10:36 Ticket operatore sospeso in quanto l’area risulta al momento impattata da altri guasti |
31731 | Incident | Fault | Update | 29/08/2025 13:10 | [Log %DAEMON-4-DDOS_PROTOCOL_VIOLATION_SET] Network Services | 24/09/2025 17:53 Inviato a Junos un estratto di log aggregato per tipo di violazione DDOS |
31594 | Incident | Fault | Open | 03/08/2025 08:00 | [Disconnessioni] BATD19500L - Istituto Paritario Carlo Levi - Andria (BT) | 05/08/2025 15:08 Si predispone finestra di manutenzione con pc connesso alla porta lan del Cisco 2921 |
31518 | Incident | Degradation | Open | 25/07/2025 12:49 | [Anello Campano]rl1.bn00 -- rl1.na02, rl1.na02 -- rl1.av00, rl1.na02 -- rl1.ce00, rl2.sa00 -- rs1.na01 | |
31487 | Incident | Fault | Update | 21/07/2025 07:18 | CNR - SPIN Genova | 30/07/2025 11:59 Problemi su router utente ancora presenti |
31475 | Incident | Fault | Open | 17/07/2025 14:39 | AFAM-Cosenza Conservatorio S. Giacomantonio - Casa della Musica | 17/07/2025 17:42 Verifiche in corso. Inviata mail ad APM |
31440 | Incident | Fault | Open | 10/07/2025 00:00 | INFN - CNAF - Corporate Cloud | 23/09/2025 14:54 Si riapre ticket in quanto in data odierna si sono fatte ulteriori prove a seguito del ripresentarsi del problema di luglio. E' emerso che l'apparato di frontiera utente Brocade ha problemi a gestire ACL quando queste vengono applicate su LACP. In costanza di entrambi i link aggregati, smette di funzionare parte della rete. In attesa di sostituzione apparati utente tiene attiva una sola interfaccia insieme all'ACL. |
31436 | Maintenance | Fault | Update | 10/07/2025 12:22 | IMT - Lucca - Sede secondaria di Lucca | |
31422 | Incident | Fault | Update | 20/11/2024 19:03 | INFN - Roma1 - TIER2 | |
31420 | Incident | Other | Open | 08/07/2025 14:17 | [Bassa velocità di navigazione] IRCCS SDN - Napoli | 08/07/2025 14:19 Effettuati speed test, la velocità in UL/DL non supera i 200Mbps. Effettuato test di carico, e il link si satura correttamente a 1Gbps. Probabile ottica problematica lato PoP, indagini ancora in corso |
31336 | Maintenance | Fault | Update | 25/06/2025 16:00 | [MAINTENANCE] e2e INFN - CNAF - Bologna - TIER1 -- INFN - BO06 Tecnopolo - lato CNAF | 02/09/2025 10:11 The maintenance cannot be completed yet and will be rescheduled as soon as it is possible to define a detailed plan |
31317 | Incident | Fault | Update | 23/06/2025 19:52 | [PING FAILED] IIT - Genova -- PoP Genova-Vivaldi backup | 24/06/2025 11:29 Contattato referente. Al momento è in missione fuori sede. Concordato dalla settimana prossima una verifica congiunta |
31199 | Incident | Fault | Open | 10/06/2025 10:54 | LEPS04000E - Liceo Scientifico e Linguistico Vallone - Galatina (LE) | 10/06/2025 11:15 Verifiche in corso. Inviata mail ad APM |
31171 | Incident | Degradation | Update | 06/06/2025 11:30 | CZTD04000T - ITE De Fazio - Lamezia Terme (CZ) | |
31045 | Incident | Fault | Open | 14/05/2025 09:00 | IRCCS Humanitas - Rozzano (MI) | 14/05/2025 13:22 - Problematica riscontrata solo attraverso la rete GARR. - Riscontrata latenza di oltre 100 msec tra Arelion e Open DNS Cisco - Aperto Ticket |
31027 | Incident | Fault | Update | 12/05/2025 10:43 | [Link backup down] Comando per la Formazione e Scuola di Applicazione dell’Esercito - Torino | 24/07/2025 10:41 Sollecitato utente ad effettuare verifiche |
30951 | Incident | Fault | Update | 24/04/2025 10:58 | UNI-Napoli L'Orientale | |
30942 | Incident | Fault | Update | 11/04/2025 10:00 | Paragon Multiple anomalies on Topologies and LSPs | |
30501 | Incident | Fault | Update | 05/02/2025 16:37 | ENEA - Portici (NA) [Porta xe-5/0/5 - Nuovo Router] | |
30379 | Incident | Fault | Open | 16/01/2025 15:00 | CNR - Base radar di Mesagne (BR) | 17/01/2025 08:51 Verifiche in corso. Inviata mail ad APM |
29326 | Incident | Fault | Update | 08/07/2024 12:22 | e2e UNI-Napoli Federico II - fac. Agraria Portici - Monte S. Angelo - lato Portici | |
28643 | Maintenance | Fault | Update | 14/02/2024 12:54 | AFAM-Padova Conservatorio C. Pollini | 19/02/2025 12:35 Lavori di restauro in corso, data di fine lavori non nota. |