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All working trouble tickets




NOC ticket for PoP: OPEN (13)

IDTicket TypeProblem typeTicket StatusProblem startSubjectLast action
21295 IncidentFaultUpdate11/06/2019 00:10PoP Bologna-Morassutti
21280 IncidentFaultUpdate12/06/2019 09:45[WDM] -- PoP Caserta-Vivaldi -- [era: ATN-BN -- Network Services]13/06/2019 17:56
Richiesto nuovo intervento ad operatore per verificare bretelle ottiche e scheda AAM-B2.
21271 IncidentOtherUpdate11/06/2019 16:18PoP Napoli-Mt.S.Angelo11/06/2019 17:41
Temperatura riportata entro i valori normali, in corso verifiche
21255 MaintenanceFaultOpen07/06/2019 09:00PoP Milano-Caldera, Lancetti - Manutenzione preventiva04/06/2019 15:02
aperto tkt
21224 MaintenanceFaultOpen15/05/2019 17:45[DTN-X PA1] PoP Palermo-Scienze23/05/2019 18:10
Manutenzione programmata per verifiche su apprato trasmissivo
21210 MaintenanceFaultOpen22/05/2019 09:30[Manutenzione programmata] PoP Brindisi-Cittadella17/05/2019 15:22
Aperto ticket
21190 IncidentFaultOpen10/05/2019 16:15PoP Lecce-Fiorini10/05/2019 16:21
Aperto ticket
21131 MaintenanceFaultOpen26/04/2019 08:30PoP Firenze-Sesto19/04/2019 18:24
Aperto ticket di manutenzione programmata
21116 MaintenanceFaultUpdate27/06/2019 17:00[Aggiornamento JunOS - RX1.ME] - PoP Messina-Pugliatti
21114 MaintenanceFaultUpdate06/06/2019 17:00[Aggiornamento JunOS / JunOS Upgrade - RX1.BO1 e RX2.BO1] PoP Bologna-Morassutti19/06/2019 08:28
In attesa di pianificare una nuova fase di aggiornamento per il dispositivo RX1.BO1 attraverso install-media.
21109 MaintenanceFaultOpen02/05/2019 09:00PoP Napoli-Mt.S.Angelo18/04/2019 15:49
Aperto ticket di manutenzione programmata
21108 MaintenanceFaultOpen23/04/2019 09:00PoP Napoli-Mt.S.Angelo18/04/2019 15:37
Aperto ticket di manutenzione programmata
20771 IncidentDegradationOpen06/01/2019 03:51PoP Catania-Cittadella22/01/2019 16:40
Riscontrato degrado su fibre tra AOLX 1-B-1 e BMM 4-A-3 su collegamento CSD verso NA2. Prevista verifica patch di interconnessione


NOC ticket for network services: OPEN (40)

IDTicket TypeProblem typeTicket StatusProblem startSubjectLast action
21311 IncidentFaultOpen19/06/2019 10:06TOMM079005 - Convitto Nazionale Umberto I - Torino19/06/2019 10:27
Verifiche in corso. Inviata mail ad APM
21310 IncidentFaultOpen19/06/2019 09:27RMPC27000A - Liceo Virgilio - Roma -- PoP Roma - Tizii19/06/2019 10:23
aperto tkt. contattato apm via mail
21309 IncidentFaultOpen19/06/2019 09:00IIS Ferrara - Mazara del Vallo -- PoP Mazara-Cant├╣19/06/2019 10:20
aperto tkt. contattato apm via mail
21308 IncidentFaultOpen19/06/2019 09:00IM Regina Margherita succ - Palermo -- PoP Palermo-Scienze19/06/2019 10:19
aperto tkt. contattato apm via mail.
21307 IncidentFaultOpen19/06/2019 08:00NATF05000N - ITIS Giordani-Striano - Napoli
21306 IncidentFaultOpen18/06/2019 14:18AFAM-Macerata (MC) Accademia Belle Arti, UNI-Camerino, UNI-Macerata18/06/2019 16:49
Aperto tkt
21305 IncidentFaultOpen18/06/2019 14:18PoP-UR -- PoP-RM218/06/2019 16:35
Effettuata segnalazione operatore.
21304 IncidentFaultOpen18/06/2019 11:51FGTF13000C - ITT Altamura-Da Vinci - Foggia18/06/2019 12:22
Verifiche in corso. Inviata mail ad APM
21302 MaintenanceOtherOpen24/06/2019 08:00INFN - Napoli, INFN - Napoli - TIER2, LHCONE INFN - Napoli - TIER2
21301 MaintenanceOtherOpen18/06/2019 08:30CNR - IRPI Perugia
21300 IncidentFaultOpen17/06/2019 13:57CNR - Biella -- Raccolta MPLS di TI, CNR - Biella -- Raccolta MPLS di TI backup17/06/2019 16:40
aperto tkt. aperto tkt ti
21297 MaintenanceOtherOpen17/06/2019 07:54INAF - OA Collurania - Teramo17/06/2019 09:16
Previsto temine lavori per fine luglio
21294 MaintenanceOtherOpen19/06/2019 15:00UNI-Napoli Federico II14/06/2019 16:51
Previsto un disservizio di circo 20 minuti nella fascia oraria indicata
21288 IncidentFaultOpen13/06/2019 03:51ENEA - Trisaia (MT) -- PoP Bari-Amendola Link 1, ENEA - Trisaia (MT) -- PoP Bari-Amendola Link 213/06/2019 08:52
Aperto tkt. Contattato APM. Intervento di verifica apparati programmato per domani (ven 14) nel primo pomeriggio.
21282 IncidentFaultUpdate12/06/2019 16:57[WDM] -- T-50s3: Agata Militello -- Cefal├╣ S. Barbara [dark fiber]13/06/2019 09:04
Connettivita' ripristinata, in monitoraggio
21279 IncidentFaultOpen12/06/2019 09:54C.C. Villa Monastero - Varenna (LC) -- Raccolta MPLS di TI, C.C. Villa Monastero - Varenna (LC) -- Raccolta MPLS di TI backup12/06/2019 10:35
aperto tkt. aperto tkt ti
21276 IncidentFaultOpen11/06/2019 16:18UNI-Napoli Federico II -- PoP Napoli-Mt.S.Angelo11/06/2019 19:35
Aperto ticket
21275 IncidentFaultUpdate11/06/2019 18:39IRCCS FBF - Brescia
21265 IncidentFaultUpdate06/06/2019 10:12IRCCS Neurolesi - Messina10/06/2019 12:24
APM ci informa che fara' verifiche interne e ci dara' riscontro.
21260 MaintenanceFaultOpen12/06/2019 10:00INFN - Siena, UNI-Siena, UNI-Siena Stranieri
21258 MaintenanceOtherUpdate06/06/2019 09:30PoP-CA1 -- PoP-RM1 [circuit]
21257 MaintenanceOtherOpen11/06/2019 12:00BU - Genova, UNI-Genova05/06/2019 11:04
Aperto tkt.
21251 IncidentFaultOpen03/06/2019 18:51Archivio di Stato - Milano -- PoP Milano-Colombo03/06/2019 19:47
aperto tkt
21249 IncidentFaultUpdate28/06/2019 12:15T-39s5-6: SALERNO CENTRO -- PoP NA1 [dark fiber]14/06/2019 13:04
Richiesta da Huawei la sostituzione della DAS lato MSA. Aperto ticket TI 1373548
21243 IncidentFaultUpdate03/06/2019 12:06INFN - Portopalo di Capo Passero (SR)
21238 IncidentFaultOpen31/05/2019 10:42RE1.TN1 -- RX2.MI231/05/2019 13:15
Aperto ticket
21215 IncidentFaultUpdate17/05/2019 20:55INFN - LNGS - Assergi (AQ) -- PoP Roma-Tizii18/06/2019 08:32
previsto intervento di bonifica dell'anello la settimana prossima
21213 MaintenanceOtherUpdate27/05/2019 14:00CNR - Pozzuolo di Lerici (SP) -- PoP Pisa-Torricelli
21211 IncidentFaultUpdate17/05/2019 11:33RX2.BA1 -- RX2.BO117/05/2019 16:24
Aperto case a vendor
21188 MaintenanceOtherUpdate26/06/2019 16:00GEANT CLS, GEANT IAS, GEANT IP service, GEANT L3VPN LHCONE, GEANT MD-VPN
21150 MaintenanceFaultUpdate24/04/2019 20:36ASI - Matera -- PoP Matera-Terlecchia backup24/05/2019 17:05
Inviata mail ad APM per verifica ICMP su router utente.
21140 IncidentFaultUpdate22/04/2019 07:20Accessi LUISS - POP RM1 e POP RM2
21005 IncidentFaultOpen26/03/2019 12:42T-27s2: R64 -- PoP PE [dark fiber]26/03/2019 13:21
Aperto guasto
20988 IncidentOtherUpdate20/03/2019 18:42RX1.FG -- RX2.NA1
20926 IncidentFaultUpdate05/03/2019 18:54e2e Lepida-MIX
20905 IncidentFaultUpdate26/02/2019 20:48MNR - Crypta Balbi - Roma -- PoP Roma-Sapienza, MNR - Crypta Balbi - Roma -- PoP Roma-Tizii backup, MNR - Palazzo Altemps - Roma -- PoP Roma-Tizii
20902 IncidentFaultUpdate26/02/2019 15:03CREA - SCA - Bari (ex-CRA)18/06/2019 18:29
Richiesti aggiornamenti sull'attivita' di ripristino definitivo del cavo originale.
20841 IncidentFaultOpen14/02/2019 19:21RX1.RM2 -- RX2.MI2
20644 IncidentDegradationUpdate11/12/2018 08:28[WDM] - T-27s1: PoP AQ2 -- R64 [dark fiber]
20605 IncidentFaultUpdate29/11/2018 13:06RX1.PD1 -- RX1.PD2


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