GARR Integrated Networking Suite
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All working trouble tickets




NOC ticket for PoP: OPEN (14)

IDTicket TypeProblem typeTicket StatusProblem startSubjectLast action
23430 IncidentFaultUpdate25/11/2020 06:27PoP Trieste-Valerio27/11/2020 14:11
ERRATA CORRIGE Non è previsto nessun impatto impatto sui servizi.
23419 IncidentFaultOpen23/11/2020 07:45[Rx1.rm1] [PEM0 - PEM1] PoP Roma-Sapienza23/11/2020 08:15
si invia e-mail con richiesta reseat
23417 IncidentFaultUpdate20/11/2020 16:58[RX1.RM2] PoP Roma-Tizii
23395 IncidentOtherUpdate17/11/2020 11:23PoP Ancona-MonteDago18/11/2020 11:08
Il fornitore sta spedendo la parte di ricambio
23390 IncidentFaultUpdate16/11/2020 14:09[WDM] Radius DNA-M (PoP Roma-Tizii + PoP Roma-Sapienza)25/11/2020 11:20
Inviate indicazioni alla TAC Infinera.
23384 MaintenanceFaultOpen13/11/2020 14:00PoP Pavia-Bassi13/11/2020 12:31
Non è previsto impatto sugli apparati/servizi
23344 IncidentFaultUpdate29/10/2020 20:09[RE0 - RX3.BA1] PoP Bari-Amendola05/11/2020 18:36
Effettuata sostituzione delle RE1. Redundancy ripristinata tra le due routing-engine.
23335 IncidentFaultUpdate27/10/2020 21:12[RE Switchover] -- PoP Roma-Sapienza05/11/2020 12:33
Il supporto Juniper non ha trovato le cause del restart della RE0. Siamo in attesa di ulteriori analisi.
23319 IncidentFaultUpdate26/10/2020 00:10PoP Trieste-Valerio
23292 IncidentFaultOpen14/10/2020 22:20PoP Milano-Caldera15/10/2020 11:31
Richiesto reseat
23224 MaintenanceDegradationUpdate25/09/2020 15:14[Filtro Infinera] OLA Riva Gaia
23114 IncidentFaultUpdate28/07/2020 19:01[RX2.BA1 - FPC4] PoP Bari-Amendola10/09/2020 19:59
Reboot effettuato, allarme scomparso. In monitoraggio
22681 IncidentFaultUpdate12/05/2020 03:30PoP Catania-Cittadella
22283 IncidentDegradationUpdate30/01/2020 11:08PoP Perugia-Duranti03/02/2020 19:43
Porta fa0/3 dello swg e' in Shutdown.


NOC ticket for network services: OPEN (57)

IDTicket TypeProblem typeTicket StatusProblem startSubjectLast action
23437 IncidentDegradationOpen27/11/2020 16:00[WDM] -- PoP ASI-MT -- PoP MT-Platani27/11/2020 12:47
Come da accordi con APM ASI-MT, richiesto intervento operatore per il giorno 02/12 a partire dalle ore 14:00. Durata massima intervento 4 ore.
23436 IncidentFaultUpdate27/11/2020 03:54IRCCS Humanitas - Rozzano (MI)27/11/2020 11:45
Aperto tkt TI 1853384
23435 IncidentFaultUpdate26/11/2020 15:54T-60s2: Avetrana -- PoP TA [dark fiber]27/11/2020 17:40
Link ripristinato.
23433 MaintenanceFaultUpdate26/11/2020 08:45CNR ICMATE - Lecco
23432 IncidentFaultOpen25/11/2020 16:22IRCCS CC Monzino - Milano, IRCCS IEO - Milano25/11/2020 16:24
Aperto tkt.
23431 IncidentFaultOpen25/11/2020 11:06MNR - Crypta Balbi - Roma25/11/2020 11:09
Indagini in corso
23427 IncidentDegradationOpen24/11/2020 09:40[INRIM LIFT FI-MT] IPL-T2: PoP RM2 -- Pomezia 2 [dark fiber]24/11/2020 13:23
Richiesto intervento operatore
23426 IncidentFaultUpdate24/11/2020 09:51ENEA - Lampedusa25/11/2020 11:19
Verifiche in corso. Inviata mail ad APM
23425 IncidentOtherUpdate20/11/2020 18:00INFN - LNGS - Assergi (AQ)27/11/2020 08:53
Aperto il ticket 1853020, per la verifica del down del 26/11
23424 MaintenanceFaultOpen01/12/2020 01:00Network Services23/11/2020 18:01
I circuiti subiranno un’interruzione massima di 180 minuti
23423 MaintenanceFaultOpen25/11/2020 10:00CNR - AdR Torino, IRCCS FPO - Candiolo (TO), e2e CNR - AdR Torino -- CNR - IGG Torino23/11/2020 16:55
Prevista manutenzione nell'ambito dell'upgrade dell'uplink degli enti in oggetto
23421 IncidentFaultUpdate23/11/2020 08:00INFN - Parma, UNI-Parma, CNR - IMEM Parma24/11/2020 15:07
Escalation I e II e III e IV Livello.
23420 IncidentFaultUpdate22/11/2020 07:24INFN - Portopalo di Capo Passero (SR)23/11/2020 10:47
aperto ticket tim
23418 MaintenanceFaultOpen24/11/2020 16:00[PLANNED MAINTENANCE] -- IRCCS Stella Maris - Calambrone (PI)
23414 IncidentFaultOpen20/11/2020 04:51RX2.PA1 -- RX2.BA120/11/2020 09:49
Probabile taglio fibra. Aperto tkt operatore
23412 IncidentFaultOpen19/11/2020 18:15NAIS078002 - ISIS Europa - Pomigliano d'Arco (NA)19/11/2020 18:40
Verifiche in corso. Inviata mail ad APM
23410 IncidentFaultOpen20/11/2020 08:00[Manutenzione] Ecole Francaise-Roma Navona, e2e Ecole Francaise-Roma Farnese -- Ecole Francaise-Roma Navona, e2e Ecole Francaise-Roma Navona -- Ecole Francaise-Roma Farnese19/11/2020 11:55
Manutenzione in sede utente nell'arco di tempo indicato.
23408 IncidentFaultOpen19/11/2020 08:03BATD13000T - ITES Lenoci - Bari19/11/2020 08:08
Verifiche in corso. Inviata mail ad APM
23400 MaintenanceFaultOpen18/11/2020 14:00[Manutenzione] BATD13000T - ITES Lenoci - Bari17/11/2020 20:00
Manutenzione programmata. riferimento ticket 23211
23399 IncidentFaultUpdate17/11/2020 10:48GSSI - L'Aquila18/11/2020 19:44
Riscontrara una seconda interruzione sulla tratta, in corso reinstradamento su altri percorsi ottici
23397 IncidentFaultUpdate17/11/2020 12:17[INRIM LIFT FI-MT] IPL-T4: Macchia di Ferrandina -- ASI - Matera [dark fiber]
23396 IncidentDegradationUpdate17/11/2020 03:39Stazione Zoologica - Ischia (NA)24/11/2020 15:06
Escalation I e II e III e IV Livello.
23391 MaintenanceFaultOpen19/11/2020 17:00[Manutenzione] INFN - Milano16/11/2020 18:53
Spostamento su una nuova coppia di fibre.
23389 IncidentFaultUpdate10/11/2020 10:09PoP CS - DCN TI16/11/2020 14:48
aperto ticket operatore
23387 IncidentFaultOpen16/11/2020 10:03e2e UNI-Messina - Villa Pace - Messina -- Uni-Messina - Pugliatti - Messina16/11/2020 12:24
contattato apm, comunica problemi elettrici a causa di temporale. a breve dovrebbe rientrare
23382 IncidentFaultOpen13/11/2020 09:51PAPM04000V - IMS Regina Margherita succursale - Palermo13/11/2020 09:58
Connettività assente. In corso verifiche
23366 IncidentFaultUpdate06/11/2020 15:30RC.RG -- RX1.CT116/11/2020 16:19
Aperto ticket per verifiche su bretelle e apparati
23364 IncidentDegradationUpdate05/11/2020 00:00ISPRA - Roma (ex APAT)09/11/2020 13:01
Concordati test congiunti domani 10/11/2020 con FW connesso diretto alle porte dell ASR920.
23361 IncidentFaultUpdate04/11/2020 14:24AFAM-Milano (MI) Accademia Belle Arti di Brera-Sede Arcore19/11/2020 10:22
ciurcito stabile dalle 13.30 del 18/11. In monitoraggio
23346 MaintenanceFaultOpen03/11/2020 07:30UNI-Milano30/10/2020 17:06
Aggiornamento firewall di frontiera
23340 IncidentFaultOpen28/10/2020 18:33TIGEM - Pozzuoli (NA)28/10/2020 18:37
Connettività assente. In corso verifiche
23339 IncidentFaultOpen28/10/2020 16:54Regione Marche - Ancona28/10/2020 16:59
Connettività assente. In corso verifiche
23324 MaintenanceFaultOpen05/11/2020 02:00T-42s1-2: PoP CT1 -- Reggio Calabria [dark fiber]27/10/2020 12:47
Causa lavori programmati, il seguente circuito subirà un’interruzione massima di 180 minuti
23321 MaintenanceFaultOpen26/10/2020 10:03CRS4 - Cagliari -- PoP Cagliari-Marengo26/10/2020 11:19
Aperto ticket
23308 IncidentFaultOpen21/10/2020 16:57ICCU - Roma21/10/2020 17:03
Connettività assente. In corso verifiche
23302 MaintenanceFaultOpen10/11/2020 22:00e2e ASI-SDSA S.Basilio (CA)-ASI Fucino - lato ASI Fucino21/10/2020 08:20
Per tutta la durata dell’intervento i servizi potrebbero non essere disponibili.
23287 MaintenanceFaultOpen15/10/2020 07:00IDIS-Città della Scienza - Napoli14/10/2020 13:11
Manutenzione impianto elettrico. Non sono previsti impatti.
23283 MaintenanceFaultUpdate13/10/2020 13:57FGTF13000C - ITT Altamura-Da Vinci - Foggia13/10/2020 15:38
Assenza alimentazione elettrica
23281 IncidentFaultUpdate12/10/2020 16:51Regione Toscana - Firenze15/10/2020 14:44
In corso la misurzione della tratta
23271 MaintenanceFaultOpen14/10/2020 23:00VPN-UNI-Catania - sede di Siracusa
23253 IncidentFaultUpdate05/10/2020 08:15PoP-FG -- PoP-NA1 [CI011] [lambda]
23245 MaintenanceFaultOpen01/10/2020 19:30[Manutenzione programmata] INFN - CNAF - Bologna01/10/2020 19:13
Aperto ticket
23225 IncidentFaultOpen27/09/2020 19:30[VPN] ISTAT-Liegi -- PoP RM128/09/2020 08:30
Aperto ticket
23219 IncidentDegradationUpdate24/09/2020 17:25IRCCS S.Camillo - Venezia-Lido (VE)06/10/2020 17:55
Test di carico pianificato per lunedì 12/10/2020 ore 09:30
23189 IncidentFaultOpen17/09/2020 18:42INFN - Pisa - TIER218/09/2020 09:16
Indagini in corso
23163 MaintenanceFaultUpdate13/09/2020 17:09e2e ASI Matera -- ASI SC Roma DR214/09/2020 12:28
Manutenzione in sede utente
23152 IncidentFaultUpdate10/09/2020 14:42IRCCS Neurolesi - Messina11/11/2020 17:46
sollecitato nuovamente l' operatore
23138 IncidentFaultUpdate08/09/2020 13:36ARNES (NREN Slovenia)27/10/2020 16:03
sostituite le ottiche lato garr e lato arnes, ma i flap continuano. Da valutare un cambio di transceiver da colorato a grigio, oppure cambio di interfaccia.
23088 MaintenanceFaultUpdate12/10/2020 02:00Maintenance | Uni Macerata - Uni Camerino - Uni Ascoli Piceno -PoP Urbino-Repubblica30/09/2020 09:25
Intervento posticipato al 12/10/2020
23083 MaintenanceFaultOpen19/08/2020 23:00UNI-Venezia - Polo scientifico - Mestre (VE)18/08/2020 15:10
Spostasmento del PoP di Venis (Comune di Venezia)
23070 MaintenanceFaultUpdate17/08/2020 00:00MAN Venezia
23050 IncidentFaultUpdate07/08/2020 15:03CNR - Faenza (RA)14/08/2020 15:43
intervento programmato per il 25/08
23032 IncidentFaultUpdate03/08/2020 07:39INAF - OA Collurania - Teramo
22802 MaintenanceOtherUpdate08/06/2020 12:00CNR - ISMAR Ancona08/06/2020 16:05
connettività della sede tramite circuito di backup
22731 MaintenanceOtherOpen19/05/2020 20:54UNI-Napoli Federico II -- PoP Napoli-Mt.S.Angelo backup
22527 IncidentFaultOpen16/10/2019 10:30INFN - Catania - TIER231/03/2020 11:33
In attesa di configurazione ACL utente
22461 IncidentFaultUpdate10/03/2020 19:54UNI-Palermo - sede di Agrigento - Polo Universitario di Villa Genuardi, UNI-Palermo e2e11/03/2020 12:56
l'oepratore ha effettuato misurazioni sulla tratta e non sono state riscontrate anomalie


NOC ticket for Global Services: OPEN (0)

No ticket found