Ticket info
| Ticket number | 34233 |
| Context | NOC-PoP |
| Ticket Status | Update |
| Ticket Source | GARR |
| Ticket Type | Incident |
| Ticket open time | 23/09/2026 13:58 |
| Ticket close time | |
| PoP | RM01-Sapienza |
| Equipment | cevpn.rm1.garr.net cs.rm1.garr.net rl1.rm01.garr.net swg.rm1.garr.net vpngw.rm1.garr.net |
| Affected Link | |
| Affected Service | |
| Problem description | Temperatura sala macchine in aumento |
| Problem fixer | Supplier |
| Problem start | 23/09/2026 13:40 |
| Problem end | |
| Problem type | Fault |
| Subject | RM01-Sapienza |
| History | 23/09/2026 13:58 Note referente "ggi verso le 12:00 la temperatura della sala macchine SICR ha iniziato a salire, al momento solo 1 chiller su 3 è in funzione e la manutenzione dovrebbe intervenire a breve, in giornata." 24/09/2026 08:10 Aggiornamento referente: "ieri i tecnici hanno ripristinato un chiller ed ora l’emergenza, dopo monitoraggio, è rientrata. Siamo in attesa di ripristino anche del secondo chiller, dove si è bruciato il compressore e una ventola" |
| Problem fix |