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PoP
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NOC ticket for Global Services: OPEN (0)
No ticket foundNOC ticket for PoP: OPEN (27)
| ID | Ticket Type | Problem type | Ticket Status | Problem start | Subject | Last action |
| 32246 | Incident | Fault | Update | 31/10/2025 00:07 | RM13-Vasca Navale | |
| 32235 | Maintenance | Fault | Update | 06/11/2025 09:00 | [MANUTENZIONE PROGRAMMATA] NA01-Mt.S.Angelo - rs1.na01 | 30/10/2025 11:32 Sostituzione dello chassis (ref TTS 31859), si prevede rerouting del traffico con conseguenti possibili rallentamenti o brevi interruzioni, salvo imprevisti |
| 32225 | Incident | Fault | Update | 28/10/2025 15:12 | VE07-Lido | 28/10/2025 15:37 presso il POP si stanno riscontrando problemi di alimentazione elettrica dovuti a lavori programmati dal fornitore di energia nella zona |
| 32211 | Maintenance | Fault | Open | 06/11/2025 18:00 | [Manutenzione programmata] MT00-Terlecchia | 27/10/2025 10:48 Previste interruzioni di connettivita' verso gli apparati coinvolti durante la finestra di manutenzione. Per gli utenti con connettivita’ ridondata, il traffico ruotera’ automaticamente sul collegamento di backup. |
| 32210 | Maintenance | Fault | Update | 06/11/2025 18:00 | [Manutenzione programmata] MI03-Colombo | |
| 32209 | Maintenance | Fault | Open | 06/11/2025 18:00 | [Planned Maintenance] BO04-Moro | 27/10/2025 09:05 Previste interruzioni di connettivita' verso gli apparati coinvolti durante la finestra di manutenzione. Per gli utenti con connettivita’ ridondata, il traffico ruotera’ automaticamente sul collegamento di backup. ----- Connectivity interruptions are expected towards the affected devices during the maintenance window. For users with redundant connectivity, traffic will automatically switch to the backup link. |
| 32208 | Maintenance | Fault | Open | 05/11/2025 18:00 | [Manutenzione programmata] AQ04-Assergi | 27/10/2025 09:02 Previste interruzioni di connettivita' verso gli apparati coinvolti durante la finestra di manutenzione. Per gli utenti con connettivita’ ridondata, il traffico ruotera’ automaticamente sul collegamento di backup. |
| 32207 | Maintenance | Fault | Open | 05/11/2025 00:00 | [Manutenzione programmata] GE01-Vivaldi | 27/10/2025 09:01 Previste interruzioni di connettivita' verso gli apparati coinvolti durante la finestra di manutenzione. Per gli utenti con connettivita’ ridondata, il traffico ruotera’ automaticamente sul collegamento di backup. |
| 32206 | Maintenance | Fault | Open | 05/11/2025 18:00 | [Manutenzione programmata] FE00-Saragat | 27/10/2025 08:59 Previste interruzioni di connettivita' verso gli apparati coinvolti durante la finestra di manutenzione. Per gli utenti con connettivita’ ridondata, il traffico ruotera’ automaticamente sul collegamento di backup. |
| 32205 | Maintenance | Fault | Open | 05/11/2025 18:00 | [Manutenzione programmata] VE05-CampoLana | 27/10/2025 08:58 Previste interruzioni di connettivita' verso gli apparati coinvolti durante la finestra di manutenzione. Per gli utenti con connettivita’ ridondata, il traffico ruotera’ automaticamente sul collegamento di backup. |
| 32204 | Maintenance | Fault | Open | 05/11/2025 18:00 | [Manutenzione programmata] LE00-Fiorini | 27/10/2025 08:57 Previste interruzioni di connettivita' verso gli apparati coinvolti durante la finestra di manutenzione. Per gli utenti con connettivita’ ridondata, il traffico ruotera’ automaticamente sul collegamento di backup. |
| 32203 | Maintenance | Fault | Open | 05/11/2025 18:00 | [Manutenzione programmata] FI01-Sesto | 27/10/2025 08:56 Previste interruzioni di connettivita' verso gli apparati coinvolti durante la finestra di manutenzione. Per gli utenti con connettivita’ ridondata, il traffico ruotera’ automaticamente sul collegamento di backup. |
| 32202 | Maintenance | Fault | Open | 04/11/2025 18:00 | [Manutenzione programmata] BO03-Gobetti | 27/10/2025 08:55 Previste interruzioni di connettivita' verso gli apparati coinvolti durante la finestra di manutenzione. Per gli utenti con connettivita’ ridondata, il traffico ruotera’ automaticamente sul collegamento di backup. |
| 32201 | Maintenance | Fault | Update | 04/11/2025 18:00 | [Manutenzione programmata] RM02-Tizii | |
| 32200 | Maintenance | Fault | Open | 04/11/2025 18:00 | [Manutenzione programmata] VE04-Cotonificio | 27/10/2025 08:39 Previste interruzioni di connettivita' verso gli apparati coinvolti durante la finestra di manutenzione. Per gli utenti con connettivita’ ridondata, il traffico ruotera’ automaticamente sul collegamento di backup. |
| 32199 | Maintenance | Fault | Open | 03/11/2025 18:00 | [Manutenzione programmata] MI04-Bovisa | 27/10/2025 08:35 Previste interruzioni di connettivita' verso gli apparati coinvolti durante la finestra di manutenzione. Per gli utenti con connettivita’ ridondata, il traffico ruotera’ automaticamente sul collegamento di backup. |
| 32198 | Maintenance | Fault | Open | 03/11/2025 18:00 | [Manutenzione programmata] RM06-Frascati | 27/10/2025 08:34 Previste interruzioni di connettivita' verso gli apparati coinvolti durante la finestra di manutenzione. Per gli utenti con connettivita’ ridondata, il traffico ruotera’ automaticamente sul collegamento di backup. |
| 32197 | Maintenance | Fault | Open | 03/11/2025 18:00 | [Manutenzione programmata] TO01-Giuria | 27/10/2025 08:32 Previste interruzioni di connettivita' verso gli apparati coinvolti durante la finestra di manutenzione. Per gli utenti con connettivita’ ridondata, il traffico ruotera’ automaticamente sul collegamento di backup. |
| 32189 | Incident | Fault | Update | 24/10/2025 13:25 | [PoP non raggiungibile] SR02-Noto | 24/10/2025 14:10 APM conferma problemi elettrici a causa di un imprevisto avvenuto durante i lavori di ieri (TTS 32181) |
| 32166 | Incident | Fault | Open | 22/10/2025 09:56 | [SWG] AQ04-Assergi + AQ05-GranSasso | 22/10/2025 09:58 Si stanno contattando i referenti per l'accesso ai lab esterni e interni per la riconfigurazione degli SWG |
| 32160 | Incident | Fault | Update | 17/10/2025 14:00 | [Server Paragon4] RM02-Tizii | 30/10/2025 10:49 Chiamato Alice Facchini dopo le mancate risposte. Il disco ha raggiunto la fine del ciclo di vita del prodotto e DELL non copre più garanzia/manutenzione. Matic Mind ha cominciato il processo di approvvigionamento del nuovo disco su canali ufficiali, previsti almeno 10 gg per recuperarlo |
| 32103 | Maintenance | Fault | Open | 03/11/2025 07:00 | [MANUTENZIONE PROGRAMMATA] RM02-Tizii | 15/10/2025 14:38 Manutenzione su impianto elettrico NAMEX, non si prevedono disservizi. |
| 31859 | Incident | Fault | Update | 16/09/2025 22:07 | [rs1.na01] NA01-Mt.S.Angelo | 29/10/2025 14:25 Sostituzione chassis prevista per il 6 novembre ore 9 |
| 31666 | Incident | Fault | Update | 14/08/2025 21:10 | PG00-Duranti | |
| 31553 | Incident | Other | Update | 16/04/2025 14:16 | [rs1.pi01] PI01-Torricelli | |
| 31335 | Incident | Fault | Update | 26/06/2025 12:38 | [rs1.mi01 unreachable] MI01-Lancetti | |
| 30878 | Incident | Fault | Update | 11/04/2025 20:00 | [Core Dump] RL2.PI02 RL2.PV00 RL1.FE00 RL1.MI02 RL2.BO03 RL1.BN00 RL1.MI04 | 24/10/2025 12:33 Analisi del vendor ancora in corso. |
NOC ticket for network services: OPEN (61)
| ID | Ticket Type | Problem type | Ticket Status | Problem start | Subject | Last action |
| 32251 | Incident | Fault | Open | 31/10/2025 08:13 | Stazione Zoologica - Ischia (NA) - Centro MEDAS | 31/10/2025 08:36 Verifiche in corso. Inviata mail ad APM |
| 32250 | Incident | Fault | Open | 31/10/2025 08:13 | Stazione Zoologica - Ischia (NA) - Centro MEDAS | 31/10/2025 08:36 Verifiche in corso. Inviata mail ad APM |
| 32249 | Maintenance | Fault | Open | 03/11/2025 17:00 | [MANUTENZIONE PROGRAMMATA] LHCONE INFN - Catania - TIER2 | 31/10/2025 08:32 Effettueremo alcune operazioni assieme al vendor per risolvere il problema con la QSFP tracciato dal TTS 32120. Si verificheranno disservizi per la durata della manutenzione. |
| 32248 | Maintenance | Fault | Open | 02/12/2025 00:00 | [MANUTENZIONE PROGRAMMATA] T-53s1: PoP CS01-RogesRende -- CZ00-Germaneto [dark fiber] | 31/10/2025 08:18 Manutenzione per risolvere attenuazione eccessiva (v. TTS 32167) |
| 32247 | Incident | Fault | Open | 28/10/2025 23:55 | [Degrado] T-50s5: PA06-BagheriaVillarosa -- PA01-Scienze [dark fiber] | 31/10/2025 08:15 Aperto ticket operatore |
| 32245 | Incident | Fault | Update | 30/10/2025 14:40 | Peering KIAE via MOS | 30/10/2025 16:08 On the 100G Geneva - Moscow channel at the section Poland, Kielce <-> Poland, Radom there was a emergency situation. The channel operator confirms the accident, but does not yet know the cause. No ETR available. |
| 32244 | Maintenance | Fault | Update | 31/10/2025 14:00 | [MANUTENZIONE] AFAM-Novara Conservatorio G. Cantelli, IIT c/o Espace - Aosta, UNI-Alessandria | |
| 32237 | Incident | Fault | Update | 29/10/2025 15:38 | [Link down] CNR - Monterotondo -- PoP Roma-Tizii | 31/10/2025 08:08 Sollecitato nuovamente operatore |
| 32234 | Incident | Other | Update | 29/10/2025 13:10 | UNI-Casamassima-LUM | 30/10/2025 11:23 Utente riferisce che un flap e' avvenuto nuovamente oggi verso le 9:24, tuttavia dai sistemi GARR non abbiamo riscontrato flap di interfacce, errori o disconnessioni. Continua il monitoraggio, Utente provera' un riavvio dei propri apparati stasera |
| 32232 | Maintenance | Degradation | Update | 29/10/2025 10:32 | Network Services - T-57s1: TA00-Umbria -- BA01-Amendola | 30/10/2025 15:03 Previsto congiunto per domani 31/10 ore 10:00 |
| 32231 | Incident | Fault | Open | 29/10/2025 08:18 | ANIS014007 - IIS Volterra-Elia - Ancona | 29/10/2025 08:59 Verifiche in corso. Inviata mail ad APM |
| 32230 | Maintenance | Fault | Open | 09/12/2025 23:55 | [MANUTENZIONE PROGRAMMATA] UNI-Roma-LUISS-Romania-Parenzo-E2E lato Romania | 29/10/2025 08:00 Manutenzione ordinaria apparato operatore |
| 32229 | Maintenance | Fault | Open | 14/11/2025 02:00 | [MANUTENZIONE] INAF - OA Roma - Monte Porzio Catone (RM) | 28/10/2025 17:08 i circuiti subiranno un’interruzione di circa 240 |
| 32227 | Maintenance | Fault | Open | 17/11/2025 22:00 | MI02-Caldera -- OT00-GolfoAranci | RM14-RomaNord -- OT00-GolfoAranci | |
| 32220 | Maintenance | Fault | Open | 05/12/2025 01:00 | [Manutenzione programmata] INRIM - Torino | 28/10/2025 13:19 Causa lavoro programmato il circuito PIACENZA /A -- RE MANCASALE subira' un’interruzione di circa 180 minuti |
| 32219 | Maintenance | Other | Open | 03/11/2025 15:00 | [Manutenzione programmata] UNI-Cagliari Rettorato -- PoP Cagliari-Marengo backup | 28/10/2025 12:10 Migrazione su Ca06 del bkp e upgrade da 2x1 a 10G |
| 32215 | Incident | Fault | Open | 27/10/2025 15:40 | e2e ASI Matera -- ASI SC Roma DR2 | 27/10/2025 19:22 APM segnala servizio e2e non funzionante. Verifiche in corso |
| 32213 | Incident | Fault | Update | 27/10/2025 16:09 | MT00-Terlecchia -- MT01-Platani | 31/10/2025 08:22 richiesti aggiornamenti |
| 32196 | Incident | Fault | Update | 26/10/2025 05:28 | CNR - ISAC Lamezia Terme (CZ) - EoMPLS [circuit] | |
| 32193 | Maintenance | Fault | Open | 19/11/2025 00:00 | T-56s1: MT03-Policoro -- TA00-Umbria [dark fiber] | 24/10/2025 16:17 Manutenzione operatore per ripristino cavo definitivo |
| 32178 | Incident | Fault | Update | 22/10/2025 18:30 | ISS - Roma | 23/10/2025 12:48 Il problema sembra legato alla convergenza del protocollo VRRP, verifiche ancora in corso |
| 32177 | Maintenance | Fault | Open | 03/12/2025 01:00 | [PLANNED MAINTENANCE] VPN-ottica INRIM Metrologia - PoP Sesto -- CNR-INO, E2E ECMWF TC1 - CSCS lato ECMWF TC1 | 22/10/2025 17:49 Fiber provider has scheduled a maintenance, there may be service disruption during the MW. |
| 32167 | Incident | Fault | Update | 22/10/2025 09:37 | Network Services - T-53s1: PoP CS01-RogesRende -- CZ00-Germaneto | 30/10/2025 14:42 Operatore sta verificando se e' possibile anticipare, richiesti aggiornamenti |
| 32165 | Maintenance | Fault | Update | 22/10/2025 09:03 | IRCCS SRMT - Milano - PoP Milano - Caldera backup, IRCCS SRMT - Milano - PoP Roma - Tizii backup | |
| 32162 | Incident | Fault | Open | 21/10/2025 17:10 | [Link flap] E2E ECMWF TC1 - CSCS lato ECMWF TC1 | 21/10/2025 17:32 Link flap caused by loss of signal on client port on g30.bo01 |
| 32158 | Maintenance | Fault | Open | 06/11/2025 02:00 | [MANUTENZIONE PROGRAMMATA] PU00 -- RM02 e PoP Macerata Piaggia -- PoP Roma-Tizii Link 1 | 21/10/2025 16:54 Manutenzione su apparato operatore, potrebbero verificarsi interruzioni fino a 240 minuti nella finestra di manutenzione. |
| 32155 | Incident | Fault | Open | 13/11/2025 01:00 | [MANUTENZIONE] UNI-Camerino -- PoP Bologna-Morassutti, rl2.pu00 -- rs1.bo01 | 21/10/2025 11:56 Operatore comunica che causa lavoro programmato i circuiti subiranno un interruzione di circa 180 minuti nella finestra indicata |
| 32148 | Incident | Degradation | Update | 20/10/2025 10:24 | [Degrado] T-04s1 [2:BB]: CO-Insubria -- MI1-Lancetti | 31/10/2025 08:06 Degrado risolto a seguito di intervento, in attesa delle note operatore |
| 32121 | Incident | Fault | Update | 17/10/2025 08:44 | [Degrado] T-56s1: MT03-Policoro -- TA00-Umbria [dark fiber] | 24/10/2025 16:18 Ticket sospeso fino al 19/11 per manutenzione descritta nel TTS 32193 |
| 32120 | Incident | Fault | Update | 17/10/2025 06:31 | LHCONE INFN - Catania - TIER2 | 31/10/2025 08:48 Aperta manutenzione TTS 32249 per effettuare alcune operazioni richieste dal vendor |
| 32118 | Incident | Fault | Update | 16/10/2025 17:07 | CNR - IAMC Castellammare del Golfo (TP) | |
| 32113 | Maintenance | Fault | Open | 12/11/2025 22:00 | [MANUTENZIONE] PoP-FUC -- PoP-RM2 [circuit] | 16/10/2025 12:14 Operatore comunica che causa attivita' di upgrade di release apparato, e' prevista un interruzione della connettivita' per il circuito indicato. L'intera finestra e' riservata |
| 32108 | Maintenance | Fault | Open | 06/11/2025 02:00 | [Manutenzione programmata] ASI - Fucino Avezzano (AQ), EUMETSAT - Fucino Avezzano (AQ), e2e ASI-SDSA S.Basilio (CA)-ASI Fucino - lato ASI Fucino | 16/10/2025 10:01 Manutenzione del cavo A14 Canosa - Cerignola km605, previste interruzioni |
| 32107 | Maintenance | Fault | Update | 19/11/2025 00:00 | [Manutenzione programmata] T-56s1: MT03-Policoro -- TA00-Umbria [dark fiber] | 17/10/2025 19:10 Attività rimandata |
| 32093 | Incident | Fault | Update | 06/10/2025 09:34 | SS - Normale Pisa -- PI01-Torricelli | 15/10/2025 10:27 - Referente ci comunica che ha effettuato la sostituzione ottica. - Flap al momento non presenti. - Rimane in monitoraggio, APM ci ricontatterà nel pomeriggio per conferma. |
| 32068 | Maintenance | Fault | Update | 12/11/2025 00:00 | [MANUTENZIONE PROGRAMMATA] T-56s3: CS03-Rossano -- KR00-Crotone [dark fiber] | 13/10/2025 13:44 Cambiata finestra di manutenzione |
| 32067 | Maintenance | Fault | Open | 05/11/2025 00:00 | [MANUTENZIONE PROGRAMMATA] T-56s3: CS03-Rossano -- KR00-Crotone [dark fiber] | 13/10/2025 08:05 Manutenzione ordinaria operatore |
| 32065 | Maintenance | Fault | Open | 04/11/2025 00:00 | [MANUTENZIONE PROGRAMMATA] CNR - IAMC- Castellammare del Golfo (TP) -- PoP Trapani-Fontanelle | 13/10/2025 08:04 Manutenzione ordinaria operatore. Potrebbero verificarsi disservizi. |
| 32057 | Maintenance | Fault | Update | 25/11/2025 00:00 | [MANUTENZIONE] T-53s1: PoP CS01-RogesRende -- CZ00-Germaneto [dark fiber] | 27/10/2025 12:10 manutenzione riprogrammata |
| 32056 | Maintenance | Fault | Update | 20/11/2025 00:00 | [MANUTENZIONE] T-56s4: KR00-Crotone -- CZ00-Germaneto [dark fiber] | 27/10/2025 12:24 Manutenzione riprogrammata |
| 32047 | Incident | Fault | Update | 08/10/2025 15:40 | [Flap interfacce] CNR - AdR di Roma 1 - Montelibretti (RM), CNR - IBCN Monterotondo (RM), EMBL - Monterotondo | 27/10/2025 13:51 Concordato con Juniper una procedura apposita per collezionare logs su file separato e con parametri specifici, in attesa di istruzioni |
| 32001 | Incident | Fault | Update | 01/10/2025 15:15 | SS - Normale Pisa -- PoP Pisa-Torricelli backup | |
| 31987 | Incident | Fault | Update | 18/09/2025 01:28 | IZS - Perugia -- PoP Perugia-Duranti backup [circuit] | 08/10/2025 13:30 UNI-Perugia ha riavviato i mediaconverter ma il problema persiste. Analisi ancora in corso |
| 31949 | Incident | Fault | Update | 26/09/2025 10:15 | FRIS027009 - IIS Einaudi-Baronio - Sora (FR) | 28/10/2025 09:27 Contatti telefonico con APM non riusciti. effettuata via mail nuova richiesta di aggiornamentisullo stato di alimentazione degli apparati |
| 31841 | Incident | Fault | Update | 15/09/2025 11:20 | UNI-Napoli Parthenope | |
| 31781 | Incident | Fault | Update | 08/09/2025 10:58 | INFN - CNAF - Bologna - TIER1 - OOB -- PoP Bologna-Morassutti | 08/09/2025 12:22 Manutenzione |
| 31731 | Incident | Fault | Update | 29/08/2025 13:10 | [Log %DAEMON-4-DDOS_PROTOCOL_VIOLATION_SET] Network Services | 24/09/2025 17:53 Inviato a Junos un estratto di log aggregato per tipo di violazione DDOS |
| 31594 | Incident | Fault | Open | 03/08/2025 08:00 | [Disconnessioni] BATD19500L - Istituto Paritario Carlo Levi - Andria (BT) | 05/08/2025 15:08 Si predispone finestra di manutenzione con pc connesso alla porta lan del Cisco 2921 |
| 31518 | Incident | Degradation | Open | 25/07/2025 12:49 | [Anello Campano]rl1.bn00 -- rl1.na02, rl1.na02 -- rl1.av00, rl1.na02 -- rl1.ce00, rl2.sa00 -- rs1.na01 | |
| 31487 | Incident | Fault | Update | 21/07/2025 07:18 | CNR - SPIN Genova | 30/07/2025 11:59 Problemi su router utente ancora presenti |
| 31436 | Maintenance | Fault | Update | 10/07/2025 12:22 | IMT - Lucca - Sede secondaria di Lucca | |
| 31422 | Incident | Fault | Update | 20/11/2024 19:03 | INFN - Roma1 - TIER2 | |
| 31420 | Incident | Other | Open | 08/07/2025 14:17 | [Bassa velocità di navigazione] IRCCS SDN - Napoli | 08/07/2025 14:19 Effettuati speed test, la velocità in UL/DL non supera i 200Mbps. Effettuato test di carico, e il link si satura correttamente a 1Gbps. Probabile ottica problematica lato PoP, indagini ancora in corso |
| 31336 | Maintenance | Fault | Update | 25/06/2025 16:00 | [MAINTENANCE] e2e INFN - CNAF - Bologna - TIER1 -- INFN - BO06 Tecnopolo - lato CNAF | 02/09/2025 10:11 The maintenance cannot be completed yet and will be rescheduled as soon as it is possible to define a detailed plan |
| 31199 | Incident | Fault | Update | 10/06/2025 10:54 | LEPS04000E - Liceo Scientifico e Linguistico Vallone - Galatina (LE) | 28/10/2025 11:11 APM riferisce che l'apparato è in avaria, chieste informazioni a riguardo |
| 31171 | Incident | Degradation | Update | 06/06/2025 11:30 | CZTD04000T - ITE De Fazio - Lamezia Terme (CZ) | |
| 31027 | Incident | Fault | Update | 12/05/2025 10:43 | [Link backup down] Comando per la Formazione e Scuola di Applicazione dell’Esercito - Torino | 24/10/2025 12:53 Richiesti aggiornamenti all'Utente |
| 30501 | Incident | Fault | Update | 05/02/2025 16:37 | ENEA - Portici (NA) [Porta xe-5/0/5 - Nuovo Router] | |
| 30379 | Incident | Fault | Update | 16/01/2025 15:00 | CNR - Base radar di Mesagne (BR) | 24/10/2025 13:13 APA riferisce che il link è in via di dismissione. |
| 29326 | Incident | Fault | Update | 08/07/2024 12:22 | e2e UNI-Napoli Federico II - fac. Agraria Portici - Monte S. Angelo - lato Portici | |
| 28643 | Maintenance | Fault | Update | 14/02/2024 12:54 | AFAM-Padova Conservatorio C. Pollini | 24/10/2025 13:26 APM riferisce che i lavori si sono prolungati oltre il previsto, al momento indicativamente il cantiere dovrebbe chiudere nella prima metà del 2026. |