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NOC ticket for Global Services: OPEN (0)

No ticket found


NOC ticket for PoP: OPEN (9)

IDTicket TypeProblem typeTicket StatusProblem startSubjectLast action
34492 IncidentFaultUpdate06/11/2026 16:00PG00-Duranti06/11/2026 18:43
Servizi in via di ripristino, si tengono in monitoraggio. C'è stato un distacco di corrente elettrica e i sistemi di backup (UPS, gruppo elettrogeno) non sono entrati in funzione, la sede ospitante il PoP sta verificando come mai.
34484 IncidentFaultUpdate01/11/2026 21:36[flex.to01] TO01-Giuria10/11/2026 10:10
Ricreate crossconnessioni e riavviato transponder. Si tiene in monitoraggio
34468 MaintenanceFaultOpen19/11/2026 09:00[MANUTENZIONE] CA07-S.Basilio02/11/2026 16:43
APM comunica che nella finestra indicata e' prevista un'interruzione programmata dell'erogazione di energia elettrica presso la sede che ospita il PoP CA07-S.Basilio. Data la presenza dei sistemi di continuita' elettrica, non si prevedono interruzioni della connettivita', salvo imprevisti
34445 MaintenanceOtherOpen18/11/2026 08:00[MANUTENZIONE PROGRAMMATA] RM02-Tizii29/10/2026 08:11
Manutenzione preventiva su trasformatori, UPS e quadri elettrici da parte del NAMEX. Non si prevede alcun disservizio.
34420 MaintenanceOtherUpdate18/11/2026 08:00[MANUTENZIONE PROGRAMMATA] BO06-Tecnopolo09/11/2026 16:55
Manutenzione riprogrammata al 18/11
34419 MaintenanceOtherUpdate17/11/2026 08:00[PLANNED MAINTENANCE] BO06-Tecnopolo03/11/2026 11:25
Maintenance postponed | Manutenzione ripianificata
34385 IncidentFaultUpdate20/10/2026 12:00[flex.pi01] PI01-Torricelli09/11/2026 14:24
Intervento rimandato a data da destinarsi, seguiranno aggiornamenti
34233 IncidentFaultUpdate23/09/2026 13:40RM01-Sapienza14/10/2026 12:04
Aggiornamento referente: "per ora la situazione è stabile, ma non totalmente perché dobbiamo ancora sostituire una pompa e un compressore di un chiller, dovrebbe accadere settimana prossima."
34131 IncidentOtherUpdate08/09/2026 08:00[Router Edge] Allarme telemetria Corero


NOC ticket for network services: OPEN (45)

IDTicket TypeProblem typeTicket StatusProblem startSubjectLast action
34503 IncidentFaultUpdate10/11/2026 05:08IRCCS OPBG - Roma10/11/2026 08:41
Segnalazione presa in carico dall'operatore
34499 IncidentFaultOpen04/11/2026 20:48[MICRO-FLAP CONNETTIVITA']Stazione Zoologica - Napoli09/11/2026 18:54
Utente segnala di aver rilevato sporadici micro-flap della connettivita' nella fascia oraria 20:00 - 23:00, a partire dal 04/11. Dalle prime verifiche effettuate non sono state rilevate interruzioni della connettivita' BGP nelle ultime settimane ne evidenza di anomalie sui collegamenti tra la sede e i PoP. Necessari ulteriori approfondimenti, si tiene in monitoraggio
34498 IncidentFaultOpen13/11/2026 09:00[LAVORI PROGRAMMATI]GSSI - L'Aquila -- PoP L'Aquila-Vetoio backup, PoP AQ01-Vetoio09/11/2026 11:51
Lavori programmati presso il PoP AQ01-Vetoio. Nella finestra di intervento sono previsti disservizi sui circuiti indicati nel campo "Circuit"
34497 MaintenanceFaultOpen11/11/2026 14:30[MANUTENZIONE PROGRAMMATA] PoP-BA01 -- PoP-BR00, PoP-BA01 -- PoP-LE0009/11/2026 11:43
Reinstradamento dei circuiti ottici in oggetto, si prevedono disservizi fino a 20 minuti per ciascun circuito.
34496 IncidentFaultUpdate09/11/2026 10:44[Link down] T-33s1: RM04-TorVergata -- RM01-Sapienza10/11/2026 09:09
APM informa che sta provvedendo a far accedere i tecnici presso il PoP RM04-TorVergata
34494 IncidentFaultUpdate08/11/2026 01:02GEANT services down at PoP MI01-Lancetti10/11/2026 08:08
GEANT OC has observed the mentioned service to be up and stable since 2026-11-08 01:44:00 UTC. This incident is now resolved.
34493 MaintenanceFaultOpen18/11/2026 00:00[MANUTENZIONE PROGRAMMATA] ASI - Roma -- PoP Roma-Tizii [dark fiber]09/11/2026 08:00
Manutenzione operatore, si prevedono disservizi
34487 MaintenanceFaultOpen17/11/2026 05:00[MANUTENZIONE PROGRAMMATA] TOPIX-Torino05/11/2026 18:58
Software upgrade on multiple TOP-IX edge router. Alcuni peers e il route server 1 subiranno disservizi.
34481 MaintenanceFaultOpen01/12/2026 01:00[MANUTENZIONE PROGRAMMATA] POLI-Milano - sede di Cremona - Lato Cremona, POLI-Milano - sede di Mantova lato Mantova04/11/2026 17:13
Lavoro programmato operatore, i seguenti circuiti subiranno un’interruzione di circa 240 minuti
34480 MaintenanceFaultOpen20/11/2026 01:00[MANUTENZIONE PROGRAMMATA] UNI-Camerino04/11/2026 17:02
Lavori programmati operatore su cavo comune a entrambi i circuiti. Si prevedono disservizi
34479 MaintenanceFaultUpdate11/11/2026 01:00[PLANNED MAINTENANCE] T-13r1s1 [3A-01]: GE00-Lagaccio -- AL00-Centro [dark fiber]04/11/2026 17:04
Lavori programmati operatore, si prevedono disservizi | Cable provider planned works, outages are expected
34477 MaintenanceFaultOpen13/11/2026 09:30[MANUTENZIONE] rl1.fe00 -- rl1.bo0404/11/2026 13:53
Operatore comunica attività di manutenzione su fibre ottiche Lepida. potrebbero essere erogati in modo discontinuo i servizi di trasporto ottico di Lepida in consegna su questo sito
34473 MaintenanceFaultOpen13/11/2026 07:30[MANUTENZIONE] ISPRA - Palermo (ex APAT)03/11/2026 12:57
Manutenzione elettrica presso la sede ISPRA - Palermo (ex APAT)
34467 IncidentDegradationUpdate02/11/2026 12:42[FTP transfer timeouts] ECMWF - Bologna02/11/2026 19:05
GEANT is not aware of any incidents which could cause outages, but is available to investigate further. We've asked the User for more details about the issue and a PCAP of an affected FTP transfer
34449 IncidentFaultOpen13/11/2026 22:00[MANUTENZIONE PROGRAMMATA] PoP-FUC -- PoP-RM2 [circuit]29/10/2026 09:31
Manutenzione operatore per risolvere degrado su fibra, si prevedono disservizi.
34448 IncidentFaultUpdate17/09/2026 10:23[Degrado] T-42s1-2: CT01-Cittadella -- RC01-Reggio [dark fiber]10/11/2026 09:11
Nessun riscontro ricevuto, richiesti aggiornamenti
34428 MaintenanceFaultOpen10/11/2026 00:00[MANUTENZIONE PROGRAMMATA] T-58s1: BR01-Fasano -- BA01-Amendola [dark fiber]26/10/2026 12:09
Manutenzione operatore, si prevedono disservizi
34421 IncidentFaultUpdate23/10/2026 17:31NAIS08700R - ISIS Pagano-Bernini - Napoli29/10/2026 10:40
Contattato telefonicamente APM ma riferisce che la scuola e' occupata dagli studenti, non e' possibile effettuare verifiche.
34416 IncidentFaultUpdate13/10/2026 14:23CNR - Montelibretti -- PoP Roma-Sapienza [dark fiber]09/11/2026 13:08
verifiche ancora in corso
34389 IncidentFaultUpdate25/09/2026 04:06[Degrado] T-128s2: OT02-Oschiri -- SS01-Rockefeller10/11/2026 09:10
Nessun riscontro ricevuto. Richiesti aggiornamenti all'operatore
34371 IncidentFaultOpen16/10/2026 08:00UNI-Catanzaro16/10/2026 09:35
A causa di limitazioni del FW utente, i Router utente su cui si attestano i due collegamenti primario e backup non possono essere attivati simultaneamente. In attesa che l'Universita' acquisti nuovi FW, solamente un router per volta sara' attivo. In caso di fault del router primario o del collegamento locale principale, il presidio tecnico provvederà ad attivare manualmente il secondo router, rendendo così operativa la connettività di backup.
34357 IncidentFaultUpdate14/10/2026 10:16T-53s1: PoP CS01-RogesRende -- CZ00-Germaneto
34354 MaintenanceFaultUpdate12/11/2026 01:00[PLANNED WORK] T-13r1s1 [3A-01]: GE00-Lagaccio -- AL00-Centro
34352 IncidentDegradationUpdate13/10/2026 16:40PI01-Torricelli -- LI00-S.Vincenzo [TrailSpan] [929526/95]28/10/2026 15:19
Ispezionati solo i connettori delle fibre perche' il microscopio non aveva l'adattatore per ispezionare i connettori della IRM. Chiesto di rifare l'intervento con l'adattatore
34268 IncidentFaultUpdate11/09/2026 11:13PoP BO3 - DCN TI
34267 IncidentFaultUpdate11/09/2026 11:46PoP PG - DCN TI
34266 IncidentFaultUpdate24/09/2026 13:43PoP RM06 - DCN TI15/10/2026 08:24
Nessun riscontro ricevuto, richiesti aggiornamenti
34211 MaintenanceFaultUpdate12/11/2026 00:00[MANUTENZIONE PROGRAMMATA] CNR - IGM Chieti, UNI-Chieti, UNI-Chieti - sede di Pescara20/10/2026 11:32
Ticket riaperto. Operatore comunica che la manutenzione non e' stata effettuata ma e' stata riprogrammata al 12/11
34151 IncidentFaultUpdate10/09/2026 16:51PoP PD2 - DCN TI
34121 MaintenanceFaultUpdate07/09/2026 16:57[Manutenzione] VPN UNI-Catania - sede di Siracusa - SDS di Architettura - lato SR0009/09/2026 10:55
Assenza di connettività è dovuta a lavori di ristrutturazione attualmente in corso presso l'intero edificio "Caserma Abela". Fine lavori non nota
34088 IncidentFaultUpdate02/09/2026 09:01BRTF02000P - IISS Enrico Fermi - Francavilla Fontana (BR)28/10/2026 14:27
Servizio in dismissione
34036 MaintenanceFaultUpdate27/08/2026 16:09e2e INFN - Padova - DIAM - INFN - Padova lato INFN - Padova - DIAM27/08/2026 17:04
Apparati disalimentati per i prossimi due mesi poiché verranno effettuati lavori di impiantistica e tinteggiatura. Cambiato ticket type in Maintenance
33969 IncidentFaultUpdate10/08/2026 11:20CNR - AdR Padova30/09/2026 15:16
Dopo colloquio telefonico, inviata mail ad APM per concordare variazione routing della /16
33782 IncidentFaultOpen25/07/2025 00:00CNR - SPIN Genova13/07/2026 18:43
collegamento primario down causa router utente guasto. Sostituzione prevista in autunno
33706 IncidentFaultUpdate01/07/2026 17:00CNR - SPIN Genova17/07/2026 10:45
Interruzioni dovute a degrado su rilanci ottici interni che provocava caduta temporanea dei link attestati sugli switch della LAN. Nel frattempo si è ripristinato l'accesso allo swu del collegamento primario. In attesa di configurazione nuovo switch L3 per riportare connettività su GE02
33406 MaintenanceFaultOpen17/05/2026 08:00[MANUTENZIONE PROGRAMMATA] CNR - IAMC Castellammare del Golfo (TP)15/05/2026 15:24
La sede sarà oggetto di un intervento di ristrutturazione edile straordinario almeno fino al mese di gennaio 2027. Gli apparati non saranno attivi.
33349 IncidentFaultUpdate07/05/2026 16:34e2e UNI-Napoli Federico II - fac. Agraria Portici - Centro Storico - lato Portici
33321 IncidentFaultUpdate29/04/2026 12:00UNI-Pisa08/07/2026 08:05
Acquisizione nuovi firewall di adeguata capacita' in corso
33251 IncidentFaultOpen16/04/2026 11:34UNI-Napoli Federico II -- PoP Napoli-Mt.S.Angelo backup116/04/2026 14:13
- Link up - Richiesto APM abilitazione ping
32994 IncidentFaultUpdate05/03/2026 11:03CNR - ISEM - Roma26/03/2026 10:46
APM riferisce che sono in corso lavori di ristrutturazione e rifacimento delle facciate dell’edificio storico. Al momento non e' possibile verificare lo stato degli apparati poiche' la sede e' inagibile, bisogna attendere la fine dei lavori.
32280 IncidentFaultUpdate03/11/2025 13:30BAIC825004 - IC Perotti-Ruffo - Cassano delle Murge (BA)11/02/2026 14:41
APM comunica che stanno effettuando dei lavori di manutenzione della rete elettrica, per questo l'assenza di connettività. DPR non nota
31987 IncidentFaultUpdate18/09/2025 01:28IZS - Perugia -- PoP Perugia-Duranti backup [circuit]09/02/2026 17:56
Richiesti nuovi aggiornamenti a UNI-Perugia.
31781 IncidentFaultUpdate08/09/2025 10:58INFN - CNAF - Bologna - TIER1 - OOB -- PoP Bologna-Morassutti08/09/2025 12:22
Manutenzione
31027 IncidentFaultUpdate12/05/2025 10:43[Link backup down] Comando per la Formazione e Scuola di Applicazione dell’Esercito - Torino
28643 MaintenanceFaultUpdate14/02/2024 12:54AFAM-Padova Conservatorio C. Pollini24/10/2025 13:26
APM riferisce che i lavori si sono prolungati oltre il previsto, al momento indicativamente il cantiere dovrebbe chiudere nella prima metà del 2026.