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NOC ticket for Global Services: OPEN (0)

No ticket found


NOC ticket for PoP: OPEN (5)

IDTicket TypeProblem typeTicket StatusProblem startSubjectLast action
34369 MaintenanceFaultOpen22/10/2026 19:00[MANUTENZIONE] FI03-S.Marco15/10/2026 17:18
Causa lavori programmati su cabina ENEL si verificheranno distacchi dell'alimentazione elettrica presso il palazzo del Rettorato dell'Universita' di Firenze. I lavori si svolgeranno a partire dalle 19:00. A causa della durata dei lavori in cabina e' possibile che ci siano di distacchi di corrente, al momento non confermati
34368 MaintenanceFaultOpen17/10/2026 00:00[MANUTENZIONE] FI03-S.Marco15/10/2026 17:15
Causa lavori programmati su cabina ENEL si verificheranno distacchi dell'alimentazione elettrica presso il palazzo del Rettorato dell'Università di Firenze. I lavori si svolgeranno la mattina entro le ore 8:30 e il pomeriggio a partire dalle 14:30 A causa della durata dei lavori in cabina è possibile che ci siano di distacchi di corrente, al momento non confermati
34276 IncidentDegradationUpdate11/09/2026 17:16[Host 0 ECC single bit parity error] TO01-Giuria
34233 IncidentFaultUpdate23/09/2026 13:40RM01-Sapienza14/10/2026 12:04
Aggiornamento referente: "per ora la situazione è stabile, ma non totalmente perché dobbiamo ancora sostituire una pompa e un compressore di un chiller, dovrebbe accadere settimana prossima."
34131 IncidentOtherUpdate08/09/2026 08:00[Router Edge] Allarme telemetria Corero


NOC ticket for network services: OPEN (60)

IDTicket TypeProblem typeTicket StatusProblem startSubjectLast action
34367 IncidentFaultUpdate15/10/2026 15:56T-44s2: PA03-Partinico -- PoP TP00-Fontanelle15/10/2026 20:01
sollecitato operatore
34366 IncidentFaultUpdate15/10/2026 14:46PoP Siena-Bandini -- PoP Firenze-Sesto [circuit]15/10/2026 15:55
- Aggiunto ticket operatore
34365 IncidentFaultUpdate15/10/2026 14:03MiM-IST-Tra -- PoP Roma-Tizii
34364 MaintenanceFaultOpen05/11/2026 21:00[MANUTENZIONE PROGRAMMATA] CINECA - Casalecchio di Reno (BO), UNI-Bologna - Johns Hopkins15/10/2026 14:09
Attività di spostamento cavo Lepida per lavorazioni del TRAM, si prevedono disservizi
34362 IncidentFaultUpdate15/10/2026 09:45Archivio di Stato - Firenze15/10/2026 11:55
Comune riferisce che anno tagliato la fibra davanti all'archivio e la ditta sta già lavorando per il ripristino
34361 IncidentFaultUpdate15/10/2026 09:27IIT - Roma15/10/2026 10:04
In corso manutenzione elettrica presso sede utente, ripristino previsto per domani
34358 IncidentFaultUpdate14/10/2026 13:52[Link down] T-44s1: PoP PA01-Scienze -- PA03-Partinico [dark fiber]15/10/2026 08:09
Link up, in attesa delle note di chiusura operatore
34357 IncidentFaultUpdate14/10/2026 10:16T-53s1: PoP CS01-RogesRende -- CZ00-Germaneto15/10/2026 13:47
Operatore ha inviato le misure, negli ultimi 5km delle tracce si evince forte degrado, richiesto di bonificarlo
34354 MaintenanceFaultUpdate12/11/2026 01:00[PLANNED WORK] T-13r1s1 [3A-01]: GE00-Lagaccio -- AL00-Centro
34353 MaintenanceFaultOpen28/10/2026 01:00[MANUTENZIONE] T-52s3: RC04-Locri -- CZ01-Soverato [dark fiber]13/10/2026 17:38
Operatore comunica attivita' di manutenzione che comportera' interruzione di circa 240 minuti sul circuito indicato
34352 IncidentDegradationUpdate13/10/2026 16:40PI01-Torricelli -- LI00-S.Vincenzo [TrailSpan] [929526/95]15/10/2026 16:32
Aperti ticket operatore per ispezionare i connettori IRM
34351 IncidentFaultUpdate12/10/2026 13:30[Degrado] T-01s1: TO01-Giuria -- AL01-Casale Monferrato15/10/2026 19:26
Effettuata pulizia, rimane degrado molto contenuto di circa 0,02 fuori soglia in rx a AL01 dovuto a perdite lungo tutto il percorso, chiesto a WP2 come procedere
34349 MaintenanceFaultOpen23/10/2026 07:00[MANUTENZIONE PROGRAMMATA] ISPRA - Palermo (ex APAT)13/10/2026 10:24
Manutenzione elettrica che comportera' distacco
34340 MaintenanceFaultUpdate16/10/2026 07:00[MANUTENZIONE] ISPRA - Laboratori Venezia (ex APAT)13/10/2026 15:00
Manutenzione anticipata dalle ore 07:30 alle ore 14:30.
34338 MaintenanceFaultOpen15/10/2026 18:00[MANUTENZIONE] CNR - AdR di Roma 1 - Montelibretti (RM)12/10/2026 12:58
Prevista breve interruzione della connettivita' nella finestra indicata per installazione apparato presso la sede CNR - Montelibretti
34334 IncidentFaultUpdate12/10/2026 10:36UNI-Padova dip. Matematica -- PoP PD2 [dark fiber]12/10/2026 15:27
UNI-Padova riferisce che il disservizio dovrebbe essere legato ai lavori di realizzazione della linea tranviaria SIR2, che comportano l'interruzione del collegamento in fibra ottica fornito dal Comune di Padova tra Psico2 (via Venezia) e VSIX. Il Comune ha comunicato che il ripristino è previsto indicativamente entro fine ottobre.
34332 IncidentFaultUpdate12/10/2026 00:07Parco Archeologico - Palatino - Roma
34331 MaintenanceFaultOpen28/10/2026 00:00[MANUTENZIONE PROGRAMMATA] CNR - Mangone (CS) -- PoP Cosenza-Arcavacata [dark fiber]12/10/2026 08:13
Manutenzione ordinaria su apparato operatore, si prevedono disservizi
34329 MaintenanceFaultOpen23/10/2026 08:00[MANUTENZIONE] CNR - AdR Catania, CNR - ICB Catania, CNR - ICTP Catania, CNR - ISN Catania09/10/2026 16:32
APM comunica un intervento di manutenzione straordinaria sull’armadio di rete che ospita gli apparati del nodo GARR “CNR – Catania”, ubicato presso la sala CED dell’Area Territoriale di Ricerca del CNR di Catania. Durante l’intervento è prevista un’interruzione della connettività
34327 MaintenanceFaultOpen06/11/2026 00:00[MANUTENZIONE] UNI-Verona - Sede secondaria di Verona - Strada Le Grazie -- PoP Milano-Caldera backup [circuit]09/10/2026 11:45
Manutenzione programmata operatore
34318 IncidentFaultUpdate08/10/2026 13:01[Sede isolata] UNI-Camerino
34309 MaintenanceFaultUpdate27/10/2026 21:00[PLANNED MAINTENANCE] Lepida Services on PoP BO03-Gobetti + ECMWF Bologna TC2 -- PoP Bologna-Moro + E2E ECMWF TC2 - CSCS lato ECMWF TC2
34307 MaintenanceFaultOpen20/10/2026 21:00[MANUTENZIONE PROGRAMMATA] UNI-Bologna -- PoP BO03-Gobetti06/10/2026 13:38
Attività di manutenzione sull’infrastruttura di fibra ottica operatore, si prevedono disservizi.
34301 MaintenanceFaultOpen15/10/2026 00:00[MANUTENZIONE PROGRAMMATA] PoP-FUC -- PoP-RM205/10/2026 16:12
manutenzione del cavo A14 Termoli - Poggio Imperiale km478, si prevedono disservizi
34282 MaintenanceFaultOpen01/10/2026 17:00[In dismissione] UNI-Catanzaro -- PoP Catanzaro-Germaneto02/10/2026 08:21
Connettività migrata sui nuovi link a 10G. Il presente link verrà dismesso al termine del periodo di test dei nuovi apparati utente in produzione
34268 IncidentFaultUpdate11/09/2026 11:13PoP BO3 - DCN TI15/10/2026 09:18
Operatore riferisce di aver ripristinato il collegamento alle 14.10 del 06/10/2026 ma il circuito e' ancora down, richieste ulteriori verifiche
34267 IncidentFaultUpdate11/09/2026 11:46PoP PG - DCN TI15/10/2026 08:23
Nessun riscontro ricevuto, richiesti aggiornamenti
34266 IncidentFaultUpdate24/09/2026 13:43PoP RM06 - DCN TI15/10/2026 08:24
Nessun riscontro ricevuto, richiesti aggiornamenti
34244 MaintenanceFaultOpen16/10/2026 01:00[PLANNED MAINTENANCE] T-13r1s1 [3A-01]: GE00-Lagaccio -- AL00-Centro [dark fiber]24/09/2026 15:13
Circuits will experience an interruption of approximately 120 minutes (UTC+2 time)
34243 MaintenanceFaultUpdate04/11/2026 01:00[PLANNED MAINTENANCE] T-13r1s1 [3A-01]: GE00-Lagaccio -- AL00-Centro [dark fiber]
34236 IncidentFaultUpdate03/06/2026 17:00[Link flap] INGV - Stromboli (ME)
34225 MaintenanceFaultUpdate21/10/2026 01:00[PLANNED MAINTENANCE] T-13r1s1 [3A-01]: GE00-Lagaccio -- AL00-Centro [dark fiber]
34224 MaintenanceFaultOpen14/10/2026 02:00[MANUTENZIONE] POLI-Milano - sede di Cremona - Lato Cremona, POLI-Milano - sede di Mantova lato Mantova22/09/2026 16:12
Operatore comunica che i circuiti subiranno un’interruzione di circa 60 minuti nella finestra indicata
34221 MaintenanceFaultOpen16/10/2026 02:00[MANUTENZIONE] ENEA - Trisaia (MT) -- PoP Bari-Amendola Link 222/09/2026 11:31
I circuiti subiranno un’interruzione di circa 240 minuti nella finestra indicata
34211 MaintenanceFaultUpdate15/10/2026 00:00[MANUTENZIONE PROGRAMMATA] CNR - IGM Chieti, UNI-Chieti, UNI-Chieti - sede di Pescara25/09/2026 08:47
Riprogrammata al 15/10
34151 IncidentFaultUpdate10/09/2026 16:51PoP PD2 - DCN TI15/10/2026 08:23
Nessun riscontro ricevuto, richiesti aggiornamenti
34146 IncidentFaultUpdate10/09/2026 11:00AFAM-Napoli Conservatorio S. Pietro a Majella10/09/2026 17:12
Utente conferma problema su proprio apparato di instradamento intermedio, nelle prossime settimane verra' ripristinata la connettivita'
34121 MaintenanceFaultUpdate07/09/2026 16:57[Manutenzione] VPN UNI-Catania - sede di Siracusa - SDS di Architettura - lato SR0009/09/2026 10:55
Assenza di connettività è dovuta a lavori di ristrutturazione attualmente in corso presso l'intero edificio "Caserma Abela". Fine lavori non nota
34101 IncidentDegradationUpdate07/08/2026 17:00[Degrado] T-127s2: NU04-Orosei -- OT01-SanTeodoro [dark fiber]15/10/2026 08:26
Richiesti aggiornamenti all'operatore
34088 IncidentFaultUpdate02/09/2026 09:01BRTF02000P - IISS Enrico Fermi - Francavilla Fontana (BR)11/09/2026 09:50
sollecitato riscontro ad APM
34036 MaintenanceFaultUpdate27/08/2026 16:09e2e INFN - Padova - DIAM - INFN - Padova lato INFN - Padova - DIAM27/08/2026 17:04
Apparati disalimentati per i prossimi due mesi poiché verranno effettuati lavori di impiantistica e tinteggiatura. Cambiato ticket type in Maintenance
33974 IncidentFaultUpdate13/08/2026 15:12AFAM Conservatorio di Musica
33969 IncidentFaultUpdate10/08/2026 11:20CNR - AdR Padova30/09/2026 15:16
Dopo colloquio telefonico, inviata mail ad APM per concordare variazione routing della /16
33951 IncidentFaultUpdate10/08/2026 16:04[Link flap] EMBL - Monterotondo -- PoP Roma-Sapienza backup12/10/2026 13:17
Link stabile dopo risoluzione guasto 33777. Si presuppone che il flap fosse dovuto all'instabilità del link prima che si interrompesse. Nuovamente in monitoraggio
33782 IncidentFaultOpen25/07/2025 00:00CNR - SPIN Genova13/07/2026 18:43
collegamento primario down causa router utente guasto. Sostituzione prevista in autunno
33777 IncidentFaultUpdate13/07/2026 10:31CNR - Montelibretti -- PoP Roma-Sapienza [dark fiber]
33706 IncidentFaultUpdate01/07/2026 17:00CNR - SPIN Genova17/07/2026 10:45
Interruzioni dovute a degrado su rilanci ottici interni che provocava caduta temporanea dei link attestati sugli switch della LAN. Nel frattempo si è ripristinato l'accesso allo swu del collegamento primario. In attesa di configurazione nuovo switch L3 per riportare connettività su GE02
33406 MaintenanceFaultOpen17/05/2026 08:00[MANUTENZIONE PROGRAMMATA] CNR - IAMC Castellammare del Golfo (TP)15/05/2026 15:24
La sede sarà oggetto di un intervento di ristrutturazione edile straordinario almeno fino al mese di gennaio 2027. Gli apparati non saranno attivi.
33349 IncidentFaultUpdate07/05/2026 16:34e2e UNI-Napoli Federico II - fac. Agraria Portici - Centro Storico - lato Portici
33326 MaintenanceFaultUpdate23/10/2026 00:00[MANUTENZIONE PROGRAMMATA] T-58s1: BR01-Fasano -- BA01-Amendola [dark fiber]25/09/2026 08:52
Riprogrammata al 23/10
33321 IncidentFaultUpdate29/04/2026 12:00UNI-Pisa08/07/2026 08:05
Acquisizione nuovi firewall di adeguata capacita' in corso
33251 IncidentFaultOpen16/04/2026 11:34UNI-Napoli Federico II -- PoP Napoli-Mt.S.Angelo backup116/04/2026 14:13
- Link up - Richiesto APM abilitazione ping
33020 IncidentFaultUpdate10/03/2026 09:18RMIS084008 - IIS Caffè - Roma, RMTF08401R - ITI Galileo Ferraris - Roma
32994 IncidentFaultUpdate05/03/2026 11:03CNR - ISEM - Roma26/03/2026 10:46
APM riferisce che sono in corso lavori di ristrutturazione e rifacimento delle facciate dell’edificio storico. Al momento non e' possibile verificare lo stato degli apparati poiche' la sede e' inagibile, bisogna attendere la fine dei lavori.
32280 IncidentFaultUpdate03/11/2025 13:30BAIC825004 - IC Perotti-Ruffo - Cassano delle Murge (BA)11/02/2026 14:41
APM comunica che stanno effettuando dei lavori di manutenzione della rete elettrica, per questo l'assenza di connettività. DPR non nota
31987 IncidentFaultUpdate18/09/2025 01:28IZS - Perugia -- PoP Perugia-Duranti backup [circuit]09/02/2026 17:56
Richiesti nuovi aggiornamenti a UNI-Perugia.
31781 IncidentFaultUpdate08/09/2025 10:58INFN - CNAF - Bologna - TIER1 - OOB -- PoP Bologna-Morassutti08/09/2025 12:22
Manutenzione
31518 IncidentDegradationOpen25/07/2025 12:49[Anello Campano]rl1.bn00 -- rl1.na02, rl1.na02 -- rl1.av00, rl1.na02 -- rl1.ce00, rl2.sa00 -- rs1.na01
31027 IncidentFaultUpdate12/05/2025 10:43[Link backup down] Comando per la Formazione e Scuola di Applicazione dell’Esercito - Torino
28643 MaintenanceFaultUpdate14/02/2024 12:54AFAM-Padova Conservatorio C. Pollini24/10/2025 13:26
APM riferisce che i lavori si sono prolungati oltre il previsto, al momento indicativamente il cantiere dovrebbe chiudere nella prima metà del 2026.