GINS TTS

NOC ticket for network services: OPEN (52)

ID	Ticket Type	Problem type	Ticket Status	Problem start	Subject	Last action
32631	Incident	Fault	Open	09/01/2026 19:06	BAIS04900R - ITS Savoia - Bari	09/01/2026 19:21 Verifiche in corso. Inviata mail ad APM
32629	Maintenance	Other	Open	14/01/2026 18:00	[PLANNED MAINTENANCE] EMBL - Monterotondo	09/01/2026 14:42 No outages are expected, traffic will reroute gracefully. Related to TTS 32439
32623	Maintenance	Fault	Open	16/01/2026 01:00	[MANUTENZIONE PROGRAMMATA] PoP-FUC -- PoP-RM2 [circuit]	08/01/2026 16:29 Manutenzione operatore su cavo, si prevedono disservizi.
32622	Incident	Fault	Open	08/01/2026 15:46	METH01000T - ITN Duilio - Messina	08/01/2026 16:25 Verifiche in corso. Inviata mail ad APM
32620	Maintenance	Fault	Open	20/01/2026 09:00	[MANUTENZIONE PROGRAMMATA] Link backbone BO01-BO01, OPN LHCOPN CNAF-Tecnopolo -- CERN lato CNAF	08/01/2026 15:43 Lavori programmati su infrastruttura trasmissiva GARR. I link verranno interrotti selettivamente onde evitare un fuori servizio completo, salvo imprevisti.
32619	Maintenance	Fault	Open	27/01/2026 02:00	[MANUTENZIONE PROGRAMMATA] AFAM-Macerata (MC) Accademia Belle Arti, UNI-Macerata	08/01/2026 15:28 Lavoro programmato operatore, i circuiti subiranno un'interruzione di circa 240 minuti
32618	Maintenance	Fault	Open	20/01/2026 01:00	[MANUTENZIONE PROGRAMMATA] UNI-Camerino -- PoP Bologna-Morassutti [circuit]	08/01/2026 15:07 Lavoro programmato operatore, i circuiti subiranno un’interruzione di circa 180 minuti
32617	Maintenance	Fault	Open	21/01/2026 09:00	[MANUTENZIONE PROGRAMMATA] e2e CINECA - Casalecchio di Reno -- CINECA - Tecnopolo (BO)	08/01/2026 11:38 Attivazione della seconda via diversificata e spostamento di uno dei due link su questa nuova risorsa
32612	Maintenance	Fault	Update	15/01/2026 23:00	[PLANNED MAINTENANCE] e2e ECMWF - CSCS (Lugano), e2e LHCOPN MILANO-CERN	07/01/2026 12:30 Maintenance hours changed
32592	Incident	Fault	Update	30/12/2025 12:42	CNR - ISAC Lamezia Terme (CZ)	30/12/2025 15:10 Collegamento in via di dismissione
32590	Incident	Fault	Open	29/12/2025 13:51	BAPM05000B - IS Don Lorenzo Milani - Acquaviva delle Fonti (BA)	30/12/2025 09:02 Verifiche in corso. Inviata mail ad APM
32589	Incident	Fault	Open	29/12/2025 19:48	CBIM - Pavia	29/12/2025 20:10 Verifiche in corso. Inviata mail ad APM
32580	Maintenance	Fault	Open	23/01/2026 00:00	[MANUTENZIONE] CNR - IAMC Castellammare del Golfo (TP)	29/12/2025 08:07 Manutenzione ordinaria su apparato operatore
32575	Maintenance	Fault	Update	12/01/2026 19:00	[MANUTENZIONE] MIB Trieste -- PoP UD00-Rizzi - Backup	07/01/2026 13:57 Manutenzione riprogrammata al 12/01
32570	Incident	Fault	Update	23/12/2025 09:27	Fondazione E. Amaldi - Roma
32567	Incident	Fault	Update	22/12/2025 12:58	e2e-CNR-INO-Firenze-lato-Arcetri, e2e-CNR-INO-Firenze-lato-OPD
32566	Maintenance	Fault	Open	14/01/2026 14:00	[MANUTENZIONE] Peering Trentino Network	22/12/2025 12:40 Nel pomeriggio del 14/01 e' previsto un breve disservizio sul Peering Trentino Network causa attivita' di riconfigurazione apparati
32564	Incident	Fault	Update	20/12/2025 19:42	ENEA - Lampedusa - EoMPLS [circuit]	08/01/2026 15:23 Operatore riferisce che il ticket è in lavorazione e di aver sollecitato il territorio
32557	Incident	Fault	Update	18/12/2025 18:12	CNR - AdR Milano 4 - Polo Fantoli
32542	Incident	Fault	Update	16/12/2025 14:21	CINECA - Roma	17/12/2025 11:23 cambiato cavo, sostituito l'ottica e provato a cambiare anche interfaccia. la porta sale per un secondo per poi andare nuovamente DOWN.
32537	Incident	Fault	Update	15/12/2025 20:24	CIRA - Capua (RU2) -- PoP Napoli-Monte di Dio - Backup	09/01/2026 16:39 Link nuovamente up, sebbene con attenuazione aumentata rispetto al taglio del 19 dicembre. Al momento si tiene in monitoraggio, verrà riaperta segnalazione in futuro per ricontrollare la tratta
32528	Incident	Fault	Open	15/12/2025 07:51	ANIS014007 - IIS Volterra-Elia - Ancona	15/12/2025 08:06 Verifiche in corso. Inviata mail ad APM
32522	Incident	Fault	Update	12/12/2025 12:53	[link down] rl1.aq01 -- rl2.aq01	15/12/2025 12:12 Inviate 2 ottiche SR + bretella MM a APM
32509	Incident	Fault	Update	10/12/2025 11:09	[Degrado] T-04s1 [2:BB]: CO-Insubria -- MI1-Lancetti [dark fiber]
32508	Incident	Fault	Update	10/12/2025 17:06	Fondazione AIRC Comitato Marche - (AN)	15/12/2025 08:38 Nessun riscontro ricevuto, inviata nuova mail ad APM
32473	Maintenance	Fault	Update	12/01/2026 18:00	[PLANNED MAINTENANCE] GEANT AP2 services	22/12/2025 14:06 Maintenance rescheduled on 12/01/2026 at 18:00 UTC+1.
32471	Maintenance	Fault	Update	21/01/2026 00:00	[MANUTENZIONE] T-56s3: CS03-Rossano -- KR00-Crotone [dark fiber]	15/12/2025 09:39 Operatore ha comunicato in data odierna che la manutenzione non e' stata effettuata ma riprogrammata in nuova data.Si riapre ticket con informazioni aggiornate
32439	Incident	Fault	Update	27/11/2025 17:29	[Download degradation] EMBL - Monterotondo	09/01/2026 14:49 User has replaced patch. Scheduled maintenance to swap BGP metrics back (TTS 32629)
32422	Maintenance	Fault	Update	22/01/2026 00:00	[MANUTENZIONE PROGRAMMATA] AQ00-Tradardi -- AQ03-Raiano [dark fiber]	15/12/2025 12:32 Operatore comunica che la manutenzione non e' stata effettuata. Riprogrammata per il 22/01. Ticket riaperto e aggiornato
32384	Incident	Fault	Update	18/11/2025 11:16	INFN - CNAF - Corporate Cloud, INFN - CNAF - Bologna - Tecnopolo	01/12/2025 09:07 Dopo il restart della PIC 1 di rl2.bo06 (v. ticket 32369) utente lamentava l'impossibilità di raggiungere rotte esterne attraverso il link 2 (p2p 193.204.219.78/31). La sessione e le rotte venivano correttamente ricevute, il problema era la raggiungibilità del 193.204.219.79 dall'esterno. Shut/noshut dell'interfacce da entrambi i lati, la sua sconfigurazione e ripristino non hanno dato risultati. La raggiungibilità è tornata dopo un clear arp della ae60. Analisi in corso per capire l'entità e la causa del problema.
32280	Incident	Fault	Update	03/11/2025 13:30	BAIC825004 - IC Perotti-Ruffo - Cassano delle Murge (BA)
32261	Incident	Fault	Update	03/11/2025 07:54	[Link down] PoP-BO03 -- PoP-BO01 [f22c1]
32234	Incident	Other	Update	29/10/2025 13:10	UNI-Casamassima-LUM	30/10/2025 11:23 Utente riferisce che un flap e' avvenuto nuovamente oggi verso le 9:24, tuttavia dai sistemi GARR non abbiamo riscontrato flap di interfacce, errori o disconnessioni. Continua il monitoraggio, Utente provera' un riavvio dei propri apparati stasera
32215	Incident	Fault	Update	27/10/2025 15:40	e2e ASI Matera -- ASI SC Roma DR2	04/11/2025 16:53 Effettuata inversione di fibre dal cassetto ottico: il problema NON si è spostato, cioè l'Utente riscontra ancora problemi sul servizio e2e attestato sulla seconda porta del loro switch. Escludiamo problemi lato GARR: sono stati testati entrambi i tunnel, uno per volta, e funzionano correttamente: la connettività IP fra le due sedi smette di funzionare a seconda di come varia la configurazione delle porte sullo switch Utente. Effettuato inoltre test di failover: quando va down una interfaccia, il traffico Utente si sposta senza perdite sull'altra e2e.
32165	Maintenance	Fault	Update	22/10/2025 09:03	IRCCS SRMT - Milano - PoP Milano - Caldera backup, IRCCS SRMT - Milano - PoP Roma - Tizii backup
32093	Incident	Fault	Update	06/10/2025 09:34	SS - Normale Pisa -- PI01-Torricelli	15/10/2025 10:27 - Referente ci comunica che ha effettuato la sostituzione ottica. - Flap al momento non presenti. - Rimane in monitoraggio, APM ci ricontatterà nel pomeriggio per conferma.
32065	Maintenance	Fault	Update	13/01/2026 00:00	[MANUTENZIONE PROGRAMMATA] CNR - IAMC- Castellammare del Golfo (TP) -- PoP Trapani-Fontanelle	16/12/2025 07:57 Operatore comunica che la manutenzione non e' stat effettuata ed e' ora riprigrammata in nuova data. Ticket riaperto e aggiornato
32047	Incident	Fault	Update	08/10/2025 15:40	[Flap interfacce] CNR - AdR di Roma 1 - Montelibretti (RM), CNR - IBCN Monterotondo (RM), EMBL - Monterotondo	27/10/2025 13:51 Concordato con Juniper una procedura apposita per collezionare logs su file separato e con parametri specifici, in attesa di istruzioni
32001	Incident	Fault	Update	01/10/2025 15:15	SS - Normale Pisa -- PoP Pisa-Torricelli backup
31987	Incident	Fault	Update	18/09/2025 01:28	IZS - Perugia -- PoP Perugia-Duranti backup [circuit]	09/01/2026 08:28 Richiesti nuovi aggiornamenti a UNI-Perugia.
31781	Incident	Fault	Update	08/09/2025 10:58	INFN - CNAF - Bologna - TIER1 - OOB -- PoP Bologna-Morassutti	08/09/2025 12:22 Manutenzione
31731	Incident	Fault	Update	29/08/2025 13:10	[Log %DAEMON-4-DDOS_PROTOCOL_VIOLATION_SET] Network Services	24/09/2025 17:53 Inviato a Junos un estratto di log aggregato per tipo di violazione DDOS
31518	Incident	Degradation	Open	25/07/2025 12:49	[Anello Campano]rl1.bn00 -- rl1.na02, rl1.na02 -- rl1.av00, rl1.na02 -- rl1.ce00, rl2.sa00 -- rs1.na01
31487	Incident	Fault	Update	21/07/2025 07:18	CNR - SPIN Genova	30/07/2025 11:59 Problemi su router utente ancora presenti
31436	Maintenance	Fault	Update	10/07/2025 12:22	IMT - Lucca - Sede secondaria di Lucca
31420	Incident	Other	Open	08/07/2025 14:17	[Bassa velocità di navigazione] IRCCS SDN - Napoli	08/07/2025 14:19 Effettuati speed test, la velocità in UL/DL non supera i 200Mbps. Effettuato test di carico, e il link si satura correttamente a 1Gbps. Probabile ottica problematica lato PoP, indagini ancora in corso
31336	Maintenance	Fault	Update	25/06/2025 16:00	[MAINTENANCE] e2e INFN - CNAF - Bologna - TIER1 -- INFN - BO06 Tecnopolo - lato CNAF	02/09/2025 10:11 The maintenance cannot be completed yet and will be rescheduled as soon as it is possible to define a detailed plan
31171	Incident	Degradation	Update	06/06/2025 11:30	CZTD04000T - ITE De Fazio - Lamezia Terme (CZ)
31027	Incident	Fault	Update	12/05/2025 10:43	[Link backup down] Comando per la Formazione e Scuola di Applicazione dell’Esercito - Torino	24/10/2025 12:53 Richiesti aggiornamenti all'Utente
30501	Incident	Fault	Update	05/02/2025 16:37	ENEA - Portici (NA) [Porta xe-5/0/5 - Nuovo Router]
29326	Incident	Fault	Update	08/07/2024 12:22	e2e UNI-Napoli Federico II - fac. Agraria Portici - Monte S. Angelo - lato Portici
28643	Maintenance	Fault	Update	14/02/2024 12:54	AFAM-Padova Conservatorio C. Pollini	24/10/2025 13:26 APM riferisce che i lavori si sono prolungati oltre il previsto, al momento indicativamente il cantiere dovrebbe chiudere nella prima metà del 2026.

ID	Ticket Type	Problem type	Ticket Status	Problem start	Subject	Last action
32627	Maintenance	Other	Update	13/01/2026 08:00	[MANUTENZIONE PROGRAMMATA] BO03-Gobetti + CA01-Marengo + CA07-S.Basilio + CO00-Insubria + PI00-LaFiguretta + PI03-Moruzzi + PZ00-MacchiaRomana + PZ01-NazarioSauro + RM04-TorVergata + UD00-Rizzi	09/01/2026 12:21 Non si prevedono disservizi, salvo imprevisti.
32626	Maintenance	Other	Update	12/01/2026 12:00	[MANUTENZIONE PROGRAMMATA] CA06-MonserratoMedicina + CA08-Selargius + CS00-Arcavacata + CS01-RogesRende + MI03-Colombo + PI02-S.PieroAGrado + RM06-Frascati + TS01-Valerio	09/01/2026 12:21 Non si prevedono disservizi, salvo imprevisti.
32625	Incident	Fault	Update	09/01/2026 10:50	[PoP non raggiungibile] CE00-Vivaldi	09/01/2026 12:26 Servizi ristabiliti, si tengono in monitoraggio
32621	Maintenance	Other	Open	22/01/2026 09:00	[PLANNED MAINTENANCE] BO01-Morassutti + BO06-Tecnopolo	08/01/2026 15:55 Non si prevedono impatti sui servizi, salvo imprevisti. \| No outages are expected, except for unforeseen circumstances.
31553	Incident	Other	Update	16/04/2025 14:16	[rs1.pi01] PI01-Torricelli
30878	Incident	Fault	Update	11/04/2025 20:00	[Core Dump] RL2.PI02 RL2.PV00 RL1.FE00 RL1.MI02 RL2.BO03 RL1.BN00 RL1.MI04	24/10/2025 12:33 Analisi del vendor ancora in corso.