NOC ticket for Global Services: OPEN (0)
No ticket foundNOC ticket for PoP: OPEN (5)
| ID | Ticket Type | Problem type | Ticket Status | Problem start | Subject | Last action |
| 33838 | Incident | Fault | Update | 20/07/2026 20:00 | [Alte temperature] MT01-Platani | 22/07/2026 11:38 Aperto ticket operatore per verifiche sul condizionamento |
| 33834 | Incident | Fault | Open | 21/07/2026 23:22 | [Problemi elettrici] CT01-Cittadella | 22/07/2026 08:17 Contattato APM, verifichera' a breve. Al momento gli apparati sono alimentati da una sola via di alimentazione |
| 33820 | Incident | Fault | Update | 20/07/2026 10:40 | [Problemi temperatura] LE00-Fiorini | 22/07/2026 08:37 APM riferisce che oggi interverranno i tecnici del clima |
| 33759 | Incident | Fault | Update | 09/07/2026 00:00 | RM01-Sapienza | |
| 33620 | Incident | Fault | Update | 22/06/2026 13:19 | CE00-Vivaldi | 03/07/2026 14:48 Prevista sostituzione UPS guasto al PoP per il 23 luglio |
NOC ticket for network services: OPEN (57)
| ID | Ticket Type | Problem type | Ticket Status | Problem start | Subject | Last action |
| 33837 | Incident | Fault | Open | 22/07/2026 10:30 | [Link down] EGO - Cascina (Pisa) -- PoP Pisa-Torricelli [dark fiber] | 22/07/2026 11:07 Probabile taglio fibra, si apre segnalazione all'Universita' |
| 33836 | Incident | Fault | Update | 20/07/2026 22:52 | rl3.na01 -- rl1.ce00 | 22/07/2026 11:27 Aperto case produttore per verifiche |
| 33835 | Maintenance | Fault | Update | 22/07/2026 07:34 | [BGP down] POLI-Milano -- PoP Milano-Colombo | 22/07/2026 09:37 Utente sta effettuando test di failover fra link primario e backup, la sessione BGP rimarra' spenta per qualche giorno. Cambiato ticket type in Maintenance. |
| 33833 | Incident | Fault | Open | 21/07/2026 16:01 | NAPC33000T - Liceo Classico Carducci - Nola (NA) | 21/07/2026 18:01 Verifiche in corso. Inviata mail ad APM |
| 33832 | Incident | Fault | Update | 21/07/2026 15:45 | T-43s3: PA04-Scillato -- EN00-Piave | 22/07/2026 08:43 Link up, in attesa delle note operatore |
| 33829 | Incident | Fault | Open | 21/07/2026 14:01 | PU00 -- BO01 [circuit] | 21/07/2026 14:09 Aperto ticket operatore |
| 33828 | Incident | Fault | Open | 21/07/2026 13:54 | [Link down] UNI-Camerino -- PoP Bologna-Morassutti [circuit] | 21/07/2026 14:07 Aperta segnalazione all'operatore |
| 33827 | Incident | Fault | Update | 21/07/2026 12:46 | [Link down] T-10s2 [1C-02]: RO00-Goldoni -- BO01-Morassutti | 22/07/2026 12:05 - Link UP - Rimane degrado bi-direzionale in quanto si tratta di giunto provvisorio. |
| 33819 | Incident | Fault | Update | 20/07/2026 15:13 | IRCCS Oasi Maria SS. - Troina (EN) | 21/07/2026 19:29 Sollecitato operatore |
| 33816 | Incident | Fault | Open | 20/07/2026 10:49 | TPRI026019 - IPSIA-IPSS Sez. Ass. di IIS Ferrara - Mazara del Vallo (TP) | 20/07/2026 11:15 Verifiche in corso. Inviata mail ad APM |
| 33813 | Incident | Fault | Update | 20/07/2026 09:52 | Liceo Scientifico De Carlo - Giugliano (NA) -- PoP Napoli-Monte di Dio | 21/07/2026 07:58 Richiesti aggiornamenti |
| 33810 | Maintenance | Fault | Open | 18/07/2026 03:00 | [MANUTENZIONE PROGRAMMATA] Peering Amazon - PoP Milano-Caldera | 20/07/2026 09:21 Amazon informa che in queste settimane effettuera' delle manutenzioni sui circuiti selezionati. |
| 33808 | Incident | Fault | Open | 19/07/2026 23:30 | Fondazione Human Technopole - Milano | 20/07/2026 08:17 Si prevede il ripristino probabilmente in un paio di giorni |
| 33806 | Incident | Fault | Update | 18/07/2026 14:58 | [Link down] UNI-Enna-KORE - sede Medicina ASP -- PoP CT01-Cittadella [circuit] | 21/07/2026 16:23 Richiesti aggiornamenti all'operatore |
| 33805 | Incident | Fault | Update | 18/07/2026 12:52 | [Link down] IRCCS Neurolesi - Messina -- PoP Messina-Pugliatti [dark fiber] | 21/07/2026 19:28 Sollecitato operatore |
| 33804 | Incident | Fault | Update | 18/07/2026 06:03 | [Link down] T-25s2 [5A-02]: PU03-Soria -- FC00-Ospedaletto | 22/07/2026 08:29 - Rimane un poco più di 1.5db di degrado in ricezione a fc00. - Si chiede puliza connettori |
| 33803 | Incident | Fault | Update | 19/07/2026 22:08 | T-41r1s2: CS02-Castrovillari -- PZ03-Lagonegro | 22/07/2026 10:37 Link up |
| 33801 | Incident | Fault | Update | 17/07/2026 12:34 | [Link down] UNI-Viterbo -- PoP Roma-Tizii -- link1 [circuit] | 22/07/2026 09:52 Riscontrato problema sulla tratta tra Ladispoli e Torrimpietra, intervento previsto per oggi. Tempistiche di risoluzione non note |
| 33800 | Maintenance | Fault | Update | 17/07/2026 16:01 | CINECA HPC - Napoli - provvisoria | 17/07/2026 18:17 APM riferisce che il datacenter al momento e' in fase di spegnimento per una manutenzione urgente che durera' fino a venerdì 24. |
| 33796 | Maintenance | Fault | Update | 28/07/2026 17:00 | [PLANNED MAINTENANCE] E2E ECMWF TC1 - CSCS lato ECMWF TC1, e2e LHCOPN CERN link2 | 22/07/2026 09:45 Maintenance postponed to Tuesday 28th of July 2026 from 15 to 19 UTC. |
| 33795 | Maintenance | Fault | Update | 22/07/2026 02:00 | [Manutenzione programmata] RL3.SS01 -- RS1.RM02 | 17/07/2026 12:42 Data manutenzione anticipata |
| 33792 | Maintenance | Fault | Open | 04/08/2026 01:00 | [MANUTENZIONE] T-80s2: PV02-Vigevano -- MI02-Caldera [dark fiber] | 15/07/2026 16:54 Causa lavoro programmato operatore, il circuito subira' un interruzione di circa 60 minuti nella finestra indicata |
| 33791 | Maintenance | Fault | Update | 15/07/2026 14:00 | [MANUTENZIONE] INFN - LNGS - Assergi (AQ) backup 2 -- PoP AQ05-GranSasso | 15/07/2026 14:37 APM comunica che sul collegamento INFN - LNGS - Assergi (AQ) Backup 2 – PoP AQ05-GranSasso verranno eseguiti dei test utilizzando un nuovo router di confine. Il termine delle attività sarà comunicato tramite email |
| 33787 | Incident | Fault | Update | 15/07/2026 08:43 | [Link down] T-40r3s1 [6D-03]: CE01-Pignataro Maggiore -- FR00-Valle Fioretta | 20/07/2026 08:26 Nessun riscontro ricevuto, richiesti aggiornamenti |
| 33784 | Maintenance | Fault | Open | 23/07/2026 00:00 | [MANUTENZIONE] Humanitas University - Milano -- PoP Milano-Bovisa [circuit] | 14/07/2026 15:05 Causa lavoro programmato operatore il circuito subira' un interruzione di circa 60 minuti nella finestra indicata |
| 33782 | Incident | Fault | Open | 25/07/2025 00:00 | CNR - SPIN Genova | 13/07/2026 18:43 collegamento primario down causa router utente guasto. Sostituzione prevista in autunno |
| 33780 | Incident | Fault | Update | 12/07/2026 13:04 | PoP FRA - DCN TI | 15/07/2026 12:00 Richiesti aggiornamenti |
| 33779 | Incident | Fault | Update | 11/07/2026 00:28 | PoP PG - DCN TI | 15/07/2026 12:00 Richiesti aggiornamenti all'operatore |
| 33777 | Incident | Fault | Update | 13/07/2026 10:31 | CNR - Montelibretti -- PoP Roma-Sapienza [dark fiber] | 22/07/2026 11:54 Nessun riscontro ricevuto, richiesti aggiornamenti |
| 33771 | Incident | Fault | Update | 10/07/2026 16:40 | [Link down] INFN - Presidenza - Roma -- PoP Roma-Sapienza backup [dark fiber] | 22/07/2026 11:55 Intervento di oggi posticipato alle 14:00 |
| 33753 | Incident | Degradation | Update | 09/07/2026 12:00 | [Degrado] T-127s1: NU00-Biscollai -- NU04-Orosei [dark fiber] | 22/07/2026 08:34 Nessun riscontro ricevuto, richiesti aggiornamenti |
| 33741 | Incident | Other | Update | 07/07/2026 13:42 | IRCCS Oasi Maria SS. - Troina (EN) | |
| 33733 | Incident | Fault | Update | 06/07/2026 06:02 | [Link down] [INRIM LIFT TO-FI] RE MANCASALE -- BOLOGNA PALLONE [dark fiber] | 20/07/2026 13:28 Degrado ancora presente, richiesti aggiornamenti |
| 33726 | Incident | Fault | Update | 29/06/2026 10:45 | [Degrado] T-11s1 [2B-01]: BO01-Morassutti -- RE00-ReMancasale | 17/07/2026 12:52 Oggi è stato effettuato un intervento e l'attenuazione è lievemente migliorata ma è ancora fuori soglia. Rimaniamo in attesa di un nuovo intervento per risolvere definitivamente il problema. |
| 33706 | Incident | Fault | Update | 01/07/2026 17:00 | CNR - SPIN Genova | 17/07/2026 10:45 Interruzioni dovute a degrado su rilanci ottici interni che provocava caduta temporanea dei link attestati sugli switch della LAN. Nel frattempo si è ripristinato l'accesso allo swu del collegamento primario. In attesa di configurazione nuovo switch L3 per riportare connettività su GE02 |
| 33705 | Incident | Fault | Update | 25/06/2026 20:49 | PoP PA1 - DCN TI | 21/07/2026 14:48 Intervento in corso |
| 33687 | Maintenance | Fault | Open | 23/07/2026 00:00 | [MANUTENZIONE PROGRAMMATA] T-36s5-6 [5C-04] CB01-Termoli -- PE00-Trieste [dark fiber] | 30/06/2026 17:57 Lavori programmati operatore, i circuiti subiranno un’interruzione di circa 180 minuti |
| 33680 | Maintenance | Fault | Open | 28/07/2026 00:00 | [MANUTENZIONE PROGRAMMATA] T-27s1: AQ00-Tradardi -- AQ03-Raiano [dark fiber] | 30/06/2026 12:35 Manutenzione ordinaria operatore, si prevedono disservizi |
| 33605 | Maintenance | Fault | Update | 09/09/2026 00:00 | [MANUTENZIONE] T-48s1: SR00-ScalaGreca -- RG00-Tessaglia [dark fiber] | 01/07/2026 16:23 Manutenzione riprogrammata al 09/09 |
| 33586 | Maintenance | Fault | Update | 23/07/2026 00:00 | [MAINTENANCE] e2e ECMWF - CSCS (Lugano), e2e LHCOPN MILANO-CERN | 19/06/2026 16:19 The maintenance in the above window has been rescheduled. Please see the updated times above. |
| 33573 | Incident | Fault | Update | 15/06/2026 08:48 | T-17s1 [3D-01]: PI01-Torricelli -- LI00-S.Vincenzo | |
| 33533 | Incident | Fault | Open | 04/05/2026 16:00 | [PING DOWN] UNI-Enna-KORE sede Santa Panasia -- PoP Palermo-Scienze backup | 04/06/2026 17:30 Richiesto ad APM abilitazione traffico ICMP per monitoraggio. In attesa di riscontro |
| 33406 | Maintenance | Fault | Open | 17/05/2026 08:00 | [MANUTENZIONE PROGRAMMATA] CNR - IAMC Castellammare del Golfo (TP) | 15/05/2026 15:24 La sede sarà oggetto di un intervento di ristrutturazione edile straordinario almeno fino al mese di gennaio 2027. Gli apparati non saranno attivi. |
| 33356 | Maintenance | Fault | Open | 30/04/2026 08:30 | CNR - ISPC - Istituto di Scienze del Patrimonio Culturale sede di Catania - PoP CT01 | 08/05/2026 13:40 Scollegato temporaneamente. In attesa che venga collegato nuovo apparato in sede utente |
| 33349 | Incident | Fault | Update | 07/05/2026 16:34 | e2e UNI-Napoli Federico II - fac. Agraria Portici - Centro Storico - lato Portici | |
| 33321 | Incident | Fault | Update | 29/04/2026 12:00 | UNI-Pisa | 08/07/2026 08:05 Acquisizione nuovi firewall di adeguata capacita' in corso |
| 33265 | Maintenance | Fault | Update | 31/07/2026 00:00 | [MANUTENZIONE PROGRAMMATA] T-56s4: KR00-Crotone -- CZ00-Germaneto [dark fiber] | 16/06/2026 14:39 Attività riprogrammata al 31/07 |
| 33251 | Incident | Fault | Open | 16/04/2026 11:34 | UNI-Napoli Federico II -- PoP Napoli-Mt.S.Angelo backup1 | 16/04/2026 14:13 - Link up - Richiesto APM abilitazione ping |
| 33240 | Incident | Degradation | Update | 14/04/2026 11:30 | [Connettività degradata] CNR - IAMC Napoli | 16/04/2026 19:10 In attesa programmazione test iperf3 |
| 33020 | Incident | Fault | Update | 10/03/2026 09:18 | RMIS084008 - IIS Caffè - Roma, RMTF08401R - ITI Galileo Ferraris - Roma | |
| 32994 | Incident | Fault | Update | 05/03/2026 11:03 | CNR - ISEM - Roma | 26/03/2026 10:46 APM riferisce che sono in corso lavori di ristrutturazione e rifacimento delle facciate dell’edificio storico. Al momento non e' possibile verificare lo stato degli apparati poiche' la sede e' inagibile, bisogna attendere la fine dei lavori. |
| 32280 | Incident | Fault | Update | 03/11/2025 13:30 | BAIC825004 - IC Perotti-Ruffo - Cassano delle Murge (BA) | 11/02/2026 14:41 APM comunica che stanno effettuando dei lavori di manutenzione della rete elettrica, per questo l'assenza di connettività. DPR non nota |
| 31987 | Incident | Fault | Update | 18/09/2025 01:28 | IZS - Perugia -- PoP Perugia-Duranti backup [circuit] | 09/02/2026 17:56 Richiesti nuovi aggiornamenti a UNI-Perugia. |
| 31781 | Incident | Fault | Update | 08/09/2025 10:58 | INFN - CNAF - Bologna - TIER1 - OOB -- PoP Bologna-Morassutti | 08/09/2025 12:22 Manutenzione |
| 31518 | Incident | Degradation | Open | 25/07/2025 12:49 | [Anello Campano]rl1.bn00 -- rl1.na02, rl1.na02 -- rl1.av00, rl1.na02 -- rl1.ce00, rl2.sa00 -- rs1.na01 | |
| 31027 | Incident | Fault | Update | 12/05/2025 10:43 | [Link backup down] Comando per la Formazione e Scuola di Applicazione dell’Esercito - Torino | |
| 28643 | Maintenance | Fault | Update | 14/02/2024 12:54 | AFAM-Padova Conservatorio C. Pollini | 24/10/2025 13:26 APM riferisce che i lavori si sono prolungati oltre il previsto, al momento indicativamente il cantiere dovrebbe chiudere nella prima metà del 2026. |