NOC ticket for Global Services: OPEN (0)
No ticket foundNOC ticket for PoP: OPEN (8)
| ID | Ticket Type | Problem type | Ticket Status | Problem start | Subject | Last action |
| 34252 | Maintenance | Fault | Open | 30/09/2026 18:00 | [MANUTENZIONE PROGRAMMATA] TO01-Giuria | 28/09/2026 11:56 Switchover e riavvio della Routing Engine apparato per risoluzione allarme Minor. Sono previsti brevi disservizi |
| 34247 | Incident | Fault | Update | 27/09/2026 05:07 | [flex.sa02 non raggiungibile] SA02-SicignanoScalo | 28/09/2026 17:15 Operatore ha sollecitato il territorio, richiesti nuovi aggiornamenti |
| 34241 | Maintenance | Fault | Open | 29/09/2026 15:30 | [MANUTENZIONE] FI02-Gore | 24/09/2026 14:31 - prove sui quadri elettrici - Non dovrebbero esserci disservizi salvo imprevisti |
| 34239 | Maintenance | Fault | Open | 29/09/2026 07:45 | [MANUTENZIONE] VE00-Dorsoduro | 24/09/2026 13:27 Nella giornata di Martedì 29 Settembre verrà eseguito un intervento di manutenzione all'infrastruttura elettrica. La continuità elettrica non potrà essere garantita, questo potrebbe causare l'assenza di elettricità per gli apparati ad unico alimentatore. |
| 34233 | Incident | Fault | Update | 23/09/2026 13:40 | RM01-Sapienza | 24/09/2026 08:10 Aggiornamento referente: "ieri i tecnici hanno ripristinato un chiller ed ora l’emergenza, dopo monitoraggio, è rientrata. Siamo in attesa di ripristino anche del secondo chiller, dove si è bruciato il compressore e una ventola" |
| 34171 | Maintenance | Fault | Open | 06/10/2026 08:00 | [MANUTENZIONE PROGRAMMATA] CS00-Arcavacata | 15/09/2026 10:22 Sostituzione UPS presso il Pop, durante finestra di manutenzione la sede sara' pertanto priva di protezione di continuità elettrica |
| 34131 | Incident | Other | Update | 08/09/2026 08:00 | [Router Edge] Allarme telemetria Corero | |
| 33924 | Incident | Other | Update | 04/08/2026 04:04 | [FPC 0 Minor Errors] TO01-Giuria |
NOC ticket for network services: OPEN (58)
| ID | Ticket Type | Problem type | Ticket Status | Problem start | Subject | Last action |
| 34256 | Maintenance | Fault | Open | 08/10/2026 08:30 | [MANUTENZIONE] ASI-SDSA Sardinia Deep Space Antenna Research Center - Selargius (CA) | 28/09/2026 18:38 manutenzione programmati sulla cabina elettrica , si prevedono stacchi di corrente e quindi interruzioni |
| 34255 | Incident | Fault | Update | 28/09/2026 12:34 | [Link down] ENEA - Trisaia (MT) -- PoP Bari-Amendola Link 2 [circuit] | 28/09/2026 17:17 Richiesti aggiornamenti all'operatore |
| 34254 | Incident | Fault | Open | 28/09/2026 13:00 | [Link 2 down] PoP LI01-Municipio -- PoP PI02-S.PieroAGrado [dark fiber] | 28/09/2026 13:18 Si apre segnalazione a UNI-Pisa |
| 34253 | Incident | Fault | Update | 28/09/2026 12:31 | IRCCS OPBG - Roma | 28/09/2026 14:28 Segnalazione presa in carico dall'operatore |
| 34251 | Maintenance | Fault | Open | 30/09/2026 12:00 | [MANUTENZIONE] IRCCS S. Matteo - Pavia -- PoP Pavia Ferrata backup, IRCCS S. Matteo - Pavia -- PoP Pavia-Bassi | 28/09/2026 11:42 - Sostituzione ruoter da cisco2921 a Juniper MX204 - Upgrade a 10G link primario |
| 34250 | Incident | Other | Update | 28/09/2026 10:23 | INAF - IRA Noto (SR) | 28/09/2026 11:35 Il ticket segnalato e’ stato inoltrato al reparto competente per le opportune verifiche e il ripristino del collegamento |
| 34249 | Maintenance | Fault | Open | 01/10/2026 11:30 | [MANUTENZIONE] UNI-Milano - Bocconi | 28/09/2026 09:28 Prevista interruzione della connettivita' |
| 34248 | Incident | Fault | Update | 25/09/2026 15:08 | [LINK FLAP] GEANT IAS, GEANT IP service, GEANT L3VPN LHCONE | |
| 34244 | Maintenance | Fault | Open | 16/10/2026 01:00 | [PLANNED MAINTENANCE] T-13r1s1 [3A-01]: GE00-Lagaccio -- AL00-Centro [dark fiber] | 24/09/2026 15:13 Circuits will experience an interruption of approximately 120 minutes (UTC+2 time) |
| 34243 | Maintenance | Fault | Open | 15/10/2026 01:00 | [PLANNED MAINTENANCE] T-13r1s1 [3A-01]: GE00-Lagaccio -- AL00-Centro [dark fiber] | 24/09/2026 15:10 Circuits will experience an interruption of approximately 120 minutes (UTC+2 time) |
| 34238 | Incident | Fault | Update | 24/09/2026 00:01 | [Mismatch of Equipment CHM2T] G30.CS00 | 28/09/2026 17:02 Aperto ticket operatore per sostituzione chassis #1. Prima della sostituzione assicurarsi che la nuova CHM2T entri nello slot del nuovo chassis. |
| 34237 | Incident | Fault | Update | 24/09/2026 11:22 | UNI-Chieti -- PoP Roma-Tizii [circuit] | 28/09/2026 08:26 Link up, in attesa note operatore |
| 34236 | Incident | Fault | Update | 03/06/2026 17:00 | [Link flap] INGV - Stromboli (ME) | 28/09/2026 09:03 Rifiutata chiusura ticket in quanto i tecnici affermano di non rilevare anomalie, chiesto controllo circuito SDH |
| 34232 | Maintenance | Fault | Open | 01/10/2026 17:15 | [MANUTENZIONE] UNI-Catanzaro | 23/09/2026 13:33 Prevista migrazione del link primario su nuovo link e contestuale upgrade della connettivita'. Verra' inoltre attivata anche la connettivita' di backup |
| 34230 | Maintenance | Fault | Open | 09/10/2026 23:00 | [PLANNED MAINTENANCE] e2e ECMWF - CSCS (Lugano), e2e LHCOPN MILANO-CERN | 23/09/2026 11:38 The responsible party has announced a planned maintenance in the above window to perform essential works. The entire window is reserved for outage events |
| 34225 | Maintenance | Fault | Update | 21/10/2026 01:00 | [PLANNED MAINTENANCE] T-13r1s1 [3A-01]: GE00-Lagaccio -- AL00-Centro [dark fiber] | |
| 34224 | Maintenance | Fault | Open | 14/10/2026 02:00 | [MANUTENZIONE] POLI-Milano - sede di Cremona - Lato Cremona, POLI-Milano - sede di Mantova lato Mantova | 22/09/2026 16:12 Operatore comunica che i circuiti subiranno un’interruzione di circa 60 minuti nella finestra indicata |
| 34222 | Incident | Fault | Open | 24/09/2026 09:00 | [MANUTENZIONE] INFN - Roma1 - TIER2 | 22/09/2026 11:54 - Ribaltamento coppie verso il pop RM02 |
| 34221 | Maintenance | Fault | Open | 16/10/2026 02:00 | [MANUTENZIONE] ENEA - Trisaia (MT) -- PoP Bari-Amendola Link 2 | 22/09/2026 11:31 I circuiti subiranno un’interruzione di circa 240 minuti nella finestra indicata |
| 34211 | Maintenance | Fault | Update | 15/10/2026 00:00 | [MANUTENZIONE PROGRAMMATA] CNR - IGM Chieti, UNI-Chieti, UNI-Chieti - sede di Pescara | 25/09/2026 08:47 Riprogrammata al 15/10 |
| 34210 | Maintenance | Fault | Update | 02/10/2026 08:30 | [MANUTENZIONE] ISPRA - Palermo (ex APAT) | 28/09/2026 09:14 Manutenzione riprogrammata |
| 34208 | Maintenance | Fault | Open | 06/10/2026 23:00 | [MANUTENZIONE PROGRAMMATA] MICROSOFT-EXPRESSROUTE | 21/09/2026 08:17 Manutenzione lato Géant, sono previsti disservizi |
| 34207 | Maintenance | Fault | Open | 05/10/2026 23:00 | [MANUTENZIONE PROGRAMMATA] MICROSOFT-EXPRESSROUTE | 21/09/2026 08:11 Manutenzione lato Géant, sono previsti disservizi |
| 34177 | Incident | Fault | Update | 15/09/2026 16:16 | [Link down] IIT - Napoli -- PoP Napoli-Mt.S.Angelo [dark fiber] | 28/09/2026 17:58 Richiesti aggiornamenti all'operatore |
| 34170 | Incident | Fault | Update | 14/09/2026 03:18 | PoP NA6 - DCN TI | 25/09/2026 08:55 Richiesti aggiornamenti |
| 34156 | Incident | Degradation | Update | 11/09/2026 12:10 | [Degradation] E2E ECMWF TC1 - CSCS lato ECMWF TC1 | 11/09/2026 18:01 We've analyzed the issue and we observe no obvious deterioration in our equipment interface. The received optical power has been fairly constant over the last year and optical power transmitted has not changed too. User's values are still within normal operating range, we asked them to confirm that they are not currently facing any performance problems or loss of packets; also if they wish we can try replacing the fiber patch. |
| 34152 | Incident | Fault | Open | 10/09/2026 03:27 | PoP CO - DCN TI | 11/09/2026 09:25 Aggiunto ticket proattivo operatore |
| 34151 | Incident | Fault | Open | 10/09/2026 16:51 | PoP PD2 - DCN TI | 11/09/2026 09:24 Aggiunto ticket proattivo operatore |
| 34150 | Incident | Fault | Open | 10/09/2026 16:45 | PoP TS1 - DCN TI | 11/09/2026 09:24 Aggiunto ticket proattivo operatore |
| 34146 | Incident | Fault | Update | 10/09/2026 11:00 | AFAM-Napoli Conservatorio S. Pietro a Majella | 10/09/2026 17:12 Utente conferma problema su proprio apparato di instradamento intermedio, nelle prossime settimane verra' ripristinata la connettivita' |
| 34121 | Maintenance | Fault | Update | 07/09/2026 16:57 | [Manutenzione] VPN UNI-Catania - sede di Siracusa - SDS di Architettura - lato SR00 | 09/09/2026 10:55 Assenza di connettività è dovuta a lavori di ristrutturazione attualmente in corso presso l'intero edificio "Caserma Abela". Fine lavori non nota |
| 34117 | Maintenance | Fault | Open | 29/09/2026 02:00 | [MANUTENZIONE] PoP-FUC -- PoP-RM2 [circuit] | 07/09/2026 11:37 Fornitore eseguirà la manutenzione urgente del cavo A16 Monteforte Irpino - Avellino km40. L'attivita' avra' impatto sul circuito indicato |
| 34101 | Incident | Degradation | Update | 07/08/2026 17:00 | [Degrado] T-127s2: NU04-Orosei -- OT01-SanTeodoro [dark fiber] | |
| 34088 | Incident | Fault | Update | 02/09/2026 09:01 | BRTF02000P - IISS Enrico Fermi - Francavilla Fontana (BR) | 11/09/2026 09:50 sollecitato riscontro ad APM |
| 34043 | Maintenance | Fault | Update | 28/08/2026 09:21 | [Manutenzione programmata] ENEA - Roma SC | |
| 34036 | Maintenance | Fault | Update | 27/08/2026 16:09 | e2e INFN - Padova - DIAM - INFN - Padova lato INFN - Padova - DIAM | 27/08/2026 17:04 Apparati disalimentati per i prossimi due mesi poiché verranno effettuati lavori di impiantistica e tinteggiatura. Cambiato ticket type in Maintenance |
| 34025 | Incident | Fault | Update | 29/07/2026 18:27 | [Degrado] T-110s1 [EN-01]: GE01-Vivaldi -- GE00-Lagaccio | 25/09/2026 17:39 Identificata bretella stressata in centrale GE01 ma sistemandola è migliorato ulteriormente SL direzione GE00, mentre rimane degrado verso GE01. Passeranno WR a impresa per controllo giunto su strada |
| 34007 | Incident | Fault | Update | 28/07/2026 15:00 | [Degrado] T-39r3s1 [6C-04] SA01-Centro -- NA01-Mt.S.Angelo | 28/09/2026 15:10 Tecnico è intervenuto in centrale, ha rifatto le giunzioni ma il degrado è peggiorato di 1dB. Rimaniamo in attesa di un nuovo intervento |
| 33974 | Incident | Fault | Update | 13/08/2026 15:12 | AFAM Conservatorio di Musica | |
| 33969 | Incident | Fault | Update | 10/08/2026 11:20 | CNR - AdR Padova | 13/08/2026 13:44 La navigazione corretta è stata ripristinata. Sono attualmente in corso le verifiche sulle policy di routing della network 150.178.0.0/16 |
| 33951 | Incident | Fault | Update | 10/08/2026 16:04 | [Link flap] EMBL - Monterotondo -- PoP Roma-Sapienza backup | 28/09/2026 16:20 Link stabile, si tiene ancora in monitoraggio |
| 33920 | Maintenance | Fault | Open | 04/08/2026 09:00 | [MANUTENZIONE] ENEA - Roma SC | 04/08/2026 09:52 - Il referente ci comunica che ci sarà una uova attestazione delle loro fibre interne - Il link in oggetto rimarra down fino a fine mese |
| 33892 | Incident | Fault | Update | 29/07/2026 08:00 | IMT - Lucca | |
| 33782 | Incident | Fault | Open | 25/07/2025 00:00 | CNR - SPIN Genova | 13/07/2026 18:43 collegamento primario down causa router utente guasto. Sostituzione prevista in autunno |
| 33706 | Incident | Fault | Update | 01/07/2026 17:00 | CNR - SPIN Genova | 17/07/2026 10:45 Interruzioni dovute a degrado su rilanci ottici interni che provocava caduta temporanea dei link attestati sugli switch della LAN. Nel frattempo si è ripristinato l'accesso allo swu del collegamento primario. In attesa di configurazione nuovo switch L3 per riportare connettività su GE02 |
| 33406 | Maintenance | Fault | Open | 17/05/2026 08:00 | [MANUTENZIONE PROGRAMMATA] CNR - IAMC Castellammare del Golfo (TP) | 15/05/2026 15:24 La sede sarà oggetto di un intervento di ristrutturazione edile straordinario almeno fino al mese di gennaio 2027. Gli apparati non saranno attivi. |
| 33349 | Incident | Fault | Update | 07/05/2026 16:34 | e2e UNI-Napoli Federico II - fac. Agraria Portici - Centro Storico - lato Portici | |
| 33326 | Maintenance | Fault | Update | 23/10/2026 00:00 | [MANUTENZIONE PROGRAMMATA] T-58s1: BR01-Fasano -- BA01-Amendola [dark fiber] | 25/09/2026 08:52 Riprogrammata al 23/10 |
| 33321 | Incident | Fault | Update | 29/04/2026 12:00 | UNI-Pisa | 08/07/2026 08:05 Acquisizione nuovi firewall di adeguata capacita' in corso |
| 33251 | Incident | Fault | Open | 16/04/2026 11:34 | UNI-Napoli Federico II -- PoP Napoli-Mt.S.Angelo backup1 | 16/04/2026 14:13 - Link up - Richiesto APM abilitazione ping |
| 33020 | Incident | Fault | Update | 10/03/2026 09:18 | RMIS084008 - IIS Caffè - Roma, RMTF08401R - ITI Galileo Ferraris - Roma | |
| 32994 | Incident | Fault | Update | 05/03/2026 11:03 | CNR - ISEM - Roma | 26/03/2026 10:46 APM riferisce che sono in corso lavori di ristrutturazione e rifacimento delle facciate dell’edificio storico. Al momento non e' possibile verificare lo stato degli apparati poiche' la sede e' inagibile, bisogna attendere la fine dei lavori. |
| 32280 | Incident | Fault | Update | 03/11/2025 13:30 | BAIC825004 - IC Perotti-Ruffo - Cassano delle Murge (BA) | 11/02/2026 14:41 APM comunica che stanno effettuando dei lavori di manutenzione della rete elettrica, per questo l'assenza di connettività. DPR non nota |
| 31987 | Incident | Fault | Update | 18/09/2025 01:28 | IZS - Perugia -- PoP Perugia-Duranti backup [circuit] | 09/02/2026 17:56 Richiesti nuovi aggiornamenti a UNI-Perugia. |
| 31781 | Incident | Fault | Update | 08/09/2025 10:58 | INFN - CNAF - Bologna - TIER1 - OOB -- PoP Bologna-Morassutti | 08/09/2025 12:22 Manutenzione |
| 31518 | Incident | Degradation | Open | 25/07/2025 12:49 | [Anello Campano]rl1.bn00 -- rl1.na02, rl1.na02 -- rl1.av00, rl1.na02 -- rl1.ce00, rl2.sa00 -- rs1.na01 | |
| 31027 | Incident | Fault | Update | 12/05/2025 10:43 | [Link backup down] Comando per la Formazione e Scuola di Applicazione dell’Esercito - Torino | |
| 28643 | Maintenance | Fault | Update | 14/02/2024 12:54 | AFAM-Padova Conservatorio C. Pollini | 24/10/2025 13:26 APM riferisce che i lavori si sono prolungati oltre il previsto, al momento indicativamente il cantiere dovrebbe chiudere nella prima metà del 2026. |