All working trouble tickets

Menu

Global services
PoP
Network services



NOC ticket for Global Services: OPEN (0)

No ticket found


NOC ticket for PoP: OPEN (1)

IDTicket TypeProblem typeTicket StatusProblem startSubjectLast action
33518 IncidentFaultUpdate03/06/2026 07:40SR01-Portopalo - T-135s1: SR01-Portopalo -- SR00-ScalaGreca09/06/2026 14:26
Link up e PoP raggiungibile, in attesa delle note operatore


NOC ticket for network services: OPEN (51)

IDTicket TypeProblem typeTicket StatusProblem startSubjectLast action
33556 IncidentFaultOpen09/06/2026 12:41[Link down] UNI-Palermo-LUMSA -- PoP Palermo-Scienze Link 2 [dark fiber]09/06/2026 19:46
Aperta segnalazione all'operatore
33555 IncidentFaultUpdate09/06/2026 13:37[Link down] CNR - Lesina (FG) -- PoP Foggia-Gramsci [dark fiber]09/06/2026 18:36
Nessun riscontro ricevuto, richiesti aggiornamenti
33554 IncidentFaultUpdate09/06/2026 13:27[Link down] T-36s4 [5C-03] FG01-Aviatori -- CB01-Termoli09/06/2026 19:18
Nessun riscontro ricevuto, richiesti aggiornamenti
33553 MaintenanceFaultOpen10/06/2026 15:00[MANUTENZIONE] CNR - AdR di Roma 1 - Montelibretti (RM)09/06/2026 11:39
Prevista breve interruzione della connettivita' per installazione apparato presso la sede CNR - Montelibretti
33551 MaintenanceFaultOpen16/06/2026 08:30[MANUTENZIONE] ISPRA - Palermo (ex APAT)09/06/2026 10:03
Manutenzione elettrica
33550 MaintenanceFaultOpen10/06/2026 12:00[MANUTENZIONE] CNR - IM Napoli, CNR - IREA Napoli09/06/2026 10:00
- Prevista attività upgrade di banda a 10G - Previste interruzioni di servizio
33549 IncidentFaultUpdate08/06/2026 23:37T-40r3s1 [6D-03]: CE01-Pignataro Maggiore -- FR00-Valle Fioretta09/06/2026 19:18
Nessun riscontro ricevuto, richiesti aggiornamenti
33548 IncidentFaultUpdate08/06/2026 19:40BAPS01000X - Liceo Scientifico Scacchi- Bari
33547 IncidentFaultUpdate08/06/2026 19:16[Link down] ENEA - Trisaia (MT) -- PoP Bari-Amendola Link 2 [circuit]09/06/2026 18:35
Link up, richiesti aggiornamenti
33546 IncidentFaultUpdate08/06/2026 18:51[Link down] Archivio di Stato - Napoli -- PoP Napoli Monte di Dio Link 1 [dark fiber]09/06/2026 15:23
Link up, in attesa note chiusura
33543 MaintenanceFaultUpdate08/06/2026 13:49CNR - IBCN Monterotondo (RM)08/06/2026 15:58
APM comunica che il link di backup rimarra' down fino a mercoledi'
33542 MaintenanceFaultOpen09/07/2026 02:00[MANUTENZIONE PROGRAMMATA] [INRIM LIFT TO-FI] RIOVEGGIO -- FIRENZE BRUNI [dark fiber]08/06/2026 11:19
Il circuito subirà un’interruzione di circa 240 minuti il giorno 09/07/2026 dalle ore 02.00 alle ore 06.00
33541 MaintenanceFaultUpdate08/06/2026 10:16UNI-Urbino - Sede di Fano
33538 IncidentFaultOpen06/06/2026 23:28UNI-Enna-KORE08/06/2026 08:03
Verifiche in corso. Inviata mail ad APM
33537 IncidentFaultUpdate05/06/2026 14:40ARPAS DG - Cagliari09/06/2026 09:36
Apparato acceso da 1 ora, traffico dati regolare, in monitoraggio
33533 IncidentFaultOpen04/05/2026 16:00[PING DOWN] UNI-Enna-KORE sede Santa Panasia -- PoP Palermo-Scienze backup04/06/2026 17:30
Richiesto ad APM abilitazione traffico ICMP per monitoraggio. In attesa di riscontro
33532 IncidentFaultUpdate04/06/2026 16:19AFAM Conservatorio di Musica 08/06/2026 12:46
Richiesti aggiornamenti via email
33531 IncidentFaultUpdate03/06/2026 16:00Connectivity degradation via MIX-Milano05/06/2026 08:16
Il collegamento sul punto di interscambio e' stato ripristinato, si tiene in monitoraggio il traffico per verificare l'effettivo rientro del degrado. | The connection at the interchange point has been restored, and traffic is being monitored to verify whether the degradation has actually been resolved.
33529 MaintenanceFaultOpen16/06/2026 02:00[MANUTENZIONE] PoP-FUC -- PoP-RM2 [circuit]04/06/2026 12:15
Operatore informa che verra' eseguita la bonifica dell’infrastruttura ottica sulla dorsale autostradale A16 Napoli – Bari c/o Cerignola km157. Potrebbero verificarsi interruzioni dei servizi
33528 IncidentFaultUpdate04/06/2026 11:18CISIA - Pisa05/06/2026 13:24
Il degrado dovrebbe essere rientrato, in attesa di riscontro da parte dell'utente sul corretto ripristino della raggiungibilita' dall'esterno.
33526 IncidentDegradationOpen04/06/2026 09:02[Problemi IPv6] UNI-Verona04/06/2026 10:20
Verifiche in corso
33522 MaintenanceFaultOpen01/07/2026 01:00[MANUTENZIONE] T-42s5: CZ02-Lamezia -- CS01-RogesRende [dark fiber]03/06/2026 11:35
Lavori programmati operatore
33509 IncidentFaultUpdate29/05/2026 22:00[Link down] PoP - Varese-Monte Generoso -- PoP Milano-Bovisa [dark fiber]
33497 MaintenanceFaultOpen19/06/2026 02:00[MANUTENZIONE PROGRAMMATA] ENEA - Trisaia (MT) -- PoP Bari-Amendola Link 2 [circuit]28/05/2026 18:11
I circuiti subiranno un’interruzione di circa 240 minuti
33496 MaintenanceFaultOpen19/06/2026 02:00[MANUTENZIONE PROGRAMMATA] CNR - Lesina (FG) -- PoP Foggia-Gramsci, T-36s4 [5C-03] FG01-Aviatori -- CB01-Termoli28/05/2026 18:04
I circuiti subiranno un'interruzione di circa 240 minuti
33495 IncidentFaultOpen09/06/2026 02:00[MANUTENZIONE PROGRAMMATA] [INRIM LIFT TO-FI] RIOVEGGIO -- FIRENZE BRUNI [dark fiber]28/05/2026 17:51
I circuiti subiranno un’interruzione di circa 240 minuti
33492 IncidentFaultUpdate22/05/2026 03:33PoP BO3 - DCN TI09/06/2026 11:48
-Ieri ore 13:00 operatore ha sollecitato il ticket -Richiesti aggiornamenti
33482 MaintenanceFaultOpen09/06/2026 14:30[PLANNED MAINTENANCE] ECMWF Bologna TC2 -- PoP Bologna-Moro27/05/2026 15:51
User is going to replace his Internet Edge Router (IER), outages are expected.
33462 IncidentFaultUpdate25/05/2026 16:17T-11s1 [2B-01]: BO01-Morassutti -- RE00-ReMancasale
33448 MaintenanceFaultOpen26/06/2026 02:00[MANUTENZIONE PROGRAMMATA] PoP-FUC -- PoP-RM2 [circuit]22/05/2026 13:51
Lavoro programmato urgente da parte dell'operatore, si prevedono disservizi
33431 IncidentFaultUpdate20/05/2026 08:00BN Centrale - Firenze03/06/2026 09:31
Effettuato test iperf, non sono state rilevate anomalie sul collegamento
33418 IncidentFaultUpdate19/05/2026 09:03[Degrado] T120: AQ05-GranSasso -- AQ04-Assergi09/06/2026 14:59
Operatore riferisce: "questa mattina sono intervenuti i tecnici in sede, è stato localizzato guasto in galleria e li il personale sociale non può operare, pertanto l’intervento è ora in carico a Sirti."
33406 MaintenanceFaultOpen17/05/2026 08:00[MANUTENZIONE PROGRAMMATA] CNR - IAMC Castellammare del Golfo (TP)15/05/2026 15:24
La sede sarà oggetto di un intervento di ristrutturazione edile straordinario almeno fino al mese di gennaio 2027. Gli apparati non saranno attivi.
33375 IncidentFaultOpen12/05/2026 08:04AFAM-Novara Conservatorio G. Cantelli, INFN - Alessandria, UNI-Alessandria, e2e UNI-Alessandria - sede Palazzo Borsalino -- UNI-Alessandria12/05/2026 08:05
Manutenzione
33356 MaintenanceFaultOpen30/04/2026 08:30CNR - ISPC - Istituto di Scienze del Patrimonio Culturale sede di Catania - PoP CT0108/05/2026 13:40
Scollegato temporaneamente. In attesa che venga collegato nuovo apparato in sede utente
33349 IncidentFaultUpdate07/05/2026 16:34e2e UNI-Napoli Federico II - fac. Agraria Portici - Centro Storico - lato Portici12/05/2026 16:07
- APM sta apportando le modifiche lato università
33326 MaintenanceFaultOpen18/06/2026 00:00[MANUTENZIONE PROGRAMMATA] T-58s1: BR01-Fasano -- BA01-Amendola [dark fiber]04/05/2026 09:21
Manutenzione ordinaria su apparato operatore
33321 IncidentFaultUpdate29/04/2026 12:00UNI-Pisa09/06/2026 16:34
Richiesti aggiornamenti ad APM su tempistiche per il ripristino
33265 MaintenanceFaultUpdate19/06/2026 00:00[MANUTENZIONE PROGRAMMATA] T-56s4: KR00-Crotone -- CZ00-Germaneto [dark fiber]13/05/2026 10:23
Attivita' riprigrammata al 19/06
33251 IncidentFaultOpen16/04/2026 11:34UNI-Napoli Federico II -- PoP Napoli-Mt.S.Angelo backup116/04/2026 14:13
- Link up - Richiesto APM abilitazione ping
33240 IncidentDegradationUpdate14/04/2026 11:30[Connettività degradata] CNR - IAMC Napoli16/04/2026 19:10
In attesa programmazione test iperf3
33153 MaintenanceFaultUpdate10/07/2026 02:00[MANUTENZIONE PROGRAMMATA] POLI-Milano - sede di Cremona - Lato Cremona03/04/2026 11:58
Manutenzione posticipata al 10/7 stessa fascia oraria
33025 MaintenanceFaultUpdate10/03/2026 14:00[MANUTENZIONE PROGRAMMATA] UNI-Roma1
33020 IncidentFaultUpdate10/03/2026 09:18RMIS084008 - IIS Caffè - Roma, RMTF08401R - ITI Galileo Ferraris - Roma
32994 IncidentFaultUpdate05/03/2026 11:03CNR - ISEM - Roma26/03/2026 10:46
APM riferisce che sono in corso lavori di ristrutturazione e rifacimento delle facciate dell’edificio storico. Al momento non e' possibile verificare lo stato degli apparati poiche' la sede e' inagibile, bisogna attendere la fine dei lavori.
32280 IncidentFaultUpdate03/11/2025 13:30BAIC825004 - IC Perotti-Ruffo - Cassano delle Murge (BA)11/02/2026 14:41
APM comunica che stanno effettuando dei lavori di manutenzione della rete elettrica, per questo l'assenza di connettività. DPR non nota
31987 IncidentFaultUpdate18/09/2025 01:28IZS - Perugia -- PoP Perugia-Duranti backup [circuit]09/02/2026 17:56
Richiesti nuovi aggiornamenti a UNI-Perugia.
31781 IncidentFaultUpdate08/09/2025 10:58INFN - CNAF - Bologna - TIER1 - OOB -- PoP Bologna-Morassutti08/09/2025 12:22
Manutenzione
31518 IncidentDegradationOpen25/07/2025 12:49[Anello Campano]rl1.bn00 -- rl1.na02, rl1.na02 -- rl1.av00, rl1.na02 -- rl1.ce00, rl2.sa00 -- rs1.na01
31027 IncidentFaultUpdate12/05/2025 10:43[Link backup down] Comando per la Formazione e Scuola di Applicazione dell’Esercito - Torino
28643 MaintenanceFaultUpdate14/02/2024 12:54AFAM-Padova Conservatorio C. Pollini24/10/2025 13:26
APM riferisce che i lavori si sono prolungati oltre il previsto, al momento indicativamente il cantiere dovrebbe chiudere nella prima metà del 2026.