NOC ticket for Global Services: OPEN (0)
No ticket foundNOC ticket for PoP: OPEN (11)
| ID | Ticket Type | Problem type | Ticket Status | Problem start | Subject | Last action |
| 33006 | Incident | Fault | Update | 06/03/2026 12:21 | [Power outage] BO01-Morassutti | 06/03/2026 15:27 Emergency intervention finished successfully, no power outage has been performed. |
| 33005 | Maintenance | Fault | Update | 12/03/2026 08:00 | [MANUTENZIONE PROGRAMMATA] CE00-Vivaldi + CZ00-Germaneto + FI01-Sesto + PI01-Torricelli + TN01-Povo | 06/03/2026 11:35 Apparato di CT01-Cittadella riprogrammato al 09/03. |
| 33004 | Maintenance | Fault | Open | 11/03/2026 08:00 | [MANUTENZIONE PROGRAMMATA] FI00-Bruni + FI03-S.Marco + LE00-Fiorini + PD01-S.Francesco + TN00-Briamasco + TP00-Fontanelle | 06/03/2026 09:59 Verra' impattato un link di backbone per volta, pertanto salvo imprevisti non si prevedono disservizi sulla connettivita'. |
| 33002 | Maintenance | Fault | Open | 10/03/2026 08:00 | [MANUTENZIONE PROGRAMMATA] BR00-Cittadella + TO01-Giuria + TP01-Mazara + VR00-S.Francesco + VR01-S.Michele | 06/03/2026 09:31 Verra' impattato un link di backbone per volta, pertanto salvo imprevisti non si prevedono disservizi sulla connettivita'. |
| 33001 | Maintenance | Fault | Update | 09/03/2026 08:00 | [MANUTENZIONE PROGRAMMATA] FG00-Gramsci + FG01-Aviatori + GE02-S.Martino + TE00-Ferrovia + CT01-Cittadella | 06/03/2026 11:35 Aggiunto apparato di CT01-Cittadella alla lista. |
| 33000 | Maintenance | Fault | Open | 12/03/2026 09:00 | [MANUTENZIONE PROGRAMMATA] Trasloco apparati ILA CL00-SantoSpirito | 06/03/2026 08:38 I link di backbone in oggetto saranno disserviti per tutta la durata della manutenzione. |
| 32914 | Incident | Fault | Update | 18/02/2026 08:25 | [rl1.fg00] FG00-Gramsci | 26/02/2026 19:29 Manutenzione terminata con successo, si tiene in monitoraggio |
| 32904 | Incident | Fault | Update | 17/02/2026 08:39 | [Duplicate address ipv6] RM02-Tizii | 19/02/2026 09:52 Juniper chiede test disruptive inclusi hard loops e cambio di ipv6, chiesto di replicare la issue nel lab e eventualmente un logfile temporaneo approfondito da analizzare se si ripresentasse il problema |
| 32863 | Incident | Other | Update | 23/01/2026 08:07 | [1-FAN g42.ca01] CA01-Marengo | 06/03/2026 14:02 Si tiene in monitoraggio fino a lunedi'. Se gli allarmi riappaiono procedere alla sostituzione della 1-FANCTRL-1, altrimenti si puo' chiudere la segnalazione. |
| 31553 | Incident | Other | Update | 16/04/2025 14:16 | [rs1.pi01] PI01-Torricelli | |
| 30878 | Incident | Fault | Update | 11/04/2025 20:00 | [Core Dump] RL2.PI02 RL2.PV00 RL1.FE00 RL1.MI02 RL2.BO03 RL1.BN00 RL1.MI04 | 24/10/2025 12:33 Analisi del vendor ancora in corso. |
NOC ticket for network services: OPEN (56)
| ID | Ticket Type | Problem type | Ticket Status | Problem start | Subject | Last action |
| 33008 | Incident | Fault | Open | 06/03/2026 15:36 | NAIS104009 - ISIS Emanuele II - Napoli | 06/03/2026 16:10 Verifiche in corso. Inviata mail ad APM |
| 33007 | Incident | Fault | Open | 06/03/2026 12:36 | [Link down] CIRA - Capua -- PoP Napoli-Monte di Dio [dark fiber] | 06/03/2026 14:19 Probabile taglio fibra. Si attende ripristino del router utente principale (TTS 32984) prima di aprire guasto all'operatore |
| 33003 | Incident | Fault | Update | 06/03/2026 09:24 | UNI-Enna-KORE sede Santa Panasia -- PoP Palermo-Scienze backup | 06/03/2026 12:37 - Referente ci contatta per verificare l'effettiva risalita a seguito del riavvio apparati. - Chiede di richiamare più tardi a conferma per poter chiudere il ticket |
| 32998 | Maintenance | Fault | Open | 01/04/2026 01:00 | [MANUTENZIONE PROGRAMMATA] CNR ICMATE - Lecco -- MB00-Bicocca [dark fiber] | 06/03/2026 08:19 Causa lavoro programmato i seguenti circuiti subiranno un’interruzione di circa 180 minuti |
| 32997 | Maintenance | Fault | Open | 16/03/2026 23:30 | [MANUTENZINE PROGRAMMATA] Università Telematica Internazionale UNINETTUNO - Roma, Università Telematica Internazionale UNINETTUNO - Roma | 05/03/2026 19:05 Manutenzione ordinaria su apparato operatore |
| 32994 | Incident | Fault | Open | 05/03/2026 11:03 | CNR - ISEM - Roma | 05/03/2026 11:56 Verifiche in corso. Inviata mail ad APM |
| 32993 | Maintenance | Fault | Open | 17/03/2026 22:00 | [MANUTENZIONE] ASI - Fucino Avezzano (AQ), EUMETSAT - Fucino Avezzano (AQ), e2e ASI-SDSA S.Basilio (CA)-ASI Fucino - lato ASI Fucino | 05/03/2026 09:04 Operatore comunica manutenzione straordinaria per risolvere eccessiva attenuazione sulla tratta Roma-Pescara |
| 32992 | Maintenance | Fault | Open | 05/03/2026 15:30 | [MANUTENZIONE] INFN - Salerno | 05/03/2026 07:54 Prevista interruzione della connettivita' causa installazione UPS |
| 32990 | Incident | Fault | Update | 04/03/2026 18:15 | UNI-Napoli Luigi Vanvitelli (ex SUN) - sede di Napoli | |
| 32989 | Incident | Fault | Update | 04/03/2026 16:00 | CINECA - Casalecchio di Reno (BO) -- PoP Bologna-Gobetti backup | 06/03/2026 15:28 Operatore comunica che e' stata effettuata una riparazione provvisoria su cavo tranciato in area cantiere. Seguiranno comunicazioni sulla data in cui verra' effettuato il ripristino definitivo del cavo |
| 32985 | Maintenance | Fault | Open | 18/03/2026 09:00 | [MANUTENZIONE PROGRAMMATA] KHI - Firenze - Modena - FI03-S.Marco [dark fiber] | 04/03/2026 08:18 Il traffico ruotera' automaticamente sul collegamento di backup, non si prevedono disservizi salvo imprevisti |
| 32984 | Incident | Fault | Open | 03/03/2026 17:27 | [Link down] CIRA - Capua (RU1) -- PoP Caserta-Vivaldi | 03/03/2026 17:40 Problema su router primario in sede, in corso di ripristino |
| 32981 | Incident | Fault | Update | 03/03/2026 11:00 | UNI-Enna-KORE -- PoP Catania-Cittadella | 05/03/2026 08:13 APM telefonicamente riferisce che loro hanno un cisco2921 come router, che ha la cpu quasi al 100%. Molto probabilmente e' questo il problema, stanno valutando di sostituirlo con firewall fortigate. Rimaniamo in attesa di loro aggiornamenti |
| 32980 | Incident | Fault | Update | 02/03/2026 15:03 | CREA - CIN Bologna (ex-CRA) -- PoP Bologna-Gobetti [dark fiber] | 06/03/2026 17:50 Operatore comunica che il guasto è più complicato di quanto previsto. La lavorazione sta andando avanti al momento si stima che l’intervento terminerà entro la giornata di oggi salvo imprevisti. |
| 32978 | Maintenance | Fault | Open | 10/03/2026 09:00 | [MANUTENZIONE] The American University of Rome -- Roma | 02/03/2026 12:45 - Prevista sostituzione apparato per ungrade banda a 10G. - Saranno previsti disservizi. |
| 32973 | Maintenance | Fault | Open | 19/03/2026 00:00 | [MANUTENZIONE] CNR - ISN Mangone (CS) | 02/03/2026 08:04 Operatore comunica manutenzione ordinaria su proprio apparato |
| 32972 | Maintenance | Fault | Open | 25/03/2026 00:00 | [MANUTENZIONE] T-47s4: CL01-Gela -- RG00-Tessaglia [dark fiber] | 02/03/2026 08:01 Operatore comunica manutenzione ordinaria su proprio apparato |
| 32971 | Maintenance | Fault | Open | 16/04/2026 23:55 | [MANUTENZIONE] Network Services | 02/03/2026 07:59 Operatore comunica manutenzione ordinaria su proprio apparato |
| 32969 | Maintenance | Fault | Update | 20/03/2026 02:00 | [Manutenzione Programmata]UNI-Camerino, UNI-Macerata, AFAM-Macerata (MC) Accademia Belle Arti | 27/02/2026 17:34 A causa lavoro programmato i seguenti circuiti subiranno un’interruzione di circa 240 minuti il giorno 20/03/2026 dalle ore 02.00 alle ore 06.00 |
| 32968 | Maintenance | Fault | Update | 09/03/2026 23:59 | [MANUTENZIONE PROGRAMMATA] CISIA - Pisa, CISIA - Servizi -- PoP Milano-Caldera | 06/03/2026 11:04 Manutenzione riprogrammata |
| 32962 | Incident | Fault | Open | 25/02/2026 09:48 | LAN gestione PoP LE - [backup] | |
| 32960 | Incident | Fault | Open | 26/02/2026 14:45 | Università Telematica Internazionale UNINETTUNO - Roma -- PoP Roma-Sapienza backup | 26/02/2026 16:17 Problema monitoraggio collegamento. Si contatta APM per verifiche |
| 32938 | Maintenance | Fault | Open | 16/03/2026 08:30 | [Manutenzione programmata] CISIA - Pisa, CISIA - Servizi | 24/02/2026 09:10 Manutenzione dei router di frontiera utente |
| 32899 | Incident | Fault | Open | 16/02/2026 16:31 | PDSL01000P - Liceo Artistico Modigliani - Padova | 16/02/2026 16:32 Si contatta APM |
| 32898 | Incident | Degradation | Update | 04/02/2026 13:51 | [Degrado] PoP CS01-RogesRende -- CZ00-Germaneto | 06/03/2026 10:36 Operatore comunica che è stato spostato l’appuntamento al 09/03 alle ore 9.00 |
| 32893 | Maintenance | Fault | Open | 26/03/2026 00:00 | [MANUTENZIONE] T-56s4: KR00-Crotone -- CZ00-Germaneto [dark fiber] | 16/02/2026 08:01 Manutenzione ordinaria su apparato operatore |
| 32892 | Maintenance | Fault | Update | 20/04/2026 23:55 | [MANUTENZIONE] CNR - ICRM Roma, IRCCS OPBG - Roma, IRCCS Policlinico Agostino Gemelli, MNR - Palazzo Altemps - Roma, Università Telematica Internazionale UNINETTUNO - Roma | 26/02/2026 11:57 Manutenzione riprogrammata |
| 32891 | Maintenance | Fault | Open | 24/03/2026 00:00 | [MANUTENZIONE] T-56s3: CS03-Rossano -- KR00-Crotone [dark fiber] | 16/02/2026 07:55 Manutenzione oridinaria su apparato operatore |
| 32889 | Maintenance | Fault | Update | 08/04/2026 00:00 | [MANUTENZIONE] T-56s3: CS03-Rossano -- KR00-Crotone [dark fiber] | 05/03/2026 17:54 Manutenzione riprogrammata |
| 32883 | Incident | Fault | Update | 13/02/2026 09:30 | CNR - ISN Mangone (CS) | 18/02/2026 10:12 Apparati alimentati e link up, ma la problematica non è stata ancora risolta in via definitiva, non si escludono possibili ulteriori disalimentazioni/interruzioni di servizio. |
| 32875 | Incident | Fault | Update | 03/02/2026 10:10 | UNI-Parma - Backup 1 -- PoP Bologna-Morassutti | 23/02/2026 13:38 Operatore riferisce di aver fatto richiesta di alimentatore da sostituire. |
| 32868 | Maintenance | Fault | Open | 19/03/2026 23:55 | [MANUTENZIONE] CNR - ICRM Roma, Ecole Francaise-Roma Navona, INFN - Presidenza - Roma, IRCCS Policlinico Agostino Gemelli | 12/02/2026 08:04 Operatore comunica manutenzione ordinaria su proprio apparato con impatto sui circuiti indicati nel campo "Circuit" |
| 32867 | Maintenance | Fault | Update | 10/03/2026 00:00 | [MANUTENZIONE] UNI-Chieti -- PoP Roma-Tizii [circuit] | 12/02/2026 12:48 Manutenzione riprogrammata |
| 32861 | Maintenance | Fault | Open | 26/03/2026 01:00 | [MANUTENZIONE PROGRAMMATA] UNI-Camerino -- PoP Roma-Tizii [circuit] | 11/02/2026 14:16 Lavoro programmato operatore, i circuiti subiranno un’interruzione di circa 240 minuti |
| 32857 | Maintenance | Fault | Open | 26/03/2026 23:55 | [MANUTENZIONE] INFN - Presidenza - Roma -- PoP Roma-Sapienza backup [dark fiber] | 11/02/2026 07:55 manutenzione ordinaria su apparato operatore con impatto sul circuito indicato nel campo "Circuit" |
| 32838 | Maintenance | Fault | Open | 30/03/2026 23:55 | [MANUTENZIONE] IRCCS OPBG - Roma -- PoP Roma-Tizii [dark fiber] | 09/02/2026 08:11 Operatore comunica manutenzione ordinaria su loro apparato che impattera' il circuito indicato nel campo "Circuit" |
| 32835 | Maintenance | Fault | Open | 05/02/2026 14:48 | SDA - Bocconi - Roma -- PoP Roma-Tizii | 06/02/2026 11:43 APM sta verificando |
| 32828 | Incident | Fault | Update | 04/02/2026 11:36 | [Link down] UNI-Firenze -- PoP Firenze-Sesto Link 1 [dark fiber] | |
| 32827 | Maintenance | Fault | Open | 10/03/2026 02:00 | [MANUTENZIONE PROGRAMMATA] RL3.SS01 -- RS1.RM02 | 05/02/2026 11:16 I circuiti subiranno un’interruzione di circa 240 minuti |
| 32808 | Maintenance | Fault | Update | 31/03/2026 00:00 | [MANUTENZIONE PROGRAMMATA] T-58s1: BR01-Fasano -- BA01-Amendola [dark fiber] | 23/02/2026 13:16 Operatore comunica che l’attività in oggetto è stata riprogrammata |
| 32782 | Maintenance | Fault | Update | 20/03/2026 00:00 | [MANUTENZIONE] UNI-Chieti -- PoP Roma-Tizii [circuit] | 12/02/2026 12:58 Manutenzione riprogrammata |
| 32772 | Incident | Fault | Update | 29/01/2026 12:06 | INFN - Salerno | 05/03/2026 12:26 Ripristino previsto il 05/03 (TTS 32992) |
| 32718 | Maintenance | Fault | Update | 17/03/2026 02:00 | [MANUTENZIONE PROGRAMMATA] T-42s5: CZ02-Lamezia -- CS01-RogesRende [dark fiber] | 27/01/2026 14:53 Manutenzione riprogrammata |
| 32580 | Maintenance | Fault | Update | 27/03/2026 00:00 | [MANUTENZIONE] CNR - IAMC Castellammare del Golfo (TP) | 24/02/2026 14:39 Operatore comunica che la manutenzione e' stata riprogrammata. Finestra di intervento aggiornata |
| 32542 | Incident | Fault | Update | 16/12/2025 14:21 | CINECA - Roma | 06/02/2026 15:10 Si migreranno i link in rame su un link a 1G in fibra. |
| 32422 | Maintenance | Fault | Open | 18/03/2026 00:00 | [MANUTENZIONE PROGRAMMATA] AQ00-Tradardi -- AQ03-Raiano [dark fiber] | |
| 32280 | Incident | Fault | Update | 03/11/2025 13:30 | BAIC825004 - IC Perotti-Ruffo - Cassano delle Murge (BA) | 11/02/2026 14:41 APM comunica che stanno effettuando dei lavori di manutenzione della rete elettrica, per questo l'assenza di connettività. DPR non nota |
| 31987 | Incident | Fault | Update | 18/09/2025 01:28 | IZS - Perugia -- PoP Perugia-Duranti backup [circuit] | 09/02/2026 17:56 Richiesti nuovi aggiornamenti a UNI-Perugia. |
| 31781 | Incident | Fault | Update | 08/09/2025 10:58 | INFN - CNAF - Bologna - TIER1 - OOB -- PoP Bologna-Morassutti | 08/09/2025 12:22 Manutenzione |
| 31731 | Incident | Fault | Update | 29/08/2025 13:10 | [Log %DAEMON-4-DDOS_PROTOCOL_VIOLATION_SET] Network Services | 26/02/2026 09:44 Aumentate soglie di ddos-protocol SNMP e mcastv4. Parallelamente si è abbassata la soglia del selective tunnel da 100 kbps a 5. Messaggi sensibilmente diminuiti. Tuning in corso |
| 31518 | Incident | Degradation | Open | 25/07/2025 12:49 | [Anello Campano]rl1.bn00 -- rl1.na02, rl1.na02 -- rl1.av00, rl1.na02 -- rl1.ce00, rl2.sa00 -- rs1.na01 | |
| 31487 | Incident | Fault | Update | 21/07/2025 07:18 | CNR - SPIN Genova | 30/07/2025 11:59 Problemi su router utente ancora presenti |
| 31436 | Maintenance | Fault | Update | 10/07/2025 12:22 | IMT - Lucca - Sede secondaria di Lucca | 24/02/2026 13:34 APM comunica che verifichera' appena possibile |
| 31027 | Incident | Fault | Update | 12/05/2025 10:43 | [Link backup down] Comando per la Formazione e Scuola di Applicazione dell’Esercito - Torino | |
| 30501 | Incident | Fault | Update | 05/02/2025 16:37 | ENEA - Portici (NA) [Porta xe-5/0/5 - Nuovo Router] | |
| 28643 | Maintenance | Fault | Update | 14/02/2024 12:54 | AFAM-Padova Conservatorio C. Pollini | 24/10/2025 13:26 APM riferisce che i lavori si sono prolungati oltre il previsto, al momento indicativamente il cantiere dovrebbe chiudere nella prima metà del 2026. |