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NOC ticket for Global Services: OPEN (0)

No ticket found


NOC ticket for PoP: OPEN (11)

IDTicket TypeProblem typeTicket StatusProblem startSubjectLast action
33006 IncidentFaultUpdate06/03/2026 12:21[Power outage] BO01-Morassutti06/03/2026 15:27
Emergency intervention finished successfully, no power outage has been performed.
33005 MaintenanceFaultUpdate12/03/2026 08:00[MANUTENZIONE PROGRAMMATA] CE00-Vivaldi + CZ00-Germaneto + FI01-Sesto + PI01-Torricelli + TN01-Povo06/03/2026 11:35
Apparato di CT01-Cittadella riprogrammato al 09/03.
33004 MaintenanceFaultOpen11/03/2026 08:00[MANUTENZIONE PROGRAMMATA] FI00-Bruni + FI03-S.Marco + LE00-Fiorini + PD01-S.Francesco + TN00-Briamasco + TP00-Fontanelle06/03/2026 09:59
Verra' impattato un link di backbone per volta, pertanto salvo imprevisti non si prevedono disservizi sulla connettivita'.
33002 MaintenanceFaultOpen10/03/2026 08:00[MANUTENZIONE PROGRAMMATA] BR00-Cittadella + TO01-Giuria + TP01-Mazara + VR00-S.Francesco + VR01-S.Michele06/03/2026 09:31
Verra' impattato un link di backbone per volta, pertanto salvo imprevisti non si prevedono disservizi sulla connettivita'.
33001 MaintenanceFaultUpdate09/03/2026 08:00[MANUTENZIONE PROGRAMMATA] FG00-Gramsci + FG01-Aviatori + GE02-S.Martino + TE00-Ferrovia + CT01-Cittadella06/03/2026 11:35
Aggiunto apparato di CT01-Cittadella alla lista.
33000 MaintenanceFaultOpen12/03/2026 09:00[MANUTENZIONE PROGRAMMATA] Trasloco apparati ILA CL00-SantoSpirito06/03/2026 08:38
I link di backbone in oggetto saranno disserviti per tutta la durata della manutenzione.
32914 IncidentFaultUpdate18/02/2026 08:25[rl1.fg00] FG00-Gramsci26/02/2026 19:29
Manutenzione terminata con successo, si tiene in monitoraggio
32904 IncidentFaultUpdate17/02/2026 08:39[Duplicate address ipv6] RM02-Tizii19/02/2026 09:52
Juniper chiede test disruptive inclusi hard loops e cambio di ipv6, chiesto di replicare la issue nel lab e eventualmente un logfile temporaneo approfondito da analizzare se si ripresentasse il problema
32863 IncidentOtherUpdate23/01/2026 08:07[1-FAN g42.ca01] CA01-Marengo06/03/2026 14:02
Si tiene in monitoraggio fino a lunedi'. Se gli allarmi riappaiono procedere alla sostituzione della 1-FANCTRL-1, altrimenti si puo' chiudere la segnalazione.
31553 IncidentOtherUpdate16/04/2025 14:16[rs1.pi01] PI01-Torricelli
30878 IncidentFaultUpdate11/04/2025 20:00[Core Dump] RL2.PI02 RL2.PV00 RL1.FE00 RL1.MI02 RL2.BO03 RL1.BN00 RL1.MI0424/10/2025 12:33
Analisi del vendor ancora in corso.


NOC ticket for network services: OPEN (56)

IDTicket TypeProblem typeTicket StatusProblem startSubjectLast action
33008 IncidentFaultOpen06/03/2026 15:36NAIS104009 - ISIS Emanuele II - Napoli06/03/2026 16:10
Verifiche in corso. Inviata mail ad APM
33007 IncidentFaultOpen06/03/2026 12:36[Link down] CIRA - Capua -- PoP Napoli-Monte di Dio [dark fiber]06/03/2026 14:19
Probabile taglio fibra. Si attende ripristino del router utente principale (TTS 32984) prima di aprire guasto all'operatore
33003 IncidentFaultUpdate06/03/2026 09:24UNI-Enna-KORE sede Santa Panasia -- PoP Palermo-Scienze backup06/03/2026 12:37
- Referente ci contatta per verificare l'effettiva risalita a seguito del riavvio apparati. - Chiede di richiamare più tardi a conferma per poter chiudere il ticket
32998 MaintenanceFaultOpen01/04/2026 01:00[MANUTENZIONE PROGRAMMATA] CNR ICMATE - Lecco -- MB00-Bicocca [dark fiber]06/03/2026 08:19
Causa lavoro programmato i seguenti circuiti subiranno un’interruzione di circa 180 minuti
32997 MaintenanceFaultOpen16/03/2026 23:30[MANUTENZINE PROGRAMMATA] Università Telematica Internazionale UNINETTUNO - Roma, Università Telematica Internazionale UNINETTUNO - Roma05/03/2026 19:05
Manutenzione ordinaria su apparato operatore
32994 IncidentFaultOpen05/03/2026 11:03CNR - ISEM - Roma05/03/2026 11:56
Verifiche in corso. Inviata mail ad APM
32993 MaintenanceFaultOpen17/03/2026 22:00[MANUTENZIONE] ASI - Fucino Avezzano (AQ), EUMETSAT - Fucino Avezzano (AQ), e2e ASI-SDSA S.Basilio (CA)-ASI Fucino - lato ASI Fucino05/03/2026 09:04
Operatore comunica manutenzione straordinaria per risolvere eccessiva attenuazione sulla tratta Roma-Pescara
32992 MaintenanceFaultOpen05/03/2026 15:30[MANUTENZIONE] INFN - Salerno05/03/2026 07:54
Prevista interruzione della connettivita' causa installazione UPS
32990 IncidentFaultUpdate04/03/2026 18:15UNI-Napoli Luigi Vanvitelli (ex SUN) - sede di Napoli
32989 IncidentFaultUpdate04/03/2026 16:00CINECA - Casalecchio di Reno (BO) -- PoP Bologna-Gobetti backup06/03/2026 15:28
Operatore comunica che e' stata effettuata una riparazione provvisoria su cavo tranciato in area cantiere. Seguiranno comunicazioni sulla data in cui verra' effettuato il ripristino definitivo del cavo
32985 MaintenanceFaultOpen18/03/2026 09:00[MANUTENZIONE PROGRAMMATA] KHI - Firenze - Modena - FI03-S.Marco [dark fiber]04/03/2026 08:18
Il traffico ruotera' automaticamente sul collegamento di backup, non si prevedono disservizi salvo imprevisti
32984 IncidentFaultOpen03/03/2026 17:27[Link down] CIRA - Capua (RU1) -- PoP Caserta-Vivaldi03/03/2026 17:40
Problema su router primario in sede, in corso di ripristino
32981 IncidentFaultUpdate03/03/2026 11:00UNI-Enna-KORE -- PoP Catania-Cittadella05/03/2026 08:13
APM telefonicamente riferisce che loro hanno un cisco2921 come router, che ha la cpu quasi al 100%. Molto probabilmente e' questo il problema, stanno valutando di sostituirlo con firewall fortigate. Rimaniamo in attesa di loro aggiornamenti
32980 IncidentFaultUpdate02/03/2026 15:03CREA - CIN Bologna (ex-CRA) -- PoP Bologna-Gobetti [dark fiber]06/03/2026 17:50
Operatore comunica che il guasto è più complicato di quanto previsto. La lavorazione sta andando avanti al momento si stima che l’intervento terminerà entro la giornata di oggi salvo imprevisti.
32978 MaintenanceFaultOpen10/03/2026 09:00[MANUTENZIONE] The American University of Rome -- Roma02/03/2026 12:45
- Prevista sostituzione apparato per ungrade banda a 10G. - Saranno previsti disservizi.
32973 MaintenanceFaultOpen19/03/2026 00:00[MANUTENZIONE] CNR - ISN Mangone (CS)02/03/2026 08:04
Operatore comunica manutenzione ordinaria su proprio apparato
32972 MaintenanceFaultOpen25/03/2026 00:00[MANUTENZIONE] T-47s4: CL01-Gela -- RG00-Tessaglia [dark fiber]02/03/2026 08:01
Operatore comunica manutenzione ordinaria su proprio apparato
32971 MaintenanceFaultOpen16/04/2026 23:55[MANUTENZIONE] Network Services02/03/2026 07:59
Operatore comunica manutenzione ordinaria su proprio apparato
32969 MaintenanceFaultUpdate20/03/2026 02:00[Manutenzione Programmata]UNI-Camerino, UNI-Macerata, AFAM-Macerata (MC) Accademia Belle Arti27/02/2026 17:34
A causa lavoro programmato i seguenti circuiti subiranno un’interruzione di circa 240 minuti il giorno 20/03/2026 dalle ore 02.00 alle ore 06.00
32968 MaintenanceFaultUpdate09/03/2026 23:59[MANUTENZIONE PROGRAMMATA] CISIA - Pisa, CISIA - Servizi -- PoP Milano-Caldera06/03/2026 11:04
Manutenzione riprogrammata
32962 IncidentFaultOpen25/02/2026 09:48LAN gestione PoP LE - [backup]
32960 IncidentFaultOpen26/02/2026 14:45Università Telematica Internazionale UNINETTUNO - Roma -- PoP Roma-Sapienza backup26/02/2026 16:17
Problema monitoraggio collegamento. Si contatta APM per verifiche
32938 MaintenanceFaultOpen16/03/2026 08:30[Manutenzione programmata] CISIA - Pisa, CISIA - Servizi24/02/2026 09:10
Manutenzione dei router di frontiera utente
32899 IncidentFaultOpen16/02/2026 16:31PDSL01000P - Liceo Artistico Modigliani - Padova16/02/2026 16:32
Si contatta APM
32898 IncidentDegradationUpdate04/02/2026 13:51[Degrado] PoP CS01-RogesRende -- CZ00-Germaneto06/03/2026 10:36
Operatore comunica che è stato spostato l’appuntamento al 09/03 alle ore 9.00
32893 MaintenanceFaultOpen26/03/2026 00:00[MANUTENZIONE] T-56s4: KR00-Crotone -- CZ00-Germaneto [dark fiber]16/02/2026 08:01
Manutenzione ordinaria su apparato operatore
32892 MaintenanceFaultUpdate20/04/2026 23:55[MANUTENZIONE] CNR - ICRM Roma, IRCCS OPBG - Roma, IRCCS Policlinico Agostino Gemelli, MNR - Palazzo Altemps - Roma, Università Telematica Internazionale UNINETTUNO - Roma26/02/2026 11:57
Manutenzione riprogrammata
32891 MaintenanceFaultOpen24/03/2026 00:00[MANUTENZIONE] T-56s3: CS03-Rossano -- KR00-Crotone [dark fiber]16/02/2026 07:55
Manutenzione oridinaria su apparato operatore
32889 MaintenanceFaultUpdate08/04/2026 00:00[MANUTENZIONE] T-56s3: CS03-Rossano -- KR00-Crotone [dark fiber]05/03/2026 17:54
Manutenzione riprogrammata
32883 IncidentFaultUpdate13/02/2026 09:30CNR - ISN Mangone (CS)18/02/2026 10:12
Apparati alimentati e link up, ma la problematica non è stata ancora risolta in via definitiva, non si escludono possibili ulteriori disalimentazioni/interruzioni di servizio.
32875 IncidentFaultUpdate03/02/2026 10:10UNI-Parma - Backup 1 -- PoP Bologna-Morassutti23/02/2026 13:38
Operatore riferisce di aver fatto richiesta di alimentatore da sostituire.
32868 MaintenanceFaultOpen19/03/2026 23:55[MANUTENZIONE] CNR - ICRM Roma, Ecole Francaise-Roma Navona, INFN - Presidenza - Roma, IRCCS Policlinico Agostino Gemelli12/02/2026 08:04
Operatore comunica manutenzione ordinaria su proprio apparato con impatto sui circuiti indicati nel campo "Circuit"
32867 MaintenanceFaultUpdate10/03/2026 00:00[MANUTENZIONE] UNI-Chieti -- PoP Roma-Tizii [circuit]12/02/2026 12:48
Manutenzione riprogrammata
32861 MaintenanceFaultOpen26/03/2026 01:00[MANUTENZIONE PROGRAMMATA] UNI-Camerino -- PoP Roma-Tizii [circuit]11/02/2026 14:16
Lavoro programmato operatore, i circuiti subiranno un’interruzione di circa 240 minuti
32857 MaintenanceFaultOpen26/03/2026 23:55[MANUTENZIONE] INFN - Presidenza - Roma -- PoP Roma-Sapienza backup [dark fiber]11/02/2026 07:55
manutenzione ordinaria su apparato operatore con impatto sul circuito indicato nel campo "Circuit"
32838 MaintenanceFaultOpen30/03/2026 23:55[MANUTENZIONE] IRCCS OPBG - Roma -- PoP Roma-Tizii [dark fiber]09/02/2026 08:11
Operatore comunica manutenzione ordinaria su loro apparato che impattera' il circuito indicato nel campo "Circuit"
32835 MaintenanceFaultOpen05/02/2026 14:48SDA - Bocconi - Roma -- PoP Roma-Tizii06/02/2026 11:43
APM sta verificando
32828 IncidentFaultUpdate04/02/2026 11:36[Link down] UNI-Firenze -- PoP Firenze-Sesto Link 1 [dark fiber]
32827 MaintenanceFaultOpen10/03/2026 02:00[MANUTENZIONE PROGRAMMATA] RL3.SS01 -- RS1.RM0205/02/2026 11:16
I circuiti subiranno un’interruzione di circa 240 minuti
32808 MaintenanceFaultUpdate31/03/2026 00:00[MANUTENZIONE PROGRAMMATA] T-58s1: BR01-Fasano -- BA01-Amendola [dark fiber]23/02/2026 13:16
Operatore comunica che l’attività in oggetto è stata riprogrammata
32782 MaintenanceFaultUpdate20/03/2026 00:00[MANUTENZIONE] UNI-Chieti -- PoP Roma-Tizii [circuit]12/02/2026 12:58
Manutenzione riprogrammata
32772 IncidentFaultUpdate29/01/2026 12:06INFN - Salerno05/03/2026 12:26
Ripristino previsto il 05/03 (TTS 32992)
32718 MaintenanceFaultUpdate17/03/2026 02:00[MANUTENZIONE PROGRAMMATA] T-42s5: CZ02-Lamezia -- CS01-RogesRende [dark fiber]27/01/2026 14:53
Manutenzione riprogrammata
32580 MaintenanceFaultUpdate27/03/2026 00:00[MANUTENZIONE] CNR - IAMC Castellammare del Golfo (TP)24/02/2026 14:39
Operatore comunica che la manutenzione e' stata riprogrammata. Finestra di intervento aggiornata
32542 IncidentFaultUpdate16/12/2025 14:21CINECA - Roma06/02/2026 15:10
Si migreranno i link in rame su un link a 1G in fibra.
32422 MaintenanceFaultOpen18/03/2026 00:00[MANUTENZIONE PROGRAMMATA] AQ00-Tradardi -- AQ03-Raiano [dark fiber]
32280 IncidentFaultUpdate03/11/2025 13:30BAIC825004 - IC Perotti-Ruffo - Cassano delle Murge (BA)11/02/2026 14:41
APM comunica che stanno effettuando dei lavori di manutenzione della rete elettrica, per questo l'assenza di connettività. DPR non nota
31987 IncidentFaultUpdate18/09/2025 01:28IZS - Perugia -- PoP Perugia-Duranti backup [circuit]09/02/2026 17:56
Richiesti nuovi aggiornamenti a UNI-Perugia.
31781 IncidentFaultUpdate08/09/2025 10:58INFN - CNAF - Bologna - TIER1 - OOB -- PoP Bologna-Morassutti08/09/2025 12:22
Manutenzione
31731 IncidentFaultUpdate29/08/2025 13:10[Log %DAEMON-4-DDOS_PROTOCOL_VIOLATION_SET] Network Services26/02/2026 09:44
Aumentate soglie di ddos-protocol SNMP e mcastv4. Parallelamente si è abbassata la soglia del selective tunnel da 100 kbps a 5. Messaggi sensibilmente diminuiti. Tuning in corso
31518 IncidentDegradationOpen25/07/2025 12:49[Anello Campano]rl1.bn00 -- rl1.na02, rl1.na02 -- rl1.av00, rl1.na02 -- rl1.ce00, rl2.sa00 -- rs1.na01
31487 IncidentFaultUpdate21/07/2025 07:18CNR - SPIN Genova30/07/2025 11:59
Problemi su router utente ancora presenti
31436 MaintenanceFaultUpdate10/07/2025 12:22IMT - Lucca - Sede secondaria di Lucca24/02/2026 13:34
APM comunica che verifichera' appena possibile
31027 IncidentFaultUpdate12/05/2025 10:43[Link backup down] Comando per la Formazione e Scuola di Applicazione dell’Esercito - Torino
30501 IncidentFaultUpdate05/02/2025 16:37ENEA - Portici (NA) [Porta xe-5/0/5 - Nuovo Router]
28643 MaintenanceFaultUpdate14/02/2024 12:54AFAM-Padova Conservatorio C. Pollini24/10/2025 13:26
APM riferisce che i lavori si sono prolungati oltre il previsto, al momento indicativamente il cantiere dovrebbe chiudere nella prima metà del 2026.