Menu
Global services
PoP
Network services
NOC ticket for Global Services: OPEN (0)
No ticket foundNOC ticket for PoP: OPEN (6)
| ID | Ticket Type | Problem type | Ticket Status | Problem start | Subject | Last action |
| 33898 | Maintenance | Other | Open | 31/07/2026 08:00 | [MANUTENZIONE PROGRAMMATA] MI02-Caldera | 30/07/2026 11:16 Sostituzione PDU del rack MI02_13, si prevedono riavvii degli apparati coinvolti. Nessun impatto previsto sui servizi. |
| 33889 | Incident | Fault | Update | 28/07/2026 17:00 | BA01-Amendola | 30/07/2026 15:04 Interviene tecnico previsto il 31/07 in mattinata |
| 33878 | Maintenance | Fault | Update | 03/08/2026 08:00 | [MANUTENZIONE PROGRAMMATA] SS01-Rockefeller | |
| 33846 | Maintenance | Fault | Open | 24/08/2026 16:00 | [MANUTENZIONE ELETTRICA] TO02-DucaAbruzzi | 22/07/2026 17:06 Causa attivita' di potenziamento dei sistemi di continuità elettrica, e' programmato lo spegnimento del Locale Tecnico che ospita il PoP GARR. La durata prevista e' circa un'ora nella finestra oraria 16:00-20:00 |
| 33845 | Maintenance | Fault | Open | 31/07/2026 16:00 | [MANUTENZIONE ELETTRICA] TO02-DucaAbruzzi | 22/07/2026 17:04 Causa attivita' di potenziamento dei sistemi di continuità elettrica, e' programmato lo spegnimento del Locale Tecnico che ospita il PoP GARR. La durata prevista e' circa un'ora nella finestra oraria 16:00-20:00 |
| 33759 | Incident | Fault | Update | 09/07/2026 00:00 | RM01-Sapienza | 30/07/2026 13:41 Intervento sul chiller 2 effettuato ma si e' palesato un nuovo problema bloccante di natura elettrica, pertanto ancora non e' tornato in funzione. Seguiranno aggiornamenti |
NOC ticket for network services: OPEN (50)
| ID | Ticket Type | Problem type | Ticket Status | Problem start | Subject | Last action |
| 33904 | Maintenance | Fault | Open | 11/08/2026 17:00 | [PLANNED MAINTENANCE] E2E ECMWF TC1 - CSCS lato ECMWF TC1, e2e LHCOPN CERN link2 | 31/07/2026 16:14 During the announced maintenance window the local cable team will troubleshoot the excess of attenuation on the span Chambery to Argonay of the GEANT dfroute between Geneva CH and Marseille FR. This intervention is traffic affecting and the whole maintenance window has been reserved accordingly. |
| 33903 | Maintenance | Fault | Open | 10/08/2026 17:00 | [PLANNED MAINTENANCE] E2E ECMWF TC1 - CSCS lato ECMWF TC1, e2e LHCOPN CERN link2 | 31/07/2026 15:59 During the announced maintenance window the local cable team will troubleshoot the excess of attenuation on the span Chambery to Grenoble of the GEANT dfroute between Geneva CH and Marseille FR. This intervention is traffic affecting and the whole maintenance window has been reserved accordingly. |
| 33902 | Incident | Fault | Update | 31/07/2026 09:04 | [BGP down] CNR - AdR Sassari - PoP Roma-Tizii backup | 31/07/2026 16:24 Operatore riferisce che il ticket e' in carico al territorio, richiesti nuovi aggiornamenti |
| 33901 | Maintenance | Fault | Open | 05/08/2026 09:00 | [MANUTENZIONE PROGRAMMATA] INRIM - Torino | 31/07/2026 09:14 Sostituzione apparato di terminazione utente, si prevedono brevi disservizi. |
| 33899 | Incident | Fault | Update | 30/07/2026 17:16 | [Link down] T-53s1: PoP CS01-RogesRende -- CZ00-Germaneto | 31/07/2026 17:29 Richiesti aggiornamenti |
| 33897 | Incident | Fault | Update | 30/07/2026 09:55 | Stazione Zoologica - Ischia (NA) - Centro MEDAS | 30/07/2026 16:31 Apparati spenti per trasloco sede |
| 33896 | Maintenance | Fault | Open | 30/07/2026 10:00 | [MANUTENZIONE] ENEA - Roma SC -- PoP Roma-Tizii | 30/07/2026 10:03 Spostamento fibra in sede utente, si prevedono disservizi |
| 33895 | Incident | Fault | Update | 29/07/2026 18:00 | [DEGRADO] T-62s1: TA01-Turismo -- TA00-Umbria Link 2 [dark fiber] | 31/07/2026 14:33 Note operatore: "eseguito congiunto in cantiere, Occorre ripristinare infrastruttura interna al cantiere e, per poter eseguire i lavori, stiamo provvedendo alla redazione del DUVRI e relativi documenti. Dopo la redazione di questi documenti dobbiamo attendere l’ok per poter accedere." |
| 33894 | Incident | Fault | Update | 30/07/2026 06:42 | IRCCS Don Gnocchi sede secondaria di Scandicci - Firenze | 30/07/2026 10:49 Link up, si tiene in monitoraggio |
| 33892 | Incident | Fault | Open | 29/07/2026 08:00 | IMT - Lucca | 29/07/2026 19:25 Verifiche in corso |
| 33887 | Incident | Fault | Update | 29/07/2026 10:42 | [Link down] T-15r2s2 [3B-03] SP01-Spezia/A -- GE00-Lagaccio [dark fiber] | |
| 33885 | Maintenance | Fault | Open | 05/08/2026 00:00 | [Planned maintenance] e2e ECMWF - CSCS (Lugano) | 29/07/2026 08:18 Planned maintenance on operator device. Disruptions are expected. |
| 33880 | Maintenance | Fault | Open | 29/07/2026 17:00 | [MANUTENZIONE] MIB Trieste -- PoP UD00-Rizzi - Backup | 28/07/2026 13:06 lavori straordinari di modifica dell'impianto elettrico. In entrambe le giornate e' prevista la disalimentazione dell'intero edificio nella finestra 17:00 - 21:00. Previste interruzioni della connettivita' sul collegamento MIB Trieste -- PoP UD00-Rizzi - Backup |
| 33873 | Maintenance | Fault | Open | 10/08/2026 08:00 | [MANUTENZIONE PROGRAMMATA] CNR - Padova | 27/07/2026 13:07 Spegnimento del CED per manutenzione e test dell'impianto elettrico, si prevedono disservizi. |
| 33868 | Maintenance | Fault | Open | 05/08/2026 23:55 | [Manutenzione programmata] CNR - ISEM - Roma | 27/07/2026 09:25 Manutenzione ordinaria su un apparato operatore, sono previsti disservizi |
| 33864 | Incident | Fault | Update | 26/07/2026 15:18 | TOPM050003 - LS Regina Margherita Via Casana - Torino | 27/07/2026 13:01 Sede chiusa per il periodo estivo, appena possibile verrà mandato qualcuno a verificare l'alimentazione elettrica |
| 33861 | Incident | Other | Update | 24/07/2026 14:40 | [High speed FAN] AFAM-Palermo (PA) Accademia Belle Arti | 27/07/2026 11:34 Pulizia effettuata con successo, rumore lievemente diminuito. Si tiene in monitoraggio l'andamento di ventole e temperature. |
| 33853 | Maintenance | Fault | Open | 27/07/2026 00:00 | [MANUTENZIONE] INAF - OA Capodimonte - Napoli | 23/07/2026 19:02 A causa di interventi di manutenzione programmata del quadro elettrico dell'Osservatorio Astronomico di Capodimonte (OACN INAF), dal 27 luglio al 14 agosto la rete dell'osservatorio sarà scollegata |
| 33827 | Incident | Fault | Update | 21/07/2026 12:46 | [Link down] T-10s2 [1C-02]: RO00-Goldoni -- BO01-Morassutti | |
| 33816 | Incident | Fault | Open | 20/07/2026 10:49 | TPRI026019 - IPSIA-IPSS Sez. Ass. di IIS Ferrara - Mazara del Vallo (TP) | 20/07/2026 11:15 Verifiche in corso. Inviata mail ad APM |
| 33810 | Maintenance | Fault | Open | 18/07/2026 03:00 | [MANUTENZIONE PROGRAMMATA] Peering Amazon - PoP Milano-Caldera | 20/07/2026 09:21 Amazon informa che in queste settimane effettuera' delle manutenzioni sui circuiti selezionati. |
| 33806 | Incident | Fault | Update | 18/07/2026 14:58 | [Link down] UNI-Enna-KORE - sede Medicina ASP -- PoP CT01-Cittadella [circuit] | 31/07/2026 15:18 I tecnici riferiscono di aver risolto ma il link e' ancora down, richieste ulteriori verifiche |
| 33792 | Maintenance | Fault | Open | 04/08/2026 01:00 | [MANUTENZIONE] T-80s2: PV02-Vigevano -- MI02-Caldera [dark fiber] | 15/07/2026 16:54 Causa lavoro programmato operatore, il circuito subira' un interruzione di circa 60 minuti nella finestra indicata |
| 33791 | Maintenance | Fault | Update | 15/07/2026 14:00 | [MANUTENZIONE] INFN - LNGS - Assergi (AQ) backup 2 -- PoP AQ05-GranSasso | 15/07/2026 14:37 APM comunica che sul collegamento INFN - LNGS - Assergi (AQ) Backup 2 – PoP AQ05-GranSasso verranno eseguiti dei test utilizzando un nuovo router di confine. Il termine delle attività sarà comunicato tramite email |
| 33782 | Incident | Fault | Open | 25/07/2025 00:00 | CNR - SPIN Genova | 13/07/2026 18:43 collegamento primario down causa router utente guasto. Sostituzione prevista in autunno |
| 33779 | Incident | Fault | Update | 11/07/2026 00:28 | PoP PG - DCN TI | 15/07/2026 12:00 Richiesti aggiornamenti all'operatore |
| 33777 | Incident | Fault | Update | 13/07/2026 10:31 | CNR - Montelibretti -- PoP Roma-Sapienza [dark fiber] | 31/07/2026 13:41 Richiesti aggiornamenti |
| 33753 | Incident | Degradation | Update | 09/07/2026 12:00 | [Degrado] T-127s1: NU00-Biscollai -- NU04-Orosei [dark fiber] | 30/07/2026 16:19 Nessun riscontro ricevuto, richiesti aggiornamenti |
| 33733 | Incident | Fault | Update | 06/07/2026 06:02 | [Link down] [INRIM LIFT TO-FI] RE MANCASALE -- BOLOGNA PALLONE [dark fiber] | 31/07/2026 14:39 APM riferisce che il degrado è ancora presente, richiesto di proseguire la lavorazione del ticket |
| 33726 | Incident | Fault | Update | 29/06/2026 10:45 | [Degrado] T-11s1 [2B-01]: BO01-Morassutti -- RE00-ReMancasale | 31/07/2026 08:02 Nessun riscontro ricevuto, richiesti aggiornamenti |
| 33706 | Incident | Fault | Update | 01/07/2026 17:00 | CNR - SPIN Genova | 17/07/2026 10:45 Interruzioni dovute a degrado su rilanci ottici interni che provocava caduta temporanea dei link attestati sugli switch della LAN. Nel frattempo si è ripristinato l'accesso allo swu del collegamento primario. In attesa di configurazione nuovo switch L3 per riportare connettività su GE02 |
| 33605 | Maintenance | Fault | Update | 09/09/2026 00:00 | [MANUTENZIONE] T-48s1: SR00-ScalaGreca -- RG00-Tessaglia [dark fiber] | 01/07/2026 16:23 Manutenzione riprogrammata al 09/09 |
| 33573 | Incident | Fault | Update | 15/06/2026 08:48 | T-17s1 [3D-01]: PI01-Torricelli -- LI00-S.Vincenzo | |
| 33533 | Incident | Fault | Open | 04/05/2026 16:00 | [PING DOWN] UNI-Enna-KORE sede Santa Panasia -- PoP Palermo-Scienze backup | 04/06/2026 17:30 Richiesto ad APM abilitazione traffico ICMP per monitoraggio. In attesa di riscontro |
| 33406 | Maintenance | Fault | Open | 17/05/2026 08:00 | [MANUTENZIONE PROGRAMMATA] CNR - IAMC Castellammare del Golfo (TP) | 15/05/2026 15:24 La sede sarà oggetto di un intervento di ristrutturazione edile straordinario almeno fino al mese di gennaio 2027. Gli apparati non saranno attivi. |
| 33356 | Maintenance | Fault | Open | 30/04/2026 08:30 | CNR - ISPC - Istituto di Scienze del Patrimonio Culturale sede di Catania - PoP CT01 | 08/05/2026 13:40 Scollegato temporaneamente. In attesa che venga collegato nuovo apparato in sede utente |
| 33349 | Incident | Fault | Update | 07/05/2026 16:34 | e2e UNI-Napoli Federico II - fac. Agraria Portici - Centro Storico - lato Portici | |
| 33326 | Maintenance | Fault | Update | 25/09/2026 00:00 | [MANUTENZIONE PROGRAMMATA] T-58s1: BR01-Fasano -- BA01-Amendola [dark fiber] | |
| 33321 | Incident | Fault | Update | 29/04/2026 12:00 | UNI-Pisa | 08/07/2026 08:05 Acquisizione nuovi firewall di adeguata capacita' in corso |
| 33265 | Maintenance | Fault | Update | 31/07/2026 00:00 | [MANUTENZIONE PROGRAMMATA] T-56s4: KR00-Crotone -- CZ00-Germaneto [dark fiber] | 16/06/2026 14:39 Attività riprogrammata al 31/07 |
| 33251 | Incident | Fault | Open | 16/04/2026 11:34 | UNI-Napoli Federico II -- PoP Napoli-Mt.S.Angelo backup1 | 16/04/2026 14:13 - Link up - Richiesto APM abilitazione ping |
| 33240 | Incident | Degradation | Update | 14/04/2026 11:30 | [Connettività degradata] CNR - IAMC Napoli | 16/04/2026 19:10 In attesa programmazione test iperf3 |
| 33020 | Incident | Fault | Update | 10/03/2026 09:18 | RMIS084008 - IIS Caffè - Roma, RMTF08401R - ITI Galileo Ferraris - Roma | |
| 32994 | Incident | Fault | Update | 05/03/2026 11:03 | CNR - ISEM - Roma | 26/03/2026 10:46 APM riferisce che sono in corso lavori di ristrutturazione e rifacimento delle facciate dell’edificio storico. Al momento non e' possibile verificare lo stato degli apparati poiche' la sede e' inagibile, bisogna attendere la fine dei lavori. |
| 32280 | Incident | Fault | Update | 03/11/2025 13:30 | BAIC825004 - IC Perotti-Ruffo - Cassano delle Murge (BA) | 11/02/2026 14:41 APM comunica che stanno effettuando dei lavori di manutenzione della rete elettrica, per questo l'assenza di connettività. DPR non nota |
| 31987 | Incident | Fault | Update | 18/09/2025 01:28 | IZS - Perugia -- PoP Perugia-Duranti backup [circuit] | 09/02/2026 17:56 Richiesti nuovi aggiornamenti a UNI-Perugia. |
| 31781 | Incident | Fault | Update | 08/09/2025 10:58 | INFN - CNAF - Bologna - TIER1 - OOB -- PoP Bologna-Morassutti | 08/09/2025 12:22 Manutenzione |
| 31518 | Incident | Degradation | Open | 25/07/2025 12:49 | [Anello Campano]rl1.bn00 -- rl1.na02, rl1.na02 -- rl1.av00, rl1.na02 -- rl1.ce00, rl2.sa00 -- rs1.na01 | |
| 31027 | Incident | Fault | Update | 12/05/2025 10:43 | [Link backup down] Comando per la Formazione e Scuola di Applicazione dell’Esercito - Torino | |
| 28643 | Maintenance | Fault | Update | 14/02/2024 12:54 | AFAM-Padova Conservatorio C. Pollini | 24/10/2025 13:26 APM riferisce che i lavori si sono prolungati oltre il previsto, al momento indicativamente il cantiere dovrebbe chiudere nella prima metà del 2026. |