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NOC ticket for PoP: OPEN (15)

IDTicket TypeProblem typeTicket StatusProblem startSubjectLast action
20881 IncidentFaultUpdate22/02/2019 10:14[WDM] PoP Napoli-Portici22/02/2019 13:02
TAC Infinera richiede verifica del FAN (e filtro della polvere) e la verifica della SIM 2-A-6 (prima con un reseat e poi con un eventuale sostituzione).
20879 IncidentDegradationUpdate01/02/2019 09:53[RX2.BA1] PoP Bari-Amendola
20878 IncidentDegradationUpdate09/02/2019 03:09[RX2.NA1] PoP Napoli-Mt.S.Angelo
20871 MaintenanceFaultOpen28/02/2019 17:00PoP Milano-Caldera20/02/2019 19:36
Aperto ticket di manutenzione programmata / Planned maintenance ticket opened
20870 MaintenanceFaultOpen27/02/2019 17:00PoP Roma-Tizii20/02/2019 19:28
Aperto ticket di manutenzione programmata
20869 MaintenanceFaultUpdate26/02/2019 15:00PoP Sassari-Macao20/02/2019 19:18
Aggiunto anche RE2.SS nello stesso ticket
20868 MaintenanceFaultOpen25/02/2019 15:00PoP Salerno-Fisciano20/02/2019 19:13
Aperto ticket di manutenzione programmata
20867 MaintenanceFaultOpen25/02/2019 15:00PoP Cosenza-Arcavacata20/02/2019 19:09
Aperto ticket di manutenzione programmata
20860 MaintenanceFaultOpen20/02/2019 08:00[PLANNED MAINTENANCE] - PoP Frascati-Fermi
20824 IncidentFaultUpdate06/02/2019 17:11PoP Genova-Vivaldi
20796 IncidentFaultUpdate29/01/2019 11:08OLA Grottaminarda - TI29/01/2019 11:34
Configurato un offset su ogni nodo per cercare di evitare multiple e simultanee connessioni al DNA, ma senza successo. Ticket Infinera 00287047: Last days some nodes failed randomly to perform performance 15 min., 24 h., Backup. I set an offset to try to avoid simultaneous of communication between more then one node and DNA but without success. We request support to understand and solve the problem
20771 IncidentDegradationOpen06/01/2019 03:51PoP Catania-Cittadella22/01/2019 16:40
Riscontrato degrado su fibre tra AOLX 1-B-1 e BMM 4-A-3 su collegamento CSD verso NA2. Prevista verifica patch di interconnessione
20714 IncidentFaultUpdate17/12/2018 16:35PoP Milano-Bovisa - rx1.mi4 PEM 0 guasta
20608 MaintenanceFaultOpen30/11/2018 14:00PoP Cagliari-Monserrato30/11/2018 12:42
Il POP verra' disalimentato a partire dalle 14 e verra' rialimentato lunedi
18896 IncidentOtherUpdate31/07/2017 19:36Monitoraggio Temperatura PoP Roma-Tizii05/10/2018 10:41
Effettuata riparazione sul CDZ5. In attesa di aggiornamenti in merito alla conclusione definitiva delle attivita'.


NOC ticket for network services: OPEN (42)

IDTicket TypeProblem typeTicket StatusProblem startSubjectLast action
20882 IncidentDegradationOpen22/02/2019 17:30IRCCS SDN - Napoli22/02/2019 17:32
Referente ci informa di problematiche concernenti le performance del link. In corso verifiche
20880 IncidentFaultUpdate22/02/2019 00:00EURAC - Accademia Europea di Bolzano - (BZ), UNI-Bolzano22/02/2019 09:16
APM ci comunica che è presente un disservizio sulla tratta operatore compresa tra il PoP Milano-Caldera e la sede utente. In attesa di aggiornamenti.
20877 IncidentFaultOpen21/02/2019 10:52INGV - Stromboli (ME) -- Raccolta MPLS di TI, INGV - Stromboli (ME) -- Raccolta MPLS di TI backup21/02/2019 18:34
aperto tkt. aperto tkt operatore
20874 MaintenanceFaultOpen27/02/2019 02:00Manutenzione programmata - INFN - LNGS - Assergi (AQ) TD 925820/8721/02/2019 10:49
Causa lavori programmati, il seguente circuito subirà un’interruzione massima di 180 minuti il giorno 27/02/2019 dalle ore 02.00 alle ore 06.00
20863 IncidentFaultOpen19/02/2019 18:12CNR - Roccelletta Borgia (CZ) -- Raccolta MPLS di TI backup, CNR - Roccelletta Borgia (CZ) -- Raccolta MPLS di TI19/02/2019 19:39
Aperto guasto
20855 IncidentFaultUpdate18/02/2019 13:12RX2.PA1 -- RX2.BA118/02/2019 19:04
Operatore: In attesa di riscontro da parte del territorio
20853 MaintenanceFaultOpen12/03/2019 01:00[PLANNED MAINTENANCE] -- PoP-TS1 -- PoP-MI2 [circuit]
20848 MaintenanceFaultOpen05/03/2019 01:00[PLANNED MAINTENANCE] -- T-09s3-4: PORTOGRUARO -- PoP TS1 [dark fiber]
20847 IncidentFaultUpdate15/02/2019 14:45CNR - ICAR Palermo
20844 IncidentFaultOpen15/02/2019 11:15NAIS01600P - ISP San Paolo - Sorrento (NA)15/02/2019 11:20
Connettivita' assente. In corso verifiche
20843 IncidentFaultUpdate15/02/2019 10:51INAF - OA Collurania - Teramo15/02/2019 11:23
Link ripristinato. Non sono state effettuate manutenzioni da parte di UNI-Teramo. Operatore ci comunica che non sono state effettuate manutenzioni. Link in monitoraggio.
20841 IncidentFaultOpen14/02/2019 19:21RX1.RM2 -- RX2.MI2
20840 IncidentDegradationOpen10/02/2019 00:30INFN - Presidenza - Roma -- PoP Roma-Sapienza backup, INFN - Presidenza - Roma -- PoP Roma-Tizii - Flap sessioni BPG14/02/2019 10:01
Aperto ticket
20839 MaintenanceFaultOpen15/02/2019 04:00Manutenzione programmata UNI-Milano IULM14/02/2019 08:53
Venerdì 15 Febbraio, tra le 4.00 e le 8.00, per lavori di manutenzione al CED di Via Filargo il Router IULM FILARGO MI3 potrebbe non essere raggiungibile
20838 IncidentDegradationOpen12/02/2019 21:00INFN - Presidenza - Roma -- PoP Roma-Sapienza backup, INFN - Presidenza - Roma -- PoP Roma-Tizii13/02/2019 17:23
Aperto ticket
20834 MaintenanceFaultOpen13/02/2019 17:00UNI-Camerino -- PoP Roma-Tizii - Manutenzione RU12/02/2019 16:11
Aperto ticket.
20830 MaintenanceFaultOpen19/02/2019 00:00Manutenzione programmata AQ_CON002F (R64 -- PE) - Network Services11/02/2019 09:20
Prevista manutenzione ordinaria su apparato operatore che impatterà il collegamento per un massimo di 30 minuti
20827 IncidentFaultUpdate08/02/2019 14:18RE2.RM4 -- RX2.RM2 - Taglio Fibra
20826 IncidentDegradationOpen08/02/2019 15:54IZS - Portici (NA) -- Raccolta MPLS di TI backup, IZS - Portici (NA) -- Raccolta MPLS di TI backup08/02/2019 16:41
Aperto guasto
20819 MaintenanceOtherOpen09/03/2019 23:00Network Services
20811 MaintenanceFaultOpen22/02/2019 02:00T-16s1-3: PoP PI1 -- PoP FI1 [dark fiber]31/01/2019 11:18
Causa lavori programmati, il seguente circuito subirà un’interruzione massima di 180 minuti il giorno 22/02/2019 dalle ore 02.00 alle ore 06.00 PoP Firenze-Sesto td 925670/50
20810 MaintenanceFaultOpen19/02/2019 02:00IPL-T1: GIOVE/A -- Capena [dark fiber]31/01/2019 11:14
Causa lavori programmati, il seguente circuito subirà un’interruzione massima di 180 minuti il giorno 19/02/2019 dalle ore 02.00 alle ore 06.00
20802 IncidentFaultOpen30/01/2019 09:12RX2.RM2 -- RX2.MI230/01/2019 11:40
Aperto ticket
20788 IncidentDegradationUpdate22/01/2019 08:40T-28s1: PoP AQ2 -- R62 [dark fiber]
20779 MaintenanceOtherOpen22/02/2019 23:00GARR AP2 Lancetti: GEANT CLS, GEANT IAS, GEANT IP service, GEANT L3VPN LHCONE, CERN
20778 IncidentFaultOpen24/01/2019 09:45CNR - Sassari -- PoP Sassari-Macao, CNR - Sassari -- Raccolta MPLS di TI backup, CNR - Sassari -- Raccolta MPLS di TI backup24/01/2019 10:52
Aperto tkt. APM ha comunicato problema elettrico in sede. Ripristino previsto nelle prossime ore
20774 IncidentFaultUpdate23/01/2019 02:18RX2.NA1 -- RX1.RM228/01/2019 11:20
In attesa di RFO
20729 MaintenanceDegradationOpen10/01/2019 10:48manutenzione PoP-FI2 -- PoP-FI1 link1 per multiplazione DWDM
20727 IncidentDegradationUpdate09/01/2019 15:30UNI-Camerino -- PoP Roma-Tizii - degrado sui circuiti22/01/2019 16:19
Effettuata sostituzione schede apparato WDM camerino. Effettuate prove con strumentazione L2: non si riscontrano perdite di pacchetti. Effettuate prove con traffico utente: perdite di pacchetti su segmento SDH Tolentino-Camerino direzione TX Uni-Camerino -- RX Roma-Tizii. Non si riscontrano pacchetti persi nella direzione opposta.
20725 IncidentFaultUpdate09/01/2019 13:57RX1.TS1 -- RX2.MI209/01/2019 18:09
Infracom comunica: Trattasi di danno da terzi, impresa che opera sulla terza corsia nei pressi del casello di Latisana, tutti i cavi della dorsale sono tranciati da fresa. Abbiamo dovuto aprire tutti i pozzetti a valle del guasto, latto opposto dell'autostrada perché alcuni cavi, tirati dalla fresa, hanno delle asole con stress. Il guasto è complesso. I cavi di soccorso per il by-pass del guasto stanno arrivando sul posto.
20701 IncidentFaultUpdate03/01/2019 19:48EEHAR - Roma -- PoP Roma-Tizii
20674 IncidentFaultUpdate20/12/2018 14:32T-39s5-6: SALERNO CENTRO -- PoP NA1 [dark fiber]
20666 IncidentFaultOpen17/12/2018 18:31ITIS Focaccia - Salerno succ -- PoP Salerno-Centro-TI17/12/2018 19:55
aperto tkt. contattato apm via mail
20653 IncidentFaultUpdate14/12/2018 09:39DIR-GARR -- PoP Roma-Sapienza Link 2
20644 IncidentDegradationUpdate11/12/2018 08:28[WDM] - T-27s1: PoP AQ2 -- R64 [dark fiber]
20634 IncidentFaultOpen06/12/2018 14:06UNI-Como -- PoP Milano-Bovisa backup06/12/2018 15:26
aperto tkt. contattato apm per verifiche in sede
20605 IncidentFaultUpdate29/11/2018 13:06RX1.PD1 -- RX1.PD2
20443 IncidentFaultUpdate08/10/2018 17:57CNR - Roma
20388 IncidentFaultUpdate30/09/2018 02:42IRCCS OSG De Bellis - Castellana Grotte (BA) -- PoP Bari-Amendola
20386 IncidentFaultUpdate30/09/2018 02:42IRCCS CSS - San Giovanni Rotondo (FG) -- PoP Bari-Amendola
20385 IncidentFaultUpdate30/09/2018 02:21ENEA - Trisaia (MT) -- PoP Bari-Amendola Link 2
20384 IncidentFaultUpdate30/09/2018 02:49ENEA - Trisaia (MT) -- PoP Bari-Amendola Link 1


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