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PoP
Network services
NOC ticket for Global Services: OPEN (0)
No ticket foundNOC ticket for PoP: OPEN (5)
| ID | Ticket Type | Problem type | Ticket Status | Problem start | Subject | Last action |
| 34276 | Incident | Degradation | Update | 11/09/2026 17:16 | [Host 0 ECC single bit parity error] TO01-Giuria | 02/10/2026 08:11 Allarme nuovamente presente, richiesto a vendor se e' necessario procedere con la sostituzione della RE0 |
| 34273 | Maintenance | Fault | Open | 07/10/2026 08:00 | [MANUTENZIONE ELETTRICA] FI01-Sesto | 30/09/2026 14:07 Previste attività di manutenzione alla cabina di media tensione che interessa la centrale impianti, dove sono ospitati gli apparati del GARR. L'intervento è previsto nei giorni 7/10/2026 e 8/10/2026, ma la sospensione della fornitura di energia elettrica sarà limitata a circa 15-30 minuti e sarà effettuata tra le ore 7:00 e le ore 8:00 del giorno 8/10/2026 La centrale impianti è sotto ups e gruppo elettrogeno e quindi non dovrebbero presentarsi discontinuità di alimentazione, salvo imprevisti |
| 34233 | Incident | Fault | Update | 23/09/2026 13:40 | RM01-Sapienza | 24/09/2026 08:10 Aggiornamento referente: "ieri i tecnici hanno ripristinato un chiller ed ora l’emergenza, dopo monitoraggio, è rientrata. Siamo in attesa di ripristino anche del secondo chiller, dove si è bruciato il compressore e una ventola" |
| 34171 | Maintenance | Fault | Open | 06/10/2026 08:00 | [MANUTENZIONE PROGRAMMATA] CS00-Arcavacata | 15/09/2026 10:22 Sostituzione UPS presso il Pop, durante finestra di manutenzione la sede sara' pertanto priva di protezione di continuità elettrica |
| 34131 | Incident | Other | Update | 08/09/2026 08:00 | [Router Edge] Allarme telemetria Corero |
NOC ticket for network services: OPEN (62)
| ID | Ticket Type | Problem type | Ticket Status | Problem start | Subject | Last action |
| 34305 | Incident | Fault | Open | 06/10/2026 09:10 | MNR - Palazzo Altemps - Roma | 06/10/2026 09:53 Verifiche in corso. Inviata mail ad APM |
| 34304 | Incident | Fault | Update | 06/10/2026 09:10 | CTPS040009 - Liceo Scientifico Galilei - Catania | 06/10/2026 10:00 APM conferma problemi alla centralina e assenza di corrente |
| 34303 | Incident | Fault | Update | 06/10/2026 08:40 | ISPRA - Laboratori Venezia (ex APAT) | 06/10/2026 09:23 - APM ci informa di distacchi elettrici previsti per tutta la giornata |
| 34302 | Incident | Fault | Open | 05/10/2026 22:52 | T-17s5[3D-05]: RM12-Campo di Mare -- RM01-La Sapienza [dark fiber] | 06/10/2026 08:12 Aperto ticket operatore |
| 34301 | Maintenance | Fault | Open | 15/10/2026 00:00 | [MANUTENZIONE PROGRAMMATA] PoP-FUC -- PoP-RM2 | 05/10/2026 16:12 manutenzione del cavo A14 Termoli - Poggio Imperiale km478, si prevedono disservizi |
| 34300 | Incident | Fault | Open | 24/09/2026 00:01 | rs1.na01 -- rl1.cs00 | 05/10/2026 14:34 Anche a seguito di ripristino della CHM2T su g30.cs00 il link e' ancora down, verifiche in corso |
| 34299 | Incident | Fault | Update | 05/10/2026 11:26 | [Link down] PoP-FE -- PoP-BO4 [circuit] | 05/10/2026 17:58 Richiesti aggiornamenti all'operatore |
| 34298 | Incident | Fault | Update | 03/10/2026 04:10 | ISPRA - Roma (ex APAT), e2e ISPRA - Fosso di Fiorano -- ISPRA - Roma (ex APAT), e2e ISPRA - Ozzano - ISPRA - Roma | 06/10/2026 08:20 - Nessun riscontro - Effetuata escalation |
| 34297 | Maintenance | Fault | Open | 09/10/2026 00:00 | [MANUTENZIONE] T-47s2: CL00-SantoSpirito -- EN01-Piazza Armerina [dark fiber] | 05/10/2026 09:24 manutenzione ordinaria su apparato operatore |
| 34294 | Incident | Fault | Update | 05/10/2026 08:00 | CZTF010008 - ITI Scalfaro - Catanzaro | 06/10/2026 08:13 - Nessun riscontro - Sollecitato operatore |
| 34282 | Maintenance | Fault | Open | 01/10/2026 17:00 | [In dismissione] UNI-Catanzaro -- PoP Catanzaro-Germaneto | 02/10/2026 08:21 Connettività migrata sui nuovi link a 10G. Il presente link verrà dismesso al termine del periodo di test dei nuovi apparati utente in produzione |
| 34269 | Incident | Fault | Update | 11/09/2026 11:46 | PoP PZ - DCN TI | 05/10/2026 13:07 Link ancora down, rifiutata proposta in chiusura |
| 34268 | Incident | Fault | Open | 11/09/2026 11:13 | PoP BO3 - DCN TI | 30/09/2026 12:19 Aperto ticket operatore |
| 34267 | Incident | Fault | Open | 11/09/2026 11:46 | PoP PG - DCN TI | 30/09/2026 12:16 Aperto ticket operatore |
| 34266 | Incident | Fault | Open | 24/09/2026 13:43 | PoP RM06 - DCN TI | 30/09/2026 12:11 Richiesti aggiornamenti all'operatore |
| 34265 | Maintenance | Fault | Open | 30/09/2026 09:30 | [MANUTENZIONE PROGRAMMATA] Peering Amazon - PoP Milano-Caldera link1 | 30/09/2026 09:35 Si prevedono disservizi nei prossimi giorni |
| 34259 | Maintenance | Fault | Update | 28/09/2026 08:00 | [Link down] Peering Amazon - PoP Milano-Caldera link2 | 30/09/2026 17:35 "We can confirm that planned infrastructure work affecting this interconnection is still in progress. The physical cabling portion of this work has not yet been completed" |
| 34256 | Maintenance | Fault | Update | 13/10/2026 08:30 | [MANUTENZIONE] ASI-SDSA Sardinia Deep Space Antenna Research Center - Selargius (CA) | 05/10/2026 11:11 Manutenzione posticipata al 13 ottobre |
| 34254 | Incident | Fault | Update | 28/09/2026 13:00 | [Link 2 down] PoP LI01-Municipio -- PoP PI02-S.PieroAGrado [dark fiber] | 05/10/2026 12:54 Cambiata bretella lato PI02 senza successo. Giovedi' APM interviene a Livorno |
| 34251 | Maintenance | Fault | Open | 30/09/2026 12:00 | [MANUTENZIONE] IRCCS S. Matteo - Pavia -- PoP Pavia Ferrata backup, IRCCS S. Matteo - Pavia -- PoP Pavia-Bassi | 28/09/2026 11:42 - Sostituzione ruoter da cisco2921 a Juniper MX204 - Upgrade a 10G link primario |
| 34250 | Incident | Other | Update | 28/09/2026 10:23 | T-129s1 : SR02-Noto -- SR00-ScalaGreca [dark fiber] | 30/09/2026 08:20 Richiesti aggiornamenti |
| 34249 | Maintenance | Fault | Update | 08/10/2026 11:30 | [MANUTENZIONE] UNI-Milano - Bocconi | 01/10/2026 12:34 Attiviita' riprogrammata |
| 34244 | Maintenance | Fault | Open | 16/10/2026 01:00 | [PLANNED MAINTENANCE] T-13r1s1 [3A-01]: GE00-Lagaccio -- AL00-Centro [dark fiber] | 24/09/2026 15:13 Circuits will experience an interruption of approximately 120 minutes (UTC+2 time) |
| 34243 | Maintenance | Fault | Open | 15/10/2026 01:00 | [PLANNED MAINTENANCE] T-13r1s1 [3A-01]: GE00-Lagaccio -- AL00-Centro [dark fiber] | 24/09/2026 15:10 Circuits will experience an interruption of approximately 120 minutes (UTC+2 time) |
| 34236 | Incident | Fault | Update | 03/06/2026 17:00 | [Link flap] INGV - Stromboli (ME) | 06/10/2026 09:08 Richiesti aggiornamenti all'operatore |
| 34230 | Maintenance | Fault | Open | 09/10/2026 23:00 | [PLANNED MAINTENANCE] e2e ECMWF - CSCS (Lugano), e2e LHCOPN MILANO-CERN | 23/09/2026 11:38 The responsible party has announced a planned maintenance in the above window to perform essential works. The entire window is reserved for outage events |
| 34225 | Maintenance | Fault | Update | 21/10/2026 01:00 | [PLANNED MAINTENANCE] T-13r1s1 [3A-01]: GE00-Lagaccio -- AL00-Centro [dark fiber] | |
| 34224 | Maintenance | Fault | Open | 14/10/2026 02:00 | [MANUTENZIONE] POLI-Milano - sede di Cremona - Lato Cremona, POLI-Milano - sede di Mantova lato Mantova | 22/09/2026 16:12 Operatore comunica che i circuiti subiranno un’interruzione di circa 60 minuti nella finestra indicata |
| 34222 | Incident | Fault | Open | 24/09/2026 09:00 | [MANUTENZIONE] INFN - Roma1 - TIER2 | 22/09/2026 11:54 - Ribaltamento coppie verso il pop RM02 |
| 34221 | Maintenance | Fault | Open | 16/10/2026 02:00 | [MANUTENZIONE] ENEA - Trisaia (MT) -- PoP Bari-Amendola Link 2 | 22/09/2026 11:31 I circuiti subiranno un’interruzione di circa 240 minuti nella finestra indicata |
| 34211 | Maintenance | Fault | Update | 15/10/2026 00:00 | [MANUTENZIONE PROGRAMMATA] CNR - IGM Chieti, UNI-Chieti, UNI-Chieti - sede di Pescara | 25/09/2026 08:47 Riprogrammata al 15/10 |
| 34210 | Maintenance | Fault | Update | 09/10/2026 08:30 | [MANUTENZIONE] ISPRA - Palermo (ex APAT) | 02/10/2026 09:22 Manutenzione riprogrammata |
| 34208 | Maintenance | Fault | Open | 06/10/2026 23:00 | [MANUTENZIONE PROGRAMMATA] MICROSOFT-EXPRESSROUTE | 21/09/2026 08:17 Manutenzione lato Géant, sono previsti disservizi |
| 34207 | Maintenance | Fault | Open | 05/10/2026 23:00 | [MANUTENZIONE PROGRAMMATA] MICROSOFT-EXPRESSROUTE | 21/09/2026 08:11 Manutenzione lato Géant, sono previsti disservizi |
| 34170 | Incident | Fault | Update | 14/09/2026 03:18 | PoP NA6 - DCN TI | |
| 34156 | Incident | Degradation | Update | 11/09/2026 12:10 | [Degradation] E2E ECMWF TC1 - CSCS lato ECMWF TC1 | 11/09/2026 18:01 We've analyzed the issue and we observe no obvious deterioration in our equipment interface. The received optical power has been fairly constant over the last year and optical power transmitted has not changed too. User's values are still within normal operating range, we asked them to confirm that they are not currently facing any performance problems or loss of packets; also if they wish we can try replacing the fiber patch. |
| 34152 | Incident | Fault | Open | 10/09/2026 03:27 | PoP CO - DCN TI | 11/09/2026 09:25 Aggiunto ticket proattivo operatore |
| 34151 | Incident | Fault | Update | 10/09/2026 16:51 | PoP PD2 - DCN TI | 02/10/2026 10:00 Intervento in corso |
| 34146 | Incident | Fault | Update | 10/09/2026 11:00 | AFAM-Napoli Conservatorio S. Pietro a Majella | 10/09/2026 17:12 Utente conferma problema su proprio apparato di instradamento intermedio, nelle prossime settimane verra' ripristinata la connettivita' |
| 34121 | Maintenance | Fault | Update | 07/09/2026 16:57 | [Manutenzione] VPN UNI-Catania - sede di Siracusa - SDS di Architettura - lato SR00 | 09/09/2026 10:55 Assenza di connettività è dovuta a lavori di ristrutturazione attualmente in corso presso l'intero edificio "Caserma Abela". Fine lavori non nota |
| 34101 | Incident | Degradation | Update | 07/08/2026 17:00 | [Degrado] T-127s2: NU04-Orosei -- OT01-SanTeodoro [dark fiber] | 05/10/2026 19:38 Rifiutata proposta in chiusura, degrado ancora presente e richiesto di inviarci le misure effettuate |
| 34088 | Incident | Fault | Update | 02/09/2026 09:01 | BRTF02000P - IISS Enrico Fermi - Francavilla Fontana (BR) | 11/09/2026 09:50 sollecitato riscontro ad APM |
| 34036 | Maintenance | Fault | Update | 27/08/2026 16:09 | e2e INFN - Padova - DIAM - INFN - Padova lato INFN - Padova - DIAM | 27/08/2026 17:04 Apparati disalimentati per i prossimi due mesi poiché verranno effettuati lavori di impiantistica e tinteggiatura. Cambiato ticket type in Maintenance |
| 33974 | Incident | Fault | Update | 13/08/2026 15:12 | AFAM Conservatorio di Musica | |
| 33969 | Incident | Fault | Update | 10/08/2026 11:20 | CNR - AdR Padova | 30/09/2026 15:16 Dopo colloquio telefonico, inviata mail ad APM per concordare variazione routing della /16 |
| 33951 | Incident | Fault | Update | 10/08/2026 16:04 | [Link flap] EMBL - Monterotondo -- PoP Roma-Sapienza backup | 28/09/2026 16:20 Link stabile, si tiene ancora in monitoraggio |
| 33782 | Incident | Fault | Open | 25/07/2025 00:00 | CNR - SPIN Genova | 13/07/2026 18:43 collegamento primario down causa router utente guasto. Sostituzione prevista in autunno |
| 33777 | Incident | Fault | Update | 13/07/2026 10:31 | CNR - Montelibretti -- PoP Roma-Sapienza [dark fiber] | 06/10/2026 09:03 Richiesti aggiornamenti |
| 33706 | Incident | Fault | Update | 01/07/2026 17:00 | CNR - SPIN Genova | 17/07/2026 10:45 Interruzioni dovute a degrado su rilanci ottici interni che provocava caduta temporanea dei link attestati sugli switch della LAN. Nel frattempo si è ripristinato l'accesso allo swu del collegamento primario. In attesa di configurazione nuovo switch L3 per riportare connettività su GE02 |
| 33406 | Maintenance | Fault | Open | 17/05/2026 08:00 | [MANUTENZIONE PROGRAMMATA] CNR - IAMC Castellammare del Golfo (TP) | 15/05/2026 15:24 La sede sarà oggetto di un intervento di ristrutturazione edile straordinario almeno fino al mese di gennaio 2027. Gli apparati non saranno attivi. |
| 33349 | Incident | Fault | Update | 07/05/2026 16:34 | e2e UNI-Napoli Federico II - fac. Agraria Portici - Centro Storico - lato Portici | |
| 33326 | Maintenance | Fault | Update | 23/10/2026 00:00 | [MANUTENZIONE PROGRAMMATA] T-58s1: BR01-Fasano -- BA01-Amendola [dark fiber] | 25/09/2026 08:52 Riprogrammata al 23/10 |
| 33321 | Incident | Fault | Update | 29/04/2026 12:00 | UNI-Pisa | 08/07/2026 08:05 Acquisizione nuovi firewall di adeguata capacita' in corso |
| 33251 | Incident | Fault | Open | 16/04/2026 11:34 | UNI-Napoli Federico II -- PoP Napoli-Mt.S.Angelo backup1 | 16/04/2026 14:13 - Link up - Richiesto APM abilitazione ping |
| 33020 | Incident | Fault | Update | 10/03/2026 09:18 | RMIS084008 - IIS Caffè - Roma, RMTF08401R - ITI Galileo Ferraris - Roma | |
| 32994 | Incident | Fault | Update | 05/03/2026 11:03 | CNR - ISEM - Roma | 26/03/2026 10:46 APM riferisce che sono in corso lavori di ristrutturazione e rifacimento delle facciate dell’edificio storico. Al momento non e' possibile verificare lo stato degli apparati poiche' la sede e' inagibile, bisogna attendere la fine dei lavori. |
| 32280 | Incident | Fault | Update | 03/11/2025 13:30 | BAIC825004 - IC Perotti-Ruffo - Cassano delle Murge (BA) | 11/02/2026 14:41 APM comunica che stanno effettuando dei lavori di manutenzione della rete elettrica, per questo l'assenza di connettività. DPR non nota |
| 31987 | Incident | Fault | Update | 18/09/2025 01:28 | IZS - Perugia -- PoP Perugia-Duranti backup [circuit] | 09/02/2026 17:56 Richiesti nuovi aggiornamenti a UNI-Perugia. |
| 31781 | Incident | Fault | Update | 08/09/2025 10:58 | INFN - CNAF - Bologna - TIER1 - OOB -- PoP Bologna-Morassutti | 08/09/2025 12:22 Manutenzione |
| 31518 | Incident | Degradation | Open | 25/07/2025 12:49 | [Anello Campano]rl1.bn00 -- rl1.na02, rl1.na02 -- rl1.av00, rl1.na02 -- rl1.ce00, rl2.sa00 -- rs1.na01 | |
| 31027 | Incident | Fault | Update | 12/05/2025 10:43 | [Link backup down] Comando per la Formazione e Scuola di Applicazione dell’Esercito - Torino | |
| 28643 | Maintenance | Fault | Update | 14/02/2024 12:54 | AFAM-Padova Conservatorio C. Pollini | 24/10/2025 13:26 APM riferisce che i lavori si sono prolungati oltre il previsto, al momento indicativamente il cantiere dovrebbe chiudere nella prima metà del 2026. |