All working trouble tickets

Menu

Global services
PoP
Network services



NOC ticket for Global Services: OPEN (0)

No ticket found


NOC ticket for PoP: OPEN (8)

IDTicket TypeProblem typeTicket StatusProblem startSubjectLast action
33134 MaintenanceFaultUpdate31/03/2026 08:00[MANUTENZIONE] SR02-Noto26/03/2026 16:14
Manutenzione riprogrammata al 31/03
33109 IncidentFaultUpdate23/03/2026 11:45[Bootloop G30.BO01] BO01-Morassutti25/03/2026 16:56
Intervento previsto per venerdì 27 ore 9
33096 IncidentFaultUpdate20/03/2026 11:00[g42.ct01] CT01-Cittadella26/03/2026 08:40
Scheda sostituita ma il problema permane, in attesa di analisi vendor
33092 MaintenanceFaultOpen26/03/2026 08:00[Manutenzione Programmata]BA01-Amendola20/03/2026 08:50
Verra' impattato un link di backbone per volta, pertanto salvo imprevisti non si prevedono disservizi sulla connettivita'.
33088 IncidentFaultUpdate19/03/2026 16:00[g30.bo02] BO02-Casalecchio
33070 IncidentFaultUpdate17/03/2026 14:00[Core dump] NA06-Portici25/03/2026 10:17
Issue matcha la PR1773984 (non pubblica), Juniper dice che devono "open a scope for fix delivery"
32904 IncidentFaultUpdate17/02/2026 08:39[Duplicate address ipv6] RM02-Tizii19/02/2026 09:52
Juniper chiede test disruptive inclusi hard loops e cambio di ipv6, chiesto di replicare la issue nel lab e eventualmente un logfile temporaneo approfondito da analizzare se si ripresentasse il problema
31553 IncidentOtherUpdate16/04/2025 14:16[rs1.pi01] PI01-Torricelli


NOC ticket for network services: OPEN (58)

IDTicket TypeProblem typeTicket StatusProblem startSubjectLast action
33141 IncidentFaultOpen26/03/2026 18:36RMTF330002 - ITS Pascal - Roma26/03/2026 18:48
Verifiche in corso. Inviata mail ad APM
33140 IncidentFaultOpen26/03/2026 14:18INGV - Museo Geofisico di Rocca di Papa (RM)26/03/2026 14:42
Verifiche in corso. Inviata mail ad APM
33139 MaintenanceFaultOpen26/03/2026 19:30[MANUTENZIONE STRAORDINARIA] MIB Trieste -- PoP UD00-Rizzi - Backup [circuit]26/03/2026 13:57
Lavori straordinari sull'impianto elettrico dell'edificio universitario su cui è attestato il link. Si prevedono disservizi
33137 MaintenanceFaultUpdate30/03/2026 13:30[PLANNED MAINTENANCE] ECMWF - Bologna
33136 IncidentFaultUpdate26/03/2026 10:45ENEA - Lampedusa26/03/2026 11:17
APM sede utente comunica sospensione dell'erogazione dell'energia elettrica da parte del distributore nella zona. L'interruzione sarà nella fascia 9:30 - 13:30.
33135 IncidentFaultOpen24/03/2026 00:00CNR - IBE San Michele Adige (TN)26/03/2026 10:36
APM segnala che, da circa 48 ore, si è registrato un aumento del rumore generato dalle ventole del Cisco 4331. Non sono presenti allarmi sul dispositivo, si procederà con il riavvio dell’apparato e con il monitoraggio in caso di rientro della problematica
33133 IncidentFaultUpdate26/03/2026 00:51[Link down] CINECA Roma -- RM02 Backup26/03/2026 08:22
Link up, si tiene in monitoraggio
33132 MaintenanceFaultOpen27/03/2026 02:00[MANUTENZIONE PROGRAMMATA] PoP-FUC -- PoP-RM2 [circuit]25/03/2026 16:41
Lavoro programmato urgente da parte dell'operatore, si prevedono disservizi
33130 MaintenanceFaultOpen02/04/2026 12:00[MANUTENZIONE] EGO - Cascina (Pisa)25/03/2026 11:15
Utente comunica interruzione programmata della connettivita'
33129 MaintenanceFaultOpen30/03/2026 12:00[MANUTENZIONE] EGO - Cascina (Pisa)25/03/2026 11:14
Utente comunica interruzione programmata della connettivita'
33128 IncidentFaultUpdate25/03/2026 09:42UNI-Campobasso26/03/2026 08:24
Link up, sollecitate note operatore
33127 MaintenanceFaultOpen07/04/2026 02:00[Manutenzione programmata] RL2.CA01 -- RS1.RM0225/03/2026 09:59
causa lavoro programmato LP 876_2026, i seguenti circuiti subiranno un’interruzione di circa 60 minuti
33126 IncidentFaultUpdate24/03/2026 16:21INGV - Stromboli (ME) - PoP Catania-Cittadella [circuit]26/03/2026 08:22
Link up, sollecitate note operatore
33125 MaintenanceFaultOpen17/04/2026 01:00[MANUTENZIONE PROGRAMMATA] ENEA - Brasimone -- PoP Bologna-Morassutti [dark fiber]24/03/2026 16:07
Lavori programmati operatori, si prevede un'interruzione di circa 180 minuti
33124 IncidentFaultUpdate24/03/2026 14:39[Link down] UNI-Camerino -- PoP Bologna-Morassutti [circuit]26/03/2026 10:48
Operatore riferisce: "Trattasi di danno causato da terzi durante scavo. L'impresa era in intervento anche stamattina ma ha sospeso i lavori per mancanza messa in sicurezza."
33123 IncidentFaultUpdate24/03/2026 13:51[DEGRADO] T-76s3: LT02-Minturno -- LT01-RivaGaia [dark fiber]26/03/2026 16:18
- Riassegnato al territorio alle 12:30 - Richiesto aggiornamenti
33122 MaintenanceFaultOpen09/04/2026 16:00[MANUTENZIONE] ARPAS DG - Cagliari24/03/2026 13:46
Utente comunica manutenzione straordinaria sugli apparati di networking dell’Ente
33121 MaintenanceFaultOpen30/03/2026 08:00[MANUTENZIONE] AFAM Conservatorio di Musica "Santa Cecilia" - Roma, Archivio di Stato - Roma, CNR - Roma, INGV AC - Roma24/03/2026 12:56
- Migrazione fibre in oggetto all'interno del POP RM02. - Previsti brevi disservizi
33120 MaintenanceFaultOpen30/03/2026 09:00[Manutenzione programmata] CNR - IRIB (ex ISASI) Messina, CNR - IRIB Istituto per la Ricerca e l’Innovazione Biomedica - Catanzaro24/03/2026 12:47
Attività propedeutiche alla migrazione da apparato garr a copppia di switch Juniper utente. Previsto disservizio
33118 MaintenanceFaultOpen13/04/2026 21:00[MANUTENZIONE] PoP-FUC -- PoP-RM2 [circuit]24/03/2026 10:04
Operatore comunica manutenzione straordinaria per risolvere attenuazione presente su f.o sulla tratta Roma-Pescara
33114 MaintenanceFaultUpdate14/04/2026 02:00[MANUTENZIONE] ASI - Fucino Avezzano (AQ), EUMETSAT - Fucino Avezzano (AQ), e2e ASI-SDSA S.Basilio (CA)-ASI Fucino - lato ASI Fucino24/03/2026 08:00
- Manutenzione Cavo - Tale attività impatterà sui servizi rilasciati che saranno indisponibili o in singola via
33110 MaintenanceFaultOpen22/04/2026 02:00[MANUTENZIONE] AFAM-Macerata (MC) Accademia Belle Arti, UNI-Camerino, UNI-Macerata23/03/2026 12:08
Causa lavoro programmato, i circuiti in oggetto subiranno un’interruzione di circa 240 minuti
33090 MaintenanceFaultOpen02/04/2026 00:01[MANUTENZIONE] UNI-Chieti -- PoP Roma-Tizii [circuit]20/03/2026 07:49
Operatore comunica manutenzione programmatic su proprio apparato con impatto sul circuito UNI-Chieti -- PoP Roma-Tizii
33086 MaintenanceFaultUpdate15/04/2026 00:00[MANUTENZIONE PROGRAMMATA] ASI - Fucino Avezzano (AQ), EUMETSAT - Fucino Avezzano (AQ), e2e ASI-SDSA S.Basilio (CA)-ASI Fucino - lato ASI Fucino24/03/2026 09:27
Manutenzione riprogrammata per il giorno 15 aprile 2026 dalle 00.00 alle 06.00
33069 MaintenanceFaultOpen02/04/2026 01:00[MAINTENANCE] MI02-Caldera -- OT00-GolfoAranci [900GHz spettro su cavo sottomarino Bluemed] [dark fiber]17/03/2026 16:08
Mandatory optical cable relocation (by Network Provider) due to some civil works. Location: Pieve di Novi Ligure-Novi Ligure (ITALY. estimate downtime of 240 minutes maximum
33067 MaintenanceFaultUpdate26/03/2026 21:00[MANUTENZIONE PROGRAMMATA] UNI-Bologna -- BO03-Gobetti, CINECA - Casalecchio di Reno (BO) -- PoP Bologna-Gobetti backup
33042 MaintenanceFaultOpen10/04/2026 00:00[Manutenzione Programmata]T-58s1: BR01-Fasano -- BA01-Amendola [dark fiber]12/03/2026 08:19
Nel seguente orario, 00:00:00 del 10/04/2026 fino alle ore 06:00:00 del 10/04/2026, verrà effettuata una manutenzione ordinaria su un nostro apparato.
33041 IncidentFaultUpdate12/03/2026 02:13[Link down] Peering Amazon - PoP Milano-Caldera link125/03/2026 08:16
ETA ancora non disponibile
33036 MaintenanceFaultOpen03/04/2026 00:01[PLANNED MAINTENANCE] e2e ECMWF - CSCS (Lugano), e2e LHCOPN MILANO-CERN11/03/2026 12:49
The responsible party has announced planned maintenance in the above window. The entire window is reserved for outages.
33025 MaintenanceFaultUpdate10/03/2026 14:00[MANUTENZIONE PROGRAMMATA] UNI-Roma1
33020 IncidentFaultUpdate10/03/2026 09:18RMIS084008 - IIS Caffè - Roma, RMTF08401R - ITI Galileo Ferraris - Roma20/03/2026 08:10
Nessun riscontro ricevuto. Inviata nuova email ad APM
33016 MaintenanceFaultUpdate09/03/2026 17:00UNI-Enna-KORE, e2e UNI-Enna-KORE sede Principale -- UNI-Enna-KORE sede Santa Panasia
33012 MaintenanceFaultUpdate23/04/2026 23:55[MANUTENZIONE] CNR - ICRM Roma, IRCCS Policlinico Agostino Gemelli
33010 MaintenanceFaultUpdate23/04/2026 23:55[MANUTENZIONE] Università Telematica Internazionale UNINETTUNO - Roma09/03/2026 08:47
- Modificata data manutenzione
33007 IncidentFaultUpdate06/03/2026 12:36[Link down] CIRA - Capua -- PoP Napoli-Monte di Dio [dark fiber]26/03/2026 14:31
Richiesti aggiornamenti all'operatore
32998 MaintenanceFaultOpen01/04/2026 01:00[MANUTENZIONE PROGRAMMATA] CNR ICMATE - Lecco -- MB00-Bicocca [dark fiber]06/03/2026 08:19
Causa lavoro programmato i seguenti circuiti subiranno un’interruzione di circa 180 minuti
32994 IncidentFaultUpdate05/03/2026 11:03CNR - ISEM - Roma26/03/2026 10:46
APM riferisce che sono in corso lavori di ristrutturazione e rifacimento delle facciate dell’edificio storico. Al momento non e' possibile verificare lo stato degli apparati poiche' la sede e' inagibile, bisogna attendere la fine dei lavori.
32971 MaintenanceFaultOpen16/04/2026 23:55[MANUTENZIONE] Network Services02/03/2026 07:59
Operatore comunica manutenzione ordinaria su proprio apparato
32962 IncidentFaultOpen25/02/2026 09:48LAN gestione PoP LE - [backup]
32960 IncidentFaultUpdate26/02/2026 14:45Università Telematica Internazionale UNINETTUNO - Roma -- PoP Roma-Sapienza backup
32898 IncidentDegradationUpdate04/02/2026 13:51[Degrado] PoP CS01-RogesRende -- CZ00-Germaneto
32893 MaintenanceFaultOpen26/03/2026 00:00[MANUTENZIONE] T-56s4: KR00-Crotone -- CZ00-Germaneto [dark fiber]16/02/2026 08:01
Manutenzione ordinaria su apparato operatore
32892 MaintenanceFaultUpdate20/04/2026 23:55[MANUTENZIONE] CNR - ICRM Roma, IRCCS OPBG - Roma, IRCCS Policlinico Agostino Gemelli, MNR - Palazzo Altemps - Roma, Università Telematica Internazionale UNINETTUNO - Roma26/02/2026 11:57
Manutenzione riprogrammata
32891 MaintenanceFaultUpdate30/04/2026 00:00[MANUTENZIONE] T-56s3: CS03-Rossano -- KR00-Crotone [dark fiber]25/03/2026 11:20
Manutenzione riprigrammata
32889 MaintenanceFaultUpdate08/04/2026 00:00[MANUTENZIONE] T-56s3: CS03-Rossano -- KR00-Crotone [dark fiber]05/03/2026 17:54
Manutenzione riprogrammata
32875 IncidentFaultUpdate03/02/2026 10:10UNI-Parma - Backup 1 -- PoP Bologna-Morassutti23/02/2026 13:38
Operatore riferisce di aver fatto richiesta di alimentatore da sostituire.
32857 MaintenanceFaultOpen26/03/2026 23:55[MANUTENZIONE] INFN - Presidenza - Roma -- PoP Roma-Sapienza backup [dark fiber]11/02/2026 07:55
manutenzione ordinaria su apparato operatore con impatto sul circuito indicato nel campo "Circuit"
32838 MaintenanceFaultOpen30/03/2026 23:55[MANUTENZIONE] IRCCS OPBG - Roma -- PoP Roma-Tizii [dark fiber]09/02/2026 08:11
Operatore comunica manutenzione ordinaria su loro apparato che impattera' il circuito indicato nel campo "Circuit"
32828 IncidentFaultUpdate04/02/2026 11:36[Link down] UNI-Firenze -- PoP Firenze-Sesto Link 1 [dark fiber]
32808 MaintenanceFaultUpdate31/03/2026 00:00[MANUTENZIONE PROGRAMMATA] T-58s1: BR01-Fasano -- BA01-Amendola [dark fiber]23/02/2026 13:16
Operatore comunica che l’attività in oggetto è stata riprogrammata
32782 MaintenanceFaultUpdate03/04/2026 00:00[MANUTENZIONE] UNI-Chieti -- PoP Roma-Tizii [circuit]20/03/2026 12:25
Manutenzione riprogrammata
32580 MaintenanceFaultUpdate27/03/2026 00:00[MANUTENZIONE] CNR - IAMC Castellammare del Golfo (TP)24/02/2026 14:39
Operatore comunica che la manutenzione e' stata riprogrammata. Finestra di intervento aggiornata
32280 IncidentFaultUpdate03/11/2025 13:30BAIC825004 - IC Perotti-Ruffo - Cassano delle Murge (BA)11/02/2026 14:41
APM comunica che stanno effettuando dei lavori di manutenzione della rete elettrica, per questo l'assenza di connettività. DPR non nota
31987 IncidentFaultUpdate18/09/2025 01:28IZS - Perugia -- PoP Perugia-Duranti backup [circuit]09/02/2026 17:56
Richiesti nuovi aggiornamenti a UNI-Perugia.
31781 IncidentFaultUpdate08/09/2025 10:58INFN - CNAF - Bologna - TIER1 - OOB -- PoP Bologna-Morassutti08/09/2025 12:22
Manutenzione
31518 IncidentDegradationOpen25/07/2025 12:49[Anello Campano]rl1.bn00 -- rl1.na02, rl1.na02 -- rl1.av00, rl1.na02 -- rl1.ce00, rl2.sa00 -- rs1.na01
31027 IncidentFaultUpdate12/05/2025 10:43[Link backup down] Comando per la Formazione e Scuola di Applicazione dell’Esercito - Torino
28643 MaintenanceFaultUpdate14/02/2024 12:54AFAM-Padova Conservatorio C. Pollini24/10/2025 13:26
APM riferisce che i lavori si sono prolungati oltre il previsto, al momento indicativamente il cantiere dovrebbe chiudere nella prima metà del 2026.