NOC ticket for Global Services: OPEN (0)
No ticket foundNOC ticket for PoP: OPEN (7)
| ID | Ticket Type | Problem type | Ticket Status | Problem start | Subject | Last action |
| 34382 | Incident | Degradation | Update | 19/10/2026 10:51 | [flex.rm02] RM02-Tizii - IMM-2 unreachable | |
| 34380 | Maintenance | Fault | Open | 21/10/2026 14:15 | [MANUTENZIONE PROGRAMMATA] TO01-Giuria - rl1.to01 | 19/10/2026 14:48 Sostituzione RE0 (v. TTS 34276), non si prevedono disservizi salvo imprevisti. |
| 34377 | Incident | Fault | Open | 16/10/2026 21:28 | [Allarme G30] TP00-Fontanelle | 19/10/2026 11:40 Si apre ticket operatore per controllo |
| 34369 | Maintenance | Fault | Open | 22/10/2026 19:00 | [MANUTENZIONE] FI03-S.Marco | 15/10/2026 17:18 Causa lavori programmati su cabina ENEL si verificheranno distacchi dell'alimentazione elettrica presso il palazzo del Rettorato dell'Universita' di Firenze. I lavori si svolgeranno a partire dalle 19:00. A causa della durata dei lavori in cabina e' possibile che ci siano di distacchi di corrente, al momento non confermati |
| 34276 | Incident | Degradation | Update | 11/09/2026 17:16 | [Host 0 ECC single bit parity error] TO01-Giuria | 19/10/2026 14:49 Sostituzione RE0 prevista per mercoledi' 21/10 |
| 34233 | Incident | Fault | Update | 23/09/2026 13:40 | RM01-Sapienza | 14/10/2026 12:04 Aggiornamento referente: "per ora la situazione è stabile, ma non totalmente perché dobbiamo ancora sostituire una pompa e un compressore di un chiller, dovrebbe accadere settimana prossima." |
| 34131 | Incident | Other | Update | 08/09/2026 08:00 | [Router Edge] Allarme telemetria Corero |
NOC ticket for network services: OPEN (48)
| ID | Ticket Type | Problem type | Ticket Status | Problem start | Subject | Last action |
| 34381 | Incident | Fault | Update | 19/10/2026 15:33 | T-88s2: PN00-S. Valentino -- TV00-Volta | 19/10/2026 16:07 Segnalazione presa in carico dall'operatore. E' impattata anche la e2e LoLa del Conservatorio Tartini. |
| 34379 | Incident | Fault | Open | 19/10/2026 11:49 | [Degrado] T-07s1 [2:BB]: MI3-Colombo -- MI2-Caldera | 19/10/2026 13:55 Si apre ticket operatore |
| 34378 | Incident | Fault | Update | 19/10/2026 11:30 | CNR - ICCOM Bari, CNR - IPCF Bari, CNR - NANOTEC (ex-IMIP) Bari, UNI-Bari - Biotecnologie, UNI-Bari aggregato VPN | 19/10/2026 15:25 Richiesti aggiornamenti all'operatore |
| 34376 | Incident | Fault | Open | 19/10/2026 09:24 | LEIS03400T - IISS Fermi - Lecce | 19/10/2026 11:34 Verifiche in corso. Inviata mail ad APM |
| 34371 | Incident | Fault | Open | 16/10/2026 08:00 | UNI-Catanzaro | 16/10/2026 09:35 A causa di limitazioni del FW utente, i Router utente su cui si attestano i due collegamenti primario e backup non possono essere attivati simultaneamente. In attesa che l'Universita' acquisti nuovi FW, solamente un router per volta sara' attivo. In caso di fault del router primario o del collegamento locale principale, il presidio tecnico provvederà ad attivare manualmente il secondo router, rendendo così operativa la connettività di backup. |
| 34364 | Maintenance | Fault | Open | 05/11/2026 21:00 | [MANUTENZIONE PROGRAMMATA] CINECA - Casalecchio di Reno (BO), UNI-Bologna - Johns Hopkins | 15/10/2026 14:09 Attività di spostamento cavo Lepida per lavorazioni del TRAM, si prevedono disservizi |
| 34357 | Incident | Fault | Update | 14/10/2026 10:16 | T-53s1: PoP CS01-RogesRende -- CZ00-Germaneto | 19/10/2026 15:12 Nessun riscontro ricevuto, richiesti aggiornamenti |
| 34354 | Maintenance | Fault | Update | 12/11/2026 01:00 | [PLANNED WORK] T-13r1s1 [3A-01]: GE00-Lagaccio -- AL00-Centro | |
| 34353 | Maintenance | Fault | Open | 28/10/2026 01:00 | [MANUTENZIONE] T-52s3: RC04-Locri -- CZ01-Soverato [dark fiber] | 13/10/2026 17:38 Operatore comunica attivita' di manutenzione che comportera' interruzione di circa 240 minuti sul circuito indicato |
| 34352 | Incident | Degradation | Update | 13/10/2026 16:40 | PI01-Torricelli -- LI00-S.Vincenzo [TrailSpan] [929526/95] | 19/10/2026 16:20 Intervento a LI00 previsto per domani ore 11 |
| 34349 | Maintenance | Fault | Open | 23/10/2026 07:00 | [MANUTENZIONE PROGRAMMATA] ISPRA - Palermo (ex APAT) | 13/10/2026 10:24 Manutenzione elettrica che comportera' distacco |
| 34334 | Incident | Fault | Update | 12/10/2026 10:36 | UNI-Padova dip. Matematica -- PoP PD2 [dark fiber] | 12/10/2026 15:27 UNI-Padova riferisce che il disservizio dovrebbe essere legato ai lavori di realizzazione della linea tranviaria SIR2, che comportano l'interruzione del collegamento in fibra ottica fornito dal Comune di Padova tra Psico2 (via Venezia) e VSIX. Il Comune ha comunicato che il ripristino è previsto indicativamente entro fine ottobre. |
| 34331 | Maintenance | Fault | Open | 28/10/2026 00:00 | [MANUTENZIONE PROGRAMMATA] CNR - Mangone (CS) -- PoP Cosenza-Arcavacata [dark fiber] | 12/10/2026 08:13 Manutenzione ordinaria su apparato operatore, si prevedono disservizi |
| 34329 | Maintenance | Fault | Update | 04/11/2026 08:00 | [MANUTENZIONE] CNR - AdR Catania, CNR - ICB Catania, CNR - ICTP Catania, CNR - ISN Catania | 16/10/2026 11:10 Manutenzione posticipata al 4 novembre |
| 34327 | Maintenance | Fault | Open | 06/11/2026 00:00 | [MANUTENZIONE] UNI-Verona - Sede secondaria di Verona - Strada Le Grazie -- PoP Milano-Caldera backup [circuit] | 09/10/2026 11:45 Manutenzione programmata operatore |
| 34318 | Incident | Fault | Update | 08/10/2026 13:01 | [Sede isolata] UNI-Camerino | |
| 34309 | Maintenance | Fault | Update | 27/10/2026 21:00 | [PLANNED MAINTENANCE] Lepida Services on PoP BO03-Gobetti + ECMWF Bologna TC2 -- PoP Bologna-Moro + E2E ECMWF TC2 - CSCS lato ECMWF TC2 | |
| 34307 | Maintenance | Fault | Open | 20/10/2026 21:00 | [MANUTENZIONE PROGRAMMATA] UNI-Bologna -- PoP BO03-Gobetti | 06/10/2026 13:38 Attività di manutenzione sull’infrastruttura di fibra ottica operatore, si prevedono disservizi. |
| 34268 | Incident | Fault | Update | 11/09/2026 11:13 | PoP BO3 - DCN TI | |
| 34267 | Incident | Fault | Update | 11/09/2026 11:46 | PoP PG - DCN TI | |
| 34266 | Incident | Fault | Update | 24/09/2026 13:43 | PoP RM06 - DCN TI | 15/10/2026 08:24 Nessun riscontro ricevuto, richiesti aggiornamenti |
| 34243 | Maintenance | Fault | Update | 04/11/2026 01:00 | [PLANNED MAINTENANCE] T-13r1s1 [3A-01]: GE00-Lagaccio -- AL00-Centro [dark fiber] | |
| 34236 | Incident | Fault | Update | 03/06/2026 17:00 | [Link flap] INGV - Stromboli (ME) | |
| 34225 | Maintenance | Fault | Update | 21/10/2026 01:00 | [PLANNED MAINTENANCE] T-13r1s1 [3A-01]: GE00-Lagaccio -- AL00-Centro [dark fiber] | |
| 34151 | Incident | Fault | Update | 10/09/2026 16:51 | PoP PD2 - DCN TI | |
| 34121 | Maintenance | Fault | Update | 07/09/2026 16:57 | [Manutenzione] VPN UNI-Catania - sede di Siracusa - SDS di Architettura - lato SR00 | 09/09/2026 10:55 Assenza di connettività è dovuta a lavori di ristrutturazione attualmente in corso presso l'intero edificio "Caserma Abela". Fine lavori non nota |
| 34101 | Incident | Degradation | Update | 07/08/2026 17:00 | [Degrado] T-127s2: NU04-Orosei -- OT01-SanTeodoro [dark fiber] | 19/10/2026 12:35 Richiesti aggiornamenti all'operatore |
| 34088 | Incident | Fault | Update | 02/09/2026 09:01 | BRTF02000P - IISS Enrico Fermi - Francavilla Fontana (BR) | 11/09/2026 09:50 sollecitato riscontro ad APM |
| 34036 | Maintenance | Fault | Update | 27/08/2026 16:09 | e2e INFN - Padova - DIAM - INFN - Padova lato INFN - Padova - DIAM | 27/08/2026 17:04 Apparati disalimentati per i prossimi due mesi poiché verranno effettuati lavori di impiantistica e tinteggiatura. Cambiato ticket type in Maintenance |
| 33974 | Incident | Fault | Update | 13/08/2026 15:12 | AFAM Conservatorio di Musica | |
| 33969 | Incident | Fault | Update | 10/08/2026 11:20 | CNR - AdR Padova | 30/09/2026 15:16 Dopo colloquio telefonico, inviata mail ad APM per concordare variazione routing della /16 |
| 33951 | Incident | Fault | Update | 10/08/2026 16:04 | [Link flap] EMBL - Monterotondo -- PoP Roma-Sapienza backup | 12/10/2026 13:17 Link stabile dopo risoluzione guasto 33777. Si presuppone che il flap fosse dovuto all'instabilità del link prima che si interrompesse. Nuovamente in monitoraggio |
| 33782 | Incident | Fault | Open | 25/07/2025 00:00 | CNR - SPIN Genova | 13/07/2026 18:43 collegamento primario down causa router utente guasto. Sostituzione prevista in autunno |
| 33777 | Incident | Fault | Update | 13/07/2026 10:31 | CNR - Montelibretti -- PoP Roma-Sapienza [dark fiber] | |
| 33706 | Incident | Fault | Update | 01/07/2026 17:00 | CNR - SPIN Genova | 17/07/2026 10:45 Interruzioni dovute a degrado su rilanci ottici interni che provocava caduta temporanea dei link attestati sugli switch della LAN. Nel frattempo si è ripristinato l'accesso allo swu del collegamento primario. In attesa di configurazione nuovo switch L3 per riportare connettività su GE02 |
| 33406 | Maintenance | Fault | Open | 17/05/2026 08:00 | [MANUTENZIONE PROGRAMMATA] CNR - IAMC Castellammare del Golfo (TP) | 15/05/2026 15:24 La sede sarà oggetto di un intervento di ristrutturazione edile straordinario almeno fino al mese di gennaio 2027. Gli apparati non saranno attivi. |
| 33349 | Incident | Fault | Update | 07/05/2026 16:34 | e2e UNI-Napoli Federico II - fac. Agraria Portici - Centro Storico - lato Portici | |
| 33326 | Maintenance | Fault | Update | 23/10/2026 00:00 | [MANUTENZIONE PROGRAMMATA] T-58s1: BR01-Fasano -- BA01-Amendola [dark fiber] | 25/09/2026 08:52 Riprogrammata al 23/10 |
| 33321 | Incident | Fault | Update | 29/04/2026 12:00 | UNI-Pisa | 08/07/2026 08:05 Acquisizione nuovi firewall di adeguata capacita' in corso |
| 33251 | Incident | Fault | Open | 16/04/2026 11:34 | UNI-Napoli Federico II -- PoP Napoli-Mt.S.Angelo backup1 | 16/04/2026 14:13 - Link up - Richiesto APM abilitazione ping |
| 33020 | Incident | Fault | Update | 10/03/2026 09:18 | RMIS084008 - IIS Caffè - Roma, RMTF08401R - ITI Galileo Ferraris - Roma | |
| 32994 | Incident | Fault | Update | 05/03/2026 11:03 | CNR - ISEM - Roma | 26/03/2026 10:46 APM riferisce che sono in corso lavori di ristrutturazione e rifacimento delle facciate dell’edificio storico. Al momento non e' possibile verificare lo stato degli apparati poiche' la sede e' inagibile, bisogna attendere la fine dei lavori. |
| 32280 | Incident | Fault | Update | 03/11/2025 13:30 | BAIC825004 - IC Perotti-Ruffo - Cassano delle Murge (BA) | 11/02/2026 14:41 APM comunica che stanno effettuando dei lavori di manutenzione della rete elettrica, per questo l'assenza di connettività. DPR non nota |
| 31987 | Incident | Fault | Update | 18/09/2025 01:28 | IZS - Perugia -- PoP Perugia-Duranti backup [circuit] | 09/02/2026 17:56 Richiesti nuovi aggiornamenti a UNI-Perugia. |
| 31781 | Incident | Fault | Update | 08/09/2025 10:58 | INFN - CNAF - Bologna - TIER1 - OOB -- PoP Bologna-Morassutti | 08/09/2025 12:22 Manutenzione |
| 31518 | Incident | Degradation | Open | 25/07/2025 12:49 | [Anello Campano]rl1.bn00 -- rl1.na02, rl1.na02 -- rl1.av00, rl1.na02 -- rl1.ce00, rl2.sa00 -- rs1.na01 | |
| 31027 | Incident | Fault | Update | 12/05/2025 10:43 | [Link backup down] Comando per la Formazione e Scuola di Applicazione dell’Esercito - Torino | |
| 28643 | Maintenance | Fault | Update | 14/02/2024 12:54 | AFAM-Padova Conservatorio C. Pollini | 24/10/2025 13:26 APM riferisce che i lavori si sono prolungati oltre il previsto, al momento indicativamente il cantiere dovrebbe chiudere nella prima metà del 2026. |