All working trouble tickets

Menu

Global services
PoP
Network services



NOC ticket for Global Services: OPEN (0)

No ticket found


NOC ticket for PoP: OPEN (8)

IDTicket TypeProblem typeTicket StatusProblem startSubjectLast action
33193 IncidentFaultOpen03/04/2026 10:23CA04-Monserrato03/04/2026 11:26
- Probabili problemi elettrici - Inviata mail
33189 MaintenanceFaultUpdate08/04/2026 09:00[MANUTENZIONE PROGRAMMATA] BO02-Casalecchio - g30.bo0202/04/2026 16:54
Sostituzione scheda guasta su apparato g30.bo02. Non si prevedono disservizi, salvo imprevisti
33157 IncidentOtherOpen14/04/2026 07:00[MANUTENZIONE PROGRAMMATA] RM02-Tizii30/03/2026 17:38
Manutenzione NAMEX su impianto elettrico. Non si prevedono disservizi.
33109 IncidentFaultUpdate23/03/2026 11:45[Bootloop G30.BO01] BO01-Morassutti02/04/2026 11:12
Richiesti aggiornamenti a operatore
33096 IncidentFaultUpdate20/03/2026 11:00[g42.ct01] CT01-Cittadella
33088 IncidentFaultUpdate19/03/2026 16:00[g30.bo02] BO02-Casalecchio02/04/2026 11:49
Intervento previsto per mercoledi' 08/04 a partire dalle 9:00
32904 IncidentFaultUpdate17/02/2026 08:39[Duplicate address ipv6] RM02-Tizii19/02/2026 09:52
Juniper chiede test disruptive inclusi hard loops e cambio di ipv6, chiesto di replicare la issue nel lab e eventualmente un logfile temporaneo approfondito da analizzare se si ripresentasse il problema
31553 IncidentOtherUpdate16/04/2025 14:16[rs1.pi01] PI01-Torricelli


NOC ticket for network services: OPEN (65)

IDTicket TypeProblem typeTicket StatusProblem startSubjectLast action
33197 IncidentFaultOpen03/04/2026 12:01TOPM050003 - LS Regina Margherita Via Casana - Torino03/04/2026 12:54
Verifiche in corso. Inviata mail ad APM
33196 IncidentFaultUpdate03/04/2026 11:39POLI-Bari - sede di Taranto03/04/2026 12:22
Apparati utente riavviati a seguito di interruzione di energia elettrica, si tiene in monitoraggio
33195 MaintenanceFaultOpen07/04/2026 02:00[MANUTENZIONE PROGRAMMATA] rl2.ca01 -- rs1.rm02 [circuit]03/04/2026 11:47
Lavori programmati operatore, si prevedono disservizi
33194 MaintenanceFaultOpen11/04/2026 09:00[MANUTENZIONE PROGRAMMATA] Servizi veicolati da Lepida - BO03-Gobetti03/04/2026 11:40
Attività di manutenzione su cavo fortemente compromesso dalle lavorazioni del TRAM linea VERDE. Si prevedono disservizi per tutta la durata della manutenzione.
33192 IncidentFaultOpen03/04/2026 10:04INFN - Cagliari03/04/2026 10:19
Verifiche in corso. Inviata mail ad APM
33190 MaintenanceFaultOpen03/04/2026 08:00[MANUTENZIONE PROGRAMMATA] ENEA - Faenza (RA)02/04/2026 17:44
Manutenzione impianto elettrico in sede utente, sarà interrotta l'erogazione di energia elettrica e gli apparati di rete rimarranno spenti.
33188 IncidentFaultOpen02/04/2026 15:15AFAM-Palermo Conservatorio di Musica 02/04/2026 15:42
Verifiche in corso. Inviata mail ad APM
33187 IncidentFaultOpen02/04/2026 15:03TAPC040009 - Liceo Statale Tito Livio - Martina Franca (TA)02/04/2026 15:16
Verifiche in corso. Inviata mail ad APM
33186 IncidentFaultUpdate02/04/2026 14:45[Link down] ISPRA - Laboratori Venezia (ex APAT) -- PoP Venezia-Dorsoduro02/04/2026 15:35
Manutenzione sulla rete elettrica di E-Distribuzione che sta impattando apparati di transito dell'operatore. Ripristino previsto da sito E-distribuzione per le ore 16:00
33185 IncidentFaultUpdate02/04/2026 12:21RL3.SS01 -- RS1.RM0203/04/2026 12:00
Rifiutata proposta in chiusura, il link è ancora instabile
33184 IncidentFaultUpdate02/04/2026 12:15FGIS048009 - IIS Righi - Cerignola (FG)02/04/2026 15:05
Scuola chiusa. APM mandera' qualcuno in giornata per verificare stato di alimentazione degli apparati
33183 IncidentFaultUpdate02/04/2026 12:07T-63s1: FG02-Cerignola -- FG01-Aviatori03/04/2026 11:43
Link up, in attesa di conferma della fine dei lavori
33181 IncidentFaultOpen02/04/2026 09:33RMTF180009 - ITST Fermi - Frascati (RM)02/04/2026 09:50
Verifiche in corso. Inviata mail ad APM
33180 MaintenanceFaultOpen08/04/2026 07:30[MANUTENZIONE PROGRAMMATA] T-46s1: TP01-Mazara -- AG01-Sciacca [dark fiber]02/04/2026 09:20
Manutenzione ordinaria su un apparato operatore
33178 IncidentOtherOpen01/04/2026 15:50INGV-Lerici
33177 IncidentFaultUpdate01/04/2026 17:11ICRANet - Pescara01/04/2026 17:44
APM conferma che attualmente gli apparati non sono alimentati, poiché nella sede è presente un guasto importante a livello di alimentazione elettrica da parte del distributore di energia, probabilmente causato dal fortissimo maltempo a Pescara.
33176 IncidentFaultUpdate01/04/2026 15:25BAIS06100B IISS G. Cesare Sede Secondaria - Bari, BAIS063003 llSS Marconi-Hack - Bari
33174 MaintenanceFaultOpen03/04/2026 08:00[MANUTENZIONE] MIB Trieste 01/04/2026 14:54
Assenza di connettivita' causata da attivita' di sostituzione UPS in sede utente
33172 MaintenanceFaultOpen09/04/2026 12:30[Manutenzione programmata] AREA Science Park - Trieste01/04/2026 13:50
Manutenzione utente sui nostri router di frontiera
33170 MaintenanceFaultOpen23/04/2026 02:00[MANUTENZIONE PROGRAMMATA] T-50s1: ME03-Patti -- ME00-Pugliatti [dark fiber]01/04/2026 12:58
Lavori programmati operatore, si prevedono disservizi
33169 MaintenanceFaultOpen24/04/2026 02:00[MANUTENZIONE PROGRAMMATA] T-50s5: PA06-BagheriaVillarosa -- PA01-Scienze [dark fiber]01/04/2026 12:54
Lavori programmati operatore, si prevedono disservizi
33167 IncidentFaultUpdate31/03/2026 16:00[Raggiungibilità sito] CNR - AdR Padova01/04/2026 14:52
Sito raggiungibile. In attesa di riscontro da Litnet su eventuali operazioni
33165 MaintenanceFaultOpen18/05/2026 23:55[MANUTENZIONE PROGRAMMATA] INFN - Presidenza - Roma01/04/2026 09:16
Manutenzione ordinaria su collegamenti operatori, potrebbero verificarsi disservizi
33163 MaintenanceFaultOpen09/04/2026 02:00[MANUTENZIONE PROGRAMMATA] POLI-Milano - sede di Cremona -- PoP MI04 [circuit]31/03/2026 16:23
Lavoro programmato operatore, i circuiti subiranno un’interruzione di circa 180 minuti nella fascia indicata
33162 MaintenanceFaultUpdate31/03/2026 13:16[LINK FLAP] CNR - Montelibretti -- PoP Roma-Sapienza [dark fiber]
33161 MaintenanceFaultOpen15/04/2026 17:00[MANUTENZIONE] Peering Trentino Network31/03/2026 11:36
Operatore comunica che e' prevista un breve disservizio sul peering BGP Trentino Digitale - GARR, dovuto ad attività di riconfigurazione di apparati di backbone
33153 MaintenanceFaultUpdate10/07/2026 02:00[MANUTENZIONE PROGRAMMATA] POLI-Milano - sede di Cremona - Lato Cremona03/04/2026 11:58
Manutenzione posticipata al 10/7 stessa fascia oraria
33151 IncidentFaultUpdate27/03/2026 15:09[Link down] MI02-Caldera -- OT00-GolfoAranci [900GHz spettro su cavo sottomarino Bluemed] [dark fiber]
33149 IncidentFaultUpdate27/03/2026 13:09BRRH01000Q - IPSSAR Pertini- Brindisi
33143 MaintenanceFaultOpen16/04/2026 01:00[MANUTENZIONE PROGRAMMATA] UNI-Chieti -- PoP Roma-Tizii [circuit]27/03/2026 08:02
Manutenzione su apparato operatore, si prevedono disservizi
33142 IncidentFaultUpdate27/03/2026 02:12T-50s5: PA06-BagheriaVillarosa -- PA01-Scienze
33135 IncidentFaultOpen24/03/2026 00:00CNR - IBE San Michele Adige (TN)26/03/2026 10:36
APM segnala che, da circa 48 ore, si è registrato un aumento del rumore generato dalle ventole del Cisco 4331. Non sono presenti allarmi sul dispositivo, si procederà con il riavvio dell’apparato e con il monitoraggio in caso di rientro della problematica
33127 MaintenanceFaultOpen07/04/2026 02:00[Manutenzione programmata] RL2.CA01 -- RS1.RM0225/03/2026 09:59
causa lavoro programmato LP 876_2026, i seguenti circuiti subiranno un’interruzione di circa 60 minuti
33126 IncidentFaultUpdate24/03/2026 16:21INGV - Stromboli (ME) - PoP Catania-Cittadella [circuit]
33125 MaintenanceFaultOpen17/04/2026 01:00[MANUTENZIONE PROGRAMMATA] ENEA - Brasimone -- PoP Bologna-Morassutti [dark fiber]24/03/2026 16:07
Lavori programmati operatori, si prevede un'interruzione di circa 180 minuti
33123 IncidentFaultUpdate24/03/2026 13:51[DEGRADO] T-76s3: LT02-Minturno -- LT01-RivaGaia [dark fiber]01/04/2026 08:20
Richiesti aggiornamenti
33122 MaintenanceFaultOpen09/04/2026 16:00[MANUTENZIONE] ARPAS DG - Cagliari24/03/2026 13:46
Utente comunica manutenzione straordinaria sugli apparati di networking dell’Ente
33118 MaintenanceFaultOpen13/04/2026 21:00[MANUTENZIONE] PoP-FUC -- PoP-RM2 [circuit]24/03/2026 10:04
Operatore comunica manutenzione straordinaria per risolvere attenuazione presente su f.o sulla tratta Roma-Pescara
33114 MaintenanceFaultUpdate14/04/2026 02:00[MANUTENZIONE] ASI - Fucino Avezzano (AQ), EUMETSAT - Fucino Avezzano (AQ), e2e ASI-SDSA S.Basilio (CA)-ASI Fucino - lato ASI Fucino24/03/2026 08:00
- Manutenzione Cavo - Tale attività impatterà sui servizi rilasciati che saranno indisponibili o in singola via
33110 MaintenanceFaultOpen22/04/2026 02:00[MANUTENZIONE] AFAM-Macerata (MC) Accademia Belle Arti, UNI-Camerino, UNI-Macerata23/03/2026 12:08
Causa lavoro programmato, i circuiti in oggetto subiranno un’interruzione di circa 240 minuti
33086 MaintenanceFaultUpdate15/04/2026 00:00[MANUTENZIONE PROGRAMMATA] ASI - Fucino Avezzano (AQ), EUMETSAT - Fucino Avezzano (AQ), e2e ASI-SDSA S.Basilio (CA)-ASI Fucino - lato ASI Fucino24/03/2026 09:27
Manutenzione riprogrammata per il giorno 15 aprile 2026 dalle 00.00 alle 06.00
33042 MaintenanceFaultOpen10/04/2026 00:00[Manutenzione Programmata]T-58s1: BR01-Fasano -- BA01-Amendola [dark fiber]12/03/2026 08:19
Nel seguente orario, 00:00:00 del 10/04/2026 fino alle ore 06:00:00 del 10/04/2026, verrà effettuata una manutenzione ordinaria su un nostro apparato.
33041 IncidentFaultUpdate12/03/2026 02:13[Link down] Peering Amazon - PoP Milano-Caldera link101/04/2026 08:11
Amazon conferma rientro della problematica, tuttavia ci sono ticket aperti su apparato, non si escludono nuovi down
33025 MaintenanceFaultUpdate10/03/2026 14:00[MANUTENZIONE PROGRAMMATA] UNI-Roma1
33020 IncidentFaultUpdate10/03/2026 09:18RMIS084008 - IIS Caffè - Roma, RMTF08401R - ITI Galileo Ferraris - Roma20/03/2026 08:10
Nessun riscontro ricevuto. Inviata nuova email ad APM
33012 MaintenanceFaultUpdate23/04/2026 23:55[MANUTENZIONE] CNR - ICRM Roma, IRCCS Policlinico Agostino Gemelli
33010 MaintenanceFaultUpdate23/04/2026 23:55[MANUTENZIONE] Università Telematica Internazionale UNINETTUNO - Roma09/03/2026 08:47
- Modificata data manutenzione
32994 IncidentFaultUpdate05/03/2026 11:03CNR - ISEM - Roma26/03/2026 10:46
APM riferisce che sono in corso lavori di ristrutturazione e rifacimento delle facciate dell’edificio storico. Al momento non e' possibile verificare lo stato degli apparati poiche' la sede e' inagibile, bisogna attendere la fine dei lavori.
32971 MaintenanceFaultOpen16/04/2026 23:55[MANUTENZIONE] Network Services02/03/2026 07:59
Operatore comunica manutenzione ordinaria su proprio apparato
32962 IncidentFaultOpen25/02/2026 09:48LAN gestione PoP LE - [backup]
32960 IncidentFaultUpdate26/02/2026 14:45Università Telematica Internazionale UNINETTUNO - Roma -- PoP Roma-Sapienza backup
32898 IncidentDegradationUpdate04/02/2026 13:51[Degrado] PoP CS01-RogesRende -- CZ00-Germaneto03/04/2026 13:27
Intervento terminato, valori ok. In attesa note chiusura
32892 MaintenanceFaultUpdate20/04/2026 23:55[MANUTENZIONE] CNR - ICRM Roma, IRCCS OPBG - Roma, IRCCS Policlinico Agostino Gemelli, MNR - Palazzo Altemps - Roma, Università Telematica Internazionale UNINETTUNO - Roma26/02/2026 11:57
Manutenzione riprogrammata
32891 MaintenanceFaultUpdate30/04/2026 00:00[MANUTENZIONE] T-56s3: CS03-Rossano -- KR00-Crotone [dark fiber]25/03/2026 11:20
Manutenzione riprigrammata
32889 MaintenanceFaultUpdate08/04/2026 00:00[MANUTENZIONE] T-56s3: CS03-Rossano -- KR00-Crotone [dark fiber]05/03/2026 17:54
Manutenzione riprogrammata
32875 IncidentFaultUpdate03/02/2026 10:10UNI-Parma - Backup 1 -- PoP Bologna-Morassutti23/02/2026 13:38
Operatore riferisce di aver fatto richiesta di alimentatore da sostituire.
32828 IncidentFaultUpdate04/02/2026 11:36[Link down] UNI-Firenze -- PoP Firenze-Sesto Link 1 [dark fiber]01/04/2026 11:49
Si spedisce materiale a UNI-Fi per prove di troubleshooting ed eventualmente sostituzione bretella LC-LC e SFP su rl1.fi01
32782 MaintenanceFaultUpdate03/04/2026 00:00[MANUTENZIONE] UNI-Chieti -- PoP Roma-Tizii [circuit]20/03/2026 12:25
Manutenzione riprogrammata
32580 MaintenanceFaultUpdate24/04/2026 00:00[MANUTENZIONE] CNR - IAMC Castellammare del Golfo (TP)27/03/2026 07:55
Manutenzione riprogrammata al 24/04
32280 IncidentFaultUpdate03/11/2025 13:30BAIC825004 - IC Perotti-Ruffo - Cassano delle Murge (BA)11/02/2026 14:41
APM comunica che stanno effettuando dei lavori di manutenzione della rete elettrica, per questo l'assenza di connettività. DPR non nota
31987 IncidentFaultUpdate18/09/2025 01:28IZS - Perugia -- PoP Perugia-Duranti backup [circuit]09/02/2026 17:56
Richiesti nuovi aggiornamenti a UNI-Perugia.
31781 IncidentFaultUpdate08/09/2025 10:58INFN - CNAF - Bologna - TIER1 - OOB -- PoP Bologna-Morassutti08/09/2025 12:22
Manutenzione
31518 IncidentDegradationOpen25/07/2025 12:49[Anello Campano]rl1.bn00 -- rl1.na02, rl1.na02 -- rl1.av00, rl1.na02 -- rl1.ce00, rl2.sa00 -- rs1.na01
31027 IncidentFaultUpdate12/05/2025 10:43[Link backup down] Comando per la Formazione e Scuola di Applicazione dell’Esercito - Torino
28643 MaintenanceFaultUpdate14/02/2024 12:54AFAM-Padova Conservatorio C. Pollini24/10/2025 13:26
APM riferisce che i lavori si sono prolungati oltre il previsto, al momento indicativamente il cantiere dovrebbe chiudere nella prima metà del 2026.