Ticket info
| Ticket number | 34180 |
| Context | NOC-PoP |
| Ticket Status | Update |
| Ticket Source | GARR |
| Ticket Type | Incident |
| Ticket open time | 16/09/2026 08:49 |
| Ticket close time | |
| PoP | BS00-Valotti |
| Equipment | rl1.bs00.garr.net |
| Affected Link | AFAM-Brescia Conservatorio Luca Marenzio -- PoP Brescia-Valotti IRCCS FBF - Brescia -- PoP Brescia-Valotti IZS - Brescia -- PoP Brescia-Valotti LAN gestione PoP BS00 Light Center Scarl - Brescia -- PoP Brescia-Valotti UNI-Brescia -- PoP Brescia-Valotti rl1.bs00 -- rs1.mi01 rl1.bs00 -- rs1.pd01 |
| Affected Service | AFAM-Brescia Conservatorio Luca Marenzio INFN - Brescia IRCCS FBF - Brescia IZS - Brescia Light Center Scarl - Brescia UNI-Brescia |
| Problem description | Riavvio FPC del router di Pop |
| Problem fixer | Supplier |
| Problem start | 16/09/2026 08:30 |
| Problem end | |
| Problem type | Fault |
| Subject | BS00-Valotti |
| History | 16/09/2026 08:49 Riavvio dell'intera FPC con conseguente down di tutte le interfacce. Si apre ticket vendor per analisi 16/09/2026 09:36 Segnalazione presa in carico dal vendor 16/09/2026 12:34 Da analisi JTAC, si รจ verificato un errore hardware momentaneo sulla memoria, il sistema lo ha rilevato e ha eseguito automaticamente il reset della FPC. Si tiene in monitoraggio |
| Problem fix |