Ticket info
| Ticket number | 34001 |
| Context | NOC-PoP |
| Ticket Status | Update |
| Ticket Source | GARR |
| Ticket Type | Incident |
| Ticket open time | 20/08/2026 15:25 |
| Ticket close time | |
| PoP | RM03-RomaTre |
| Equipment | rl1.rm03.garr.net |
| Affected Link | CNR - ISEM - Roma -- PoP Roma-RomaTre IRCCS INMI Spallanzani - Roma -- PoP RM03-RomaTre ISPRA - Roma -- PoP Roma-Tre ISTAT-Marconi -- PoP RM03-RomaTre backup ISTAT-Marconi -- PoP RM03-RomaTre primario MUR-Carcani Roma -- PoP RM03-RomaTre MUR-Mura Portuensi Roma -- PoP RM03-RomaTre SSABAP - Roma - Sede S. Michele -- PoP RM03-RomaTre UNI-Roma-UNINT (ex LUSPIO) -- PoP Roma-RomaTre UNI-Roma3 -- PoP Roma-Tizii rl1.rm02 -- rl1.rm03 rl1.rm03 -- rl1.rm13 |
| Affected Service | CNR - ISEM - Roma IRCCS INMI Spallanzani - Roma ISPRA - Roma (ex APAT) L3VPN ISTAT - lato Marconi MIUR-IST-Carcani Roma MUR-Mura Portuensi Roma SSABAP - Roma - Sede S. Michele UNI-Roma-UNINT (ex LUSPIO) UNI-Roma3 e2e ISPRA - Fosso di Fiorano -- ISPRA - Roma (ex APAT) e2e ISPRA - Ozzano - ISPRA - Roma e2e MIUR-IST-Tra Roma -- MIUR-IST-Carcani Roma e2e MUR-Carcani Roma -- MUR-Mura Portuensi Roma e2e MUR-Mura Portuensi Roma -- MUR-Carcani Roma |
| Problem description | Riavvio VMHOST apparato di Pop |
| Problem fixer | Supplier |
| Problem start | 20/08/2026 14:18 |
| Problem end | |
| Problem type | Fault |
| Subject | RM03-RomaTre |
| History | 20/08/2026 15:25 Il VMHOST dell'apparato di Pop si รจ riavviato nuovamente come successo il 27/06. Ticket correlato al 33690, si apre nuova segnalazione al vendor per analisi approfondita 21/08/2026 15:44 Analisi in corso dei log della VM da parte del vendor |
| Problem fix |