Ticket info
| Ticket number | 33952 |
| Context | NOC-PoP |
| Ticket Status | Update |
| Ticket Source | GARR |
| Ticket Type | Incident |
| Ticket open time | 11/08/2026 08:12 |
| Ticket close time | |
| PoP | VE03-S.Lorenzo |
| Equipment | rl1.ve03.garr.net |
| Affected Link | BN Marciana S.Marco - Venezia -- VE03-S.Lorenzo CNR - Venezia - Arsenale -- PoP Venezia-S.Lorenzo CNR - Venezia -- PoP Venezia-S.Lorenzo Procuratoria San Marco - Venezia -- PoP Venezia-S.Lorenzo rl1.ve00 -- rl1.ve03 rl1.ve02 -- rl1.ve03 |
| Affected Service | BN Marciana S.Marco - Venezia CNR - ISMAR Venezia CNR - ISMAR Venezia Arsenale Procuratoria San Marco - Venezia |
| Problem description | PoP non raggiungibile |
| Problem fixer | Supplier |
| Problem start | 10/08/2026 22:36 |
| Problem end | 11/08/2026 09:26 |
| Problem type | Fault |
| Subject | [PoP non raggiungibile] VE03-S.Lorenzo |
| History | 11/08/2026 08:12 Verifiche in corso, si contatta APM 11/08/2026 08:39 APM riferisce che a seguito di uno stacco elettrico da parte di E-Distribuzione, c'è stato un guasto elettrico nella sede che si sta protraendo. Il servizio di manutenzione è stato attivato e siamo in attesa di aggiornamenti. 11/08/2026 09:26 PoP tornato raggiungibile e servizi ripristinati |
| Problem fix | Alimentazione elettrica ripristinata |