Ticket info
| Ticket number | 33836 |
| Context | NOC-PoP |
| Ticket Status | Update |
| Ticket Source | GARR |
| Ticket Type | Incident |
| Ticket open time | 22/07/2026 11:01 |
| Ticket close time | |
| Affected Link | rl3.na01 -- rl1.ce00 |
| Affected Service | |
| Problem type | Fault |
| Problem description | Link down - g30 chassis#1 in bootloop |
| Problem fixer | Supplier |
| Problem start | 20/07/2026 22:52 |
| Problem end | |
| Subject | [g30.ce00] CE00-Vivaldi |
| History | 22/07/2026 11:01 Chassis 1 g30 non raggiungibile, verifiche in corso sullo stato dell'alimentazione 22/07/2026 11:27 Aperto case produttore per verifiche 22/07/2026 13:49 Aperto ticket operatore per intervento tecnico con cavo console 22/07/2026 14:47 Intervento previsto per domani ore 8:00 23/07/2026 10:09 G30 chassis#1 in bootloop. In attesa di conferma produttore per sostituzione 23/07/2026 10:26 Aperto ticket fornitore per sostituzione chassis 23/07/2026 13:58 Intervento previsto il 27/07 |
| Problem fix | |
| PoP | CE00-Vivaldi |
| Equipment |