Ticket info
| Ticket number | 33797 |
| Context | NOC-PoP |
| Ticket Status | Update |
| Ticket Source | GARR |
| Ticket Type | Incident |
| Ticket open time | 16/07/2026 14:46 |
| Ticket close time | |
| PoP | CE00-Vivaldi |
| Equipment | rl1.ce00.garr.net swg.ce00.garr.net ups.ce.garr.net |
| Affected Link | CIRA - Capua (RU1) -- PoP Caserta-Vivaldi CIRA - Capua (RU2) -- PoP Caserta-Vivaldi backup INFN - Napoli - Laboratorio CAPACITY -- PoP Caserta-Vivaldi ITIS Giordani - Caserta -- PoP Caserta-Vivaldi LAN gestione PoP CE UNI-Napoli Seconda Università - sede di Caserta -- PoP Caserta-Vivaldi rl1.na02 -- rl1.ce00 rl3.na01 -- rl1.ce00 |
| Affected Service | CETF02000X - ITIS Giordani - Caserta CIRA - Capua INFN - Napoli - Laboratorio CAPACITY UNI-Napoli Luigi Vanvitelli (ex SUN)- sede di Caserta |
| Problem description | Pop non raggiungibile |
| Problem fixer | Supplier |
| Problem start | 16/07/2026 14:15 |
| Problem end | 16/07/2026 14:35 |
| Problem type | Fault |
| Subject | CE00-Vivaldi |
| History | 16/07/2026 14:46 Pop temporaneamente isolato, verifiche in corso. 16/07/2026 15:59 PoP raggiungile e stabile, si tiene in monitoraggio |
| Problem fix | Isolamento causato da doppio guasto su tratta di backbone, ora risolto. |