Ticket info
| Ticket number | 33341 |
| Context | NOC-PoP |
| Ticket Status | Update |
| Ticket Source | GARR |
| Ticket Type | Incident |
| Ticket open time | 06/05/2026 12:23 |
| Ticket close time | |
| PoP | FI03-S.Marco |
| Equipment | rl1.fi03.garr.net |
| Affected Link | AFAM-Firenze (FI) Accademia Belle Arti -- PoP Firenze-S. Marco AFAM-Firenze Conservatorio L. Cherubini -- PoP Firenze-S. Marco BS Marucelliana - Firenze -- PoP Firenze-Sesto BS Medicea Laurenziana - Firenze -- PoP Firenze-Proconsolo BS Riccardiana - Firenze -- PoP Firenze-Proconsolo FIIS013003 - IIS Salvemini-D'Aosta - Firenze -- PoP Firenze-S. Marco Galleria dell’Accademia di Firenze -- PoP Firenze-S. Marco IIS Cellini - Firenze -- PoP Firenze-S. Marco IRCCS AOU Meyer - Firenze -- PoP FI03 IUE Badia Fiesolana -- PoP Firenze-S.Marco KHI - Firenze - Giusti - FI03-S.Marco backup KHI - Firenze - Giusti -- PoP Firenze - S. Marco backup KHI - Firenze - Modena -- FI03-S.Marco KHI - Firenze - de' Servi -- KHI - Firenze KHI - Firenze -- PoP Firenze-S.Marco - Backup2 UNI-Firenze Rettorato -- PoP Firenze - S.Marco backup e2e L2VPN KHI - Firenze - Giusti - KHI - Firenze - Modena lato KHI - Firenze - Giusti e2e L2VPN KHI - Firenze - Giusti - KHI - Firenze - Modena lato KHI - Firenze - Modena e2e-CNR-INO-lato-OPD rl1.fi02 -- rl1.fi03 rl1.fi03 -- rs1.bo01 rl1.fi03 -- rs1.rm02 rl1.fi04 -- rl1.fi03 |
| Affected Service | AFAM-Firenze (FI) Accademia Belle Arti AFAM-Firenze Conservatorio L. Cherubini BS Marucelliana - Firenze BS Medicea Laurenziana - Firenze BS Riccardiana - Firenze FIIS013003 - IIS Salvemini-D'Aosta - Firenze Galleria dell’Accademia di Firenze - Firenze IIS Cellini - Firenze IRCCS Azienda Ospedaliera Universitaria Meyer - Firenze IUE - Badia Fiesolana KHI - Firenze - Giusti KHI - Firenze - Modena KHI - Firenze - dè Servi KHI - Firenze VPN verso KHI dè Servi UNI-Firenze e2e IUE Badia Fiesolana -- Villa La Fonte lato Villa La Fonte e2e KHI - Firenze - Giusti - KHI - Firenze - Modena e2e KHI - Firenze - Modena - KHI - Firenze - Giusti e2e-CNR-INO-Firenze-lato-OPD |
| Problem description | Allarme minor temperatura su apparato di Pop |
| Problem fixer | Supplier |
| Problem start | 06/05/2026 12:21 |
| Problem end | |
| Problem type | Fault |
| Subject | FI03-S.Marco |
| History | 06/05/2026 12:23 Si contattano i responsabili per controllo 06/05/2026 14:31 Allarme rientrato, in monitoraggio 07/05/2026 14:46 APM conferma che il sistema di raffreddamente del Locale in cui si trovano gli apparati di rete è regolarmente funzionante. Allarme ancora presente, aperto ticket vendor |
| Problem fix |