Ticket info
| Ticket number | 33061 |
| Context | NOC-PoP |
| Ticket Status | Update |
| Ticket Source | GARR |
| Ticket Type | Incident |
| Ticket open time | 16/03/2026 10:00 |
| Ticket close time | |
| PoP | RC00-Melissari |
| Equipment | |
| Affected Link | |
| Affected Service | |
| Problem description | g30.rc00 CHM2T software inconsistent |
| Problem fixer | Supplier |
| Problem start | 16/03/2026 09:25 |
| Problem end | |
| Problem type | Fault |
| Subject | [g30.rc00] RC00-Melissari |
| History | 16/03/2026 10:00 Problema su CHM2T in seguito a upgrade software, si apre segnalazione a fornitore 17/03/2026 11:12 Fornitore suggerisce di sostituire la CHM2T, aperto ticket operatore 17/03/2026 14:56 Richiesti aggiornamenti a operatore 18/03/2026 09:07 Sollecitato operatore 18/03/2026 09:49 Operatore informa che il ticket è stato assegnato è sollecitato ai tecnici 18/03/2026 15:14 Richiesti aggiornamenti a operatore 18/03/2026 19:28 Nessun riscontro ricevuto, richiesti aggiornamenti a operatore 19/03/2026 08:05 Nessun riscontro ricevuto, richiesti aggiornamenti a operatore 19/03/2026 11:18 Effettuata escalation operatore 19/03/2026 17:58 Sollecitato operatore |
| Problem fix |