Ticket info
| Ticket number | 32744 |
| Context | NOC-PoP |
| Ticket Status | Close |
| Ticket Source | GARR |
| Ticket Type | Maintenance |
| Ticket open time | 26/01/2026 15:18 |
| Ticket close time | 02/02/2026 09:11 |
| PoP | TO02-DucaAbruzzi |
| Equipment | |
| Affected Link | IIT c/o Espace - Aosta -- TO02-DucaAbruzzi POLI-Torino -- TO02-DucaAbruzzi UNI-Torino -- PoP DucaAbruzzi Backup Uni-UPO -- TO02 e2e POLI-Torino - POLI-Torino Energy Center -- POLI-Torino e2e POLI-Torino - sede secondaria di Torino - Corso Trento -- lato Corso Trento e2e POLI-Torino - sede secondaria di Torino - Corso Trento -- lato POLI-Torino rl1.to02 -- rs1.pi01 rl1.to02 -- rs1.to01 |
| Affected Service | AFAM-Novara Conservatorio G. Cantelli IIT c/o Espace - Aosta INFN - Alessandria POLI-Torino TOIS05100C - IIS Avogadro - Torino TOMM079005 - Convitto Nazionale Umberto I - Torino TOTF10000X - ITI Ettore Majorana - Grugliasco (TO) UNI-Alessandria UNI-Torino e2e POLI-Torino - POLI-Torino Energy Center e2e POLI-Torino - sede secondaria di Torino - Corso Trento -- POLI-Torino e2e POLI-Torino - to - POLI-Torino - sede secondaria di Torino - Corso Trento e2e UNI-Alessandria - sede Palazzo Borsalino -- UNI-Alessandria |
| Problem description | Manutenzione programmata |
| Problem fixer | GARR |
| Problem start | 29/01/2026 08:00 |
| Problem end | 29/01/2026 14:00 |
| Problem type | Fault |
| Subject | [MANUTENZIONE PROGRAMMATA] TO02-DucaAbruzzi |
| History | 26/01/2026 15:18 A seguito dell'incident tts 32660 verrà ripristinato il software dell'apparato ed eventualmente sostituito. Si prevede un'indisponibilità dei servizi afferenti al pop per circa 1 ora durante la finestra di manutenzione 29/01/2026 09:16 Effettuate verifiche preliminari sul nodo a livello software, in attesa di aggiornamenti da parte del vendor relativamente alle modalità di prosecuzione dell'attivita'. L'aggiornamento col vendor e' previsto intorno alle 10 |
| Problem fix | Aggiornamento effettuato con successo |