Ticket info
| Ticket number | 32723 |
| Context | NOC-PoP |
| Ticket Status | Update |
| Ticket Source | GARR |
| Ticket Type | Incident |
| Ticket open time | 22/01/2026 10:16 |
| Ticket close time | 22/01/2026 14:28 |
| PoP | RM13-Vasca Navale |
| Equipment | rl1.rm13.garr.net |
| Affected Link | CNR - ISEM - Roma -- PoP Roma-Vasca Navale backup INFN - Roma3 -- PoP Roma-VascaNavale ITL Nautico Colonna - Roma -- PoP Roma-Sapienza UNI-Roma3 -- PoP Roma-Sapienza backup rl1.rm01 -- rl1.rm13 rl1.rm03 -- rl1.rm13 |
| Affected Service | CNR - ISEM - Roma INFN - Roma3 RMTH10701Q - IT Nautico M. Colonna - Roma UNI-Roma3 |
| Problem description | PoP non raggiungibile |
| Problem fixer | Supplier |
| Problem start | 22/01/2026 10:10 |
| Problem end | 22/01/2026 14:28 |
| Problem type | Fault |
| Subject | [PoP non raggiungibile] RM13-Vasca Navale |
| History | 22/01/2026 10:16 Probabili problemi elettrici in sede ospitante il PoP 22/01/2026 14:28 Connettivita' ripristinata 23/01/2026 09:47 Pop nuovamente no raggiungibile, contattato APM per controlli 23/01/2026 10:16 Nuovo guasto elettrico, in attesa di intervento ditta di manutenzione |
| Problem fix | Uno sbalzo di tensione ha disalimentato gli apparati. |