Ticket info
| Ticket number | 32026 |
| Context | NOC-PoP |
| Ticket Status | Open |
| Ticket Source | GARR |
| Ticket Type | Maintenance |
| Ticket open time | 06/10/2025 08:36 |
| Ticket close time | |
| PoP | PA01-Scienze |
| Equipment | rl1.pa01.garr.net |
| Affected Link | AFAM-Palermo (PA) Accademia Belle Arti -- PoP Palermo-Scienze AFAM-Palermo (PA) Accademia Belle Arti -- PoP Palermo-Scienze backup Archivio di Stato - Palermo -- PoP Palermo-Scienze CNR - ICAR Palermo -- PoP Palermo-Scienze CNR - Palermo -- PoP Palermo-Scienze DC-INFRA-PA1 (link1 cloud-backend) DC-INFRA-PA1 (link1 management cloud) DC-INFRA-PA1 (link1 management network) DC-INFRA-PA1 (link1 overlay) DC-INFRA-PA1 (link1 public) DC-INFRA-PA1 (link1 site2site) ENEA - Palermo -- PoP Palermo-Scienze IISS Enrico Medi - Palermo -- PoP Palermo-Scienze IM Regina Margherita - Palermo -- PoP Palermo-Scienze IM Regina Margherita succ - Palermo -- PoP Palermo-Scienze INAF - Palermo -- PoP Palermo-Scienze INAF-IASF - Palermo -- PoP Palermo-Scienze INGV - Palermo -- PoP Palermo-Scienze ISMETT - Palermo - Tricomi -- PoP Palermo-Scienze ISMETT - Palermo - Tricomi -- PoP Palermo-Scienze backup ISPRA - Palermo -- PoP Palermo-Scienze ITI Vittorio Emanuele III - Palermo -- PoP Palermo-Scienze IZS - Palermo -- PoP Palermo-Scienze Istituto Don Bosco Ranchibile - Palermo -- PoP Palermo-Scienze LAN gestione PoP PA1 - [master] Liceo Classico Internazionale Meli - Palermo -- PoP Palermo-Scienze Liceo Classico Umberto I - Palermo -- PoP Palermo-Scienze Liceo Dolci - Palermo -- PoP Palermo-Scienze Liceo Scientifico Basile - Palermo -- PoP Palermo-Scienze Liceo Scientifico Santi Savarino - Partinico (PA) -- PoP Palermo-Scienze Liceo Scientifico Santi Savarino - Partinico (PA) succ -- PoP Palermo-Scienze Liceo Statale De Cosmi - Palermo -- PoP Palermo-Scienze PAIS01600G - IS Majorana - Palermo -- PoP Palermo - La Malfa PoP PA1 - DCN TI UNI-Enna-KORE sede Santa Panasia -- PoP Palermo-Scienze backup UNI-Palermo -- PoP Palermo-Scienze UNI-Palermo-LUMSA -- PoP Palermo-Scienze e2e INAF - LA - Palermo - INAF OA Palermo e2e UNI-Palermo - sede di Agrigento - Polo Universitario di Villa Genuardi -- Uni-Palermo lato PA e2e UNI-Palermo - sede di Trapani -- Uni-Palermo lato PA e2e UNI-Palermo -sede di Agrigento - Polo Universitario via Quartararo -- Uni-Palermo lato PA rl1.pa01 -- rs1.ct01 rl1.pa01 -- rs1.pa01 |
| Affected Service | AFAM-Palermo (PA) Accademia Belle Arti Archivio di Stato - Palermo CNR - AdR Palermo CNR - ICAR Palermo ENEA - Palermo GARR-INFRA PA01 GARR-INFRA PA01 Cloud BackEnd GARR-INFRA PA01 DCI GARR-INFRA PA01 Management Site2Site INAF - IASF Palermo INAF - LA Palermo INAF - OA Palermo INGV - Palermo ISMETT - Palermo - Tricomi ISPRA - Palermo (ex APAT) IZS - Palermo PAIS01600G - IS Majorana - Palermo PAIS02400E - IISS Enrico Medi - Palermo PAPC030004 - Liceo Classico Internazionale Meli - Palermo PAPC09000Q - Liceo Classico Umberto I - Palermo PAPM02000N - Liceo Statale De Cosmi - Palermo PAPM04000V - IMS Regina Margherita - Palermo PAPM04000V - IMS Regina Margherita succursale - Palermo PAPM07000P - Liceo Dolci - Palermo PAPS02500Q - Istituto Don Bosco-Ranchibile - Palermo PAPS060003 - Liceo Scientifico Basile - Palermo PAPS080008 - Liceo Scientifico Santi Savarino - Partinico (PA) PAPS080008 - Liceo Scientifico Santi Savarino succursale - Partinico (PA) PATF030009 - ITI Vittorio Emanuele III - Palermo UNI-Enna-KORE UNI-Palermo UNI-Palermo aggregato VPN |
| Problem description | Aggiornamento release software dell’apparato di PoP |
| Problem fixer | GARR |
| Problem start | 16/10/2025 18:00 |
| Problem end | 16/10/2025 20:00 |
| Problem type | Fault |
| Subject | PA01-Scienze |
| History | 06/10/2025 08:36 Previste interruzioni di connettivita' verso gli apparati coinvolti durante la finestra di manutenzione. Per gli utenti con connettivita’ ridondata, il traffico ruotera’ automaticamente sul collegamento di backup. |
| Problem fix |