Ticket info
| Ticket number | 31859 |
| Context | NOC-PoP |
| Ticket Status | Update |
| Ticket Source | GARR |
| Ticket Type | Incident |
| Ticket open time | 17/09/2025 09:43 |
| Ticket close time | |
| PoP | NA01-Mt.S.Angelo |
| Equipment | rs1.na01.garr.net |
| Affected Link | |
| Affected Service | |
| Problem description | FPC 0 Volt Sensor Fail |
| Problem fixer | Supplier |
| Problem start | 16/09/2025 22:07 |
| Problem end | |
| Problem type | Fault |
| Subject | [rs1.na01] NA01-Mt.S.Angelo |
| History | 17/09/2025 09:43 Si apre tkt Juniper 20/10/2025 12:55 Si effettuerà reset FPC in data odierna alle 18:00 20/10/2025 19:46 Restart FPC non è stato possibile con i consueti comandi. Dopo il reboot l'allarme è sparito per qualche minuto, poi è riapparso. Chieste info a Juniper 27/10/2025 14:25 Aperto ticket fornitore per sostituzione chassis 29/10/2025 10:44 Sollecitato fornitore 29/10/2025 14:25 Sostituzione chassis prevista per il 6 novembre ore 9 |
| Problem fix |