Ticket info
Ticket number | 31666 |
Context | NOC-PoP |
Ticket Status | Update |
Ticket Source | GARR |
Ticket Type | Incident |
Ticket open time | 19/08/2025 17:54 |
Ticket close time | |
PoP | PG00-Duranti |
Equipment | cs.pg.garr.net rl1.pg00.garr.net rl2.pg00.garr.net swg.pg.garr.net |
Affected Link | AFAM - Perugia -- UNI-Perugia AFAM - Perugia -- UNI-Perugia - Backup CNR - Perugia -- PoP Perugia-Duranti INFN - Perugia -- PoP Perugia-Duranti INFN - Perugia -- PoP Perugia-Duranti backup IZS - Perugia -- PoP Perugia-Duranti IZS - Perugia -- PoP Perugia-Duranti backup LAN gestione PoP PG - [backup] LAN gestione PoP PG - [master] RL1-PG -- RL1-RM2 RL2.PG00 -- RL2.RM02 UNI-Perugia -- PoP Perugia-Duranti UNI-Perugia -- PoP Perugia-Duranti - Backup UNI-Perugia Stranieri--PoP Perugia-Duranti rl1.pg00 -- rl2.pg00 |
Affected Service | AFAM-Perugia (PG) Accademia Belle Arti CNR - IRPI Perugia INFN - Perugia IZS - Perugia UNI-Perugia UNI-Perugia Stranieri |
Problem description | Problemi elettrici presso la sede ospitante il PoP |
Problem fixer | Other |
Problem start | 14/08/2025 21:10 |
Problem end | |
Problem type | Fault |
Subject | PG00-Duranti |
History | 19/08/2025 17:54 Causa maltempo si stanno verificando frequenti mancanze di energia elettrica che portano allo spegnimento degli apparati e a disservizi. Il GARR sta verificando come mai i gruppi di continuità non entrano in funzione, seguiranno aggiornamenti appena possibile. 19/08/2025 18:11 APM riferisce di aver fatto controllare dall'assistenza dedicata sia gruppo elettrogeno che UPS, senza trovare anomalie. Verranno ricontattati quanto prima per un ulteriore controllo 20/08/2025 09:47 Sono in corso le verifiche da parte dei tecnici, seguiranno aggiornamenti appena possibile 21/08/2025 11:25 Le operazioni di ripristino sono in corso e contiamo di ripristinare la stabilita' dei servizi nel piu' breve tempo possibile, tuttavia ancora non conosciamo precisamente i tempi di risoluzione. Seguiranno aggiornamenti appena possibile. |
Problem fix |