Ticket info
| Ticket number | 28406 |
| Context | NOC-PoP |
| Ticket Status | Update |
| Ticket Source | GARR |
| Ticket Type | Incident |
| Ticket open time | 15/12/2023 12:15 |
| Ticket close time | |
| PoP | FI04-Proconsolo |
| Equipment | rl1.fi04.garr.net |
| Affected Link | Archivio di Stato - Firenze -- PoP Firenze-Proconsolo BN Centrale - Firenze -- PoP Firenze-Proconsolo BS Medicea Laurenziana - Firenze -- PoP Firenze-Proconsolo BS Riccardiana - Firenze -- PoP Firenze-Proconsolo Fondazione Palazzo Strozzi - Firenze -- PoP Firenze-Proconsolo Gallerie degli Uffizi - Firenze -- PoP Firenze-Proconsolo IMSS - Firenze -- PoP Firenze-Proconsolo INSR - Firenze -- Fondazione Palazzo Strozzi - Firenze PoP-FI5 -- PoP-FI4 SUM - Firenze -- PoP Firenze - Proconsolo backup SUM - Firenze -- PoP Firenze-Proconsolo rl1.fi04 -- rl1.fi02 rl1.fi04 -- rl1.fi03 |
| Affected Service | Archivio di Stato - Firenze BN Centrale - Firenze BS Medicea Laurenziana - Firenze BS Riccardiana - Firenze CNR - INO Firenze Fondazione Palazzo Strozzi - Firenze Gallerie degli Uffizi - CED - Firenze IMSS - Firenze INAF - OAF Arcetri (FI) INSR - Firenze SS - Normale - sede secondaria di Firenze - Palazzo Strozzi (ex SUM-FI) |
| Problem description | Riavvio router Leaf |
| Problem fixer | Supplier |
| Problem start | 15/12/2023 11:48 |
| Problem end | |
| Problem type | Fault |
| Subject | FI04-Proconsolo |
| History | 15/12/2023 12:15 Indagini in corso 15/12/2023 12:58 In attesa di sopralluogo per verifiche collegamenti UPS |
| Problem fix |