Ticket info
| Ticket number | 27829 |
| Context | NOC-PoP |
| Ticket Status | Close |
| Ticket Source | GARR |
| Ticket Type | Incident |
| Ticket open time | 18/08/2023 15:58 |
| Ticket close time | 15/11/2023 14:29 |
| PoP | BA01-Amendola |
| Equipment | cs.ba1.garr.net cs1.ba1.garr.net gne.ba1.garr.net rl1.ba01.garr.net rl2.ba01.garr.net rs1.ba01.garr.net se.ba1.garr.net se1.ba1.garr.net swg.ba1.garr.net swg1.ba1.garr.net ups.ba1.garr.net |
| Affected Link | AFAM-Bari Conservatorio " Niccolò Piccinni" - PoP Bari-Amendola BATL02101N - IT Pitagora - Bari -- PoP Bari-Amendola BP - Bari -- PoP Bari-Amendola CNR - Bari -- PoP Bari-Amendola CNR - Bari -- PoP Bari-Amendola backup CNR - IRSA Bari -- PoP Bari-Amendola CNR - ITIA e ITC Bari -- PoP Bari-Amendola CNR-BiOmics - Bari -- BA01-Amendola CNR-BiOmics - Bari -- BA01-Amendola - Backup CREA - SCA Bari (ex-CRA) -- PoP Bari-Amendola DC-INFRA-BA1 (Servizi Interni link1) DC-INFRA-BA1 (Servizi Interni link2) DC-INFRA-BA1 (Servizi Nazionali link1) DC-INFRA-BA1 (Servizi Nazionali link2) DC-INFRA-BA1 (VxLAN link1) DC-INFRA-BA1 (VxLAN link2) ENEA - Bari -- PoP Bari Amendola ENEA - Trisaia (MT) -- PoP Bari-Amendola Link 1 ENEA - Trisaia (MT) -- PoP Bari-Amendola Link 2 GARR-Bari IC Mazzini-Modugno - Bari -- PoP Bari-Amendola IC Perotti-Ruffo - Cassano delle Murge (BA) -- PoP Bari-Amendola IIS Carelli-Forlani - Conversano (BA) -- PoP Bari-Amendola IIS G.Cesare Sede Secondaria - Bari -- PoP Bari-Amendola IISS Colasanto - Andria (BT) -- PoP Bari-Amendola IISS Euclide - Bari -- PoP Bari-Amendola IISS Luxemburg - Acquaviva delle Fonti (BA) -- PoP Bari-Amendola INFN - Bari - TIER2 -- PoP Bari-Amendola INFN - Bari -- PoP Bari-Amendola INFN CC - Bari - PoP Bari-Amendola IRCCS Oncologico - Bari -- PoP Bari-Amendola (Link Backup) IRCCS Oncologico - Bari -- PoP Bari-Amendola (Link Primario) IS Don Lorenzo Milani - Acquaviva delle Fonti (BA) -- PoP Bari-Amendola ITCGT Salvemini - Molfetta (BA) -- PoP Bari-Amendola ITE Giordano - Bitonto (BA) -- PoP Bari-Amendola ITE Lenoci - Bari -- PoP Bari-Amendola ITE Marco Polo - Bari -- PoP Bari-Amendola ITELL G.Cesare - Bari -- PoP Bari-Amendola ITES Carafa - Andria (BT) -- PoP Bari-Amendola ITIS Jannuzzi - Andria (BT) -- PoP Bari-Amendola ITIS Modesto Panetti - Bari -- PoP Bari-Amendola ITS Savoia - Bari -- PoP Bari-Amendola Istituto Paritario Carlo Levi - Andria (BT) -- PoP Bari-Amendola L3VPN INFN CC - Bari - PoP Bari-Amendola L3VPN LHCONE INFN Bari -- PoP Bari-Amendola LAN gestione PoP BA1 - [master] Liceo Classico Flacco - Bari -- PoP Bari-Amendola Liceo Scientifico Galilei - Bitonto (BA) -- PoP Bari-Amendola Liceo Scientifico Salvemini - Bari -- PoP Bari-Amendola Liceo Scientifico Scacchi -- PoP Bari-Amendola POLI-Bari - LIC sede di Valenzano (BA) - PoP Bari-Amendola POLI-Bari -- PoP Bari-Amendola POLI-Bari -- PoP Bari-Amendola Peering Regione Puglia - PoP Bari-Amendola Peering Regione Puglia - PoP Bari-Amendola backup SS I Grado Michelangelo - Bari -- PoP Bari-Amendola UNI-Bari -- PoP Bari-Amendola UNI-Casamassima -- PoP Bari-Amendola e2e UNI-Bari - Biotecnologie - UNI-Bari Lato Bari e2e UNI-Bari - Biotecnologie - UNI-Bari Lato Biotecnologie e2e UNI-Bari - Biotecnologie - UNI-Bari Lato Biotecnologie e2e UNI-Bari - Scienze Motorie e Sportive -- UNI-Bari lato Bari e2e UNI-Bari - Scienze Motorie e Sportive -- UNI-Bari lato Scienze Motorie e2e UNI-Bari - sede di Brindisi - Fisioterapia e Infermieristica -- UNI-Bari lato Bari e2e UNI-Bari - sede di Lecce - Logopedia e Infermieristica - UNI-Bari lato Bari e2e UNI-Bari - sede di Taranto - Economia - UNI-Bari lato Bari e2e UNI-Bari - sede di Taranto - Polo Jonico - UNI-Bari lato Bari e2e UNI-Bari - sede di Taranto - Scienze - UNI-Bari lato Bari e2e UNI-Bari - sede di Valenzano - UNI-Bari lato Bari e2e UNI-Bari - sede di Valenzano - UNI-Bari lato Valenzano swe.and -- rx3.ba1 |
| Affected Service | AFAM Conservatorio Statale di Musica "Egidio R. Duni" - Matera AFAM-Bari Conservatorio " Niccolò Piccinni" BAIC825004 - IC Perotti-Ruffo - Cassano delle Murge (BA) BAIC847001 - IC Mazzini-Modugno - Bari BAIS00800E - IISS Euclide - Bari BAIS033007 - IISS Luxemburg - Acquaviva delle Fonti (BA) BAIS04400N - IISS Colasanto - Andria (BT) BAIS04900R - ITS Savoia - Bari BAIS05600X - IISS Carafa - Andria (BT) BAIS06100B IISS G. Cesare - Bari BAIS06100B IISS G. Cesare Sede Secondaria - Bari BAMM02200N - SS I grado Michelangelo - Bari BAMM25600E - IIS Carelli-Forlani - Conversano (BA) BAPC13000V - Liceo Classico Flacco - Bari BAPM05000B - IS Don Lorenzo Milani - Acquaviva delle Fonti (BA) BAPS01000X - Liceo Scientifico Scacchi- Bari BAPS060001 - Liceo Scientifico Salvemini - Bari BAPS12000B - Liceo Scientifico Galilei - Bitonto (BA) BATD04000G - ITET Salvemini - Molfetta (BA) BATD13000T - ITES Lenoci - Bari BATD19500L - Istituto Paritario Carlo Levi - Andria (BT) BATD220004 - ITE Giordano - Bitonto (BA) BATD25000X - ITE e LL Marco Polo - Bari BATF05000C - ITIS Panetti - Bari BATF060003 - ITIS Jannuzzi - Andria (BT) BATL066017 - IT Pitagora - Bari Biblioteca Metropolitana - Bari (ex-Provinciale) CNR - AdR Bari CNR - AdR Tito Scalo (PZ) CNR - IBBE Bari CNR - ICCOM Bari CNR - IPCF Bari CNR - IPSP Bari CNR - IRSA Bari CNR - NANOTEC (ex-IMIP) Bari CNR-BiOmics - Bari CREA - SCA - Bari (ex-CRA) DCI GARR - BA01 DIR-GARR - Bari ENEA - Trisaia - Rotondella (MT) ENEA - UT Bari INFN - Bari INFN - Bari - Corporate Cloud INFN - Bari - TIER2 INFN CC - INFN - Bari IRCCS CROB - Potenza IRCCS Oncologico - Bari LHCONE INFN - Bari - TIER2 POLI-Bari POLI-Bari - LIC sede di Valenzano (BA) POLI-Bari - sede di Taranto Regione Basilicata - Potenza Regione Puglia - Valenzano (BA) Servizi Interni GARR - BA01 Servizi Nazionali GARR - BA01 UNI-Bari UNI-Bari - Biotecnologie UNI-Bari - Scienze Motorie e Sportive UNI-Bari - sede di Valenzano UNI-Bari aggregato VPN UNI-Casamassima-LUM UNI-Potenza e2e CNR - ITIA e ITC Bari |
| Problem description | Avaria al gruppo elettrogeno |
| Problem fixer | Supplier |
| Problem start | 18/08/2023 15:47 |
| Problem end | 18/08/2023 17:00 |
| Problem type | Fault |
| Subject | BA01-Amendola |
| History | 18/08/2023 15:58 Allertata la ditta di manutenzione che sta predisponendo l'intervento. In caso di mancanza prolungata di alimentazione si verificherebbero dei disservizi. Segue previsione di risoluzione guasto 18/08/2023 16:53 Verifica su GE prevista per domani mattina alle 9 24/08/2023 10:59 Ripristinato quadro di scambio. In attesa di completamento carica batterie. Test di avviamento gruppo pianificato per domani 25/08 25/08/2023 09:16 Test avvio manuale GE positivo. Centralina di scambio necessita intervento del manutentore per il ripristino di funzionalità automatica. In attesta di pianificazione intervento. |
| Problem fix | Ripristinata elettricità |