Ticket info
| Ticket number | 27796 |
| Context | NOC-PoP |
| Ticket Status | Close |
| Ticket Source | GARR |
| Ticket Type | Incident |
| Ticket open time | 11/08/2023 11:34 |
| Ticket close time | 25/09/2023 09:47 |
| PoP | BA01-Amendola |
| Equipment | rl1.ba01.garr.net |
| Affected Link | CNR - Bari -- PoP Bari-Amendola CNR - IRSA Bari -- PoP Bari-Amendola CNR - ITIA e ITC Bari -- PoP Bari-Amendola IISS Colasanto - Andria (BT) -- PoP Bari-Amendola ITES Carafa - Andria (BT) -- PoP Bari-Amendola ITIS Jannuzzi - Andria (BT) -- PoP Bari-Amendola Istituto Paritario Carlo Levi - Andria (BT) -- PoP Bari-Amendola POLI-Bari - LIC sede di Valenzano (BA) - PoP Bari-Amendola POLI-Bari -- PoP Bari-Amendola UNI-Bari -- PoP Bari-Amendola UNI-Casamassima -- PoP Bari-Amendola e2e UNI-Bari - Scienze Motorie e Sportive -- UNI-Bari lato Bari e2e UNI-Bari - Scienze Motorie e Sportive -- UNI-Bari lato Scienze Motorie |
| Affected Service | BAIS04400N - IISS Colasanto - Andria (BT) BAIS05600X - IISS Carafa - Andria (BT) BATD19500L - Istituto Paritario Carlo Levi - Andria (BT) BATF060003 - ITIS Jannuzzi - Andria (BT) CNR - AdR Bari CNR - IBBE Bari CNR - ICCOM Bari CNR - IPCF Bari CNR - IPSP Bari CNR - IRSA Bari CNR - NANOTEC (ex-IMIP) Bari POLI-Bari POLI-Bari - LIC sede di Valenzano (BA) UNI-Bari UNI-Bari - Scienze Motorie e Sportive UNI-Bari aggregato VPN UNI-Casamassima-LUM e2e CNR - ITIA e ITC Bari |
| Problem description | Riavvio FPC4 il 11/08/2023 02:57:03 |
| Problem fixer | Supplier |
| Problem start | 11/08/2023 02:57 |
| Problem end | 25/09/2023 09:47 |
| Problem type | Fault |
| Subject | BA01-Amendola |
| History | 11/08/2023 11:34 Si apre ticket Juniper per verifiche 11/08/2023 11:45 Aggiunto ticket Juniper 11/08/2023 12:14 Si procede con la sostituzione. Si apre ticket TIM 11/08/2023 12:27 Aggiunto ticket Telecom 11/08/2023 16:34 Prevista sostituzione lunedì 14 p.v., si apre manutenzione |
| Problem fix | Sostituita scheda |