Ticket info
| Ticket number | 27384 |
| Context | NOC-PoP |
| Ticket Status | Update |
| Ticket Source | GARR |
| Ticket Type | Incident |
| Ticket open time | 30/05/2023 08:05 |
| Ticket close time | |
| PoP | BR00-Cittadella |
| Equipment | cs.br.garr.net gne.br.garr.net rc.br.garr.net rx1.br.garr.net se.br.garr.net swg.br.garr.net ups.br.garr.net |
| Affected Link | CETMA -- PoP Brindisi-Cittadella ENEA - Brindisi -- PoP Brindisi-Cittadella ENEA - Brindisi -- PoP Brindisi-Cittadella backup IC2 - Bilotta - Francavilla Fontana - (BR) -- PoP Brindisi-Cittadella IIS Majorana - Brindisi sede secondaria -- PoP Brindisi-Cittadella IISS Enrico Fermi - Brindisi -- PoP Brindisi-Cittadella IPSSAR Pertini - Brindisi -- PoP Brindisi-Cittadella IS Marzolla-Simone-Durano - Brindisi -- PoP Brindisi-Cittadella ITI Giorgi - Brindisi -- PoP Brindisi-Cittadella ITIS Majorana - Brindisi -- PoP Brindisi-Cittadella LAN gestione PoP BR Liceo Scientifico Fermi-Monticelli - Brindisi -- PoP Brindisi-Cittadella PoP BR - DCN TI RC-BR -- RX1-BR RX1.BR -- RX2.BA1 RX1.BR -- RX2.NA1 UNI-Lecce - sede di Brindisi -- PoP Brindisi-Cittadella e2e UNI-Bari - sede di Brindisi - Fisioterapia e Infermieristica -- UNI-Bari lato Brindisi |
| Affected Service | BRIC832009 - IC2 - Bilotta - Francavilla Fontana (BR) BRIS00200N - IISS Marzolla-Simone-Durano - Brindisi BRIS01700B - IISS Majorana - Brindisi BRIS01700B - IISS Majorana - Brindisi sede secondaria BRPS09000V - Liceo Scientifico Fermi-Monticelli - Brindisi BRRH01000Q - IPSSAR Pertini- Brindisi BRTF010004 - ITI Giorgi- Brindisi BRTF02000P - IISS Enrico Fermi - Francavilla Fontana (BR) Consorzio CETMA - Brindisi ENEA - Brindisi UNI-Bari - sede di Brindisi - Fisioterapia e Infermieristica UNI-Lecce - sede di Brindisi |
| Problem description | POP non raggiungibile |
| Problem fixer | Supplier |
| Problem start | 30/05/2023 01:20 |
| Problem end | |
| Problem type | Fault |
| Subject | BR00-Cittadella |
| History | 30/05/2023 08:05 Indagini in corso 30/05/2023 08:21 Problemi elettrici al PoP. Sono in corso le operazioni per ripristinare in modo provvisorio l'elettricità . 30/05/2023 09:31 Le operazioni per il ripristino sono ancora in corso. Ripristino previsto per le 10:15 salvo imprevisti 30/05/2023 10:45 Intervento in corso 30/05/2023 11:06 La lavorazione risulta complicata, non sono noti i tempi di rispistino 30/05/2023 12:26 Effettuato intervento provvisorio |
| Problem fix |