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Ticket info

Ticket number 26276
Context NOC-PoP
Ticket Status Update
Ticket Source GARR
Ticket Type Incident
Ticket open time 06/09/2022 16:47
Ticket close time
PoP PC00-Piacenza/A
Equipment
Affected Link
Affected Service
Problem description Riscontata scheda IRM-B in 1-A-4 guasta (mancata trasmissione). Richiesta sostituzione a TIM (con OSA a disposizione durante attività per verifica locale del problema. Ticket TIM 2496752
Problem fixer Supplier
Problem start 06/09/2022 16:45
Problem end
Problem type Fault
Subject PC00-Piacenza/A
History 09/09/2022 12:32
Raman sostituita problema rimane (da ulteriori verifiche confermato che non è la scheda il problema) con OSA confermato che il segnale si "interrompe" nel transito attraverso EDFA della RAMAN (è una scheda ibrida) c'è un allarme equipment degradation e INTERNALBUS_fail. probabilmente guasto su cestello aperto ticket a support infinera 01937814
Problem fix