Ticket info
| Ticket number | 24123 |
| Context | NOC-PoP |
| Ticket Status | Close |
| Ticket Source | GARR |
| Ticket Type | Incident |
| Ticket open time | 09/06/2021 09:31 |
| Ticket close time | 21/06/2021 17:45 |
| PoP | AG00-S.Giusippuzzo |
| Equipment | |
| Affected Link | |
| Affected Service | |
| Problem description | AGC non functioning Scheda BMM 3-A-3 su DTNX-AG |
| Problem fixer | Supplier |
| Problem start | 04/06/2021 17:24 |
| Problem end | 21/06/2021 17:43 |
| Problem type | Fault |
| Subject | [WDM] -- AG00-S.Giusippuzzo |
| History | 09/06/2021 09:34 Effettuata segnalazione supporto Infinera. 18/06/2021 19:43 Suppporto Infinera ci comunica di procedere la sostituzione della scheda OAM 3-A-2. 21/06/2021 17:45 A seguito delle verifiche eseguite la scheda non risulta guasta. Il guasto continua con il ticket 24169 (CL00-SantoSpirito) Chiuso tkt. |
| Problem fix | A seguito delle verifiche eseguite la scheda non risulta guasta. |