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Ticket info

Ticket number 23404
Context NOC-PoP
Ticket Status Update
Ticket Source GARR
Ticket Type Incident
Ticket open time 18/11/2020 11:33
Ticket close time
PoP PoP Palermo-Scienze
Equipment rx1.pa1.garr.net
Affected Link
Affected Service
Problem description Allarme PEM 1
Problem fixer Supplier
Problem start 18/11/2020 00:40
Problem end
Problem type Other
Subject [PEM 1] -- PoP Palermo-Scienze
History 18/11/2020 11:33
Richiesto reseat all'APM.
18/11/2020 11:45
Effettuato reset. Allarme ancora presente.
18/11/2020 12:50
Effettuata segnalazione supporto Juniper.
19/11/2020 14:40
A seguito della verifica effettuata dal supporto JUNIPER, abbiamo richiesto la sostituzione della PEM a Fastweb (RMA R200322845).
Problem fix