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Ticket info

Ticket number 23344
Context NOC-PoP
Ticket Status Update
Ticket Source GARR
Ticket Type Incident
Ticket open time 30/10/2020 08:29
Ticket close time
PoP PoP Bari-Amendola
Equipment rx3.ba1.garr.net
Affected Link BAIS021001 - ITE e ITT Vivante - Bari -- PoP Bari-Amendola
BAIS041006 - IISS Mons. Bello - Bari -- PoP Bari-Amendola
BATL02101N - IT Pitagora - Bari -- PoP Bari-Amendola
BN - Bari -- PoP Bari-Amendola
BP - Bari -- PoP Bari-Amendola
CNR - Bari -- PoP Bari-Amendola
CNR - IAMC Taranto -- PoP Taranto-Turismo
CNR - IRSA Bari -- PoP Bari-Amendola
CNR - ITIA e ITC Bari -- PoP Bari-Amendola
ENEA - Bari -- PoP Bari Amendola
ENEA - Trisaia (MT) -- PoP Bari-Amendola Link 1
ENEA - Trisaia (MT) -- PoP Bari-Amendola Link 2
IC Giovanni XXIII-Binetto - Grumo Appula (BA) -- PoP Bari-Amendola
IC Mazzini-Modugno - Bari -- PoP Bari-Amendola
IC Perotti-Ruffo - Cassano delle Murge (BA) -- PoP Bari-Amendola
IIS Carelli-Forlani - Conversano (BA) -- PoP Bari-Amendola
IIS G.Cesare Sede Secondaria - Bari -- PoP Bari-Amendola
IISS Colasanto - Andria (BT) -- PoP Bari-Amendola
IISS Euclide - Bari -- PoP Bari-Amendola
IISS Gorjux-Tridente - Bari -- PoP Bari-Amendola
IISS Leonardo Da Vinci - Cassano delle Murge (BA) -- PoP Bari-Amendola
IISS Luxemburg - Acquaviva delle Fonti (BA) -- PoP Bari-Amendola
INFN - Bari -- PoP Bari-Amendola
IRCCS Oncologico - Bari -- PoP Bari-Amendola (Link Backup)
IRCCS Oncologico - Bari -- PoP Bari-Amendola (Link Primario)
IS Don Lorenzo Milani - Acquaviva delle Fonti (BA) -- PoP Bari-Amendola
ITCGT Salvemini - Molfetta (BA) -- PoP Bari-Amendola
ITE Giordano - Bitonto (BA) -- PoP Bari-Amendola
ITE Lenoci - Bari -- PoP Bari-Amendola
ITE Marco Polo - Bari -- PoP Bari-Amendola
ITE e LL Romanazzi - Bari -- PoP Bari-Amendola
ITELL G.Cesare - Bari -- PoP Bari-Amendola
ITES Carafa - Andria (BT) -- PoP Bari-Amendola
ITIS Jannuzzi - Andria (BT) -- PoP Bari-Amendola
ITS Savoia - Bari -- PoP Bari-Amendola
Istituto Paritario Carlo Levi - Andria (BT) -- PoP Bari-Amendola
LAN gestione PoP BA1 - [master]
Liceo Classico Flacco - Bari -- PoP Bari-Amendola
Liceo Scientifico Galilei - Bitonto (BA) -- PoP Bari-Amendola
Liceo Scientifico Salvemini - Bari -- PoP Bari-Amendola
POLI-Bari - LIC sede di Valenzano (BA) - PoP Bari-Amendola
POLI-Bari - sede di Taranto - PoP Bari-Amendola
POLI-Bari -- PoP Bari-Amendola
PoP BA1 - DCN TI
PoP-MT--PoP-BA1 Link 2
RC-BA1 -- RX3-BA1 Link 1
RC-BA1 -- RX3-BA1 Link 2
RC.TA1 -- RX3.BA1
RC1-BA1 -- RX3-BA1 Link 1
RC1-BA1 -- RX3-BA1 Link 2
RE1-PZ -- RX3-BA1
RE2-PZ -- RX3-BA1
RX2.BA1 -- RX3.BA1
RX3.BA1 -- RX2.NA1
SS I Grado Michelangelo - Bari -- PoP Bari-Amendola
UNI-Casamassima -- PoP Bari-Amendola
e2e UNI-Bari - Biotecnologie - UNI-Bari Lato Bari
e2e UNI-Bari - Biotecnologie - UNI-Bari Lato Biotecnologie
e2e UNI-Bari - Scienze Motorie e Sportive -- UNI-Bari lato Bari
e2e UNI-Bari - Scienze Motorie e Sportive -- UNI-Bari lato Scienze Motorie
e2e UNI-Bari - sede di Brindisi - Fisioterapia e Infermieristica -- UNI-Bari lato Bari
e2e UNI-Bari - sede di Lecce - Logopedia e Infermieristica - UNI-Bari lato Bari
e2e UNI-Bari - sede di Taranto - Economia - UNI-Bari lato Bari
e2e UNI-Bari - sede di Taranto - Polo Jonico - UNI-Bari lato Bari
e2e UNI-Bari - sede di Taranto - Scienze - UNI-Bari lato Bari
e2e UNI-Bari - sede di Valenzano - UNI-Bari lato Bari
e2e UNI-Bari - sede di Valenzano - UNI-Bari lato Valenzano
swe.and -- rx3.ba1
Affected Service ASI - Matera
BAIC825004 - IC Perotti-Ruffo - Cassano delle Murge (BA)
BAIC847001 - IC Mazzini-Modugno - Bari
BAIC883004 - IC Giovanni XXIII-Binetto - Grumo Appula (BA)
BAIS00800E - IISS Euclide - Bari
BAIS03100G - IISS Leonardo da Vinci - Cassano delle Murge (BA)
BAIS033007 - IISS Luxemburg - Acquaviva delle Fonti (BA)
BAIS03700E - IISS Gorjux-Tridente - Bari
BAIS041006 - IISS Mons. Bello - Molfetta (BA)
BAIS04400N - IISS Colasanto - Andria (BT)
BAIS04900R - ITS Savoia - Bari
BAIS05600X - IISS Carafa - Andria (BT)
BAIS06100B IISS G. Cesare - Bari
BAIS06100B IISS G. Cesare Sede Secondaria - Bari
BAIS062007 - ITE e LL Romanazzi - Bari
BAMM02200N - SS I grado Michelangelo - Bari
BAMM25600E - IIS Carelli-Forlani - Conversano (BA)
BAPC13000V - Liceo Classico Flacco - Bari
BAPM05000B - IS Don Lorenzo Milani - Acquaviva delle Fonti (BA)
BAPS01000X - Liceo Scientifico Scacchi- Bari
BAPS060001 - Liceo Scientifico Salvemini - Bari
BAPS12000B - Liceo Scientifico Galilei - Bitonto (BA)
BATD03701R - ITE Vivante - Bari
BATD04000G - ITET Salvemini - Molfetta (BA)
BATD13000T - ITES Lenoci - Bari
BATD19500L - Istituto Paritario Carlo Levi - Andria (BT)
BATD220004 - ITE Giordano - Bitonto (BA)
BATD25000X - ITE e LL Marco Polo - Bari
BATF05000C - ITIS Panetti - Bari
BATF060003 - ITIS Jannuzzi - Andria (BT)
BATL066017 - IT Pitagora - Bari
BN - Bari
BRIS00300D - IISS Leonardo da Vinci - Fasano (BR)
BRIS00900C - IISS Salvemini - Fasano (BR)
Biblioteca Metropolitana - Bari (ex-Provinciale)
CNR - AdR Bari
CNR - AdR Tito Scalo (PZ)
CNR - IAMC Taranto
CNR - IBBE Bari
CNR - ICCOM Bari
CNR - IPCF Bari
CNR - IPSP Bari
CNR - IRSA Bari
CNR - ITIA e ITC Bari
CNR - NANOTEC (ex-IMIP) Bari
CREA - SCA - Bari (ex-CRA)
ENEA - Trisaia - Rotondella (MT)
ENEA - UT Bari
GARR INFRA - Bari
INFN - Bari
INFN - Bari - Corporate Cloud
INFN - Bari - TIER2
INFN CC - INFN - Bari
IRCCS CROB - Potenza
IRCCS Oncologico - Bari
LHCONE INFN - Bari - TIER2
Mirror 1
Mirror 2
POLI-Bari
POLI-Bari - LIC sede di Valenzano (BA)
POLI-Bari - sede di Taranto
Regione Basilicata - Potenza
TAIS029008 - IISS Pacinotti-Fermi - Taranto
TAIS03300X - IISS Galileo Ferraris - Taranto
TAIS037007 - IISS E. Majorana - Martina Franca (TA)
TAIS038003 - IISS Righi - Taranto
TAIS03900V - IIS Perrone - Castellaneta (TA)
TAPC040009 - Liceo Statale Tito Livio - Martina Franca (TA)
TAPC040009 - Liceo Statale Tito Livio Sede Secondaria - Martina Franca (TA)
UNI-Bari
UNI-Bari - Biotecnologie
UNI-Bari - Scienze Motorie e Sportive
UNI-Bari - sede di Taranto - Economia
UNI-Bari - sede di Taranto - Polo Jonico
UNI-Bari - sede di Taranto - Scienze
UNI-Bari - sede di Valenzano
UNI-Bari aggregato VPN
UNI-Casamassima-LUM
UNI-Potenza
e2e ASI Matera -- ASI SC Roma DR1 lato MT
e2e ASI Matera -- ASI SC Roma DR2 lato MT
e2e TIER1 extension - INFN - Bari
Problem description Riscontrati problemi sulla routing engine 1
Problem fixer GARR
Problem start 29/10/2020 20:09
Problem end 29/10/2020 20:52
Problem type Fault
Subject [RE0 - RX3.BA1] PoP Bari-Amendola
History 30/10/2020 08:29
dopo il subentro della RE1, le fpc erano unresponsives e sono state riportate online manualmente. Verifiche in corso. si apre case juniper.
30/10/2020 09:26
Opened case on Juniper case (2020-1030-0007) mangement: Router performed a switchover because of RE0 went down. A after switchover all FPC's were off (in unresponsive state on show chassis fpc command) and we had to turn them on manually. At moment router is working on backup RE
30/10/2020 11:42
Uploaded RSI log file + Re0 e Re1 /var/log archive file
02/11/2020 18:51
inviati dati a juniper per l'emissione di RMA. richiesto a fw intervento per domani 3/11 pomeriggio con routing engine e una spare control board. in attesa conferma
04/11/2020 14:48
domani 05/11 pomeriggio si procederà con la sostituzione delle re e cb
05/11/2020 18:36
Effettuata sostituzione delle RE1. Redundancy ripristinata tra le due routing-engine.
Problem fix