Ticket info
Ticket number | 22999 |
Context | NOC-PoP |
Ticket Status | Close |
Ticket Source | GARR |
Ticket Type | Incident |
Ticket open time | 23/07/2020 13:04 |
Ticket close time | 28/08/2020 13:59 |
PoP | PoP Milano-Lancetti |
Equipment | xtm-mi1.mi1.garr.net |
Affected Link | |
Affected Service | |
Problem description | Allarme su apparato trasmissivo |
Problem fixer | Supplier |
Problem start | 23/07/2020 04:24 |
Problem end | 24/07/2020 18:00 |
Problem type | Fault |
Subject | [XTM] PoP Milano-Lancetti |
History | 23/07/2020 13:04 Aperto ticket a vendor 24/07/2020 14:37 Richiesta sostituzione scheda, aperto ticket a operatore 24/07/2020 18:05 Scheda sostituita. Allarme eliminato. In monitoraggio. |
Problem fix | Allarme rientrato a seguito della sostituzione della scheda ROADM [1:2]. |