Ticket info
| Ticket number | 22874 |
| Context | NOC-PoP |
| Ticket Status | Close |
| Ticket Source | GARR |
| Ticket Type | Incident |
| Ticket open time | 24/06/2020 17:56 |
| Ticket close time | 28/08/2020 14:03 |
| PoP | PoP Milano-Caldera |
| Equipment | gne.mi2.garr.net |
| Affected Link | |
| Affected Service | |
| Problem description | Allarme su apparato trasmissivo |
| Problem fixer | Supplier |
| Problem start | 23/06/2020 12:11 |
| Problem end | 15/07/2020 10:00 |
| Problem type | Fault |
| Subject | [Huawei] PoP Milano-Caldera |
| History | 24/06/2020 17:56 Aperto case a vendor 02/07/2020 12:21 Vendor comunica la necessita' di sostituire le schede, aperto ticket a operatore per procedere con l'intevento tecnico 13/07/2020 12:24 Necessario nuovo intervento tecnico. Aperto guasto a operatore 15/07/2020 09:25 Effettuata sostituzione scheda ND2 [slot 32]. Allarme (TF - Transmit Failure) rientrato. |
| Problem fix | Sostituita scheda in slot 32 |