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Ticket info

Ticket number 22874
Context NOC-PoP
Ticket Status Update
Ticket Source GARR
Ticket Type Incident
Ticket open time 24/06/2020 17:56
Ticket close time
PoP PoP Milano-Caldera
Equipment gne.mi2.garr.net
Affected Link
Affected Service
Problem description Allarme su apparato trasmissivo
Problem fixer Supplier
Problem start 23/06/2020 12:11
Problem end
Problem type Fault
Subject [Huawei] PoP Milano-Caldera
History 24/06/2020 17:56
Aperto case a vendor
02/07/2020 12:21
Vendor comunica la necessita' di sostituire le schede, aperto ticket a operatore per procedere con l'intevento tecnico
13/07/2020 12:24
Necessario nuovo intervento tecnico. Aperto guasto a operatore
15/07/2020 09:25
Effettuata sostituzione scheda ND2 [slot 32]. Allarme (TF - Transmit Failure) rientrato.
Problem fix