Ticket info
Ticket number | 22771 |
Context | NOC-PoP |
Ticket Status | Close |
Ticket Source | GARR |
Ticket Type | Incident |
Ticket open time | 28/05/2020 19:11 |
Ticket close time | 01/09/2020 08:18 |
PoP | PoP Ragusa-Tessaglia |
Equipment | |
Affected Link | |
Affected Service | |
Problem description | Riscontrato allarme Switch Fabric Protection Unavailable su DTNX RG, aperto case |
Problem fixer | Supplier |
Problem start | 19/05/2020 19:30 |
Problem end | 10/06/2020 10:40 |
Problem type | Fault |
Subject | [DTN-X] PoP Ragusa-Tessaglia |
History | 28/05/2020 19:11 Aperto ticket 28/05/2020 19:14 Inserito numero di ticket del vendor 10/06/2020 10:40 Con il supporto INFINERA sono state effettuate sle seguenti operazion i: - Cold reboot standby XCM (1-A-5B) - Switchover XCM - Verifica del modulo OXM [1-S-3 (MA3314340355)] da parte del supporto. Non si rilevano anomalie. 01/09/2020 08:18 Chiuso ticket |
Problem fix | Problema rientrato in seguito ad applicazione indicazioni del vendor |