Ticket info
| Ticket number | 22743 |
| Context | NOC-PoP |
| Ticket Status | Close |
| Ticket Source | GARR |
| Ticket Type | Incident |
| Ticket open time | 25/05/2020 08:10 |
| Ticket close time | 28/08/2020 14:21 |
| Affected Link | AFAM-Pavia Conservatorio F. Vittadini -- UNI-Pavia AFAM-Pavia Conservatorio F. Vittadini-- UNI-Pavia backup CBIM - Pavia -- PoP Pavia-Bassi CNAO - Pavia -- PoP Pavia-Bassi backup CNAO- Pavia -- PoP Pavia-Bassi CNR - IGM Pavia -- UNI-Pavia CNR - IGM Pavia -- UNI-Pavia backup CNR - Pavia -- UNI-Pavia CNR - Pavia -- UNI-Pavia backup Collegio Ghislieri - Pavia -- UNI-Pavia Collegio Ghislieri - Pavia -- UNI-Pavia backup Collegio Nuovo - Pavia -- UNI-Pavia backup Collegio S. Caterina - Pavia - Sede Residenza Universitaria Biomedica-- UNI-Pavia backup Collegio S. Caterina - Pavia -- UNI-Pavia Collegio S. Caterina - Pavia -- UNI-Pavia backup Collegio S. Caterina - Pavia Sede Residenza Universitaria Biomedica -- UNI-Pavia Collegio Volta - Pavia -- UNI-Pavia Collegio Volta - Pavia -- UNI-Pavia backup Eucentre - Pavia -- UNI-Pavia Eucentre - Pavia -- UNI-Pavia backup INFN - Pavia -- PoP Pavia-Bassi Link 1 INFN - Pavia -- PoP Pavia-Bassi Link 2 IRCCS FSM - Pavia -- PoP Pavia-Bassi IRCCS FSM - Pavia -- PoP Pavia-Bassi IRCCS IN Mondino - Pavia -- PoP Pavia-Bassi IRCCS S. Matteo - Pavia -- PoP Pavia-Bassi IRCCS S. Matteo - Pavia -- PoP Pavia-Bassi backup IUSS-Pavia -- UNI-Pavia IUSS-Pavia -- UNI-Pavia backup LAN gestione PoP PV - [backup] LAN gestione PoP PV - [master] PoP PV - DCN TI RE1-PV -- RE2--PV RE1-PV -- RX2-MI1 RE2-PV -- RX2-MI2 UNI-Pavia -- PoP Pavia-Bassi UNI-Pavia -- PoP Pavia-Bassi backup UNI-Pavia Palazzo Golgi-Spallanzani -- PoP Pavia-Bassi |
| Affected Service | AFAM-Pavia Conservatorio F. Vittadini BU - Pavia CBIM - Pavia CNAO - Pavia CNR - IGG Pavia CNR - IGM Pavia CNR - IMATI Pavia Collegio Ghislieri - Pavia Collegio Nuovo - Pavia Collegio S. Caterina - Pavia Collegio S. Caterina - Pavia - Sede Residenza Universitaria Biomedica Collegio Volta - Pavia Eucentre - Pavia INFN - Pavia IRCCS ICS Maugeri - Pavia IRCCS IN Mondino - Pavia IRCCS S. Matteo - Pavia IUSS-Pavia UNI-Pavia |
| Problem type | Fault |
| Problem description | Assenza di connettivita' |
| Problem fixer | Supplier |
| Problem start | 24/05/2020 13:04 |
| Problem end | 26/05/2020 07:33 |
| Subject | PoP Pavia-Ferrata |
| History | 25/05/2020 08:10 Aperto ticket, in corso verifiche 25/05/2020 08:46 Tecnici in intervento 25/05/2020 13:09 Disservizio elettrico generalizzato, in corso intervento tecnico per il ripristino e verifiche su innesco del gruppo elettrogeno 25/05/2020 16:24 Connettivita' ripristinata 25/05/2020 19:22 Eletricisti nuovamente in intervento. Al momento non sono note le tempistiche di ripartenza 28/08/2020 14:20 Link ristabiliti |
| Problem fix | Ripristinata alimentazione elettrica |
| PoP | PoP Pavia-Ferrata |
| Equipment |