GARR Integrated Networking Suite
Login
User: Password: SSO login

Ticket info

Ticket number 19769
Context NOC-PoP
Ticket Status Update
Ticket Source GARR
Ticket Type Incident
Ticket open time 18/04/2018 16:40
Ticket close time
PoP PoP Roma-Sapienza
PoP Roma-Tizii
Equipment
Affected Link
Affected Service
Problem description Slowness in the DNA management
Problem fixer Supplier
Problem fix
Problem start 18/04/2018 16:38
Problem end
Problem type Degradation
Subject PoP Roma-Tizii + PoP Roma-Sapienza
History 18/04/2018 16:40
Aperto tkt.
13/06/2018 10:33
Prevista attivita' il 19/06
02/07/2018 10:29
Analisi del problema in carico alla TAC Infinera.
17/07/2018 13:18
Applicata patch SP4 ma si continuano a riscontrare rallentamenti. In attesa di ulteriori info dalla TAC Infinera.
02/08/2018 19:29
Eseguito TCPDump su nodo di RM2 e fornito alla TAC per analisi.
19/09/2018 14:58
Chiesti aggiornamenti ad Infinera.
19/09/2018 16:48
Test eseguiti. Si attendono i dettagli dal Tier4 di Infinera.