Ticket info
| Ticket number | 19056 |
| Context | NOC-PoP |
| Ticket Status | Close |
| Ticket Source | GARR |
| Ticket Type | Incident |
| Ticket open time | 18/09/2017 19:01 |
| Ticket close time | 18/04/2018 13:02 |
| Problem description | Rilevato problema su apparato che ha coinvolto il routing di una notevole parte della rete. Aperto il ticket verso il vendor per conoscerne le cause e i dettagli |
| Problem fixer | Supplier |
| Problem fix | Problema rientrato immediatamente, sulle cause si stanno analizzando numerose variabili. Il fix sara' aggiornato non appena si giungera' a conclusione |
| Problem start | 18/09/2017 17:24 |
| Problem end | 18/09/2017 17:45 |
| Subject | Crash del protocollo RPD PoP Roma-Tizii |
| PoP | PoP Roma-Tizii |
| Equipment | |
| Affected Link | |
| Affected Service | |
| History | 18/09/2017 19:01 Rilevato problema su apparato che ha coinvolto il routing di una notevole parte della rete. Aperto il ticket verso il vendor per conoscerne le cause e i dettagli 25/09/2017 12:04 I riscontri del vendor parlano di un crash del protocollo RPD, in corso ulteriori indagini per capire il perche' dello stop delle sessioni BGP di altri router che non sono stati in grado di reroutare le sessioni stesse |
| Problem type | Fault |