Ticket info
| Ticket number | 34298 |
| Context | NOC-NetworkServices |
| Ticket Status | Update |
| Ticket Source | GARR |
| Ticket Type | Incident |
| Ticket open time | 05/10/2026 09:45 |
| Ticket close time | |
| Affected Link | ISPRA - Roma -- PoP Roma-Tre |
| Affected Service | ISPRA - Roma (ex APAT) e2e ISPRA - Fosso di Fiorano -- ISPRA - Roma (ex APAT) e2e ISPRA - Ozzano - ISPRA - Roma |
| Problem type | Fault |
| Problem description | Link down |
| Problem fixer | User |
| Problem start | 03/10/2026 04:10 |
| Problem end | |
| Subject | ISPRA - Roma (ex APAT), e2e ISPRA - Fosso di Fiorano -- ISPRA - Roma (ex APAT), e2e ISPRA - Ozzano - ISPRA - Roma |
| History | 05/10/2026 09:45 Verifiche in corso. Inviata mail ad APM 05/10/2026 10:07 Verifiche in corso. Inviata mail ad APM 05/10/2026 11:05 - Si apre ticket operatore 05/10/2026 14:00 Sollecitato operatore 05/10/2026 19:02 Operatore ha sollecitato il territorio, richiesti aggiornamenti 06/10/2026 08:20 - Nessun riscontro - Effetuata escalation 06/10/2026 14:54 Tecnici in intervento presso RM03 06/10/2026 18:46 Richiesti aggiornamenti all'operatore |
| Problem fix |