Ticket info
| Ticket number | 34291 |
| Context | NOC-NetworkServices |
| Ticket Status | Update |
| Ticket Source | GARR |
| Ticket Type | Incident |
| Ticket open time | 02/10/2026 15:58 |
| Ticket close time | |
| Affected Link | CNR - Pozzuolo di Lerici (SP) -- PoP Milano-Caldera backup CNR - Pozzuolo di Lerici (SP) -- PoP Roma-Tizii backup CNR - SPIN Genova - PoP Milano-Caldera - Backup CNR - SPIN Genova - PoP Roma-Tizii - Backup ENEA - Santa Teresa - Pozzuolo di Lerici (SP) - PoP Milano - Caldera backup ENEA - Santa Teresa - Pozzuolo di Lerici (SP) - PoP Roma - Tizii backup IIT - Genova - PoP Milano - Caldera backup IIT - Genova - PoP Roma - Tizii backup IRCCS AOU S. Martino IST - Genova - PoP Milano-Caldera - Backup IRCCS AOU S. Martino IST - Genova - PoP Roma-Tizii - Backup IRCCS Gaslini - Genova - PoP Milano - Caldera backup IRCCS Gaslini - Genova - PoP Roma - Tizii backup |
| Affected Service | CNR - ISMAR Pozzuolo di Lerici (SP) CNR - SPIN Genova ENEA - Santa Teresa - Pozzuolo di Lerici (SP) IIT - Genova IRCCS AOU S. Martino IST - Genova IRCCS Gaslini - Genova e2e IIT-Genova-Morego-S.Quirico (ex FIAT) e2e IIT-Genova-Morego-S.Quirico (ex FIAT) |
| Problem type | Fault |
| Problem description | Molteplici servizi down |
| Problem fixer | Supplier |
| Problem start | 02/10/2026 15:16 |
| Problem end | |
| Subject | Network Services |
| History | 02/10/2026 15:58 Inviata la segnalazione all'operatore 02/10/2026 16:04 Operatore conferma che è in corso un major fault nella zona di Genova. Le attività di diagnosi sono in corso. Seguiranno aggiornamenti. 02/10/2026 18:20 Sollecitato operatore |
| Problem fix |