Ticket info
| Ticket number | 33938 |
| Context | NOC-NetworkServices |
| Ticket Status | Close |
| Ticket Source | GARR |
| Ticket Type | Incident |
| Ticket open time | 06/08/2026 12:58 |
| Ticket close time | 07/08/2026 17:00 |
| Affected Link | CNR STEMS Napoli -- PoP NA02-MonteDiDio IIT - Napoli -- Napoli-Monte di Dio backup |
| Affected Service | CNR - IM Napoli CNR - IREA Napoli IIT - Napoli |
| Problem type | Fault |
| Problem description | Link down |
| Problem fixer | Supplier |
| Problem start | 06/08/2026 12:26 |
| Problem end | 07/08/2026 15:30 |
| Subject | [Link down] CNR - IM Napoli -- PoP Napoli-Monte di Dio backup [dark fiber] |
| History | 06/08/2026 12:58 Probabile taglio fibra monodirezionale in RX a Napoli-Monte di Dio, aperta segnalazione all'operatore 06/08/2026 16:57 Sollecitato operatore 07/08/2026 12:05 Richiesti aggiornamenti all'operatore 07/08/2026 17:00 Link up |
| Problem fix | Riparato giunto in cartolina |