Ticket info
| Ticket number | 33911 |
| Context | NOC-NetworkServices |
| Ticket Status | Update |
| Ticket Source | GARR |
| Ticket Type | Incident |
| Ticket open time | 03/08/2026 11:40 |
| Ticket close time | |
| Affected Link | Liceo Classico V.Emanuele II - Napoli -- PoP Napoli-Monte di Dio |
| Affected Service | NAPC16000X - Liceo Classico V. Emanuele II - Napoli |
| Problem type | Fault |
| Problem description | Link down |
| Problem fixer | Supplier |
| Problem start | 03/08/2026 10:36 |
| Problem end | |
| Subject | NAPC16000X - Liceo Classico V. Emanuele II - Napoli |
| History | 03/08/2026 11:40 Si apre ticket operatore 03/08/2026 14:17 Richiesti aggiornamenti 03/08/2026 19:20 Nessun riscontro ricevuto, richiesti aggiornamenti all'operatore 03/08/2026 19:44 Operatore ha interessato territorio competente per verifiche del collegamento. Seguiranno aggiornamenti 04/08/2026 08:47 - Chiesto aggiornamenti sullo sttao dell'intervento 04/08/2026 09:49 - Effettuata escalation telefonica - Il ticket è in assegnazione al territorio - CNA si è attivato per contatto diretto col territorio - Seguiranno aggiornamenti il prima possibile 04/08/2026 12:02 Richiesti aggiornamenti all'operatore |
| Problem fix |