Ticket info
| Ticket number | 33890 |
| Context | NOC-NetworkServices |
| Ticket Status | Update |
| Ticket Source | GARR |
| Ticket Type | Incident |
| Ticket open time | 29/07/2026 14:49 |
| Ticket close time | |
| Affected Link | CASD - Centro Alti Studi per la Difesa -- PoP Roma-Tizii CASD - Centro Alti Studi per la Difesa -- PoP Roma-Tizii backup |
| Affected Service | CASD - Centro Alti Studi Difesa |
| Problem type | Fault |
| Problem description | Fault apparato utente |
| Problem fixer | Supplier |
| Problem start | 29/07/2026 14:48 |
| Problem end | |
| Subject | [Fault apparato] CASD - Centro Alti Studi Difesa |
| History | 29/07/2026 14:49 A seguito di manutenzione elettrica, al riavvio l'apparato ha perso le conf andando in factory reset. La situazione si ripete ad ogni riavvio. Incaricato Matic Mind per intervento in sede e sostituzione. Al momento operativo 29/07/2026 16:19 Intervento previsto per domani h 8.30 |
| Problem fix |