Ticket info
| Ticket number | 33827 |
| Context | NOC-NetworkServices |
| Ticket Status | Update |
| Ticket Source | GARR |
| Ticket Type | Incident |
| Ticket open time | 21/07/2026 13:03 |
| Ticket close time | |
| Affected Link | e2e INFN - CNAF - Tecnopolo -- INFN - LNL - Legnaro - lato LNL e2e INFN - CNAF TECNOPOLO - Bologna -- INFN - LNL - Legnaro - lato Tecnopolo rl2.le00 -- rs1.na01 rs1.bo01 -- re2.mi01 rs1.na01 -- rl1.br00 rs1.na01 -- rl1.le00 rs1.na01 -- rl2.br00 rs1.pd02 -- rs1.bo01 |
| Affected Service | e2e INFN - CNAF - Bologna - Tecnopolo -- INFN - LNL - Legnaro - lato CNAF e2e INFN - CNAF - Bologna -- INFN - LNL - Legnaro - lato LNL |
| Problem type | Fault |
| Problem description | Link down |
| Problem fixer | Supplier |
| Problem start | 21/07/2026 12:46 |
| Problem end | 22/07/2026 12:04 |
| Subject | [Link down] T-10s2 [1C-02]: RO00-Goldoni -- BO01-Morassutti |
| History | 21/07/2026 13:03 Aperto ticket operatore 21/07/2026 15:02 Richiesti aggiornamenti all'operatore 21/07/2026 17:16 - Alle 15:15 operatore ci riferisce ticket in lavorazione - Chiesto aggiornamenti 21/07/2026 19:59 - Nessun riscontro - Sollecitato 22/07/2026 08:16 - Nessuna risposta - CHiesto nuovamente aggiornamenti 22/07/2026 12:05 - Link UP - Rimane degrado bi-direzionale in quanto si tratta di giunto provvisorio. 22/07/2026 15:08 Richiesti aggiornamenti all'operatore |
| Problem fix |