Ticket info
| Ticket number | 33815 |
| Context | NOC-NetworkServices |
| Ticket Status | Close |
| Ticket Source | GARR |
| Ticket Type | Incident |
| Ticket open time | 20/07/2026 10:11 |
| Ticket close time | 21/07/2026 10:06 |
| Affected Link | IS G. Marconi - Giugliano in Campania (NA) -- PoP Napoli-Monte di Dio |
| Affected Service | NARI020001 - IPIA Marconi - Giugliano in Campania (NA) |
| Problem type | Fault |
| Problem description | Link down |
| Problem fixer | User |
| Problem start | 20/07/2026 09:52 |
| Problem end | 21/07/2026 10:06 |
| Subject | IS G. Marconi - Giugliano in Campania (NA) -- PoP Napoli-Monte di Dio [dark fiber] |
| History | 20/07/2026 10:11 Verifiche in corso. Inviata mail ad APM 20/07/2026 11:51 Apparati alimentati, probabile taglio fibra, aperta segnalazione all'operatore 20/07/2026 12:23 Link up, richiesti aggiornamenti all'operatore 21/07/2026 07:57 Richiesti aggiornamenti 21/07/2026 10:06 Link up |
| Problem fix | Effettuata pulizia lato NA02 |