Ticket info
| Ticket number | 33809 |
| Context | NOC-NetworkServices |
| Ticket Status | Close |
| Ticket Source | GARR |
| Ticket Type | Incident |
| Ticket open time | 20/07/2026 08:22 |
| Ticket close time | 21/07/2026 09:53 |
| Affected Link | Cornell University - Roma -- PoP Roma-Tizii |
| Affected Service | Cornell University - Roma |
| Problem type | Fault |
| Problem description | Link down |
| Problem fixer | User |
| Problem start | 19/07/2026 19:43 |
| Problem end | 20/07/2026 16:52 |
| Subject | Cornell University - Roma -- PoP Roma-Tizii [dark fiber] |
| History | 20/07/2026 08:22 Verifiche in corso. APM verifichera' a breve se gli apparati sono alimentati 20/07/2026 09:02 Apparati alimentati, probabile taglio fibra. Aperta segnalazione all'operatore 20/07/2026 10:57 Segnalazione presa in carico dall'operatore 20/07/2026 12:05 Richiesti aggiornamenti all'operatore e richiesta massima priorita' nel gestire la segnalazione 20/07/2026 14:25 - FW ci informa che hanno informato i tecnici 20/07/2026 16:24 Operatore sta organizzando intervento 20/07/2026 17:24 - Link UP - In attesa note operatore 21/07/2026 09:53 Link up e stabile |
| Problem fix | Ripristinata interruzione al giunto |