Ticket info
| Ticket number | 33807 |
| Context | NOC-NetworkServices |
| Ticket Status | Update |
| Ticket Source | GARR |
| Ticket Type | Incident |
| Ticket open time | 20/07/2026 08:12 |
| Ticket close time | |
| Affected Link | ITST Fermi - Frascati (RM) -- PoP Frascati - Fermi |
| Affected Service | RMTF180009 - ITST Fermi - Frascati (RM) |
| Problem type | Fault |
| Problem description | Link down |
| Problem fixer | Supplier |
| Problem start | 18/07/2026 07:31 |
| Problem end | |
| Subject | RMTF180009 - ITST Fermi - Frascati (RM) |
| History | 20/07/2026 08:12 Verifiche in corso. Inviata mail ad APM 20/07/2026 11:47 APM ha confermato per telefono apparati alimentati, aperto tkt operatore 20/07/2026 14:46 Segnalazione presa in carico dall'operatore 21/07/2026 07:58 Nessun riscontro ricevuto, richiesti aggiornamenti 21/07/2026 10:20 Operatore sta organizzando intervento al PoP per verificare la tratta 21/07/2026 12:24 Richiesti aggiornamenti |
| Problem fix |