Ticket info
| Ticket number | 33806 |
| Context | NOC-NetworkServices |
| Ticket Status | Update |
| Ticket Source | GARR |
| Ticket Type | Incident |
| Ticket open time | 20/07/2026 08:12 |
| Ticket close time | |
| Affected Link | UNI-Enna-KORE - sede Medicina ASP -- PoP CT01-Cittadella |
| Affected Service | UNI-Enna-KORE - sede Medicina ASP |
| Problem type | Fault |
| Problem description | Link down |
| Problem fixer | Supplier |
| Problem start | 18/07/2026 14:58 |
| Problem end | |
| Subject | [Link down] UNI-Enna-KORE - sede Medicina ASP -- PoP CT01-Cittadella [circuit] |
| History | 20/07/2026 08:12 Verifiche in corso. Inviata mail ad APM 20/07/2026 09:28 APM conferma che gli apparati sono alimentati. C'e' stato un grosso incendio negli scorsi giorni, probabile interruzione su tratta. Aperta segnalazione a operatore 20/07/2026 13:42 Richiesti aggiornamenti all'operatore 20/07/2026 16:30 Nessun aggiornamento ricevuto, sollecitato nuovamente operatore 21/07/2026 07:56 Nessun riscontro ricevuto, richiesti aggiornamenti 21/07/2026 12:01 Nessun riscontro ricevuto, richiesti aggiornamenti 21/07/2026 12:14 Operatore comunica che ha sollecitato il territorio e richiesto aggiornamenti 21/07/2026 16:23 Richiesti aggiornamenti all'operatore |
| Problem fix |