Ticket info
| Ticket number | 33805 |
| Context | NOC-NetworkServices |
| Ticket Status | Update |
| Ticket Source | GARR |
| Ticket Type | Incident |
| Ticket open time | 20/07/2026 08:10 |
| Ticket close time | |
| Affected Link | IRCCS Neurolesi - Messina -- PoP Messina-Pugliatti |
| Affected Service | IRCCS Neurolesi - Messina e2e IRCCS Neurolesi - Sede Secondaria - Messina |
| Problem type | Fault |
| Problem description | Link down |
| Problem fixer | Supplier |
| Problem start | 18/07/2026 12:52 |
| Problem end | 21/07/2026 11:47 |
| Subject | [Link down] IRCCS Neurolesi - Messina -- PoP Messina-Pugliatti [dark fiber] |
| History | 20/07/2026 08:10 Probabile taglio fibra, aperta segnalazione all'operatore 20/07/2026 12:10 Sollecitato operatore 20/07/2026 14:30 Nessun riscontro ricevuto, richiesti aggiornamenti 20/07/2026 17:07 Sollecitato nuovamente operatore 21/07/2026 07:56 Nessun riscontro ricevuto, richiesti aggiornamenti 21/07/2026 11:08 Nessun riscontro ricevuto, richiesti aggiornamenti 21/07/2026 14:00 Link up, in attesa note operatore 21/07/2026 19:28 Sollecitato operatore |
| Problem fix |