Ticket info
| Ticket number | 33739 |
| Context | NOC-NetworkServices |
| Ticket Status | Update |
| Ticket Source | GARR |
| Ticket Type | Incident |
| Ticket open time | 07/07/2026 10:50 |
| Ticket close time | |
| Affected Link | re1.rm02 -- rs1.bo01 rl1.aq01 -- rs1.rm02 rl1.aq04 -- rs1.rm02 rl1.aq05 -- rs1.rm02 rl1.pe00 -- rs1.rm02 rl2.an00 -- rs1.rm02 rs1.rm02 -- rl1.te00 |
| Affected Service | |
| Problem type | Fault |
| Problem description | Link down |
| Problem fixer | Supplier |
| Problem start | 07/07/2026 10:37 |
| Problem end | |
| Subject | [Link down] T-28(bis)s1 [A14T24s2a]: AQ00-Tradardi -- RI00 (Cittaducale) (II via) [dark fiber] |
| History | 07/07/2026 10:50 Probabile taglio fibra, si apre segnalazione a operatore 07/07/2026 13:32 - Sollecitato operatore 07/07/2026 13:36 - Note operatore: "è presente un disservizio generalizzato causato da un taglio fibra sulla tratta CONSORZIO INDUSTRIALE RIETI-L'AQUILA TRADARDI. Sono state ingaggiate due squadre, una si dirigerà sul punto del guasto evidenziato dalle misure da remoto a 13km da l’Aquila, mentre l'altra si dirigerà alla terminazione. Orario d'arrivo previsto per le ore 13:30." 07/07/2026 16:06 - Richiesto aggiornamenti 07/07/2026 16:57 - NOTE OPERATORE: "i tecnici sono in campo al pop e sul punto del guasto. La situazione in campo risulta essere critica e sono in corso analisi per la predisposizione di un piano di azione" |
| Problem fix |