Ticket info
| Ticket number | 33705 |
| Context | NOC-NetworkServices |
| Ticket Status | Close |
| Ticket Source | GARR |
| Ticket Type | Incident |
| Ticket open time | 02/07/2026 09:22 |
| Ticket close time | 22/07/2026 13:42 |
| Affected Link | PoP PA1 - DCN TI |
| Affected Service | |
| Problem type | Fault |
| Problem description | Link down |
| Problem fixer | Supplier |
| Problem start | 25/06/2026 20:49 |
| Problem end | 22/07/2026 13:42 |
| Subject | PoP PA1 - DCN TI |
| History | 02/07/2026 09:22 aggiunto ticket proattivo operatore 06/07/2026 08:16 Richiesti aggiornamenti all'operatore 06/07/2026 12:13 Link up. In attesa delle note di chiusura 07/07/2026 08:53 Link ancora down, richiesti aggiornamenti all'operatore 08/07/2026 14:49 Rifiutata proposta in chiusura, chieste nuove verifiche 15/07/2026 11:59 Richiesti aggiornamenti all'operatore 20/07/2026 08:24 Circuito ancora down, richiesti aggiornamenti 21/07/2026 07:53 Richiesti aggiornamenti all'operatore 21/07/2026 14:48 Intervento in corso 22/07/2026 13:00 Tecnici hanno controllato il trasmissivo non rilevando anomalie, ancora non raggiungibile. Probabile down su porta WAN. Richiesto accesso console apparato e controllo da parte di TIM con credenziali di recovery 22/07/2026 13:42 Link up |
| Problem fix | Risolti numerosi problemi sul circuito |