GARR Integrated Networking Suite
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Ticket info

Ticket number 33594
Context NOC-NetworkServices
Ticket Status Update
Ticket Source GARR
Ticket Type Incident
Ticket open time 18/06/2026 09:37
Ticket close time
Affected Link IISS Colasanto - Andria (BT) -- PoP Bari-Amendola
ITES Carafa - Andria (BT) -- PoP Bari-Amendola
ITIS Jannuzzi - Andria (BT) -- PoP Bari-Amendola
Istituto Paritario Carlo Levi - Andria (BT) -- PoP Bari-Amendola
swe.and -- rl1.ba01
Affected Service BAIS04400N - IISS Colasanto - Andria (BT)
BAIS05600X - IISS Carafa - Andria (BT)
BATD19500L - Istituto Paritario Carlo Levi - Andria (BT)
BATF060003 - ITIS Jannuzzi - Andria (BT)
Problem type Fault
Problem description Link down
Problem fixer Supplier
Problem start 18/06/2026 09:15
Problem end
Subject [Link down] PoP Andria Murge-TI -- PoP Bari-Amendola [dark fiber]
History 18/06/2026 09:37
Probabile taglio fibra, aperta segnalazione all'operatore
18/06/2026 10:54
Richiesti aggiornamenti all'operatore
18/06/2026 12:17
-Ore 11:27 operatore riferisce che il ticket e' in lavorazione -Richiesti urgenti aggiornamenti
Problem fix