Ticket info
| Ticket number | 33579 |
| Context | NOC-NetworkServices |
| Ticket Status | Update |
| Ticket Source | GARR |
| Ticket Type | Incident |
| Ticket open time | 16/06/2026 10:27 |
| Ticket close time | |
| Affected Link | [Optical] e2e CERN - Ginevra (CH) -- CNAF - Bologna Tecnopolo Tier1 via SpectrumSharing GARR-GEANT Link 1 [Optical] e2e CERN - Ginevra (CH) -- CNAF - Bologna Tecnopolo Tier1 via SpectrumSharing GARR-GEANT Link 2 [Optical] e2e CERN - Ginevra (CH) -- CNAF - Bologna Tecnopolo Tier1 via SpectrumSharing GARR-GEANT Link 3 [Optical] e2e CERN - Ginevra (CH) -- CNAF - Bologna Tecnopolo Tier1 via SpectrumSharing GARR-GEANT Link 4 [Optical] e2e CNAF - Bologna Tecnopolo Tier1 -- CERN - Ginevra (CH) via SpectrumSharing GARR-GEANT Link 1 [Optical] e2e CNAF - Bologna Tecnopolo Tier1 -- CERN - Ginevra (CH) via SpectrumSharing GARR-GEANT Link 2 [Optical] e2e CNAF - Bologna Tecnopolo Tier1 -- CERN - Ginevra (CH) via SpectrumSharing GARR-GEANT Link 3 [Optical] e2e CNAF - Bologna Tecnopolo Tier1 -- CERN - Ginevra (CH) via SpectrumSharing GARR-GEANT Link 4 rl1.bo01 -- rs1.mi01 rl1.rm02 -- rs1.mi02 rl2.bo01 -- rs1.mi01 rl2.rm02 -- rs1.mi02 rs1.bo01 -- rs1.mi01 rs1.rm02 -- re1.mi02 rs1.rm02 -- re2.mi01 rs1.rm02 -- re2.mi02 |
| Affected Service | OPN LHCOPN CNAF-CERN lato CERN OPN LHCOPN CNAF-Tecnopolo -- CERN lato CNAF |
| Problem type | Fault |
| Problem description | Link down |
| Problem fixer | Supplier |
| Problem start | 16/06/2026 09:02 |
| Problem end | |
| Subject | [Link down] T-11s1 [2B-01]: BO01-Morassutti -- RE00-ReMancasale |
| History | 16/06/2026 10:27 Aperta segnalazione all'operatore 16/06/2026 12:07 Richiesti aggiornamenti all'operatore 16/06/2026 14:38 Nessun riscontro ricevuto, richiesti aggiornamenti 16/06/2026 15:16 Operatore ha chiesto di verificare la risalita del link. Comunicato che e' ancora interrotto 16/06/2026 18:01 Nessun riscontro ricevuto, richiesti aggiornamenti 16/06/2026 19:57 Ancora nessun aggiornamento ricevuto, sollecitato nuovamente operatore 17/06/2026 08:01 Nessun riscontro ricevuto, richiesti aggiornamenti 17/06/2026 11:51 -Ore 10:33 operatore ha sollecitato ticket al territorio -Richiesti aggiornamenti 17/06/2026 13:42 Nessun riscontro ricevuto, richiesti aggiornamenti 17/06/2026 15:40 Nessun riscontro ricevuto, richiesti aggiornamenti 17/06/2026 18:23 - Note operatore ore 17.44: il tk correlato a master per guasto cavo rtn passato a impresa. Seguiranno aggiornamenti. |
| Problem fix |