Ticket info
| Ticket number | 33573 |
| Context | NOC-NetworkServices |
| Ticket Status | Update |
| Ticket Source | GARR |
| Ticket Type | Incident |
| Ticket open time | 15/06/2026 08:56 |
| Ticket close time | |
| Affected Link | rl1.fi01 -- rs1.rm02 rl1.rm01 -- rs1.mi02 rl1.rm04 -- rs1.bo01 rl1.rm06 -- rs1.bo01 rl2.rm04 -- rs1.bo01 rl2.rm06 -- rs1.bo01 rs1.pi01 -- rs1.rm02 rs1.rm02 -- rs1.mi02 |
| Affected Service | |
| Problem type | Fault |
| Problem description | Link down |
| Problem fixer | Supplier |
| Problem start | 15/06/2026 08:48 |
| Problem end | |
| Subject | T-17s1 [3D-01]: PI01-Torricelli -- LI00-S.Vincenzo |
| History | 15/06/2026 08:56 Si apre ticket operatore 15/06/2026 11:18 Richiesti aggiornamenti 15/06/2026 13:28 Nessun riscontro ricevuto, richiesti aggiornamenti 15/06/2026 18:53 si richiedono aggiornamenti 16/06/2026 07:54 Nessun riscontro ricevuto, richiesti aggiornamenti 16/06/2026 12:08 Nessun aggiornamento di rilievo ricevuto, richiesti aggiornamenti 16/06/2026 14:26 -Ore 12:11 operatore ha sollecitato il territorio -Richiesti aggiornamenti 16/06/2026 14:37 Operatore riferisce che la squadra è in intervento 16/06/2026 16:02 Link up, permangono 3dB di degrado in RX a PI01. A partire da lunedì sarà possibile accedere al PoP ed effettuare misure OTDR 17/06/2026 08:03 Richiesto a operatore di effettuare pulizia connettori a PI01 e misure OTDR 19/06/2026 08:28 Richiesti aggiornamenti 19/06/2026 18:04 Richiesti aggiornamenti 19/06/2026 18:53 Concordato l’accesso presso Pisa Torricelli per lunedì 22/06 alle ore 09:00 22/06/2026 10:12 Intervento in corso 22/06/2026 11:46 - Effettuate misure - Tecnicic non riscontrano degradi - Richiesto invio misure 30/06/2026 15:40 Tracce OTDR sembrano ok, aperto case vendor |
| Problem fix |