Ticket info
| Ticket number | 33476 |
| Context | NOC-NetworkServices |
| Ticket Status | Update |
| Ticket Source | GARR |
| Ticket Type | Incident |
| Ticket open time | 27/05/2026 12:12 |
| Ticket close time | |
| Affected Link | ASI-SC - Roma -- PoP Roma-Tor Vergata ASI-SSDC - Roma -- PoP Roma-Tor Vergata CNR-ARTOV - PoP Roma Tor Vergata INFN - Roma2 -- PoP Roma-Tor Vergata INFN - Roma2 -- PoP Roma-Tor Vergata backup ISTAT-Tuscolana -- PoP RM4 backup ISTAT-Tuscolana -- PoP RM4 primario UNI-Roma2 -- PoP Roma-Tor Vergata UNI-Roma2 -- PoP Roma-Tor Vergata backup e2e ASI SC Roma -- ASI Matera DR1 lato MT e2e ASI SC Roma -- ASI Matera DR1 lato RM4 e2e ASI SC Roma -- ASI Matera DR2 lato MT e2e ASI SC Roma -- ASI Matera DR2 lato RM4 e2e ExpressRoute 1 Uni-Roma2 - lato RM4 e2e ExpressRoute 2 Uni-Roma2 - lato RM4 e2e UNI-Roma2 -- Villa Mondragone lato FRA e2e UNI-Roma2 -- Villa Mondragone lato RM4 rl1.rm04 -- rl2.rm04 rl1.rm04 -- rs1.bo01 rl1.rm04 -- rs1.rm02 rl1.rm06 -- rs1.bo01 rl2.rm04 -- rs1.bo01 rl2.rm04 -- rs1.rm02 rl2.rm06 -- rs1.bo01 |
| Affected Service | ASI-SC - Roma ASI-SSDC - Roma CNR - ARTOV AdR di Roma 2 - Tor Vergata (RM) ENEA - Frascati (RM) GARR-INFRA RM06 GARR-INFRA RM06 DCI GARR-INFRA RM06 DCN GARR-INFRA RM06 Management Site2Site INAF - CTA Frascati (RM) INAF - Monte Porzio Catone - Astri Mini Array Data Center INAF - OA Roma - Monte Porzio Catone (RM) INFN - LNF - Frascati INFN - LNF - Frascati - Disaster recovery INFN - LNF - Frascati - TIER2 INFN - Roma2 INGV - Museo Geofisico di Rocca di Papa (RM) L3VPN ISTAT - lato Tuscolana LHCONE INFN - LNF - Frascati - TIER2 RMTF180009 - ITST Fermi - Frascati (RM) UNI-Roma2 UNI-Roma2 - C.C. Villa Mondragone UNI-Roma2 - C.C. Villa Mondragone e2e ASI Matera -- ASI SC Roma DR1 lato MT e2e ASI Matera -- ASI SC Roma DR2 lato MT e2e ASI SC Roma -- ASI Matera DR1 lato RM4 e2e ASI SC Roma -- ASI Matera DR2 lato RM4 e2e ExpressRoute Uni-Roma2 - lato RM4 |
| Problem type | Fault |
| Problem description | Link down |
| Problem fixer | Supplier |
| Problem start | 27/05/2026 11:55 |
| Problem end | |
| Subject | [Link down] RM04 -- RM06 e RM04 - RM01 |
| History | 27/05/2026 12:12 Down temporaneo su tratta trasmissiva, indagini in corso 27/05/2026 13:51 C'e' stato un disservizio simultaneo sulle tratte di backbone afferenti al PoP, aperta segnalazione all'operatore per verificare l'accaduto 27/05/2026 19:22 Richiesti aggiornamenti all'operatore |
| Problem fix |