Ticket info
| Ticket number | 33403 |
| Context | NOC-NetworkServices |
| Ticket Status | Update |
| Ticket Source | GARR |
| Ticket Type | Incident |
| Ticket open time | 15/05/2026 11:45 |
| Ticket close time | |
| Affected Link | ISP San Paolo - Sorrento (NA) -- PoP Napoli-Portici |
| Affected Service | NAIS01600P - ISP San Paolo - Sorrento (NA) |
| Problem type | Fault |
| Problem description | Link down |
| Problem fixer | Supplier |
| Problem start | 15/05/2026 11:39 |
| Problem end | |
| Subject | ISP San Paolo - Sorrento (NA) -- PoP Napoli-Portici [dark fiber] |
| History | 15/05/2026 11:45 Apparati alimentati. Si apre ticket operatore per verifiche sulla tratta 15/05/2026 11:52 Segnalazione inviata all'operatore 15/05/2026 14:42 Chiesti aggiornamenti all'operatore |
| Problem fix |