Ticket info
| Ticket number | 33382 |
| Context | NOC-NetworkServices |
| Ticket Status | Open |
| Ticket Source | GARR |
| Ticket Type | Maintenance |
| Ticket open time | 12/05/2026 15:11 |
| Ticket close time | |
| Affected Link | SS - Normale - Palazzo Vegni -- PoP FI05 - link1 SS - Normale - Palazzo Vegni -- PoP FI05 - link2 SS Normale- sede Firenze -- PoP Firenze - Proconsolo backup SS Normale- sede Firenze -- PoP Firenze-Proconsolo |
| Affected Service | SNS - Palazzo Strozzi (ex SUM-FI) SS - Normale - sede secondaria di Firenze - Palazzo Vegni |
| Problem type | Fault |
| Problem description | Attivazione VPN |
| Problem fixer | GARR |
| Problem start | 13/05/2026 09:00 |
| Problem end | 13/05/2026 14:00 |
| Subject | [ATTIVAZIONE VPN] SNS - Palazzo Strozzi (ex SUM-FI), SS - Normale - sede secondaria di Firenze - Palazzo Vegni |
| History | 12/05/2026 15:11 Attività prevede il cambio di tipologia di servizio per le sedi di Palazzo Strozzi e Palazzo Vegni da accesso IP a VPN sulla sede Principale di Palazzo della Carovana |
| Problem fix |