Ticket info
| Ticket number | 33333 |
| Context | NOC-NetworkServices |
| Ticket Status | Open |
| Ticket Source | GARR |
| Ticket Type | Maintenance |
| Ticket open time | 05/05/2026 11:40 |
| Ticket close time | |
| Affected Link | SS - Normale - sede secondaria di Firenze - Sede Studentato -- PoP Firenze-Gore SS - Normale - sede secondaria di Firenze - Sede Studentato -- PoP Firenze-Gore backup |
| Affected Service | SS - Normale - sede secondaria di Firenze - Sede Studentato (ex SUM-FI) |
| Problem type | Fault |
| Problem description | Attivazione VPN |
| Problem fixer | GARR |
| Problem start | 06/05/2026 11:30 |
| Problem end | 06/05/2026 12:30 |
| Subject | [MANUTENZIONE] SS - Normale - sede secondaria di Firenze - Sede Studentato (ex SUM-FI) |
| History | 05/05/2026 11:40 Questa attività prevede il cambio di tipologia di servizio per la sede di Residenza Aldo Capitini da accesso IP a VPN sulla sede Principale di Palazzo della Carovana |
| Problem fix |