Ticket info
| Ticket number | 33332 |
| Context | NOC-NetworkServices |
| Ticket Status | Update |
| Ticket Source | GARR |
| Ticket Type | Incident |
| Ticket open time | 05/05/2026 10:04 |
| Ticket close time | |
| Affected Link | UNI-Enna-KORE sede Santa Panasia -- PoP Palermo-Scienze backup e2e UNI-Enna-KORE sede Principale -- UNI-Enna-KORE sede Santa Panasia |
| Affected Service | e2e UNI-Enna-KORE sede Principale -- UNI-Enna-KORE sede Santa Panasia |
| Problem type | Fault |
| Problem description | - Entrambi i link down - APM segnala cantiere nelle vicinanze - Aperto ticket operatore per entrabi i link |
| Problem fixer | Supplier |
| Problem start | 05/05/2026 09:42 |
| Problem end | |
| Subject | e2e UNI-Enna-KORE sede Principale -- UNI-Enna-KORE sede Santa Panasia |
| History | 05/05/2026 10:04 Si apre ticket operatore 05/05/2026 14:12 Richiesti aggiornamenti 05/05/2026 16:00 Operatore ha fatto un sollecito verso il territorio, rimaniamo in attesa di aggiornamenti 05/05/2026 18:26 Richiesti aggiornamenti |
| Problem fix |